周序 黃路遙

【摘 要】家校群是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為教育而生的特定群組，其設(shè)想愿景是利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行線上的有效交流，實(shí)現(xiàn)家校攜手共同育人。但家校群卻在教育功利化和家校雙方應(yīng)付心理的雙重影響下，逐漸異化為家校之間的無效溝通和隔閡加劇。

【關(guān)鍵詞】家校群〓功利化〓應(yīng)付心理〓異化

中國青年報(bào)《誰的學(xué)校，誰的孩子》一文的開篇提到：“似乎從來沒有一個(gè)時(shí)代，家長對(duì)教育這么關(guān)注?！盵1]家長對(duì)學(xué)生的關(guān)注在家校群里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)注是好事，但通過家校群關(guān)注學(xué)生卻未必是好事。由于家校群帶有社交性強(qiáng)、沒有特定規(guī)約的特點(diǎn)，它在發(fā)展過程中逐漸產(chǎn)生了異化。

一、家校群的愿景與現(xiàn)狀

家校群是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為教育而生的特定群組，許多教育工作者希望班主任可以利用這些網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行線上的有效交流，實(shí)現(xiàn)家校攜手共同育人。一線教師對(duì)家校群有著美好的愿景設(shè)想，認(rèn)為家校群不僅是家長關(guān)注學(xué)生教育的重要渠道，而且是實(shí)現(xiàn)家長與教師、家長與家長多方面溝通的交流平臺(tái)。同時(shí)，它還有發(fā)展成為線上“微作業(yè)”教學(xué)平臺(tái)的潛力。

家校群成立之初，家長、教師紛紛對(duì)這一交流平臺(tái)拍手叫好。但是隨著家校關(guān)系的復(fù)雜化，家校群逐漸“怪相叢生”，其中“馬屁群”是爭(zhēng)議較大且最為常見的群。它的鮮明特征是“群非群”，而是部分家長的“秀場(chǎng)”，他們常常通過類似于討好、“拍馬屁”等投機(jī)的方式讓班主任或其他家長關(guān)注自己。這樣的行為讓家校群失去其應(yīng)有之義，不僅達(dá)不到促進(jìn)溝通、加強(qiáng)交流的效果，反而讓家長和教師、家長和家長之間的關(guān)系更為緊張。這種現(xiàn)象還很容易遷移到家庭中，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。另一種特別的現(xiàn)象是班主任頻繁利用家校群給家長“布置作業(yè)”。家校群里最常出現(xiàn)班主任的發(fā)言是“收到請(qǐng)回復(fù)”“×××、×××家長未完成”，這些信息是家長們避之唯恐不及的。班主任會(huì)通過家校群直接與家長聯(lián)系，讓家長叮囑學(xué)生完成課后作業(yè);還會(huì)在群里發(fā)布一些類似于“預(yù)防溺水專題教育”“家長帶領(lǐng)孩子訓(xùn)練地震逃生技能”的教育課及課后測(cè)試，學(xué)生在沒有手機(jī)或者是不會(huì)做課后測(cè)試的情況下，家長代替學(xué)生完成似乎成了理所當(dāng)然的事情。以上這些“怪相”非少數(shù)案例，在家校群中已經(jīng)相當(dāng)普遍。

二、雙重異化：無效溝通與隔閡加劇

家校群原本是為了方便家長和教師之間的聯(lián)系、減少家校溝通成本的便捷平臺(tái)，平臺(tái)利用得好有利于學(xué)生在家庭教育、社會(huì)教育和學(xué)校教育中成長，但上述現(xiàn)象表明，家校群已經(jīng)在實(shí)踐中發(fā)生了異化。

