武學(xué)慧 張壹寧 任恒娜

摘要：新形勢下流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升競爭力必要性迫切，文章界定了流通企業(yè)本質(zhì)功能，以流通企業(yè)功能回歸為轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力，以流通企業(yè)轉(zhuǎn)型理論及現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)為依據(jù)，剖析了流通企業(yè)轉(zhuǎn)型價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理，構(gòu)建了以價(jià)值協(xié)同共創(chuàng)為基礎(chǔ)的多層次漸進(jìn)式流通企業(yè)轉(zhuǎn)型“三力-三聚”模型，提升附加價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷進(jìn)而提高流通企業(yè)競爭力。提出了流通企業(yè)融合制造化、終端服務(wù)化、平臺(tái)集成化、協(xié)同創(chuàng)新化等流通企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑。

關(guān)鍵詞：競爭力;流通轉(zhuǎn)型;動(dòng)力;機(jī)理

中圖分類號(hào)：F253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

流通企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位，但目前流通企業(yè)發(fā)展面臨著多方困境及瓶頸。宏觀來看，我國流通業(yè)面臨著中美貿(mào)易摩擦、經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”、供給側(cè)改革背景下的國際流通競爭力疲軟、內(nèi)需不足，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)、價(jià)值鏈低端鎖定等“內(nèi)憂外患”，流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)我國國際競爭力提升、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性尤其凸顯;微觀來看，我國流通企業(yè)長期處于價(jià)值洼地，流通成本高，協(xié)同整合能力不足，面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+”融合下新業(yè)態(tài)、制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型帶來的去中間化“脫媒”沖擊的微利窘境。因此，流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升競爭力必要性迫切。

1國內(nèi)外相關(guān)研究述評(píng)

1.1流通企業(yè)競爭力

目前學(xué)界對(duì)流通產(chǎn)業(yè)、流通企業(yè)及流通企業(yè)競爭力的界定尚沒有統(tǒng)一。西方學(xué)者提出的“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”

（producer set-vices）、“分銷服務(wù)” （distribution services）與國內(nèi)學(xué)者所說的“流通” （distribution或circulation）概念相似。流通有狹義和廣義之分，狹義的流通是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程;廣義的流通是指商品及其他生產(chǎn)要素在供給者與需求者之間的流動(dòng)過程（夏春玉，2009）。上創(chuàng)利（2012）認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)是指專門為商品流通和為商品流通服務(wù)的行業(yè)（如批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、物流業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、金融業(yè)、郵電業(yè)和通訊業(yè)等）。

學(xué)者們通常將微觀層面的流通競爭力視為流通企業(yè)競爭力或企業(yè)的流通競爭力（紀(jì)寶成，2010），將宏觀層面的流通競爭力視為流通產(chǎn)業(yè)競爭力（或流通業(yè)競爭力），其中流通企業(yè)競爭力是更有效地協(xié)調(diào)產(chǎn)銷矛盾以及提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力（紀(jì)寶成，2010）。劉根榮（2007）認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)競爭力是指與其他國家（或地區(qū)）的流通產(chǎn)業(yè)相比，能夠更有效地提供商品或服務(wù)的綜合素質(zhì)能力。張連剛（2011）認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)競爭力是指流通產(chǎn)業(yè)所具有的較強(qiáng)的資源吸引力、市場爭奪力、盈利能力，以及對(duì)其他產(chǎn)業(yè)較強(qiáng)的拉動(dòng)力、較強(qiáng)的生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)銜接力。

1.2流通轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及面臨困境

流通業(yè)為城鎮(zhèn)化提供保障條件（王世進(jìn)、司增綽，2017;叢穎睿2014），其發(fā)展水平顯著影響城鎮(zhèn)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中集聚的穩(wěn)定性，在城鎮(zhèn)化促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化中均呈現(xiàn)明顯的門檻效應(yīng)特征（丁寧、徐從才，2016），我國流通服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的后向拉動(dòng)作用強(qiáng)于其對(duì)制造業(yè)的支撐作用，且兩者都有增強(qiáng)趨勢（趙霞，2012）。

