摘 要：依托產(chǎn)教融合背景，文章以“網(wǎng)商運營”課程為例，探討課程實訓(xùn)項目的意義，發(fā)現(xiàn)和梳理實訓(xùn)項目的培訓(xùn)體系中存在的問題，并提出相關(guān)的優(yōu)化建議，從而提高“網(wǎng)商運營”實訓(xùn)項目的效益。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;培訓(xùn)體系;優(yōu)化

中圖分類號：G717 ? ? ??文章編號：2095-624X（2019）16-0109-02

一、實訓(xùn)項目概述

1.依托產(chǎn)教融合背景

現(xiàn)代職業(yè)教育的內(nèi)涵建設(shè)面臨新的突破，從“教材本位”“院校本位”“課堂本位”演變?yōu)椤爱a(chǎn)教融合”“以人為本”。為了體現(xiàn)教育體系內(nèi)涵建設(shè)的變革，職業(yè)院校的專業(yè)建設(shè)更注重產(chǎn)業(yè)需求，通過課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接，體現(xiàn)“產(chǎn)教融合”的內(nèi)涵。

依托職業(yè)教育的產(chǎn)教融合的背景，課程的實訓(xùn)項目建設(shè)不同于傳統(tǒng)意義上以仿真模擬為主或單項技能的培養(yǎng)、提升，而是更強調(diào)在真實的工作環(huán)境中，參與真實的項目，真實地進行團隊工作。同時，實訓(xùn)項目作為教學(xué)計劃的組成部分，是在教師的指導(dǎo)下，開展有目的、有組織、有要求的教學(xué)活動，其以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和成本效益作為評估學(xué)生實訓(xùn)成績的主要依據(jù)。

2.以工作引導(dǎo)學(xué)習(xí)的觀點

現(xiàn)代職業(yè)教育強調(diào)以工作引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，通過實踐來自社會委托的工作項目，學(xué)生能盡早進入真實的工作場景。通過工作場景的體驗，學(xué)生體會了產(chǎn)業(yè)環(huán)境和公司環(huán)境;通過工作任務(wù)的完成，學(xué)生熟悉了工作內(nèi)容。同時，為了完成工作任務(wù)而產(chǎn)生的壓力，極大地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力。在教師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，學(xué)生自發(fā)、積極、主動地學(xué)習(xí)理論知識和實踐技能，專業(yè)能力得到大幅度的提升。

隨著工作項目的推進和開展，學(xué)生的興趣得以培養(yǎng)，團隊精神得以磨煉，社交能力、服務(wù)意識、合作能力、責(zé)任心等也得到增強。

3.“網(wǎng)商運營”實訓(xùn)項目

依托校企合作建設(shè)的實訓(xùn)基地，以天貓“雙十一”為背景，采用全真項目為學(xué)生提供真實的工作場景。以理論課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，隨著項目前期培訓(xùn)、實崗模擬、實崗操作等工作任務(wù)的展開，學(xué)生掌握了天貓平臺的商業(yè)準(zhǔn)則，熟悉了旗艦店進行線上運營的一般程序和特點，掌握企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)營銷平臺運營需要具備的知識與技能，為培養(yǎng)學(xué)生的線上運營能力奠定基礎(chǔ)。

二、實訓(xùn)項目的培訓(xùn)體系

1.培訓(xùn)體系

貫徹實施校企合作理念、完整呈現(xiàn)產(chǎn)教融合價值的前提是建立整體、完善、系統(tǒng)的實訓(xùn)項目培訓(xùn)體系。學(xué)校應(yīng)建設(shè)和實施培訓(xùn)體系，指導(dǎo)學(xué)生明確項目的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)理論知識，引領(lǐng)學(xué)生調(diào)整心態(tài)以適應(yīng)真實的工作場景，幫助學(xué)生做好從課堂到職場的過渡銜接。

2.“網(wǎng)商運營”的實訓(xùn)項目培訓(xùn)體系

利用學(xué)生學(xué)習(xí)理論課程之外的時間，進行為期一個月的實訓(xùn)項目培訓(xùn)。項目培訓(xùn)內(nèi)容包括天貓規(guī)則、工作臺操作、銷售服務(wù)流程等業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和技能，以及產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品用途等產(chǎn)品方面的專業(yè)知識和技能。項目培訓(xùn)通過面授、培訓(xùn)群溝通、上機實操、檢驗考核等方式傳達知識理念、傳授技術(shù)技能。