1. 討好效應(yīng)中的無效溝通。

在人際交往心理學(xué)和印象管理心理學(xué)中，人們把自己為在他人心中留個(gè)好印象或者為獲得利益而有意增加他人喜歡的表現(xiàn)手法的現(xiàn)象稱為討好效應(yīng)。產(chǎn)生討好效應(yīng)的兩種因素包括：一是人們難以準(zhǔn)確地了解別人如何看待自己的時(shí)候;二是討好者與被討好者存在著一種相互協(xié)作的關(guān)系，雙方都想從對(duì)方身上獲取某種利益?！榜R屁群”的產(chǎn)生主要來自后者，家長作為討好者在家校群中花式“拍馬屁”，一是因?yàn)橐恍┘议L認(rèn)為只有討得班主任的開心，班主任才會(huì)在學(xué)習(xí)生活各方面照顧自己的孩子;二是因?yàn)椴糠旨议L把家校群看作一個(gè)較為復(fù)雜的人際交往圈，家長與家長之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，要提前搶占教師的“青睞資源”，討好是最直接且較為有效的方式。家長出于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)心，在家校群中討好班主任，其出發(fā)點(diǎn)雖不宜苛責(zé)，但卻并不能帶來有效的家校合作。

“家校合作”是指家庭與學(xué)校以溝通為基礎(chǔ)，相互配合，合力育人，使孩子受到來自兩方面系統(tǒng)一致、各顯特色、相輔相成的教育影響力，形成多種終身受益的必要素質(zhì)，更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。[2]當(dāng)家校合作作為一種關(guān)系理念時(shí)，家校雙方在教育機(jī)構(gòu)群中的地位應(yīng)該是平等的，是相互協(xié)作的合作伙伴關(guān)系;當(dāng)家校合作作為一種聯(lián)系行為模式時(shí)，家校雙方的合作具有互惠性、共需性和互動(dòng)性。但家長討好教師這一行為一旦發(fā)生，教師與家長的平等關(guān)系就會(huì)被打破，這時(shí)班主任屬于上位地位，家長屬于下位地位，“共需”也會(huì)逐漸淪為單向需要。原本家校合作的目的在于通過家校群促進(jìn)家長與班主任的良性溝通，但實(shí)際上溝通確實(shí)變多了，效果卻未必是良性的，反而會(huì)使家校合作陷入惡性循環(huán)。有些家長看到其他家長討好班主任，如果自己沒有采用相同的方式，自己會(huì)不會(huì)成為“群中另類”，或者對(duì)自己孩子不利等等，只好隨大流一起討好班主任;而班主任需要做到平等對(duì)待每一位學(xué)生，但許多家長沒有深刻理解家校合作的理念，常常用自己的想法揣摩和猜測(cè)班主任的心理，通過討好這一行為有意或者無意地“綁架”班主任，讓班主任在家校群中進(jìn)退兩難。

2. 超限效應(yīng)中的隔閡加劇。

班主任通過家校群給父母“布置作業(yè)”是家校群異化的另一種表現(xiàn)。在學(xué)校教育中，家長將教育子女的責(zé)任托付給學(xué)校，班主任承擔(dān)著教育和管理學(xué)生的責(zé)任。但是在重成績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)大的應(yīng)試壓力和減負(fù)改革的影響下，班主任不得已將額外的“作業(yè)”通過校外、線上的形式完成?！白鳂I(yè)”包括教育課的觀看、課后測(cè)試和家長幫助或代替學(xué)生完成的作業(yè)（實(shí)踐活動(dòng)、協(xié)助做黑板報(bào)、手抄報(bào)等）。前者，在一定程度上增加了家長的日常負(fù)擔(dān);后者，教師將學(xué)生作業(yè)轉(zhuǎn)嫁到家長身上，把教師的責(zé)任拋給家長，家長承擔(dān)著學(xué)校里的教師角色。確實(shí)，家長有義務(wù)配合學(xué)校教育子女;但是給家長線上增負(fù)的情況越多就越容易產(chǎn)生“超限效應(yīng)”，即由于刺激過多、過強(qiáng)和時(shí)間過久而引起極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象。[3]家長在一定程度上成為班主任的“助教”，在日常生活中需要花更多的精力去完成任務(wù)，久而久之，家長看到家校群就產(chǎn)生了恐懼、阻抗的心理。是故，家校群表面上有利于促進(jìn)家校溝通且有望成為“微作業(yè)”實(shí)施的教學(xué)平臺(tái)，但也因此導(dǎo)致了家長對(duì)家校群的畏懼。

