曾冬妮

摘 要 在全球消費(fèi)升級(jí)時(shí)代大背景下，結(jié)合我國(guó)“一帶一路”的政策推動(dòng)，眾多傳統(tǒng)外貿(mào)公司與中小企業(yè)紛紛走出國(guó)門，依托跨境電子商務(wù)平臺(tái)與技術(shù)開發(fā)海外市場(chǎng)。本文結(jié)合當(dāng)下跨境電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，以及企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的能力需求;初步探討了目前跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)問題并提出了相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞 跨境電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 一帶一路 產(chǎn)教融合

中圖分類號(hào)：G420文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

根據(jù)《2018年度中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)2018年跨境電子商務(wù)的出口占比達(dá)到78.9%，進(jìn)口比例21.1%;B2B交易占比達(dá)83.2%，B2C交易占比16.8%。從以上數(shù)據(jù)反應(yīng)，目前我國(guó)跨境電子商務(wù)主要面向海外企業(yè)客戶，并且出口大于進(jìn)口。為使得國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外企業(yè)或消費(fèi)者更良好的溝通，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，商務(wù)部于2019年4月24日提交首輪WTO電子商務(wù)談判提案，就相關(guān)跨境支付、物流等一系列問題與WTO世貿(mào)成員進(jìn)行討論。無(wú)論是從時(shí)代背景，還是政策支持，跨境電子商務(wù)都迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期，也為國(guó)內(nèi)3000萬(wàn)中小企業(yè)帶來(lái)新發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)高?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的需求。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀

我國(guó)跨境電子商務(wù)目前多面向海外企業(yè)客戶;因此企業(yè)需要高級(jí)復(fù)合型以及擁有一定技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的綜合型人才。而各大高職院校目前并沒有復(fù)合型專業(yè)針對(duì)性的培養(yǎng)相關(guān)人才，導(dǎo)致企業(yè)很難找到合適的人才，從而影響企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)研究中心的預(yù)測(cè)：在未來(lái)幾年內(nèi)，復(fù)合型專業(yè)型跨境電子商務(wù)人才的缺口將達(dá)到80萬(wàn)人以上;同時(shí)伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略助力以及升級(jí)，我國(guó)將提出更多有利于跨境電商的舉措，將為企業(yè)營(yíng)造更加良好的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，而跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也將持續(xù)增長(zhǎng)。

2目前我國(guó)高職院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題

2.1跨境電子商務(wù)專業(yè)人才能力與企業(yè)需求不匹配

跨境電子商務(wù)專業(yè)人才與傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)覆蓋面與技能有區(qū)別，表現(xiàn)在跨境電子商務(wù)專業(yè)人才不僅需要電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)與技能，如運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、支付等;還要熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，如國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、關(guān)稅規(guī)則等;并且還要擁有一定外語(yǔ)溝通能力;所以企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的知識(shí)覆蓋面、技能、職業(yè)要求、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。而目前我國(guó)大多數(shù)高職院校僅從增加培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)量，或者在一些專業(yè)中增加跨境電子商務(wù)之類的課程解決當(dāng)下人才需求問題;并沒有針對(duì)跨境電子商務(wù)這一人才需求設(shè)置明確的培養(yǎng)目標(biāo)，以及開發(fā)針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案，從而導(dǎo)致每年畢業(yè)輸送的人才與企業(yè)需求不匹配，出現(xiàn)企業(yè)找不到人、學(xué)生找不到工作或者人才流動(dòng)性大的現(xiàn)象。

2.2跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系設(shè)置不夠合理

跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)核心是國(guó)際貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)的工具是依托電子商務(wù)。通過(guò)電子商務(wù)能夠縮短時(shí)間、空間，從而更加便捷、高效、低成本、全面化的實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易，而這兩者的結(jié)合便是跨境電子商務(wù)。但是，目前國(guó)內(nèi)各大高職院校并沒有將兩者有機(jī)結(jié)合，確定明確培養(yǎng)目標(biāo)，從而針對(duì)性的開發(fā)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，制定相應(yīng)的理論課程、實(shí)訓(xùn)課程。而當(dāng)下的課程體系僅僅是在相關(guān)專業(yè)中加入部分跨境電商相關(guān)課程而已，造成核心目標(biāo)不明確，側(cè)重理論，忽視該方面的實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)技能的強(qiáng)化。

