孫凡迪 王新竹

【摘 要】新媒體變革已經(jīng)由之前的“泛流量”向“精準(zhǔn)流量”轉(zhuǎn)型，精準(zhǔn)流量就是要建立“超級用戶”。傳播格局的變化，要求我們氣象節(jié)目盡快在新的傳播賽道中，確立新的傳播規(guī)則，適應(yīng)新的傳播態(tài)勢。氣象節(jié)目主持人需要形成新的價值觀：氣象服務(wù)社會化，最終是專業(yè)性和品牌性的社會化，內(nèi)容定位和意識提升的社會化，服務(wù)理念和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的社會化。要盡快適應(yīng)新媒體氣象傳播理念和方式，培養(yǎng)更多的氣象“超級用戶”，推進(jìn)傳統(tǒng)氣象節(jié)目向新媒體平臺的轉(zhuǎn)型、融合、創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】超級用戶? ?傳統(tǒng)氣象節(jié)目? ?氣象節(jié)目主持人? ?新媒體? ?轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

一、我國傳統(tǒng)氣象節(jié)目的發(fā)展歷程

1956年6月1日，是新中國公眾氣象服務(wù)開始的日子，1980年7月7日，電視天氣預(yù)報正式在19時的《新聞聯(lián)播》里與觀眾見面，到2019年氣象節(jié)目在傳統(tǒng)媒體走過了39年。天氣預(yù)報節(jié)目在傳統(tǒng)媒體中，形成了固有、成熟、完善的傳播內(nèi)容和傳播方式，具備足夠的權(quán)威性和不可撼動的影響力。

近40年的時間，我國氣象節(jié)目服務(wù)堅持依靠科技進(jìn)步、改革創(chuàng)新;秉承災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警發(fā)布、著力提高重大天氣氣候事件服務(wù)能力;不斷擴大氣象預(yù)警信息發(fā)布的覆蓋面，努力做好氣象防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對氣候變化的科普宣傳;不斷拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域，努力提高氣象服務(wù)的公眾滿意度，使得氣象影視節(jié)目成為公眾預(yù)知風(fēng)云變化、陰晴冷暖及獲取氣象信息的首選渠道。

二、傳統(tǒng)氣象節(jié)目發(fā)展的不足和面對的挑戰(zhàn)

西方發(fā)達(dá)國家氣象傳媒行業(yè)經(jīng)歷了70多年的歷史積淀，而我國氣象傳媒行業(yè)仍處在氣象傳媒發(fā)展的“初級階段”，媒體融合的時代會暴露很多問題，也會遇到更多挑戰(zhàn)。我們要善于把握時代進(jìn)程中的每個“拐點”，正視挑戰(zhàn)，發(fā)展創(chuàng)新。新媒體對傳統(tǒng)媒體帶來的沖擊不小，具體到氣象節(jié)目中主要體現(xiàn)在：

1.受眾流失

天氣服務(wù)變得越來越全球化，動動手指就可以查閱全球各個緯度、不同時段的天氣。因此傳統(tǒng)氣象節(jié)目受眾在極大地被分流，多渠道的信源提供，便捷的信息獲取，使得傳統(tǒng)的氣象節(jié)目樣態(tài)亟待改進(jìn)和提升。怎樣才能使氣象節(jié)目的社會效益和經(jīng)濟效益最大化，提高氣象影視業(yè)在新媒體時代的核心競爭力，是我們現(xiàn)在面臨的重要問題。

2.廣告流失

從2014年開始，網(wǎng)絡(luò)廣告收益首次超過電視廣告。到今天，人們對智能手機、5G、萬物互聯(lián)的關(guān)注和依賴逐漸超過電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。在進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)模式的探索中，短視頻作為一種新的廣告形式，也對整個廣告行業(yè)形成了沖擊。根據(jù)今日頭條數(shù)據(jù)顯示，平均每個用戶每天在頭條平臺消費近40條短視頻廣告，這在長視頻平臺是無法想象的。廣告大量流失，沒有足夠的廣告支撐，傳統(tǒng)氣象節(jié)目的整個制播流程都會受到明顯的影響。

3.節(jié)目缺乏創(chuàng)新，時效性較差

我國氣象節(jié)目總體的形態(tài)較為單一、形式相對陳舊，制作周期較長，在各個平臺播出的氣象節(jié)目形式比較雷同，創(chuàng)新力度不夠，傳統(tǒng)媒體和新媒體的合作模式只是簡單的疊加，尚達(dá)不到真正的融合。

當(dāng)前的天氣預(yù)報節(jié)目形式還是以錄制播出為主，雖然國家級媒體有些可以達(dá)到“準(zhǔn)直播”的時效，但是較之新媒體的即時性仍然有很大差距。而能提供針對性強的氣象服務(wù)互動性的直播節(jié)目占比仍然較低：參與調(diào)查的29家?。▍^(qū)、市）氣象媒體中，有直播類節(jié)目的12個，占比31%;沒有直播類節(jié)目的17個，占比59%;有3家計劃增加直播類節(jié)目，仍有巨大的提升空間。

