孫彪 寇曉寧

摘要：探討分析總結女性消費偏好下的微型電動汽車設計理念與設計方法，為女性汽車設計提供理論參考?；诋a(chǎn)品市場細分的設計思路，從工業(yè)設計角度，通過對微型電動汽車的設計要素以及對女性消費者在購車時對汽車外觀造型、色彩及內(nèi)飾空間這三個方面的消費偏好進行分析，以現(xiàn)有的女性汽車為例，總結出女性汽車消費者的偏好特征。得到女性微型電動汽車設計理念。該設計理念可為女性微型電動汽車設計提供理論參考。

關鍵詞：女性 消費偏好 微型電動汽車 設計理念

中圖分類號：TB472文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）09-0087-03

引言

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，產(chǎn)品進入市場細分的時代，汽車不再是男性的專屬品，女性用戶越來越多地出現(xiàn)在汽車消費市場中，其購車的比例正在大幅度上升，在家庭購車中的話語權也在不斷增加，成為汽車消費市場中不可忽視的一股力量。在設計研究的前期調研中，75%的女性購車主要是為了方便出行，在選購汽車時，她們更偏向于使用成本低、易駕駛、占地面積小等特征的汽車，所以微型電動汽車成為大多數(shù)女性用戶的首選車型。

一、微型電動汽車設計要素分析

我國微型電動汽車的發(fā)展并不是很早，對其研究還主要是在傳統(tǒng)內(nèi)燃機汽車的基礎上進行。電動汽車是靠電機驅動，其結構相對于傳統(tǒng)燃油機汽車設計具有更大的靈活性。然而目前很多微型電動汽車的設計只是在現(xiàn)有的汽車車型的基礎上進行優(yōu)化與小型化設計，并沒有對其設計方法與設計理念進行重新探討，對其人性化設計與整車造型設計也缺少系統(tǒng)的研究。

在選購一輛汽車時，首先對消費者形成視覺沖擊的是汽車的外部車身設計，這也成為是否考慮購買的重要因素之一。微型電動汽車的外部車身設計涉及到整車的框架、車門、車窗、車燈、車身顏色等的設計。整車的框架設計是汽車車身的視覺焦點，比例勻稱、靈活流暢的線條設計在帶給人舒適感的同時，也給整車帶來靈動、穩(wěn)重與速度感，如圖1。車輪、車窗、車燈、后視鏡等這些車身局部部件的設計，不僅體現(xiàn)了整車的細節(jié)特征，更是整車造型風格的凸顯，對它們的設計要考慮整車的造型特征與車身布局，做到整體與細節(jié)的統(tǒng)一。顏色是視覺傳達中最敏感的信息符號，對于汽車顏色的設計，應該結合目標用戶的喜好特征、汽車的使用功能及安全性和流行趨勢等多方面考慮進行設計。

汽車內(nèi)飾空間的設計在整車造型設計中處于舉足輕重的地位，包括駕駛空間、乘坐空間和后備箱空間的設計。整體涉及到座椅、中控臺、車內(nèi)照明、門內(nèi)護板、材料、色彩等的設計。駕駛空間是內(nèi)飾設計中的重要部分，其設計必須滿足舒適性和安全性要求，隨著無人駕駛技術的逐漸成熟，未來的駕駛空間更趨向于一個休息、娛樂或是工作的空間，在設計上具有更大的靈活性。乘坐空間占據(jù)了汽車內(nèi)部空間的大多數(shù)，是內(nèi)飾空間設計的核心，寬敞的空間設計、良好的視野設計、靈活的座椅設計等能為用戶提供更加舒適的休息環(huán)境。后備箱空間是整車最大的儲物空間，對其設計要考慮到空間大小、簡潔、合理以及取物的便利性。通過人性化的設計將車內(nèi)空間變得有序、整潔和舒適，從而給用戶帶來更合心的使用體驗。

二、女性汽車消費偏好分析

目前，女性用戶在汽車消費市場中的占比逐年增高，據(jù)汽車銷量數(shù)據(jù)顯示，在20-39歲之間的購車人群中，女性消費者占比多達47.6%，由于女性在生理、心理和行為習慣等方面和男性有很大的差別，所以對女性消費者在購車時的偏好特征分析十分必要。美國女性消費模式專家馬蒂·巴萊塔進行過一項關于不同性別的人在購買汽車時的研究，研究結果發(fā)現(xiàn)，男性在購車時更注重汽車的科技感，對汽車的性能以及品牌有較高的需求;而女性則更注重汽車外形的簡約時尚、內(nèi)飾空間舒適性以及汽車的易駕駛性和安全性。性別的不同所帶來的差異化需求，要求設計師在設計時要對目標用戶的購車偏好特征進行分析研究。2017年汽車消費市場關注汽車的女性用戶群體的年齡調查報告，如圖2。

