林泉君　留芳晴

【摘要】電子商務(wù)作為一個(gè)新興交叉學(xué)科，已經(jīng)融入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)一線人才的需求較為緊迫，一方面要求學(xué)校輸送一定數(shù)量的電子商務(wù)人才，另一方面要求這些人才具有較高的職業(yè)技能素質(zhì)，能不經(jīng)另外培訓(xùn)直接從事電子商務(wù)活動(dòng)。高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的重要途徑，高職院校通過企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)徒制等途徑做好實(shí)踐教學(xué)，保障電子商務(wù)人才的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】工匠精神? 職業(yè)技能? 電子商務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息社會(huì)全面結(jié)合，電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)新興典型的交叉、應(yīng)用型的學(xué)科，結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息化以及對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的理解，已經(jīng)融入到社會(huì)各行各業(yè)，與人們的生活密不可分。為了培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理等一線的電子商務(wù)復(fù)合型人才，各高職院校從電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)入手，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，并結(jié)合本學(xué)校專業(yè)背景和特色，以培養(yǎng)高實(shí)踐能力復(fù)合型人才為根本目的構(gòu)建特色實(shí)踐教學(xué)體系。

一、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的常見類型

（一）企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是開展較早的實(shí)踐教學(xué)形式，也是較為普遍的形式。高職院校通過安排學(xué)生到合作企業(yè)實(shí)習(xí)或者最后一個(gè)學(xué)期由學(xué)生自行聯(lián)系企業(yè)實(shí)習(xí)。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生通過對(duì)企業(yè)工作崗位的接觸，逐步理解工作崗位和職業(yè)技能結(jié)合的意義，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的進(jìn)一步深化和提高，學(xué)生能做到學(xué)以致用，強(qiáng)化技能。

（二）訂單班

訂單班形式是在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，主要目的是為指定企業(yè)輸送合適的人才，是部門企業(yè)崗前培訓(xùn)的系統(tǒng)化模式。高職院校與合作企業(yè)組建教學(xué)班，該教學(xué)班往往以企業(yè)命名，列如“阿里巴巴訂單班”、“浙商保險(xiǎn)訂單班”等，企業(yè)與學(xué)校共同制定教學(xué)大綱;主要教學(xué)過程在學(xué)校進(jìn)行，部分實(shí)習(xí)進(jìn)入企業(yè)相應(yīng)崗位;企業(yè)為學(xué)校派遣企業(yè)導(dǎo)師或者企業(yè)能工巧匠，指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)技能發(fā)展，學(xué)校也派遣專業(yè)教師到企業(yè)參與企業(yè)實(shí)踐鍛煉，提升職業(yè)技能，了解企業(yè)需求和文化。

（三）現(xiàn)代學(xué)徒制

傳統(tǒng)學(xué)徒制作為一種特有的職業(yè)教育形式，具有培養(yǎng)周期長、全程教育、現(xiàn)場(chǎng)親自動(dòng)手操作、師徒關(guān)系親密、以職業(yè)實(shí)踐為中心組織教學(xué)內(nèi)容和注重其就業(yè)價(jià)值但不重視學(xué)歷等特點(diǎn)?，F(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)學(xué)校教育與傳統(tǒng)學(xué)徒制良好結(jié)合的產(chǎn)物。比較傳統(tǒng)學(xué)徒制， 它獲得了政府的支持和法律保障，并具有產(chǎn)教結(jié)合的培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)學(xué)徒制到現(xiàn)代學(xué)徒制的演變經(jīng)歷了從非正規(guī)的學(xué)徒制到正規(guī)的學(xué)校職業(yè)教育再到學(xué)徒制與學(xué)校職業(yè)教育相結(jié)合的現(xiàn)代學(xué)徒制這樣一個(gè)教育形態(tài)的輪回。

二、實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能培養(yǎng)有效融合

高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要目的在于對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，然而，實(shí)踐教學(xué)如何更有效地促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)卻是關(guān)鍵所在。實(shí)踐教學(xué)只有盡可能地契合職業(yè)技能的培養(yǎng)，才能真正體現(xiàn)其價(jià)值，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能的有效融合。在當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)階段，存在以下幾個(gè)方面應(yīng)尤其引起注意。

（一）企業(yè)實(shí)踐崗位與專業(yè)相近

高職學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐主要目的是強(qiáng)化崗位技能和感受企業(yè)文化氛圍，學(xué)校為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)并不是簡(jiǎn)單的實(shí)踐即可，而是應(yīng)充分考慮崗位與學(xué)生職業(yè)技能發(fā)展的問題，尤其重視以下兩個(gè)問題：