3.“網(wǎng)商運營”的實訓(xùn)項目培訓(xùn)體系存在的問題

（1）課程編排不合理。根據(jù)實訓(xùn)項目的培訓(xùn)安排，學(xué)生需要兼顧學(xué)校專業(yè)課程的學(xué)習(xí)以及項目培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。由于培訓(xùn)內(nèi)容的容量，該實訓(xùn)項目的培訓(xùn)課程時間長達一個月。然而，學(xué)生壓力較大，缺乏理解、掌握培訓(xùn)內(nèi)容的時間和動力。同時，碎片化的課程內(nèi)容和冗長的課程周期使得記憶能力較弱的學(xué)生容易遺忘早期培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)狀態(tài)的低迷。

（2）企業(yè)教師的距離感。整個培訓(xùn)體系主要由企業(yè)方推進，相關(guān)的知識體系和專業(yè)技能完全由企業(yè)教師面授、指導(dǎo)。由于陌生感和疏離感，學(xué)生容易與企業(yè)教師保持距離，從而缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)心態(tài)的消極。

（3）配套教材的缺乏。企業(yè)教師講授以多媒體課件為主，缺少配套教材的搭配，從而導(dǎo)致學(xué)生無法在課后進行及時的回顧和復(fù)習(xí)。

（4）考核機制傳統(tǒng)。在每個模塊的內(nèi)容講授結(jié)束之后，企業(yè)教師會安排相關(guān)的測試以考核和檢驗學(xué)生的掌握情況和階段水平。考核方式與課堂教學(xué)的評估方式雷同，缺乏差異化，無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和動力，反而增長學(xué)生的厭學(xué)情緒。

三、“網(wǎng)商運營”的實訓(xùn)項目培訓(xùn)體系優(yōu)化的相關(guān)建議

1.優(yōu)化課程編排

調(diào)整專業(yè)課程周期，為學(xué)生提供全日制的培訓(xùn)時間。通過課程編排的優(yōu)化，加強學(xué)生對項目培訓(xùn)的重視，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

2.學(xué)校教師的參與

在實訓(xùn)項目的推進過程中，學(xué)校教師應(yīng)積極參與項目的每個階段和環(huán)節(jié)。企業(yè)教師和學(xué)校教師協(xié)作配合，共同激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識理念和掌握相關(guān)的技術(shù)技能。

3.編制實訓(xùn)教材

根據(jù)項目的培訓(xùn)課程內(nèi)容和情況編制相關(guān)的實訓(xùn)教材，在教材的編制過程中需要立足于實際情況，使教材具有可行性。

4.優(yōu)化考核機制

項目的培訓(xùn)體系考核機制應(yīng)以工作環(huán)境為背景，融入職場元素。公平公正的考核機制、獎懲分明的激勵機制能幫助學(xué)生真實地體驗企業(yè)環(huán)境，同時，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和斗志。

培訓(xùn)體系的考核方式應(yīng)不局限于書面檢測，可以融入場景模擬、案例分析、場景游戲、角色扮演、快問快答等方式，全方位地檢驗學(xué)生對知識和技能的掌握情況。

四、結(jié)語

學(xué)習(xí)與工作“難解難分”，專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和通用能力的學(xué)習(xí)應(yīng)融為一體，使學(xué)生的全面素質(zhì)教育和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)真正落到實處。由此，實現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育的校企合作和產(chǎn)教融合。

然而，在實際的項目實施過程中，往往由于項目培訓(xùn)體系的缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)教融合的價值沒有得到最大化的呈現(xiàn)。對于培訓(xùn)體系而言，制度是基礎(chǔ)，課程是靈魂，講師是載體。在建設(shè)實訓(xùn)項目的培訓(xùn)體系過程中，應(yīng)立足產(chǎn)業(yè)需求，依托學(xué)校和企業(yè)的實際水平，從學(xué)生的視角出發(fā)，設(shè)計和構(gòu)造整體、完善、系統(tǒng)的項目培訓(xùn)體系，以發(fā)揮“產(chǎn)教融合”的最大效益。

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作者簡介：王麗聞（1992—），女，浙江杭州人，助教，研究方向：市場營銷。