20歲到39歲的人群占比較高。所以在此次的設計調研中，將20-45歲的女性汽車用戶作為研究目標，共選出200名女性汽車用戶作為調研對象，最終收回有效問卷198份，從女性汽車用戶的審美需求、生理需求、行為需求等方面出發(fā)，分析研究女性消費者在購車時的偏好特征，總結為以下幾個方面：

（一）注重外觀造型

汽車外觀造型是整車的顏值擔當，個性、時尚、獨特新穎的汽車外觀造型更能吸引消費者的青睞。在設計前期調研中，受訪者的女性汽車用戶對外觀造型的關注達到32.6%。在購車時她們更偏向于外形--時尚、靚麗、具有曲線設計元素的外觀造型。流暢變化有序的曲線，圓潤飽滿的曲面，這種流線型的車身設計不僅給整車帶來藝術美與形式美，而且也符合汽車空氣動力學的要求。一直追求時尚、個性特征的寶馬MINI深受年輕女性的喜愛，如圖3。隨處可見的曲線元素，圓潤飽滿的車身形態(tài)，炯炯有神的車燈設計，這種小巧玲瓏的外觀設計不僅給女性用戶一定程度上的親切感，更是女性追求時尚、實現(xiàn)自我審美價值的體現(xiàn)。

（二）注重色彩感

色彩是視覺傳達中反應最快、最敏感的信息符號，是產(chǎn)品設計中抓住用戶注意力的關鍵因素，能激起用戶的審美情感。由于性別的不同，女性對于色彩的感知要強于男性，女性更喜歡鮮艷、靈活多變的色彩，所以在購車時，女性對于色彩的需求趨于多樣化。在前期調研中，喜歡顏色鮮艷的女性占據(jù)大多數(shù)，尤其是喜歡紅色汽車的占到了80.8%，如圖4。同時喜歡白、黃、橙、綠以及其他顏色的受訪者也占有很高的比例，對于色彩的多樣性需求也體現(xiàn)出女性追求自我個性的表達。所以，在設計時除了考慮產(chǎn)品本身功能特性外還要結合目標群體的色彩偏好進行合理搭配。

（三）注重內(nèi)飾空間的設計

調研結果顯示，大多數(shù)女性在購車時更偏向于帶有自動變速箱、轉向助力、倒車雷達以及可調節(jié)座椅、內(nèi)部空間大、私密性好的汽車車型，注重汽車的內(nèi)飾空間布局、儲物空間、色彩搭配、材質的設計等。由于女性的心理、生理、行為習慣等因素不同于男性，她們更傾向于汽車內(nèi)飾的細節(jié)性設計，例如，對于女性常攜帶的物品如包、衣服、化妝品、零食等的存放空間設計;駕車時手接觸部位的舒適性設計;內(nèi)飾裝飾的個性化設計;內(nèi)飾部件的易清潔性設計以及內(nèi)飾空間的色彩搭配等。如受到很多女性消費者喜愛的大眾甲殼蟲，其十分注重細節(jié)設計，為了提高駕駛者的駕駛體驗，將儀表盤由一個大圈改為三個小圈;對中控臺上的按鍵進行精簡化處理，并在中控臺上設置了一個分別顯示油溫、計時和渦輪增壓值的修長表盤，體現(xiàn)了設計師對細節(jié)的關注，使得界面整齊，識別性強，易于操作，這也成為甲殼蟲設計的一個亮點，如圖5。

三、基于女性消費偏好的微型電動汽車設計理念

隨著產(chǎn)品市場細分時代的來臨，汽車廠商想要抓住女性用戶這一龐大的消費群體，應該從女性消費心理、生理、行為習慣等方面出發(fā)進行汽車造型設計，設計出滿足用戶差異化需求的人性化產(chǎn)品，為女性汽車用戶提供人性化的關懷和體驗。在設計適用于女性用戶的微型電動汽車時可從以下幾個方面出發(fā)：

（一）微型電動汽車的外觀設計

獨特新穎的產(chǎn)品外觀設計往往能夠抓住用戶的購買心理，優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀設計必須是產(chǎn)品形態(tài)、色彩、材料這三大要素的完美結合。

