陳亦權(quán)

20世紀(jì)60年代，山姆·沃爾頓娶了一個(gè)百貨店老板的女兒為妻。他的岳父在阿肯色州的本頓維爾經(jīng)營(yíng)著一家百貨店，這家百貨店的規(guī)模不算小，但生意并不樂(lè)觀，岳父見(jiàn)沃爾頓聰明誠(chéng)實(shí)，就把百貨店交給他來(lái)打理。

沃爾頓發(fā)現(xiàn)百貨店生意慘淡的原因和岳父的商品定價(jià)很有關(guān)系。比如一條牛仔褲，進(jìn)價(jià)是4美元，岳父定的零售價(jià)是7美元，足足抬了3美元。沃爾頓再三思考后，把店里的其他商品都降到了最低利潤(rùn)。這樣一來(lái)，百貨店的生意很快好起來(lái)了，幾乎每天都顧客盈門(mén)，沃爾頓因此不得不增加三個(gè)店員。

他的岳父聽(tīng)說(shuō)后跑到百貨店里去看，發(fā)現(xiàn)店里顧客川流不息，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)所有商品都降價(jià)時(shí)，非常生氣：“為什么所有商品都降價(jià)了？比如牛仔褲，我原本賣(mài)一條就能賺3美元，可是現(xiàn)在只能賺1美元了，賺得太少了！”沃爾頓笑著告訴岳父：“您看，原本一天只賣(mài)一條牛仔褲，現(xiàn)在一天卻能賣(mài)30條。做生意不應(yīng)該用最大的利潤(rùn)為自己考慮，而應(yīng)該用最小的利潤(rùn)為顧客考慮?！?/p>

岳父聽(tīng)明白沃爾頓的想法以后，大加贊賞。沃爾頓也放開(kāi)手腳，大刀闊斧地改革了起來(lái)，并很快發(fā)展成為一家以“價(jià)廉物美”著稱(chēng)的國(guó)際知名連鎖零售超市。它就是現(xiàn)在名列世界品牌500強(qiáng)第12位的沃爾瑪。

“在一件商品上多賺錢(qián)，是貪心；在十件商品上少賺錢(qián)，則是胸襟?！弊鳛槲譅柆?shù)膶?shí)際創(chuàng)始人，沃爾頓曾這樣說(shuō)，“很顯然，人們一定不愿意接近貪心的人，而愿意選擇有胸襟的人?！?/p>