摘要：中國社會正在逐步多元沖突常態(tài)化的階段，社會原有的共識體系面臨著分化和沖擊，對社會的整合作用下降，社會亟需建構(gòu)新的共識體系。在社會共識建構(gòu)的眾多實踐形式中，媒介因其強大的信息傳播與意義建構(gòu)的能力，成為社會共識的重要建構(gòu)方式之一，在諸多層面為社會共識的形成發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞：媒介建構(gòu);社會共識;媒介協(xié)商;媒介認同

社會共識，作為一種社會共同意識，是社會沖突整合的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會中，社會共識的形成過程，高度依賴龐雜的社會傳播系統(tǒng)。在社會共識形成的諸多社會實踐方式中，媒體作為社會圖景再現(xiàn)的主要渠道，利用其強大的議程設(shè)置功能和促進社會協(xié)商溝通的能力，成為反映和建構(gòu)社會現(xiàn)實、維持社會認同、制造社會共識的最主要社會要件。一般來說，媒介在社會共識形成過程中的重要功能有以下幾個方面。

一、媒介對多元意見的呈現(xiàn)為共識的形成提供基本前提

社會共識形成的前提是社會沖突處于可控范圍內(nèi)，因為一旦失去可以調(diào)和的共同基礎(chǔ)，社會沖突將朝著不可控的方向發(fā)展，整個社會將處于不可整合的危險狀態(tài)。在社會共識形成過程中，社會動員更多的是指動員主體基于自身的目標與價值實現(xiàn)的現(xiàn)實期待，而采取有效措施和方法，對其他群體進行宣傳的過程（1）。

媒體正視社會沖突，所提供的信息除了正面信息以外，還應(yīng)該理性對待關(guān)于社會沖突的負面信息。這些與社會沖突相關(guān)聯(lián)的信息，經(jīng)過媒介組織的建構(gòu)，呈現(xiàn)出社會意見的統(tǒng)一與撕裂等不同的共識程度，通過全面而真實客觀的呈現(xiàn)社會沖突的不同主體，建立主流媒體的公信力，發(fā)揮社會情緒安全閥的調(diào)節(jié)作用。只有這種發(fā)泄和表達不同意見的渠道是暢通的，社會成員通過意見的表達，釋放在社會關(guān)系中所積壓的緊張情緒以及被封閉的負面情緒，減緩沖突雙方的對立情緒，發(fā)揮社會情緒“安全閥”的調(diào)節(jié)作用，防止負面意見和傾向被堵塞的危險產(chǎn)生，社會沖突就可控，所以傳播媒介的這種安全閥作用對社會關(guān)系起到維護作用，通過引導(dǎo)疏通公眾意見為避免沖突升級以及共識的形成提供重要的前提。

二、媒介的信息功能為共識的形成提供信息基礎(chǔ)

從社會認知的角度來看，達成社會共識的基礎(chǔ)是充分的信息獲取。很顯然，有著不同經(jīng)驗和興趣的人，如果要與他人進行有效地溝通，他們之間就必須有共同的知識體系，才能在一些社會問題上達成共同的理解，從而成為社會的一員。盧梭就指出，如果沒有充分的討論，公意就無法產(chǎn)生。社會個體通過社會實踐獲取一定的社會信息，清晰認知到當前社會發(fā)展的狀況和未來發(fā)展的趨勢，在了解自身的利益所在的同時，也對利益異質(zhì)體的基本情況、利益所在及其底線也有清晰的認知，并外部世界做出正確的判斷和反應(yīng)，從而避免因信息不暢而造成認知局限進而產(chǎn)生分歧和沖突。

共識并不是在價值上達成共識，重點在于傳播過程，共識的維持不僅靠共同的文化基礎(chǔ)這一社會不同體相互依賴的紐帶，一整套體現(xiàn)社會生活的固有傳統(tǒng)制度以及這套制度背后所包含和使用的規(guī)范與準則，還要靠不斷發(fā)出的大眾信息，這種信息傳播的意義和效果使生活統(tǒng)一并持續(xù)不斷地采取協(xié)調(diào)一致的行動。

從媒體建構(gòu)角度來看，媒體選擇特定事實信息進行傳播，這些事實對于社會成員而言是信息通過媒體傳播進行流動，增加個體對社會的認知，減少信息的不對稱。社會議題是媒體經(jīng)過選擇、加工、突出等方式，以特定的框架建構(gòu)出來的。媒體有選擇性的提供社會面臨的主要問題，設(shè)置社會討論議程，展現(xiàn)主要分歧，發(fā)揮媒體固有的信息功能。通過媒體提供的信息，社會成員了解當前社會主義建設(shè)過程中公共利益所在，不斷修正自身利益的偏好，從而防止情況誤判，防止矛盾激化、升級，消除不必要的沖突。