中國流通產(chǎn)業(yè)同時(shí)出現(xiàn)了由資本與技術(shù)共同驅(qū)動(dòng)發(fā)展的趨勢，即發(fā)生著增長方式的階段性躍遷（劉向東、張小軍、石明明，2009），技術(shù)創(chuàng)新水平的提升顯著促進(jìn)了商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顯著擴(kuò)大了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用（王永娟，2018）。但是，中國商貿(mào)流通業(yè)增長方式自2006年起從技術(shù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向資本驅(qū)動(dòng)型，轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)路徑與最優(yōu)路徑之間出現(xiàn)明顯偏差;全要素生產(chǎn)率增長明顯放緩，尤其是技術(shù)無效率程度加深是轉(zhuǎn)型問題產(chǎn)生的根源（董譽(yù)文、徐從才，2017;李曉慧，2011）我國商貿(mào)流通業(yè)尚為粗放型發(fā)展道路，對(duì)價(jià)值鏈的控制能力較低，不具備充足的差異化服務(wù)供應(yīng)能力、經(jīng)營利潤非常薄弱（許文芬，2015），且在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，面臨著制造商去中間化的“脫媒”微利困境（紀(jì)寶成，2010）。

1.3流通企業(yè)轉(zhuǎn)型與競爭力提升

我國流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)以技術(shù)信息化為主要內(nèi)涵的流通技術(shù)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和流通產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型（高煜、曹大勇，2011），基于產(chǎn)業(yè)鏈整合視角，提升現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)附加值和產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力（上創(chuàng)利，2013）。企業(yè)流通轉(zhuǎn)型可以從流通體制、形式及增長方式考慮，選擇“技術(shù)密集化型”和“信息主導(dǎo)型”，走內(nèi)外貿(mào)一體化道路（徐從才，1999），應(yīng)從經(jīng)營模式、企業(yè)機(jī)制以及流通體制三個(gè)方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新（荊林波，2014;董譽(yù)文、徐從才，2017），將拓展流通市場、降低流通成本、提升流通服務(wù)能力三個(gè)方向作為目標(biāo)（紀(jì)良綱，2013），應(yīng)從降低流通成本獲得價(jià)格優(yōu)勢和創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值贏取競爭優(yōu)勢兩方面提升競爭力（紀(jì)寶成，2010），商貿(mào)集成商和全渠道平臺(tái)商是我國大型流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的兩個(gè)主要方向（晁鋼令，2015;趙武，2016）。互聯(lián)網(wǎng)沖擊下使直接流通渠道成為常態(tài)，流通企業(yè)商業(yè)組織模式由“推”向“拉”的生產(chǎn)方式變革，通過供應(yīng)鏈逆向整合（謝莉娟，2015;凌永輝、徐從才、李冠藝，2016;謝筱，2016;李雨桐，2017）為零售制造商提供第四方物流，求“去中間化”與“再中間化”的平衡，重獲定價(jià)權(quán)，分享供應(yīng)鏈盈余（李雨桐，2017）通過流通過程再造和“互聯(lián)網(wǎng)+”窗口對(duì)接進(jìn)行大規(guī)模定制下流通組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)（凌永輝、徐從才、李冠藝，2016），互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商貿(mào)流通企業(yè)營銷模式需向跨界模式、社交模式和線上模式轉(zhuǎn)變（張稼，2018）。

1.4文獻(xiàn)述評(píng)

現(xiàn)有研究對(duì)流通企業(yè)、流通企業(yè)競爭力的內(nèi)涵做了一定研究，但尚未形成共識(shí)，多制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究，流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)典研究尚少、尚不系統(tǒng)深入，學(xué)界普遍認(rèn)可流通企業(yè)應(yīng)該從價(jià)格共享向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，并認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)加背景下帶來的流通企業(yè)所面臨的沖擊與機(jī)遇，認(rèn)為可以通過逆向整合供應(yīng)鏈，向平臺(tái)商、集成商轉(zhuǎn)型等方式重獲定價(jià)權(quán)、分享供應(yīng)鏈盈余。但目前研究尚偏宏觀，缺乏在考慮現(xiàn)實(shí)困境及可利用資源等約束條件下，綜合現(xiàn)實(shí)可行性考察流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)理，如產(chǎn)品服務(wù)集成視角的價(jià)值共創(chuàng)、平臺(tái)虛擬集聚轉(zhuǎn)型升級(jí)等，尚缺乏系統(tǒng)深入的論證及具體分析。文章擬對(duì)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型動(dòng)力與機(jī)理進(jìn)行具體分析。