有家長抱怨：“我們每天不只是在線下陪讀，線上也沒閑著?！庇屑议L疑惑：“家庭教育也要承擔(dān)學(xué)校教育的責(zé)任嗎？”還有家長質(zhì)疑：“是不是給教師減負(fù)就意味著要給家長增負(fù)？”在這種超限效應(yīng)的影響下，家長變成被動(dòng)的一方，家庭教育逐漸成為學(xué)校教育的附庸和延伸。這樣一來，家庭教育的功能容易弱化，甚至移位和消失。一方面，有些家長產(chǎn)生誤解，直接將學(xué)校布置的線上教育課當(dāng)成家庭教育，也可能產(chǎn)生抵抗心理，這既不利于家庭教育發(fā)揮其生活功能、情感功能和道德功能，又對(duì)親子關(guān)系、學(xué)生成長產(chǎn)生極大的影響;另一方面，家庭教育被學(xué)校教育異化為學(xué)校的“分部”和“附庸”后，會(huì)在一定程度上影響學(xué)校教育正常有序運(yùn)作，因?yàn)榘嘀魅我芾淼牟恢故菍W(xué)生，還有失序和異化后的家校群，超限效應(yīng)就有可能反作用到班主任身上。

三、雙重影響：家校群異化的成因分析

1. 教育功利化觀念的延續(xù)。

“十年樹木，百年樹人”，學(xué)校教育具有自身的特殊性，它的育人周期是緩慢的，不是一蹴而就的。但是現(xiàn)代社會(huì)迅速變遷，學(xué)校作為社會(huì)的一個(gè)重要系統(tǒng)不得不加快發(fā)展的腳步，教育功利化便成為快速發(fā)展的自然結(jié)果。此外，早在科舉時(shí)代，“學(xué)而優(yōu)則仕”的觀念便深入人心，學(xué)生讀書是為了參加科舉考試，考中之后可做官，功利主義的社會(huì)風(fēng)氣由此而生。[4]這種教育功利化的觀念一直延續(xù)至今。

在家校群中，家長與教師、家長與家長之間的交往應(yīng)該構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)空間上家校合作的生機(jī)勃勃的生活場(chǎng)景。但在應(yīng)試教育揮之不去的今天，家長最關(guān)注的是學(xué)生的成績(jī)，在他們眼里，成績(jī)決定了學(xué)生的未來;班主任評(píng)優(yōu)評(píng)先以及職稱晉升的考核成績(jī)直接受到學(xué)生成績(jī)的影響。因此，家長與班主任之間的交往大多數(shù)是以利益為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的考試成績(jī)便是利益產(chǎn)生的最直接方式。在這樣的情況下，教師非常容易對(duì)成績(jī)好的學(xué)生產(chǎn)生偏愛，而忽視了對(duì)其他學(xué)生應(yīng)有的關(guān)注。家長出于這方面的擔(dān)心和考慮，需要將教師的注意力從優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)到自己孩子身上，但家長無法直接介入教學(xué)場(chǎng)景，因此不得不借助家校群這一平臺(tái)給孩子“打輔助”，即讓班主任看到家長帶給自己的利好，從而讓班主任在學(xué)習(xí)生活中關(guān)注自己的孩子。

