摘要：人們對精神文化的追求水平隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展變得越來越高，作為群眾進(jìn)行自我文化提升的重要公共場所，文化館的發(fā)展與建設(shè)要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，滿足人們不斷變化的精神需求和文化需求。數(shù)字化時(shí)代的來臨給文化館帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何依托于數(shù)字化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化館職能的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成了當(dāng)前文化館建設(shè)與發(fā)展的重要任務(wù)。本文就甘肅文化館為例，對當(dāng)下時(shí)代背景下的文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：文化館;數(shù)字化;建設(shè)策略;服務(wù)

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展的過程中廣大群眾的精神文化水平也日益提高，逐漸備受重視的文化館建設(shè)與發(fā)展在職能方面發(fā)生了變化。如何順應(yīng)新時(shí)代數(shù)字化發(fā)展要求，建立數(shù)字化藝術(shù)文化館，滿足人們的精神文化需求成了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、新時(shí)代下文化館數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容

一方面是網(wǎng)絡(luò)閱覽服務(wù)。在充分利用各種先進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示各類文化產(chǎn)品和藝術(shù)品，讓人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)渠道就能突破時(shí)間和地域的限制欣賞到文化藝術(shù)品，進(jìn)一步加深對有關(guān)文化藝術(shù)的理解，這在一定程度上也提升了新時(shí)代下的文化館服務(wù)效果;另一方面是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)。在基本服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，圍繞群眾對精神文化的實(shí)際需求，合理化的設(shè)置有關(guān)文化課程或者專題講座，給廣大群眾提供更加豐富性的文化藝術(shù)類課程，與此同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺(tái)的遠(yuǎn)程互動(dòng)功能，給廣大群眾提供遠(yuǎn)程文化輔導(dǎo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化館服務(wù)模式的創(chuàng)新，提升文化館服務(wù)質(zhì)量。

二、新時(shí)代下文化館數(shù)字化建設(shè)的策略

（一）開展服務(wù)平臺(tái)的數(shù)字化建設(shè)工作

數(shù)字化背景下的文化館建設(shè)與發(fā)展必須重視平臺(tái)數(shù)字化的建設(shè)工作以及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式，在促進(jìn)資源數(shù)字化和共享化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)變，具體可從以下三點(diǎn)入手：首先，積極引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)軟件，基于網(wǎng)絡(luò)體系完成數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，通過信息化技術(shù)手段將文化館內(nèi)現(xiàn)有的資源展現(xiàn)于服務(wù)平臺(tái)上，改變廣大群眾傳統(tǒng)的文化資料借閱手續(xù)辦理和其他業(yè)務(wù)操作模式，直接通過這一共享服務(wù)平臺(tái)快速完成[1];其次，構(gòu)建一個(gè)具有甘肅地域性文化特色的宣傳網(wǎng)站，更好地利用群眾了解相關(guān)文化信息和訪問網(wǎng)站的流量資源，將其直接與資源閱讀和業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)建立連接，進(jìn)而推進(jìn)員工自主化服務(wù)模式的運(yùn)行;最后，全面開展文化館服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)終端工具研發(fā)工作，尤其是面向手機(jī)和電視的數(shù)字信息傳輸工具，拓寬數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的寬度，連帶網(wǎng)絡(luò)終端的發(fā)展以及信息媒體設(shè)備的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)文化館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的地域性全覆蓋。

（二）重視數(shù)字化建設(shè)中的信息資源建設(shè)

文化館不僅是政府部門與廣大群眾建立溝通橋梁的重要渠道，也是政府部門向人們開展文化知識(shí)宣傳的重要場所，所以文化館必然存有大量的文化信息資源，在文化館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展過程中要做好信息資源的建設(shè)才能為群眾提供更好的文化服務(wù)。首先，要提升信息資源的豐富性和精簡性，即在文化資源錄入過程中做好編輯整理工作，尤其是針對繁雜的信息內(nèi)容，保證文化館信息資源的豐富性和高質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)專家的意見從整體角度對數(shù)字文化館記性規(guī)劃，可根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的文化形式進(jìn)行資源建設(shè);其次，在相關(guān)工作人員的努力下分門別類地對文化資源進(jìn)行有序整理，添加目錄、索引和文摘等，讓人們檢索資源的操作更加便利;再次，加強(qiáng)各文化館之間的交流與溝通，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)多個(gè)文化館之間的資源共享，在加強(qiáng)館與館交流的過程中提升館內(nèi)信息資源豐富性。

（三）致力于提升文化館工作人員的綜合素質(zhì)

文化館服務(wù)效能同時(shí)受到多方面因素的影響，包括服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行，也包括文化館服務(wù)工作者的工作能力與表現(xiàn)。逐步朝著智能化、數(shù)字化發(fā)展的文化館服務(wù)要想順利運(yùn)行更好滿足人們的文化需求，就離不開工作人員的人力支撐。因此保證數(shù)字化文化館服務(wù)效能的必要舉措之一就是致力于提升文化館工作人員的文化素養(yǎng)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等[2]。文化館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)發(fā)展對工作人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求，掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營技術(shù)，同時(shí)要在了解服務(wù)對象的基礎(chǔ)上熟悉文化館信息化服務(wù)業(yè)務(wù)流程。甘肅文化館要高度重視教育培訓(xùn)工作，可借助APP學(xué)習(xí)終端對工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，同時(shí)積極組織一些相關(guān)技能的培訓(xùn)，幫助文化館工作人員的群眾服務(wù)意識(shí)，兼顧業(yè)務(wù)水平的提升和思想素質(zhì)的完善，更好地實(shí)現(xiàn)文化館工作人員綜合素質(zhì)提升。

三、結(jié)語

總而言之，文化館職能在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，大領(lǐng)域的進(jìn)行數(shù)字化變革的過程中加快了轉(zhuǎn)變進(jìn)程。全新時(shí)代背景下的文化館發(fā)展?jié)摿υ跀?shù)字化技術(shù)的應(yīng)用下被進(jìn)一步挖掘，更加便捷、且具有針對性的滿足廣大群眾的精神文化需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]周環(huán)宇.積極探索，求真務(wù)實(shí)——談文化館（藝術(shù)館）數(shù)字化建設(shè)[J].參花：下半月，2019（4）：149.

[2]陳煒.基于數(shù)字化服務(wù)時(shí)代背景下文化館的建設(shè)[J].赤子，2019（10）：153.

作者簡介：李寶慶，甘肅省文化館。