第一，所選的實(shí)踐崗位應(yīng)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)契合或者相關(guān)。學(xué)生最理想的就業(yè)是從事與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的崗位工作，高職院校的培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能首先要考慮專業(yè)與崗位對(duì)口，實(shí)現(xiàn)有效鍛煉。崗位與專業(yè)對(duì)口，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)就能通過實(shí)踐強(qiáng)化，既鍛煉了職業(yè)技能，又強(qiáng)化了專業(yè)知識(shí)，為學(xué)生下一步學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，兼顧專業(yè)相關(guān)或相近的多個(gè)崗位鍛煉。學(xué)生走上社會(huì)崗位不能保證完全從事對(duì)應(yīng)崗位工作，但很大可能是相關(guān)行業(yè)的不同崗位工作，一方面鍛煉了學(xué)生工作的能力，就業(yè)面變得更加廣泛，另一方面相關(guān)知識(shí)技能得到進(jìn)一步鍛煉，知識(shí)體系相對(duì)完善，職業(yè)能力更加綜合，更有利于個(gè)人長遠(yuǎn)地職業(yè)發(fā)展。

（二）校企合作遵循平等自愿原則

開展學(xué)徒制必須基于企業(yè)和學(xué)生自愿參與的基礎(chǔ)上，不能有任何強(qiáng)迫。而我國高職院校商科專業(yè)開展學(xué)徒制，如果起主導(dǎo)作用的是企業(yè)，院校與企業(yè)之間的關(guān)系如何界分，院校在其中又應(yīng)發(fā)揮什么作用，如何發(fā)揮作用;如何保證企業(yè)師傅提供的培訓(xùn)質(zhì)量符合人才培養(yǎng)要求，如何保證企業(yè)不是將學(xué)生當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使用;政府如何保證院校在與企業(yè)開展學(xué)徒制的過程中充分體現(xiàn)學(xué)生意愿，真正實(shí)現(xiàn)自愿原則。對(duì)這些問題的回答都是我國高職商科專業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行人才培養(yǎng)所要面對(duì)的。

平等自愿是校企合作長遠(yuǎn)有效發(fā)展的基礎(chǔ)，如果這個(gè)問題不能處理好，只會(huì)半途而廢，學(xué)生不能學(xué)到相應(yīng)的知識(shí)技能，企業(yè)不能因?yàn)樘峁?shí)踐場(chǎng)所而提高效益。因此，學(xué)校與企業(yè)的合作框架下應(yīng)界定好自愿平等的原則，即學(xué)校與企業(yè)都是以合作的身份，沒有地位高低;學(xué)生參與企業(yè)鍛煉不能按真正的企業(yè)員工要求和發(fā)放津貼;學(xué)校與專業(yè)教師之間地位平等，在職業(yè)技能教學(xué)中取長補(bǔ)短等。但自愿平等并不是平均分，可根據(jù)項(xiàng)目合作內(nèi)容和形式，選擇一方為主導(dǎo)方，如主導(dǎo)崗位技能的訓(xùn)練途徑，主導(dǎo)師徒合作的方式，主導(dǎo)課程的編寫等。把校企合作看成一個(gè)系統(tǒng)工程，學(xué)校和企業(yè)抱著不斷豐富和完善的心態(tài)，才能真正培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生效益，才能做到長久合作。

（三）基于CDIO理念開展實(shí)踐教學(xué)

CDIO工程教育模式由美國麻省理工學(xué)院等大學(xué)提出，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、推理能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。CDIO 是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）和運(yùn)行（Operate）的簡(jiǎn)稱，它主要是以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行、維護(hù)和廢棄的全生命周期為載體，建立課程體系間的相互關(guān)聯(lián)，使學(xué)生自覺將課程與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行四個(gè)步驟達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。學(xué)習(xí)理論知識(shí)、掌握實(shí)踐技能、養(yǎng)成工程態(tài)度是工程教育理念的內(nèi)涵。

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，以淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營為例，淘寶網(wǎng)店商品運(yùn)營的過程是商品的發(fā)布、裝修、推廣、維護(hù)、再推廣等，在這些環(huán)節(jié)中，商品的發(fā)布又包含很多環(huán)節(jié)，如商品基本信息的上傳，商品圖片的拍攝，標(biāo)題的擬定與更新，關(guān)鍵詞的選擇等環(huán)節(jié)，它是一個(gè)完整的工程;關(guān)鍵詞的選擇又要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的選詞、用詞、測(cè)試、更換、再測(cè)試、培育等環(huán)節(jié)，選擇好的關(guān)鍵詞并不斷培育它將直接影響到店鋪的流量，是網(wǎng)店運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。整個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)際上是包含很多“小工程”的“大工程”。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)借鑒CDIO教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生投入到系統(tǒng)完整的實(shí)踐教學(xué)中去，深入感受電子商務(wù)工作的內(nèi)涵，模擬電子商務(wù)職業(yè)技能，對(duì)學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展具有深刻的意義。

三、小結(jié)

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)形式多樣，而且不斷產(chǎn)生新的形式，然而要注意的問題卻是大同小異，學(xué)校只有掌握好以上幾個(gè)問題，與企業(yè)達(dá)成各方面共識(shí)，就能實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏。學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)因?yàn)橛辛撕玫男Ｆ蠛献鳝h(huán)境，自然孕育優(yōu)秀的高技能人才，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和行業(yè)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)教學(xué)為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)等一線高技能人才的辦學(xué)目的。

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