4.主持人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建不完善，綜合能力水平有欠缺

主持人是節(jié)目的核心，一支綜合水平強的氣象節(jié)目主持人團隊，對推進(jìn)節(jié)目向新媒體平臺轉(zhuǎn)型發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。2017年、2018年全球“國際天氣與氣候論壇”上的調(diào)查表明：美國、加拿大等發(fā)達(dá)國家已建立成熟的氣象主持從業(yè)資質(zhì)認(rèn)證能力標(biāo)準(zhǔn)體系;而我國氣象節(jié)目主持人的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建尚不完善，在對包括全國29個省、自治區(qū)、直轄市及中國氣象局的氣象主持人共計173人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題有：年限短、職稱低、更換速度快、氣象專業(yè)背景比例偏低。

三、氣象節(jié)目借力新媒體培養(yǎng)“氣象超級用戶”

1.世界氣象組織（WMO）對全球氣象工作者提出順應(yīng)時代發(fā)展的新要求

近些年隨著傳媒格局的變化，世界氣象組織多次要求我們從“氣象要素預(yù)報”逐漸轉(zhuǎn)向“氣象影響預(yù)報”。為適應(yīng)新形勢下的傳播格局，2014年7月，世界氣象組織出臺《天氣節(jié)目主持人和交流人員能力要求》?！兑蟆分刑岬?，“以三項頂層設(shè)計、23條具體意見為核心，全方位對世界各國氣象主持人及交流人員能力提出指導(dǎo)意見”。這也是氣象節(jié)目主持人行業(yè)近年來發(fā)布的重要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我國國情，主要解讀為以下三個頂層的資質(zhì)要求：一是在氣象傳播中有效的圖文互動交流、高效的信息加工解讀;二是使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆拖到y(tǒng)，向終端用戶傳遞氣象信息;三是在媒體中的自我管理能力和團隊協(xié)作能力。為適應(yīng)新媒介格局下的發(fā)展，氣象節(jié)目主持人要逐漸向全方位、專業(yè)性、綜合型的“氣象信息傳播者”轉(zhuǎn)型。

2.新形勢下傳統(tǒng)氣象節(jié)目的重新定位和主持人核心能力的提升

現(xiàn)在媒介融合的大環(huán)境，越來越體現(xiàn)受眾的導(dǎo)向意識。首先，傳播空間要大尺度拓展;其次，傳播層面要滿足“分眾化”時代下的“內(nèi)容為王”，提升氣象節(jié)目制作門檻;最后就是傳播形式要更靈活新穎便捷。

①氣象節(jié)目：利用新媒體提供更加多元化的內(nèi)容要素和傳播樣態(tài)。氣象信息服務(wù)，是每個人都有的剛性需求，只不過現(xiàn)在剛性需求又衍生出更多的軟性情緒：我們不僅需要知道當(dāng)下的天氣，還需要知道這種天氣會對個人的生活帶來怎樣的影響，以及如何在這種天氣下活得更好。而新媒體卻為這種氣象多元化提供了必要的傳播樣態(tài)：新媒體傳播方式靈活便捷，滿足大家碎片化的時間需求;可以針對個性的內(nèi)容需求提供更具體的精細(xì)化、定制化服務(wù);通過自身高質(zhì)量的氣象產(chǎn)品輸出和權(quán)威的氣象服務(wù)分析，來引領(lǐng)和凈化新媒體繁雜的市場，逐步構(gòu)建培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)用戶群體。這些用戶不僅會持續(xù)關(guān)注購買氣象產(chǎn)品，還會貢獻(xiàn)自己的時間、精力以及影響力，會成為氣象服務(wù)的義工和宣傳員，免費傳播氣象產(chǎn)品。

②氣象節(jié)目主持人：利用新媒體提升核心能力，打造“氣象+”專才。全新媒介格局下，是平臺借助“人”的影響力來提升自己的品牌價值。此時的氣象節(jié)目主持人的個人素質(zhì)魅力，就成為節(jié)目質(zhì)量提升的核心因素。作為核心專業(yè)的氣象團隊，應(yīng)該圍繞主持人，在節(jié)目的縱深度和專業(yè)性、權(quán)威感上有所提升，打造新媒體領(lǐng)域的“氣象+”專才，提升核心能力，實現(xiàn)氣象主持人在新媒體時代的轉(zhuǎn)型升級。

3.新媒體時代的“氣象超級用戶”

①“超級用戶”的界定。超級用戶是指黏度更高，并且愿意為你的產(chǎn)品買單并主動宣傳，進(jìn)一步提升產(chǎn)品影響力的高質(zhì)量用戶群體。

②新媒體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新有助于培養(yǎng)打造“氣象超級用戶”。新媒體平臺的超級用戶，主要體現(xiàn)在“內(nèi)容付費”的玩家。新媒體平臺積累的客戶群體已經(jīng)有很大的規(guī)模，而且針對高質(zhì)量內(nèi)容輸出的付費用戶數(shù)量也在大幅度提升。