2流通企業(yè)轉(zhuǎn)型與競爭力提升的動(dòng)力機(jī)制

文章以“流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)困境及動(dòng)力機(jī)制——流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的理論及現(xiàn)實(shí)依據(jù)——流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)理——流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑及技術(shù)”為邏輯思路，對(duì)流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型提升競爭力進(jìn)行分析研究。新形勢下，流通企業(yè)的功能定位及轉(zhuǎn)型提升競爭力應(yīng)回歸流通企業(yè)的本質(zhì)功能，并應(yīng)以此作為其轉(zhuǎn)型的動(dòng)力機(jī)制。

結(jié)合已有文獻(xiàn)研究成果，新形勢下流通企業(yè)的功能應(yīng)兼顧效率和價(jià)值創(chuàng)造。因此，文章將新形勢下的流通企業(yè)功能界定為銜接力、生產(chǎn)力及拉動(dòng)力。首先，銜接力——實(shí)現(xiàn)良好供需匹配，在供給側(cè)改革和貿(mào)易戰(zhàn)等經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，提高生產(chǎn)端和消費(fèi)端銜接的效率，降低流通成本;其次，生產(chǎn)力——流通環(huán)節(jié)在新形勢下除了銜接功能的發(fā)揮，還應(yīng)積極轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，提高附加值，創(chuàng)造超額利潤;最后，拉動(dòng)力——流通企業(yè)對(duì)消費(fèi)端的把握及自身靈活重服務(wù)的優(yōu)勢可以反作用于其他產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及集聚經(jīng)濟(jì)的背景下，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展的組織者和主導(dǎo)者，從而拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭力的理論及現(xiàn)實(shí)依據(jù)

3.1流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭力的理論依據(jù)

理論依據(jù)方面，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一種。根據(jù)最樸素的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論（波士頓戰(zhàn)略管理），企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括專業(yè)化、差異化、多元化等，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身所處發(fā)展階段及實(shí)力的情況（先天優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅，SWOT）進(jìn)行慎重考慮，需進(jìn)行成本及專業(yè)度等考慮，企業(yè)的生存獲利能力成本回報(bào)率及規(guī)模經(jīng)濟(jì)等應(yīng)作為首當(dāng)其沖的考慮，因此實(shí)力不足的企業(yè)應(yīng)避免盲目擴(kuò)大規(guī)模，主要應(yīng)從專業(yè)化及差異化兩個(gè)角度進(jìn)行考慮。同時(shí)，結(jié)合漢弗萊等（Humphrey&Schmitz，2000）從價(jià)值鏈角度出發(fā)給出的企業(yè)升級(jí)的四種模式：過程升級(jí)（process upgrading）、產(chǎn)品升級(jí)（product upgrading）、功能升級(jí)（functional upgrading）、跨產(chǎn)業(yè)升級(jí)（inter-sectoral upgrading），企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)最關(guān)鍵的因素，企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有明顯的正向促進(jìn)作用，大型企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，中型企業(yè)更注重企業(yè)類型轉(zhuǎn)型。流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)根據(jù)自己的企業(yè)規(guī)模大小、實(shí)力及自身前期能力特點(diǎn)及積累優(yōu)勢選擇適合自身的方向和路徑。

3.2流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

現(xiàn)實(shí)依據(jù)來看，流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨著如下現(xiàn)實(shí)困境：（1）制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的“脫媒”沖擊;（2）流通企業(yè)附加價(jià)值偏低缺乏競爭力;（3）在全球價(jià)值鏈位置低端鎖定困境;（4）流通企業(yè)層次多樣，大中型并存，增加了轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性。

同時(shí)，轉(zhuǎn)型是否具備體現(xiàn)實(shí)可行性，還需要考察可利用資源。具體而言，目前流通企業(yè)轉(zhuǎn)型可利用的資源如下：（1）制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型帶來的產(chǎn)業(yè)融合和流通企業(yè)轉(zhuǎn)型需要危機(jī)并存;（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”等高新技術(shù)的發(fā)展為流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支持;（3）“互聯(lián)網(wǎng)+智慧流通”等國家利好政策為流通企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了軟硬件基礎(chǔ);（4）“一帶一路”等國家戰(zhàn)略布局為流通企業(yè)轉(zhuǎn)型重塑產(chǎn)業(yè)格局全球價(jià)值鏈躍遷提供了結(jié)構(gòu)布局。