除此之外，家庭資本直接影響到家長在家校群中的交往情況，因而在家校群中出現(xiàn)討好班主任、攀比等種種行徑就不足為奇了。在家校群中，提供資源的家長是班主任組織校外活動(dòng)的中堅(jiān)力量，他們?nèi)菀壮蔀榘嘀魅侮P(guān)注的重點(diǎn)。具體而言，班主任借助家長提供的資源展開一些校外活動(dòng)，這可以幫助班主任積累實(shí)踐方面的成績(jī)，同時(shí)，有利于家長在活動(dòng)中以提供資源的方式表現(xiàn)自己，加深自己在班主任心目中的印象。雖說班主任利用家長的資源組織活動(dòng)未必是壞事，但是家校群作為功利化教育的“工具”就十分明顯，其功利化作用容易被放大，家長紛紛利用家校群這一交流平臺(tái)，開啟提供資源的搶占大戰(zhàn)，家長與家長之間的關(guān)系將會(huì)日漸緊張。

2. 應(yīng)付心理的蔓延。

應(yīng)付心理的蔓延有兩種形式，第一種是家長與班主任之間的相互應(yīng)付，第二種是家長找人代替自己應(yīng)付，這兩種形式都導(dǎo)致溝通的形式化和表面化。家校群表面上促使家長與班主任的交流增多，但由于應(yīng)付心理的存在，實(shí)際上是加劇了家校之間的隔閡。

首先，教育管理部門常常給學(xué)校發(fā)布一些類似于“2019年全國中小學(xué)國家安全教育專題活動(dòng)”“家長帶領(lǐng)孩子訓(xùn)練火災(zāi)逃生技能”的觀課任務(wù)，其發(fā)布任務(wù)的初衷是好的，即讓學(xué)生學(xué)習(xí)到必要的日常安全知識(shí)、基本的國家政策導(dǎo)向等。班主任應(yīng)該監(jiān)督家長幫助學(xué)生完成，但是班主任只關(guān)心家長是否完成任務(wù)，至于通過怎樣的方式完成并不是班主任關(guān)注的重點(diǎn)。如果班主任只關(guān)心結(jié)果不關(guān)心過程，那么家長就會(huì)帶著應(yīng)付了事的心態(tài)完成任務(wù)，即花點(diǎn)時(shí)間隨便觀看教育課即可，未必一定認(rèn)真完成課后測(cè)試或者幫助學(xué)生一同學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。如果家校雙方不是相互應(yīng)付，而是在互動(dòng)中、監(jiān)督下進(jìn)行，是有可能增進(jìn)家校之間的溝通交流的。但在應(yīng)付心理的影響下，家長應(yīng)付班主任布置任務(wù)，班主任應(yīng)付教育管理部門的檢查，家校雙方的溝通就容易流于形式。

其次，完成班主任布置的任務(wù)是學(xué)校的硬性要求，不完成會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不好的影響，但是不是所有的家長都有能力完成？很多家長表示，班主任在家校群里布置的線上作業(yè)是最麻煩的。當(dāng)家長在觀課后出現(xiàn)不會(huì)做題或者沒時(shí)間做題的情況時(shí)，便打電話給親戚朋友，讓他們幫助自己的孩子觀課做題。而線上的觀課做題任務(wù)幾乎每天都有，這些親戚朋友每天都需要花一些時(shí)間“打卡”完成。原本是由班主任與家長在家校群中對(duì)接交流，現(xiàn)在由遠(yuǎn)在異地的“代家長”完成，而“代家長”只完成做題任務(wù)，沒有進(jìn)行與學(xué)生的溝通交流工作。這便是家長被迫選擇的另一種應(yīng)付方式。

綜上，家校群在一定程度上產(chǎn)生了異化，其異化背后的成因更加折射出家校合作之間的復(fù)雜化，甚至是扭曲化。所以，我們要正視家校群這把雙刃劍，給我們帶來便利的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些不良影響，為了避免這些不良影響惡性循環(huán)，我們需要透析現(xiàn)象背后的本質(zhì)，進(jìn)行針對(duì)性的治理。

參考文獻(xiàn)：

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