甘雯娟
摘 要:隨著我國經濟的快速發(fā)展,市場競爭日趨激烈,因此,傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式顯然無法幫助企業(yè)獲得良好的營銷效果,企業(yè)必須找到更好的營銷策略,以獲得競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。
關鍵詞:新媒體;市場營銷;策略
新媒體對于企業(yè)尋找合適的營銷模式具有重要意義,新媒體對于提高企業(yè)的營銷效果起著重要作用,新媒體可以獲取消費者更多的信息,在營銷過程中,充分利用媒體的作用,將新媒體引入到營銷中,可以解決許多商業(yè)營銷問題,因此,企業(yè)應該充分認識到新媒體的作用,并學會利用新媒體幫助企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。
1 新媒體市場營銷的優(yōu)勢
新媒體可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下優(yōu)勢,第一,利用新媒體了解消費者偏好。新媒體營銷與網絡密切相關,網絡平臺可以向用戶傳達相關消息,多媒體可以傳播廣告和其他營銷方法,讓用戶更好地了解產品效果,以實現(xiàn)所需的營銷效果。第二,利用口碑營銷,當一定數(shù)量的消費者認可企業(yè)的產品之后,就會對其他人進行宣傳,促進更多的消費者了解企業(yè)產品,帶動更多的消費者前來消費,通過消費者的推薦可以增加消費者對企業(yè)的信任。第三,新媒體可以收集客戶信息,對客戶的信息進行全面分析與處理,最后了解客戶需求,生產客戶需求相匹配的產品,通過新媒體有效推廣企業(yè)產品,可以達到預想不到的效果,幫助企業(yè)形成有效的營銷策略,從而實現(xiàn)長遠發(fā)展。
2 新媒體企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀以及主要問題
在當前的社會背景下,傳統(tǒng)的營銷策略已無法滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展要求,通過雜志,廣播,新聞等進行信息傳播不能起到預期效果,在這個信息化時代,新媒體促進了信息的傳播,可以將企業(yè)的產品信息通過一定的手段傳播給消費者,新媒體是商業(yè)營銷的絕佳手段,公司只有認識到新媒體在現(xiàn)代社會中的重要性,公司才能真正使用新媒體傳播信息,它將成為公司提高業(yè)務競爭力的主要途徑,只有當公司盡快適應新媒體時代的信息傳播時,公司才能更好地進行營銷活動。在信息化時代,利用新媒體解決信息時代的問題對企業(yè)來說非常重要,中國的企業(yè)營銷活動仍存在許多空白,這將在以下段落中反映出來。
1)公司并不完全了解新媒體在公司商業(yè)化進程中的作用,也不關心新媒體的作用和用途。隨著新的網絡通信模式的發(fā)展,許多企業(yè)無法從網絡信息傳遞中受益,雖然企業(yè)對新媒體具有一定的了解和研究,但許多企業(yè)并未將新媒體與商業(yè)營銷和信息傳播有效連接起來。
2)在中國的營銷過程中,已經開設了幾個平臺來推廣網絡信息,例如商業(yè)信息網絡,但使用的公司數(shù)量非常少。過去,大多數(shù)公司主要采用傳統(tǒng)的營銷模式和策略,這種營銷模式對于長期業(yè)務發(fā)展毫無用處,因為傳統(tǒng)的營銷模式已無法滿足現(xiàn)代化社會的發(fā)展要求,另外,新媒體可以傳播大量信息,這使得公司很難在新媒體中找到有價值的營銷信息。
3)企業(yè)信息網絡技術仍有待提高。目前,許多企業(yè)還沒有充分認識到新媒體的重要性,并沒有培養(yǎng)出專業(yè)的網絡銷售人才,通過新媒體進行信息傳播的好處尚未得到充分利用,這無法有效提高公司的營銷效果。
3 新媒體進行市場營銷的策略
1)建立一支高素質的專業(yè)營銷隊伍。建立一支高素質的專業(yè)營銷對于提高企業(yè)的營銷效果具有重要意義,營銷人員是營銷工作的執(zhí)行者,營銷隊伍的素質和綜合能力直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績,因此,招募一批高素質的技術專業(yè)人員對于企業(yè)有很大幫助,此外,在培養(yǎng)高素質營銷隊伍的同時,也不能忽視新媒體的重要性,只有將高素質的營銷隊伍運用到新媒體中,才能達到理想的營銷效果。
