王欣

摘要：信息化時代高職商務(wù)外語教學面臨著巨大挑戰(zhàn)，同時也面臨著難得的發(fā)展機遇。通過信息化將外語教學和職業(yè)崗位能力培養(yǎng)有機融和，創(chuàng)建學習時空多維、教學方式多元、自我認可度強的新型課堂，提升實踐教學質(zhì)量，助力學生更好地掌握職業(yè)崗位外語實踐技能。

關(guān)鍵詞：信息化 職業(yè)能力 商務(wù)外語 教學改革

中圖分類號：H319.3 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）16-0034-02

隨著當今世界信息化技術(shù)迅猛發(fā)展，電腦、智能手機、iPad等電子設(shè)備正在改變著人們的生活、工作和學習方式。這種信息搜索、通信互動高度便捷的社會現(xiàn)狀促使大學教育順應(yīng)時代發(fā)展，更新教學理念和教學模式，建立新型師生關(guān)系，引導學生合理利用信息化技術(shù)自主學習和實踐，使教學更為開放、多元，評價更為人性、多維。

《教育部關(guān)于進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導意見》（教職成〔2017〕4號）明確指出，進一步推進我國職業(yè)教育信息化發(fā)展，是適應(yīng)當今教育改革和信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用趨勢，如期實現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，為國家經(jīng)濟發(fā)展提供人才保障。高職商務(wù)外語教學應(yīng)主動探索發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢，將外語教學和職業(yè)崗位能力培養(yǎng)有機融合，通過轉(zhuǎn)變教學模式、評價方式、建設(shè)信息化實訓系統(tǒng)和數(shù)字化教學資源等手段創(chuàng)設(shè)動態(tài)、溝通的全方位課堂，使學生在自我認知、自我鼓舞、自我推動的狀態(tài)下主動進行語言學習和崗位實踐技能訓練，提升商務(wù)外語專業(yè)教學的現(xiàn)代化水平和實踐教學質(zhì)量，為社會和企業(yè)培養(yǎng)具有時代精神、創(chuàng)新意識和掌握外語職業(yè)崗位技能的現(xiàn)代化高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

一、高職外語教學現(xiàn)狀及改革必要性

統(tǒng)觀高職商務(wù)外語教學，雖然教師能運用多媒體等現(xiàn)代化教學手段進行PPT展示、語音視頻播放等，但總體來看并沒有脫離以教師為主體的傳統(tǒng)教學模式，信息化大數(shù)據(jù)條件下的慕課、云課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代化教學手段，極少得到實際應(yīng)用和推廣。高職教育的宗旨是要培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的、能夠勝任生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線崗位工作任務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才?？傮w來看，高職外語課程重視語言教學，但是與職業(yè)崗位能力匹配不突出，教學理念滯后，學生崗位實踐能力不強。

對于高職商務(wù)外語專業(yè)而言，如何應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將外語能力和職業(yè)崗位能力有機融合，培養(yǎng)具有“外語+崗位”雙核心能力的應(yīng)用型人才，適應(yīng)信息化時代教育改革和社會經(jīng)濟發(fā)展要求，是擺在高職院校外語教育工作者面前必須破解的難題。

二、以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學改革

（一）轉(zhuǎn)變教學理念

在信息化背景下，教師傳授是學生知識獲取最主要途徑的傳統(tǒng)觀念被打破了，學生可以通過各類網(wǎng)絡(luò)手段，多渠道、多形式地獲取知識和信息，對教師的傳統(tǒng)權(quán)威形成極大挑戰(zhàn)。新時代的教師必須深刻認識到信息化帶來的挑戰(zhàn)與機遇，更新教學理念，改革教學模式，充分利用信息化的優(yōu)勢提升教和學的質(zhì)量和廣度。

轉(zhuǎn)變教學理念關(guān)鍵在于突破原有思維定勢，打破封閉靜態(tài)課堂，構(gòu)建開放的動態(tài)課堂，尊重學生的主體地位，形成平等的師生關(guān)系，由傳統(tǒng)知識傳授型的單向課堂轉(zhuǎn)變?yōu)榛ブ?、協(xié)作、對話的雙向互動、模擬演練課堂。鼓勵學生動起來，不能靜待老師“喂”。要以項目、任務(wù)引導的方式組織學習，指導學生充分利用慕課、微課、網(wǎng)絡(luò)等信息平臺搜集多元信息和崗位實踐實例，博采眾長;通過對話幫助學生甄別真?zhèn)危ㄟ^課堂互動引導學生學會輸出和分享，通過指導實踐活動幫助學生掌握職業(yè)崗位技能。

（二）提升教師信息化技術(shù)應(yīng)用水平

想要真正實現(xiàn)教育信息化，首要條件是建立具有信息化素質(zhì)的教師團隊。教師團隊的信息化建設(shè)主要從思想認識轉(zhuǎn)變、應(yīng)用技術(shù)提升和制定政策促進三個方面來實施。

