向驥 嚴(yán)堃 袁夢(mèng)雪 徐剛

摘 要：當(dāng)前中國(guó)屬于發(fā)展中的國(guó)家，隨著人民物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)待生活的要求也越來(lái)越高，這在一定程度上促進(jìn)了電力行業(yè)的發(fā)展，然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，電力行業(yè)也需要不斷改變著電力營(yíng)銷手段，在營(yíng)銷中通過(guò)對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析不斷改善當(dāng)前的營(yíng)銷手段使其能夠隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;數(shù)據(jù)研究;系統(tǒng)分析

人們物質(zhì)水平逐年提升后，人們對(duì)日常生活的舒適度也有了更高的要求，所以現(xiàn)在每家每戶的人民家中都有許多電器，從而保證人民舒適的生活。電器越來(lái)越普遍的存在人民的家中所以這就在一定程度上促進(jìn)了電力行業(yè)的發(fā)展，就電力行業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，以往營(yíng)銷手段已經(jīng)不再適用，所以要探尋出新的營(yíng)銷手段。當(dāng)前這個(gè)時(shí)代是計(jì)算的時(shí)代，也是數(shù)據(jù)的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越喜歡用數(shù)據(jù)表明一種結(jié)果、一種效應(yīng)，電力營(yíng)銷也可以參考數(shù)據(jù)所表達(dá)的信息對(duì)所使用的營(yíng)銷手段進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，保證在電力行業(yè)中所使用的營(yíng)銷手段是符合社會(huì)趨勢(shì)的營(yíng)銷手段，提升電力行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。

一、電力行業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)需求分析

要是想設(shè)計(jì)出一個(gè)行業(yè)合適的系統(tǒng)需要清楚的了解該行業(yè)對(duì)系統(tǒng)的需求，明白行業(yè)需要達(dá)到的目的是什么，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)是可以盲目的設(shè)計(jì)出來(lái)的。下面就對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)需求進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，希望能夠在一定程度上為電力行業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的構(gòu)建提供一些幫助。

1.電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使用者分析

電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的使用者無(wú)非是三種人，一種是電力公司的管理人;另一種是電力公司營(yíng)銷工作人員;最后一種就是對(duì)系統(tǒng)起管理、檢測(cè)作用的系統(tǒng)管理人。明白了關(guān)于電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的使用者的構(gòu)成，就可以對(duì)不同的使用者挨個(gè)進(jìn)行分析，最后相整合就可以得到在系統(tǒng)使用者的立場(chǎng)上對(duì)電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的需求大致在哪些方面，這樣在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的工作上就有了較為準(zhǔn)確的定位。

電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對(duì)電力公司的管理人來(lái)說(shuō)，更多的幫助管理者更加清楚的掌握該階段公司關(guān)于電力的銷售情況，并通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析幫助管理者對(duì)公司電價(jià)和客戶進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，這樣的話就可以保證管理者在某一項(xiàng)決策的施行上更能依照公司的實(shí)際情況而進(jìn)行，在一定程度上保證了供電公司管理層決策的有效性。從電力公司營(yíng)銷工作人員的角度看，他們的工作難度雖然不高但是確是十分的煩瑣，所以電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)就需要從減輕員工工作量作為重點(diǎn)，比如：電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以在電力數(shù)據(jù)信息以及客戶跟蹤等等工作上幫助員工更輕松的完成，讓營(yíng)銷人員可以將更多的精力放在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，保證供電公司能夠擁有更廣闊的市場(chǎng)份額。最后在系統(tǒng)管理者的角度來(lái)看，電力營(yíng)銷系統(tǒng)最應(yīng)該做到的一點(diǎn)就是在遇到問(wèn)題時(shí)能夠使管理者較快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題位置，這樣不僅可以讓系統(tǒng)管理花費(fèi)較少的成本、精力的投入，還能保證電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2.電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能需求分析

構(gòu)建系統(tǒng)的目的就是幫助人們?cè)谀承┩ㄟ^(guò)系統(tǒng)功能就可以完成的事情上更加的省時(shí)省力，下面就談一談在電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能上的需求。