三、媒介的溝通協(xié)商功能為共識的形成提供保障

在傳統(tǒng)社會中，原始狀態(tài)下的自給自足性使得社會共同體的同質(zhì)性和共同性很強烈，社會成員間的情感基礎(chǔ)相對牢固。但是到了現(xiàn)代社會，隨著多元社會特征日益顯著，原先的同質(zhì)性和共同性逐漸減弱，進而被異質(zhì)性逐漸所取代。意見異質(zhì)社會中，在面對公共議題的時候，需要社會成員理性思考并做出適當?shù)耐讌f(xié)、讓步，追求社會發(fā)展的“最大公約數(shù)”，才能促成共識的達成。而這個妥協(xié)與讓步的過程，需要媒體積極地溝通協(xié)調(diào)，通過梳理不同群體的觀點，引導(dǎo)公眾理性思考社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題。正如盧梭所指出的那樣，公共利益并不是每個成員私人利益的總和，有時甚至與成員的私人利益相對立。媒介的社會溝通功能讓社會各組成系統(tǒng)有機地統(tǒng)一在一起，讓雙方理性溝通，是達成共識的重要前提。

沃思在《共識與大眾傳播》中將共識定義為社會達成同意的前提條件，也就是說只有當社會足夠?qū)捜莺屠潇o，并且在某種程度代議和協(xié)調(diào)的時候，共識才能出現(xiàn)，并且在共識的作用下，即便是存在利益差別，存在競爭和沖突，社會依然可以正常運轉(zhuǎn)。所以說，共識的重點不在于結(jié)果，而在于過程，在于有分歧的各方對利益異質(zhì)體有著清晰的認知，且明白非合作無以達成一致之后，基于對話與合作基礎(chǔ)之上對自己原有偏好的改變，并最終往偏好趨同的方向發(fā)展。

傳播媒介發(fā)揮協(xié)調(diào)多方利益體的公共角色作用，通過引導(dǎo)公眾進行冷靜的公共討論，讓社會成員認識到在差異中進行合作是基本的社會共識，只有相互合作之目的的共識，才能承認、保護、包容差異，傳播媒介這種建構(gòu)性的、建設(shè)性的解讀框架，既承擔統(tǒng)領(lǐng)和整合社會意識形態(tài)的作用，又維護個體意識的生機與創(chuàng)造力，保證社會多元意識相互碰撞激發(fā)社會活力的同時又不至于導(dǎo)致全社會的失范無序;既對滿足社會不同階層對自身利益表達的訴求，同時能夠正確地對待這些不同的聲音，對差異化元素予以包容和耐心，媒體成為社會成員溝通的平臺，在漫長而復(fù)雜的爭論和說服中潛在地對社會意見進行引導(dǎo)，促使多元意見相互妥協(xié)商談中促成社會共識形成。

四、媒介建構(gòu)社會認同從而維持共識的延續(xù)

卡斯特認為，認同是意義的來源，建構(gòu)認同就是建構(gòu)意義的過程。一般來說，微觀層面的認同是個體對自我社會身份的理性認知，而宏觀層面的社會認同則是特定社會情感和信仰在社會成員中的共享，從而實現(xiàn)社會共同體的團結(jié)與凝聚。對社會基本價值觀的維護，推動社會成員對共識的認同，繼而維持和穩(wěn)定社會共識，在松散的多元社會離心趨勢明顯的情形下強化社會的向心趨勢。

從共同體角度來看，在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會中，社會成員之間存在的感性共性就可以讓成員之間產(chǎn)生深厚的認同，這種強烈的認同本身就提供了社會治理的合法性，而如果社會治理需要借助共識來維護社會一體化，那么說明共同體中出現(xiàn)了認同危機的問題。媒介通過符號系統(tǒng)所建構(gòu)的諸多意義和價值，與社會個體的認知圖式相互結(jié)合，在個體在認識、信任、歸屬、評價社會的過程中發(fā)揮著潛移默化的影響，促使社會成員接受社會共同的價值、行動取向，無形中推動認同感的形成。這種認同感經(jīng)過強化形成真正意義的社會認同，社會凝聚力、整合力悄然形成，認同危機解除，社會共識作為社會規(guī)范的指導(dǎo)意義和對社會的凝聚力才真正意義上形成，因為只有經(jīng)過社會認同形成的精神共同體才是人類最高形式的共同體。

注釋：

蔡志強.社會動員論[M].南京：江蘇人民出版社，2015：07.

參考文獻：

[1]邢宏文.受眾的社會分化與社會認同的重構(gòu)[D].上海大學(xué)，2011：25.

[2]張康之，張乾友.共同體的進化[M].北京：中國社會科學(xué)出版社，2012：27.

基金項目：湖北省教科規(guī)劃課題“媒介素養(yǎng)教育對青少年網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)的提升機制研究”（2018GB089）;湖北省哲學(xué)社會科學(xué)研究項目“地鐵電視對城市形象的塑造研究”（編號：19G119）。

作者簡介：王少南（1980-），女，湖北大學(xué)知行學(xué)院副教授。