1.廣泛開展信息化教學普及講座

信息化講座使教師認識到當今時代實施教育信息化的必要性，了解慕課、微課、視頻開放課程等信息化教育資源的巨大優(yōu)勢和對于傳統(tǒng)教學的挑戰(zhàn)。從而轉(zhuǎn)變陳舊思想觀念，主動接受、學習、應(yīng)用信息化手段和資源改革教學。

2.舉辦信息化技術(shù)培訓課程

從軟件應(yīng)用、圖像視頻制作、教學設(shè)計等方面提升教師的信息化技術(shù)應(yīng)用水平和信息化教學組織能力，從根本上解決教師對信息化“望而生畏”的問題，提升信息化課堂教學質(zhì)量。

3.以大賽手段推動教師參與信息化教學

鼓勵教師積極參加各類信息化教學大賽和數(shù)字化教學資源建設(shè)項目，將教師的信息化課堂實施效果和大賽成果計入考核體系，影響評職晉級。政策方面的支持能夠極大推動教師信息化教學研究的積極主動性。

（三）構(gòu)建信息化實訓教學系統(tǒng)

高職教育要培養(yǎng)能夠完成一線崗位工作任務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，必然就要將職業(yè)崗位實踐技能的培養(yǎng)放在首位。高職教育體系中，實踐課程承擔著培育學生職業(yè)崗位技能的重要作用。信息化背景下，外語實踐教學不能固步自封、一成不變，應(yīng)充分利用信息化帶來的資源和技術(shù)優(yōu)勢，在原有語音教室、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、貿(mào)易平臺等各類實訓設(shè)施的基礎(chǔ)上，一方面要構(gòu)建內(nèi)容豐富、動畫視頻等呈現(xiàn)方式多樣的崗位實踐技能庫，另一方面要利用3D、VR等現(xiàn)代媒體技術(shù)構(gòu)建交互式虛擬仿真實訓系統(tǒng)和仿真商貿(mào)實訓互動平臺。通過信息化實訓系統(tǒng)的建立，助力學生較好掌握各類職業(yè)崗位實踐技能的同時，有效提升學習興趣，引導學生將對于信息技術(shù)的關(guān)注由各類游戲、直播、抖音純娛樂項目等轉(zhuǎn)到對學習有益的方向。

（四）建設(shè)匹配職業(yè)崗位的模塊化數(shù)字教學資源庫

依據(jù)高職外語專業(yè)的職業(yè)崗位分布和崗位工作過程，建立具有高職特色的模塊化數(shù)字教學資源庫。內(nèi)容涵蓋商務(wù)談判、商務(wù)接待、酒店服務(wù)、旅游服務(wù)等職業(yè)崗位，包括電子教案、教學課件、教學視頻、知識點微課和創(chuàng)新視頻課等可視化教學資源。以在線形式提供給學生，實施線上線下混合教學，教師通過任務(wù)分配、課堂引導、在線管理、成果演示、學習評價等手段組織學生自主在線學習，助力學生更好掌握“外語+崗位”職業(yè)技能。同時通過在線開放課程平臺向社會開放，實現(xiàn)資源共享，使優(yōu)質(zhì)資源效益最大化，提升學校的社會影響力和社會服務(wù)能力。

（五）改革學習評價方式

學習評價是課堂教學管理重要手段之一，合理的學習評價能夠有效促進學習過程的正方向發(fā)展，提高學習效率，因此評價方式必須與教學模式相適應(yīng)。信息化背景下，高職教學的多元化發(fā)展和實踐技能培養(yǎng)需求呼喚評價方式的及時轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于弱化終結(jié)性的筆試評價，強化形成性的多維度評價。

1.評價內(nèi)容多元化

信息化背景下，學生的學習行為覆蓋課上課下、線上線下多時點、多空間，涵蓋知識型和技能型等內(nèi)容，要求評價過程也應(yīng)該是多時空、多角度的廣泛行為。學習評價應(yīng)包含課堂檢查、課下監(jiān)控、提交學習報告、職業(yè)能力展示和測試評價等諸多元素。

2.評價過程人性化

改變過多依賴考試成績的純量化客觀評價方式，更為關(guān)注學生的學習投入和職業(yè)能力發(fā)展，通過監(jiān)控學習過程、檢查學習報告和階段性崗位模擬測試、課后自我反思等方式關(guān)注學習過程，制定合理的權(quán)重比例關(guān)系，幫助學生樹立自信心，積極制定適合自身的學習計劃和職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃。

日新月異的信息技術(shù)為教育提供了豐富的數(shù)字化資源和多元的新型教學手段，高職商務(wù)外語教學應(yīng)抓住機遇，主動變革，以新技術(shù)、新方法、新模式提升教學質(zhì)量，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，為國家經(jīng)濟發(fā)展培育現(xiàn)代化技術(shù)技能人才。

參考文獻：

[1]康淑敏.信息化背景下的教學方式變革研究[J].教育研究，2015（6）.

[2]周愛兵.信息化背景下商務(wù)日語專業(yè)課程教學方式變革的實踐研究[J].江蘇教育研究，2018（10）.

責任編輯：楊國棟