丁潔宇

大學生群體對新鮮事物的接受能力較強，但由于遠離父母、自身社會經驗匱乏，因甄別信息不準確、客觀，而出現心理失衡問題的可能性較大，所以高校在人才培養(yǎng)中，一直將大學生心理干預措施探索作為教學工作的重點之一。本課題在對大學生心理問題進行系統(tǒng)闡述的基礎上，針對高校依托互聯網可采取的具體干預策略展開研究，為高校在目前時代背景下相關工作的開展提供參考。

“互聯網+”時代，通俗地講就是“互聯網”+“各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它預示著互聯網與社會經濟各領域之間的融合。大學生通過互聯網進行學習，教師利用互聯網展開教學等，既是“互聯網+”在教育體系中的體現，又是學生和教師適應“互聯網+”的形式和手段，這為一互聯網為載體對大學生進行心理干預提供了可能。

1 大學生心理問題分析

心理問題主要包括心理困擾、心理障礙和心理疾病三個方面，其中心理困擾和心理障礙初期是心理問題產生的早期階段，影響相對最小，通過及時提供有效的心理干預、咨詢、輔導等，可以得到有效的緩解甚至消除，而心理障礙后期和心理疾病需要專業(yè)的治療，所以針對大學生的心理干預主要針對此群體中存在心理困擾和早期心理障礙的學生進行。過去較長時間內大學生心理困擾和障礙主要來源于學習考試、人際交往、情感處理和擇業(yè)求職等因素，也有部分學生來源及家庭背景和生活經歷，而在“互聯網+”時代，部分大學生因毫無節(jié)制的沉迷于網絡，也出現了情感失衡、人際交往能力下降，甚至形成網絡依賴癥、網絡孤獨癥等心理障礙，可見“互聯網+”時代下大學生心理問題產生的原因更加的多樣化和復雜化。雖然心理困擾持續(xù)時間較短，不會產生明顯社會破壞行為，只會直接影響大學生情緒或心態(tài)的心理變化，使其陷入消極、悲觀、自卑中，但如果得不到及時緩解，很可能轉化為心理障礙。心理障礙會直接影響學生的行為，使學生表現出反社會、偏執(zhí)、多疑、恐懼、焦慮、沖動、抑郁、躁狂或其他情感障礙行為，不利于大學生形成健全的人格，甚至可能會導致大學生轉化成高智商的反動分子，與高校人才培養(yǎng)的初衷相違背。

2 “互聯網+”時代大學生心理干預的有效策略

大學生心理問題可能會導致的嚴重后果，決定高校探索有效心理干預策略具有必要性，但在“互聯網+”時代背景下，傳統(tǒng)的“一對多”心理課堂、電話心理咨詢熱線、心理咨詢室、紙質心理測評等手段均難以吸引大學生主動參與，而且互聯網的傳播速度和可能的信息失真，使干預對象的隱私保護難度增加，極大的增加了高校對大學生心理進行主動干預的難度。本文結合本人的高校工作經驗提出以下幾種策略以供參考：

2.1 建設健康心理知識傳播網絡平臺

高校在“互聯網+”時代，為擴大高校的社會效應，提升辦公效率與信息傳達效果，積極構建了以高校校園生活與為核心的網站、公眾號、官方微信平臺等。此類網絡平臺由于與學生的生活息息相關，所以學生較為熟悉，甚至覆蓋絕大部分學生的智能手機、平板電腦等自媒體網絡終端，這為高校開展面向所有學生的心理干預提供了平臺。高?？梢栽谝陨弦呀洺尚偷木W絡平臺基礎上，設置獨立的心理健康專欄，由心理教育相關教師利用網絡朋友圈、微博等渠道了解大學生群體近期熱點話題后，主動以文章、圖片、視頻等形式將學生感興趣的事件、話題等與心理教育的理論相結合，并通過園平臺的心理健康專欄向學生滲透和傳播，使學生可以以更加健康的視角看待時下發(fā)生的各類事件，以此避免出現心理困擾。例如，在2018年2月2日“賈躍亭樂視時代結束”新聞公布后，大量曾以賈躍亭為偶像的大學生在震驚的同時對未來陷入了迷茫，此時高校心理教師利用高校網絡平臺中心理健康專欄對此事件前因后果進行詳細的信息說明，并將網絡上比較具有客觀性和說服力的剖析附加在文章中，可以引導學生對此事件理性的認識，幫助學生走出此事件引發(fā)的心理干擾。