新媒體時代，傳播形式往往優(yōu)先于傳播內(nèi)容?！皻庀笙壬彼斡⒔芾蠋熢?017年10月8日發(fā)了一條微博：“大家好，給大家介紹一下，這是一輪大風(fēng)降溫?！本褪且驗槭褂昧寺龟系谋戆左w，7小時的閱讀量在2600萬。因此在相同傳播內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新媒體的傳播方式往往更有效力。所以在基于氣象內(nèi)容特質(zhì)的基礎(chǔ)上，尋找符合新媒體傳播格局的發(fā)展路徑就是我們當(dāng)下需要完成的重要命題。

我們應(yīng)該把“氣象節(jié)目社會化”的理念重新整合，擇其不同傳播方式的優(yōu)點，融合新媒體傳播方式，提高整合創(chuàng)新能力，最終實現(xiàn)氣象節(jié)目形態(tài)的轉(zhuǎn)型融合創(chuàng)新。氣象服務(wù)社會化，最終是專業(yè)性和品牌服務(wù)的社會化、理念創(chuàng)新的社會化，要培育建立一套適用于當(dāng)下媒體環(huán)境的氣象傳播理念和方式，培養(yǎng)更多的“氣象超級用戶”。

四、傳統(tǒng)氣象節(jié)目向新媒體平臺轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵

1.傳播形態(tài)的轉(zhuǎn)變

利用有影響力的新媒體平臺，打造優(yōu)質(zhì)的氣象節(jié)目單體，進(jìn)而形成有沖擊力和黏合性的氣象節(jié)目品牌。利用專業(yè)的制播團隊和新媒體營銷理念，提供針對性、專業(yè)化、周期性的服務(wù)，適時打造有明確目標(biāo)群體的時效性強、社會服務(wù)影響大的高質(zhì)量氣象視頻內(nèi)容。

2.傳播內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

提供氣象+各個領(lǐng)域行業(yè)的分眾服務(wù)。將氣象深入到不同領(lǐng)域，精確地提供指向性氣象細(xì)節(jié)服務(wù)。不僅僅是天氣+體育，而是細(xì)化到天氣+體育賽事、天氣+大眾體育運動;不僅僅是天氣+出行，而是天氣+穿衣、天氣+美妝。氣象主播用短視頻的形式給大家示范指導(dǎo)，一方面增強節(jié)目本身的公信力，親和直觀;另一方面，氣象有效信息的輸出和生活服務(wù)的結(jié)合，增加了實用性、趣味性和受眾的參與度。

3.傳播核心的轉(zhuǎn)變

①團隊協(xié)作，集中發(fā)力。主持人作為氣象節(jié)目的核心驅(qū)動力，需有強有力的配合團隊，有經(jīng)驗傳承和協(xié)同分工。這也是世界氣象組織對氣象傳播者的指導(dǎo)性意見。一方面，團隊完成自動批量化的流水線產(chǎn)品;另一方面，主持人完成特定受眾群需求的定制化產(chǎn)品，即實現(xiàn)生產(chǎn)方式的“聚合化生產(chǎn)、分眾化傳播”。

②打造主持人品牌影響力，實現(xiàn)節(jié)目轉(zhuǎn)型升級。氣象節(jié)目主持人發(fā)揮自身品牌價值影響力，從簡單的氣象播報轉(zhuǎn)變?yōu)橛袇^(qū)分度、精細(xì)化、權(quán)威感的氣象模塊產(chǎn)品制造者和傳播者。以氣象數(shù)據(jù)融合為資源鏈條，以新媒體為外延渠道，以多元平臺為包裝模式，為受眾提供創(chuàng)新性、細(xì)分化的氣象節(jié)目。主要體現(xiàn)在三個方面的轉(zhuǎn)型和升級：從“要素預(yù)報”到“影響預(yù)報”;從“氣象核心信息”到“氣象延伸信息”;從“預(yù)報服務(wù)”到“解決方案”。

③提升主持人權(quán)威度和公信力，凈化、規(guī)范、引領(lǐng)新媒體氣象節(jié)目發(fā)展創(chuàng)新?，F(xiàn)在的新媒體平臺，視頻質(zhì)量參差不齊，主播魚龍混雜，作為有影響力和公信力的氣象主持人，如果能利用好自身的品牌價值優(yōu)勢，再結(jié)合新媒體的節(jié)目傳播規(guī)律，不僅可以打破“一味迎合”受眾的理念，還可以達(dá)到“規(guī)范引領(lǐng)”受眾的目的，逐步拓展建立新的氣象傳播標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)新的氣象傳播風(fēng)向，搭建新的氣象傳播格局。

（作者單位：中國氣象局華風(fēng)氣象傳媒集團）

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