4流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭力的內(nèi)在機(jī)理

4.1流通企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機(jī)理

流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)問題是解決“脫媒”危險(xiǎn)和低附加值低利潤困境，本質(zhì)問題是解決制造業(yè)與流通業(yè)的融合及價(jià)值共創(chuàng)，流通業(yè)在價(jià)值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中的組織者、主導(dǎo)者作用及角色，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷的問題。應(yīng)放到國內(nèi)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值網(wǎng)的重構(gòu)整合中來看，放到全球價(jià)值鏈（GVC）位置躍遷中來看，以生產(chǎn)或服務(wù)升級(jí)為手段，通過橫縱向整合進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)達(dá)到價(jià)值模塊虛擬再整合及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)附加值的提升。

第一，縱向來看，以聚焦流通企業(yè)的生產(chǎn)力功能為驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)向無邊界生產(chǎn)的價(jià)值共創(chuàng)（如圖1）。流通企業(yè)通過逆向價(jià)值鏈整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞及共創(chuàng)，生產(chǎn)和流通企業(yè)相互嵌入，實(shí)現(xiàn)無邊界生產(chǎn)。具體可以通過社會(huì)化采納，將消費(fèi)端采集的價(jià)值需求傳遞到產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)及生產(chǎn)模塊嵌入中，進(jìn)而價(jià)值傳遞輸出，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)集成轉(zhuǎn)型。

第二，橫向來看，以聚焦流通企業(yè)的銜接力功能為驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)向價(jià)值規(guī)?；ヅ溷暯?。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，流通企業(yè)轉(zhuǎn)型方向之一可以專注平臺(tái)商和集成商，專業(yè)化、規(guī)?；┬杵ヅ?，使流通企業(yè)的銜接力效率最優(yōu)，同時(shí)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)及相應(yīng)附加值效應(yīng)（如圖2）。

第三，企業(yè)間合作來看，以聚焦流通企業(yè)的拉動(dòng)力功能為導(dǎo)向，成為區(qū)域價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的組織者與主導(dǎo)者，將區(qū)域內(nèi)的流通生產(chǎn)相嵌集成生產(chǎn)者和流通者、消費(fèi)者有機(jī)聚合，通過區(qū)域企業(yè)竟合均衡實(shí)現(xiàn)知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新為內(nèi)在信息流轉(zhuǎn)換過程，轉(zhuǎn)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、結(jié)構(gòu)躍遷與升級(jí)（如圖3）。

最終，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，流通企業(yè)通過縱向整合、橫向集成和企業(yè)間合作區(qū)域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，最終轉(zhuǎn)向協(xié)同生態(tài)系統(tǒng)演化，通過知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)附加價(jià)值的提升。在此過程中，流通企業(yè)應(yīng)發(fā)揮自身靠近最終消費(fèi)者及靈活敏捷的優(yōu)勢，在協(xié)同演化生態(tài)系統(tǒng)中充當(dāng)主導(dǎo)者、組織者和服務(wù)者。

4.2流通企業(yè)多層次漸進(jìn)轉(zhuǎn)型“三力一三聚”模型

基于以上討論，文章構(gòu)建“三力一三聚”模型，以流通企業(yè)功能回歸為轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力，以流通企業(yè)現(xiàn)實(shí)自身轉(zhuǎn)型條件及基礎(chǔ)為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)以知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的多層次漸進(jìn)式流通企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升附加價(jià)值進(jìn)而提高競爭力。

流通企業(yè)“雙曲線”價(jià)值位置躍升路徑如圖4所示：

首先，對(duì)于小型流通企業(yè)來講，通過專業(yè)化、核心化專業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑，聚焦生產(chǎn)力一簡稱“聚核”。具體而言，流通企業(yè)通過多重嵌入制造業(yè)價(jià)值模塊，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化演化，如，逆向整合（產(chǎn)業(yè)）價(jià)值網(wǎng)鏈，模塊化顧客需求社會(huì)化采納提供商;多重嵌入制造業(yè)價(jià)值鏈及加入產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（價(jià)值網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)），承擔(dān)起生產(chǎn)制造企業(yè)市場需求調(diào)查部門的角色，與生產(chǎn)制造企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)有機(jī)外接融合，參與制造業(yè)商品服務(wù)生產(chǎn)價(jià)值共創(chuàng)，融入制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程，充分發(fā)揮生產(chǎn)力效能，提高附加價(jià)值創(chuàng)造力。同時(shí)，從國內(nèi)流通服務(wù)來看，專注本土化服務(wù)的能力，如倉儲(chǔ)、配送、售后、陳列、促銷等，從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向價(jià)值競爭;從國際流通服務(wù)來看，外貿(mào)化轉(zhuǎn)型，尋找市場空白和國內(nèi)外市場對(duì)接。待企業(yè)實(shí)力成熟之后可向相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域介入，實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)縱向一體化供產(chǎn)銷轉(zhuǎn)型。