（1）營(yíng)銷指標(biāo)分析。電量、電價(jià)、銷售額就是營(yíng)銷指標(biāo)的三個(gè)主要方面，在營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中要做到對(duì)用電量的類型進(jìn)行準(zhǔn)確的劃分，幫助供電公司管理層在保證供電質(zhì)量的基礎(chǔ)上電價(jià)能有較大的收益，在銷售額出現(xiàn)降低或者是升高的時(shí)候能夠精準(zhǔn)的找出原因，幫助供電公司可以實(shí)現(xiàn)利益的最大化以及有針對(duì)性的高質(zhì)量發(fā)展。

（2）業(yè)務(wù)擴(kuò)展分析。電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中，要注重對(duì)數(shù)據(jù)的分析，簡(jiǎn)言之就是幫助供電公司能夠開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)。一家供電公司要是想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住腳，需要特別注意的重要的條件就是占有較大的市場(chǎng)份額以及供電業(yè)務(wù)的廣泛，只有是這樣擁有較大規(guī)模的供電公司才不會(huì)被新時(shí)代的激流淘汰。

（3）客戶分析。電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)還要做到對(duì)用電客戶后續(xù)的跟蹤工作，針對(duì)用電量較大的客戶比如工業(yè)用電等等客戶采用不同的供電方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然這樣做還能在一定程度上減少那些不自覺(jué)的用電戶“偷電”、“違法用電”的情況發(fā)生。

（4）統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能?，F(xiàn)在的人們最喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)事，這是因?yàn)閿?shù)據(jù)相對(duì)比文字來(lái)說(shuō)更加的直觀，可以讓人一目了然，這也是建立電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的重要原因。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析的基礎(chǔ)上，再將所得到的結(jié)果進(jìn)行整理歸納，最后繪制出一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表，這也是理想中的電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)具備的功能。這項(xiàng)功能的推出可以幫助供電公司管理層對(duì)用電市場(chǎng)的情況有一個(gè)準(zhǔn)確的掌握，并且在管理層制定某項(xiàng)決策時(shí)能夠有所依據(jù)，提高了決策的準(zhǔn)確性、實(shí)效性。

二、電力行業(yè)中使用電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的優(yōu)越性

第三次工業(yè)革命后出現(xiàn)電，現(xiàn)在人們對(duì)電力的使用可以說(shuō)非常普遍了，但是當(dāng)前這個(gè)社會(huì)是一個(gè)科學(xué)的社會(huì)、是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)。任何行業(yè)要是想要在時(shí)代的激流中穩(wěn)步前進(jìn)，都需要隨著時(shí)代的交替而不斷的更新自己，電力行業(yè)也是如此。雖然說(shuō)電力是在第三次工業(yè)革命后才出現(xiàn)的事物，但是現(xiàn)在已經(jīng)是2019年了，不管電力行業(yè)在使用從前的營(yíng)銷手段帶來(lái)的發(fā)展是多么的優(yōu)秀、多么的快速，但是現(xiàn)在也必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷手段以及營(yíng)銷方式，不為別的就為這個(gè)日新月異的快時(shí)代發(fā)展形勢(shì)。

在電力行業(yè)中使用電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以幫助供電公司管理者更好更準(zhǔn)確的管理公司、實(shí)施決策;減輕營(yíng)銷人員的工作負(fù)擔(dān)，使?fàn)I銷人員有更多的精力去開(kāi)拓市場(chǎng);幫助系統(tǒng)管理人員更迅速的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞;實(shí)時(shí)監(jiān)控、檢測(cè)用電單位的電力情況，減少不良事件的發(fā)生。使用電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不僅可以使供電公司綜合水平快速提高，還能幫助供電公司更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為電力行業(yè)注入新鮮的血液，推動(dòng)電力行業(yè)的更進(jìn)一步的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不僅僅是一種幫助供電公司更好的發(fā)展的手段，也是電力行業(yè)新?tīng)I(yíng)銷手段出現(xiàn)的基礎(chǔ)條件，保證電力行業(yè)的營(yíng)銷能夠隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷改進(jìn)，對(duì)我們國(guó)家電力行業(yè)的發(fā)展有著十分積極的作用。

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作者簡(jiǎn)介：向翼（1985-12-）漢族，男，湖北，潛江，助理工程師，本科，主要從事計(jì)量檢測(cè)與采集運(yùn)維工作。