加強機關(guān)作風建設，是當前深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的一項重要舉措，也是推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要政治保證。要按照“全方位、立體型、配套化、日常性”抓機關(guān)作風建設的總體要求，用更堅決的態(tài)度、更有力的舉措、更扎實的工作，切實解決機關(guān)作風建設中存在的突出問題，以優(yōu)良的機關(guān)作風為事業(yè)發(fā)展提供有力保障。

1.強化工作責任，凝聚抓機關(guān)作風建設的思想共識。抓機關(guān)作風建設，責任落實是關(guān)鍵。一是要增強責任心。在思想認識上克服一個“難”字，堅持領導抓、抓領導，不能“走過場”；在時間安排上克服一個“短”字，堅持長期抓、抓長期，不搞“一陣風”；在具體工作上體現(xiàn)一個“實”字，真正為人民群眾解決最現(xiàn)實、最迫切、最需要解決的問題，不做表面文章。二是要明確責任人。明確各單位“一把手”為抓機關(guān)作風建設的第一責任人，分管領導為直接責任人，紀檢組長、機關(guān)黨委專職副書記具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。三是要健全責任制。職責不明，責任難究。各單位要把抓作風建設的責任明確到每一個工作崗位、每一個干部，實行嚴格的責任制和責任追究制，做到責之有據(jù)、責之到人。

2.突出解決問題，體現(xiàn)機關(guān)作風建設的實際成效。實踐證明，在機關(guān)作風建設中集中一段時間和人力、物力，集中解決一批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，是加強和改進作風建設的有效載體和重要舉措，深受基層干部群眾歡迎。要結(jié)合群眾投訴的意見和建議，堅持在解決實際問題上下功夫，從群眾反映最突出的問題抓起，從群眾意見最大的問題改起，從群眾要求最強烈的事情做起，盡心竭力解難題，全心全意辦實事，堅持不懈做好事。在整改過程中，要把群眾的意見當作一種信號、一種呼聲、一種關(guān)心、一種鞭策，對那些中肯的意見，要聞過則喜，聞過即改；對那些即使不那么全面的意見，也要“有則改之，無則加勉”；對群眾投訴中到人到事的意見，要一件一件整改到位；對抽象的籠統(tǒng)意見，要用具體實際的整改行動，回應群眾呼聲；對一些暫時還不能解決的意見，要耐心地向群眾作出說明，創(chuàng)造條件逐步加以解決；對一些確實因為群眾不了解政策法規(guī)而提出的意見，要做深入細致的思想工作，加強宣傳教育，以消除群眾的誤解；對情況復雜、涉及面廣，單靠一個單位或部門難以解決的問題，要主動協(xié)商，采取綜合治理的措施整改。要通過集中解決一批問題，讓人民群眾切身感受到作風建設所帶來的實效，進一步激發(fā)他們參與機關(guān)作風建設的熱情和主動性。

3.堅持整體聯(lián)動，形成機關(guān)作風建設的強大合力。抓機關(guān)作風建設不是某個單位和部門的工作，必須整合資源，密切配合，上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，形成齊抓共管機關(guān)作風建設的強大合力。當前，要充分整合現(xiàn)有的各種有效資源和平臺，把機關(guān)作風建設和黨風廉政建設、行政效能監(jiān)察、政府績效考核、行業(yè)行風建設結(jié)合起來一并安排、協(xié)調(diào)推進，把作風建設貫穿于這些工作始終，用作風建設的成效推動這些工作的開展，真正做到相互促進、良性互動。具體要做到“四個結(jié)合”，即把機關(guān)作風建設與問責工作有機結(jié)合起來；與作風評議工作有機結(jié)合起來；與行政績效考核有機結(jié)合起來；與民調(diào)工作有機結(jié)合起來，形成全方位、立體型抓機關(guān)作風建設的新格局。要充分發(fā)揮統(tǒng)攬協(xié)調(diào)的作用，加強與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，形成分工明確、職責清晰、各方協(xié)作的機關(guān)作風建設責任體系。

4.嚴格考核獎懲，注重機關(guān)作風建設的成果運用?？荚u成果運用的好壞，直接關(guān)系到機關(guān)作風建設的深入開展。在考評成果的運用上，要將綜合考核結(jié)果作為年終考核的計分依據(jù)。對群眾投訴意見比較集中的要普遍召開民主生活會，重點圍繞群眾反映的不作為、慢作為、亂作為、增加基層負擔以及“衙門”作風等問題深入查找原因，明確整改方向和整改措施，積極整改到位，以實際成效取信于民。要嚴格考核獎懲，對評選出的先進授予榮譽稱號，予以表彰；對群眾投訴意見突出、影響較大的實行黃牌警告，寫出書面檢查，對相關(guān)負責人進行誡勉談話。

機關(guān)作風建設既是一項緊迫任務，又是一項長期任務。必須堅定不移、常抓不懈，通過加強作風建設，使機關(guān)在解放思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務水平上有新提高，在推進各項工作上有新成效，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻！

作者簡介：

張英（1979-），性別：女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：湖南岳陽市，當前職務：政工科科員，當前職稱：助理政工師，學歷：大專，研究方向：黨建思想教育。

（作者單位：岳陽市市容環(huán)境衛(wèi)生中心）