其次，對(duì)于中型流通企業(yè)來講，規(guī)?；?、差異化自身服務(wù)，通過平臺(tái)商、集成商轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行供需精準(zhǔn)匹配銜接，聚焦銜接力一簡稱“聚鏈”。具體而言，通過上下游規(guī)模化專業(yè)化對(duì)接及協(xié)助平臺(tái)店鋪差異化經(jīng)營，提升自身及產(chǎn)業(yè)鏈效率，如，專業(yè)對(duì)接顧客和制造商、供應(yīng)商和制造商，專業(yè)化及規(guī)模效應(yīng)催生更經(jīng)濟(jì)的角色及功能，優(yōu)化流通供需匹配和銜接力。同時(shí)可利用流通服務(wù)中掌握的顧客營銷網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)、信息資源拓展流通功能，如金融、保險(xiǎn)、咨詢等。

最后，對(duì)于大型流通企業(yè)來講，通過跨界整合，主導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新和附加價(jià)值提升，聚焦拉動(dòng)力一簡稱“聚網(wǎng)”。具體而言，在顧客需求基礎(chǔ)上對(duì)上下游企業(yè)進(jìn)行橫向縱向整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，主導(dǎo)組織所在區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)、消費(fèi)、流通的虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同及創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全球價(jià)值鏈位勢躍遷，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長的作用。

5以競爭力提升為導(dǎo)向的流通企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑及技術(shù)

5.1流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭力路徑

當(dāng)前流通成本高、供需不完全匹配，制造業(yè)處于價(jià)值洼地、內(nèi)需不足，因此流通業(yè)和制造業(yè)可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新信息技術(shù)，通過知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新等手段實(shí)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)銷精準(zhǔn)匹配下的供給側(cè)改革、需求拉動(dòng)以及價(jià)值創(chuàng)造和在全球價(jià)值鏈中的價(jià)值位勢躍遷。具體路徑可歸納為：（1）流通融合制造化（生產(chǎn)力，價(jià)值共創(chuàng)）;（2）流通終端服務(wù)化（生產(chǎn)力，價(jià)值共創(chuàng)）;（3）流通平臺(tái)集成化（銜接力，集成對(duì)接，專業(yè)提升效率）;（4）流通協(xié)同創(chuàng)新化（拉動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)集成及知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新）。

5.2流通企業(yè)轉(zhuǎn)型提升競爭的具體舉措及技術(shù)

5.2.1企業(yè)層面：流通企業(yè)的驅(qū)動(dòng)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)及價(jià)值共創(chuàng)

（1）社會(huì)化采納消費(fèi)者需求逆向整合價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng);（2）流通企業(yè)模塊化嵌入制造業(yè)生產(chǎn)研究過程創(chuàng)造價(jià)值;（3）運(yùn)用區(qū)塊鏈等去中心化技術(shù)實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)驅(qū)動(dòng)的由“推”向“拉”式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變;（4）平臺(tái)型轉(zhuǎn)型嵌入制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程中并融合;（5）流通企業(yè)專注體驗(yàn)、客服、倉儲(chǔ)等本土終端服務(wù)。

5.2.2集群層面：流通企業(yè)主導(dǎo)的協(xié)同創(chuàng)新及價(jià)值躍遷

（1）流通企業(yè)主導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)集群發(fā)揮協(xié)同作用;（2）運(yùn)用信息技術(shù)組織知識(shí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同價(jià)值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)全球價(jià)值鏈價(jià)值位勢躍遷;（3）基于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同構(gòu)建虛擬流通集群;（4）搭建國內(nèi)外虛擬貿(mào)易集群;（5）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，帶動(dòng)發(fā)展智能商業(yè)。

5.2.3轉(zhuǎn)型技術(shù)支撐

（1）互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)軟硬件支持;（2）行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新搭建企業(yè)協(xié)作平臺(tái);（3）國家流通體系進(jìn)行體制創(chuàng)新和政策支持。