2)加大網絡市場營銷的技術和資金投入力度。需要增加資本和對新媒體進行技術投資,企業(yè)管理者應該重視這個問題,加大對網絡市場的技術和資金投入力度,是為制定良好的營銷模式奠定基礎,加大對網絡營銷技術的投資有利于公司的長期發(fā)展,雖然對網絡市場的投資會增加企業(yè)的運行成本,但是網絡市場給企業(yè)帶來的未來收益不可估量,新媒體技術和資本投資有望提高公司的營銷效率和運營效率,擴大公司未來發(fā)展的空間,除了要加強對網絡市場的投資力度之外,企業(yè)必須培養(yǎng)在線營銷團隊。
3)綜合運用線上線下平臺,有效營銷。在媒體新時代,O2O是一種在線營銷和線下銷售相關聯(lián)的營銷方法,充分利用互聯(lián)網進行營銷,這是一種提高公司營銷效率的有效方法。在網絡時代,網絡給人們的生活和工作帶來了巨大改變,企業(yè)也應該充分利用網絡優(yōu)勢,發(fā)展線上銷售模式,而不僅僅是走單一的線下營銷路線,通過線上營銷,了解客戶需求,為消費者定制他們所需的產品,有利于公司順利開展業(yè)務,客戶可以獲得體驗,體驗完成后,客戶可以徹底了解產品詳細信息,如果他們對企業(yè)產品感到滿意,可以買,如果產品令他們不滿意,可以選擇不買。在這種情況下,客戶通過體驗到企業(yè)的產品,對企業(yè)的產品有一個良好真實的認識,有利于企業(yè)的營銷,企業(yè)必須抓住網絡市場的優(yōu)勢,不僅要走線下營銷模式,還有結合線上營銷,拓展營銷渠道和規(guī)模,廣泛使用線上和線下平臺,確保業(yè)務發(fā)展的持續(xù)突破。
4)提升企業(yè)的信息網絡技術,對網絡市場營銷展開動態(tài)管理。在信息時代,新媒體傳播的信息多樣化,且營銷環(huán)境在不斷變化,公司必須提升信息網絡技術,動態(tài)管理網絡營銷,充分利用新媒體的優(yōu)勢進行網絡營銷,以實現(xiàn)動態(tài),全面和系統(tǒng)的網絡平臺管理。此外,應該培訓一個強大的營銷團隊,以幫助開發(fā)新媒體的營銷活動。
5)構建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網絡體系。為了確保新媒體能夠很好地位企業(yè)服務,企業(yè)必須首先創(chuàng)建一個全面的,有效的營銷網絡系統(tǒng),并收集有價值的信息資源,對客戶需求進行分析,制定多種營銷策略以滿足客戶需求,對收集到的相關市場信息進行分類和修改,完善公司的營銷體系。要改進和優(yōu)化公司營銷體系的管理,再結合消費者喜好,及時把我市場發(fā)展方向,并及時制定網絡營銷策略,并使用新媒體進行有效的產品推廣,確定最合適的營銷模式和營銷策略,還要充分利用營銷部門的優(yōu)勢,實現(xiàn)有效的營銷模式,確保企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6)利用新媒體創(chuàng)新銷售策略。廣告是企業(yè)營銷中常用的營銷策略,是一種相對成功的策略。例如,最近,親子節(jié)目“爸爸去哪里?”該節(jié)目是父母和孩子的組合,具有獨特的特點,一直很受歡迎。這個節(jié)目中邀請的父親是明星,在觀眾中心中很受歡迎,一些普通的家庭,看到這些明星和他們的孩子之間的互動更有感染力,以及許多沒有孩子的家庭和80后都非常喜歡這檔節(jié)目,這是該節(jié)目能夠取得如此聲譽的重要原因。事實上,通過以上這樣的節(jié)目間接進行產品宣傳可以起到一定的宣傳效果,由于在信息爆炸性的時代,廣告在新媒體環(huán)境下難以起到一定作用,因此,企業(yè)可以靈活運用“明星效應”以改變營銷策略。現(xiàn)代企業(yè)必須吸引越來越多的潛在客戶,可以通過“女神”和“男神”在博客上宣傳產品,這樣就可以讓消費者對本公司產品引起關注,最后將關注轉換為消費,還可以顯著降低廣告成本。
4 結語
因此,新媒體的出現(xiàn),不僅對消費者的影響巨大也對企業(yè)的營銷模式產生了深遠影響,企業(yè)必須要根據當前的市場形勢制定符合社會發(fā)展的營銷策略,不能再依賴廣告和公共關系進行營銷,而是利用更多機會開辟新媒體營銷渠道,利用新媒體制定營銷策略,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,把握市場發(fā)展方向,贏得消費者的喜好,提高營銷效率,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
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