2.3缺乏綜合實(shí)戰(zhàn)型跨境電子商務(wù)專業(yè)師資

因跨境電子商務(wù)屬于新行業(yè)，專業(yè)師資儲(chǔ)備不足，從而出現(xiàn)部分專業(yè)老師不僅無(wú)系統(tǒng)性的跨境電子商務(wù)理論知識(shí)體系，而且又無(wú)從事跨境電子商務(wù)相關(guān)項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)，造成專業(yè)教學(xué)核心能力的不完善，最終導(dǎo)致培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才難以勝任企業(yè)的工作要求。

3針對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

3.1校企聯(lián)合，按企業(yè)崗位需求制定跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

由高職院校與跨境電子商務(wù)企業(yè)成員形成項(xiàng)目小組，共同探索跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)解決方案。首先項(xiàng)目小組成員深入各大跨境電子商務(wù)企業(yè)，調(diào)查研究相關(guān)崗位的日常工作細(xì)則、技能要求、KPI;然后歸納總結(jié)相關(guān)崗位專業(yè)人才所需的專業(yè)技能、知識(shí)、綜合素質(zhì)要求;最后綜合評(píng)估分析，確定各項(xiàng)跨境電子商務(wù)專業(yè)能力的實(shí)際運(yùn)用與權(quán)重，形成專業(yè)技能與綜合素質(zhì)報(bào)告。根據(jù)實(shí)地調(diào)查最終結(jié)果，與企業(yè)聯(lián)合制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，合理安排課程、課時(shí)，有針對(duì)性的開發(fā)一套全面性的、系統(tǒng)性的、針對(duì)性的人才培養(yǎng)體系。

3.2多方位進(jìn)行專項(xiàng)技能強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)

第一，課程實(shí)訓(xùn)。與第三方跨境電子商務(wù)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，針對(duì)有關(guān)需要技能實(shí)訓(xùn)的課程，可在安排企業(yè)資深運(yùn)營(yíng)人員作為兼職教學(xué)人員，并讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行短暫專項(xiàng)技能強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。第二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)并組織學(xué)生參與各類行業(yè)相關(guān)技能大賽，從實(shí)戰(zhàn)賽事中，提升學(xué)生專項(xiàng)技能與綜合素質(zhì)。第三，產(chǎn)教融合，高職院?？沙闪⒖缇畴娮由虅?wù)工作室。工作室可承接部分傳統(tǒng)中小企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，以真實(shí)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，以最終產(chǎn)出為考核指標(biāo)。當(dāng)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合成熟，再向“產(chǎn)、教、研”發(fā)展，最終滿足市場(chǎng)專業(yè)能力需求。

3.3綜合型實(shí)戰(zhàn)專業(yè)師資打造

第一，專業(yè)師資培養(yǎng)。為提升專業(yè)老師的實(shí)戰(zhàn)能力，高?？陕?lián)合跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作企業(yè)，讓專業(yè)老師在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，從而豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鞏固理論體系。第二，師資引進(jìn)。與第三方跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，邀請(qǐng)優(yōu)秀且資歷深厚的跨境電子商務(wù)高端人才進(jìn)行課堂授課。

4總結(jié)

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在未來(lái)將有更多的企業(yè)布局跨境電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)也將更加多元化，而跨境電子商務(wù)人才需求也將越來(lái)越大。企業(yè)與學(xué)校應(yīng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以產(chǎn)教融合的培養(yǎng)模式，不斷為企業(yè)輸送高標(biāo)準(zhǔn)高技能的專業(yè)人才，幫助企業(yè)更好的發(fā)展海外市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉錦峰，賀鑫.產(chǎn)業(yè)學(xué)院：高職院校產(chǎn)教深度融合的新途徑——以跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院為例[J].當(dāng)代教育論壇，2019（03）：96-104.

[2] 孫永斌.加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[N].國(guó)際商報(bào)，2019-06-12（009）.