2.2 建設個性化心理咨詢網絡平臺

高校應嘗試將原本心理教師在線下展開的工作轉化到“線上”，以此適應大學生在“互聯網+”時代的生活狀態(tài)。本人認為高校應從以下層面逐步的展開：首先，高校應主動為心理健康教師團隊打造面向全校學生的心理健康測試與咨詢系統(tǒng)，并為每個學生設定一個固定的賬戶，通常為學生的學號;然后組織學生通過自己的賬戶填寫個人真實信息，定期完成系統(tǒng)中的心理測試問卷等，由心理教師統(tǒng)一進行線上審閱;最后心理教師重點針對問卷中表現出一定心理問題的學生進行針對心理問題的約談，以此縮小心理干預的范圍，使心理干預工作有據可依。需要注意的是，學生也可以主動通過健康系統(tǒng)尋找線上心理教師進行心理咨詢，心理教師會針對性的建設心理健康檔案并進行后期跟蹤，以此實現交互式的個性化網絡心理干預，整個過程保密性強，所以推廣過程預計會較理想。

2.3 建設心理精準分析網絡渠道

高校應針對心理教學課程的設置情況，在線上推出“心理健康教育”微視頻，將微視頻的觀看情況和學生對微視頻對應“每課一練”的完成情況作為學生心理健康課學習成績的評估依據，以此強制學生接受微視頻形式的在線心理教育。而且“每課一練”的測試結果可以在一定程度上反映出學生階段內的心情指數、學歷指數、壓力指數等，為健康教師針對性的進行心理分析和指導提供依據。由于“每課一練”間隔時間較短，所設計的題目都是心理教師結合經驗和學生特點精心準備，所以所獲取的結果參考價值更加理想，所獲取的心理健康測試數據可直接用于對學生心理狀況的精準分析，為優(yōu)化心理干預工作提供了有效的依據。例如，心理教師在結合心理健康系統(tǒng)的測試結果，初步判定某些學生可能存在心理問題的情況下，可以進一步的從“每課一練”中調取相關學生近期的作答情況，針對性的精準分析，以此更準確的從眾多的學生中挖掘出存在心理問題的學生約談，以此實現有限的心理健康教育教師資源的最大化利用。

2.4 建設心理問題溝通共享網絡平臺

高校應認識到大學生是善于表達，樂于分享的群體，而此類群體在溝通中很容易闡述出自己或他人面臨的問題、存在的困惑、表現的怪異行為等，而這些信息恰好可以為心理健康教師進行有效的心理干預提供參考和依據。所以，高校可以積極的建設校園論壇或校園部落等，積極引導學生在此平臺中積極的發(fā)言和信息共享，為高校心理健康干預提供信息來源。需要注意的是，在網絡共享平臺中交流的信息雖然具有可參考性，但其真實性需要心理健康教師在采納和接受前進行具體的判斷和考證，以免被錯誤的網絡內容所干擾。另外，教師在共享平臺中應盡可能以“隱形人”的身份存在，避免學生在語言表達上因約束而有所保留，導致嚴重的問題不能被及時發(fā)現和預防。

3 結論

綜上所述，在“互聯網+”時代背景下，誘導大學生產生心理問題的因素更加多樣，而且高校主動干預大學生心理問題的難度也進一步增加，所以傳統(tǒng)的心理干預策略已經難以滿足實際需要?；诖耍救苏J為可以結合大學生心理問題的特點，依托互聯網建設健康心理知識傳播網絡平臺、個性化心理咨詢網絡平臺、心理精準分析網絡渠道、心理問題溝通共享網絡平臺，使大學生在“互聯網+”的環(huán)境下，接受“互聯網+”形式的心理干預。

（作者單位：無錫科技職業(yè)學院外語與基礎教育學院）