在產(chǎn)品外觀的三要素中，最難把握的是產(chǎn)品的形態(tài)，形態(tài)指的是產(chǎn)品的空間形狀和態(tài)勢，可以簡單地理解為產(chǎn)品的輪廓。汽車對于女性用戶來講，不僅是身份地位的體現(xiàn)，更是自我價值與審美的延伸。因此，在女性汽車外觀形態(tài)設計中：一是應體現(xiàn)女性時尚優(yōu)雅的氣質，多用流暢的曲線、弧線、圓潤的曲面等富有女性審美特征的造型元素;二是符合形式美法則，講究比例與尺寸，如m6所示，如受到廣大女性喜愛的大眾甲殼蟲，其外輪廓線、側窗、車門等各處細節(jié)設計都與矩形和橢圓的黃金分割密切聯(lián)系，甲殼蟲的正面和后面都類似正方形，各種細節(jié)講究比例與尺寸的對稱，這種設計使外觀形態(tài)保持一種均衡和穩(wěn)定感，如N6。

不同的色彩給人帶來不同的情感體驗，女性消費者多傾向于鮮艷亮麗的顏色，在進行女性汽車色彩設計時，主色調多選用能體現(xiàn)女性風格的色彩，多采用高明度或高純度的，特別是暖色系色彩，如紅色、黃色、橙色等。局部部件的色彩設計在主色調的基礎上進行色彩的合理搭配，滿足女性對色彩的多層次需求。如長安鈴木曾經(jīng)推出的粉紅版雨燕，把浪漫的粉紅色元素與車身色彩設計完美融合，并在方向盤、中控臺等處進行粉紅色處理，配合可愛靈動的外觀設計，使整車彌漫著夢幻般氣息，深受年輕時尚、追求浪漫、喜愛幻想的女性消費者喜愛，如圖7。

不同的材料質感帶給人不同的視覺和觸覺體驗。木材給人-種自然、古典、溫暖、親切感;金屬給人一種理性、現(xiàn)代、科技感;玻璃給人一種明亮、高雅、干凈感;塑料給一種艷麗、輕巧、細膩感;皮革給人種感性、浪漫、溫暖感。對于很多女性消費者來說，對細膩、溫暖、優(yōu)雅的材料甚是喜歡。另外，很多女性喜歡干凈、追求精致的生活，所以在材料質感的選擇和設計時還要考慮材料的易清潔型。材料質感的合理搭配和選擇不僅能夠給女性用戶帶來方便、舒適的駕車體驗，更體現(xiàn)了對女性用戶的關懷和以人為本的設計理念。

（二）微型電動汽車的安全性設計

在造成交通事故因素的調查中發(fā)現(xiàn)，女性由于在對駕駛情緒的控制、心理壓力的承受、對復雜交通環(huán)境的辨別能力等方面弱于男性，在突發(fā)情況下，女性往往更易緊張，容易手足無措，從而造成誤操作，提高事故的發(fā)生率。因此，在進行女性微型電動汽車的設計時需要充分考慮汽車功能部件的易操作性、舒適性以及智能化技術的合理應用，如中控面板的設計、復雜按鈕的合理排布、部件功能的易識別性以及智能輔助駕駛系統(tǒng)的設計等。電動汽車是靠電機驅動，汽車各部件的布置有很大的靈活性，如圖8。由于其獨特的結構模式，智能化技術更容易與其相互融合，相互補充，成為智能化技術的最佳載體，智能化電動汽車是未來汽車發(fā)展的必然趨勢，智能駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）的應用，以及無人駕駛技術的逐漸成熟，可以在很大程度上減少人為操作的錯誤，不僅提高了用戶的使用體驗，更大大提高了汽車駕駛的安全性。

（三）符合女性用戶的人機

由于女性與男性生理結構上的差異，造成女性的體形與男性差異較大，所以在進行女性微型電動汽車設計時，不論是整車的車身布局，還是功能部件的細節(jié)設計，都要充分考慮女性的人機工程學。尤其是女性人體手部直接操作部件的設計，要盡量滿足女性的心理和生理特點，并符合大多數(shù)女性駕駛員的駕駛習慣，如操作力度需按女性駕駛員的中下限能力進行設計，并且要滿足易操作性和舒適性原則。腳控制裝置相對于手部控制操作裝置使用較少，如腳踏板，但是對于女性用戶，在設計時要考慮到女性穿高跟鞋的情況，對其進行合理的設計。在進行汽車座椅設計時，要根據(jù)女性人機工程來確定設計H點的位置和行程，以及合理的調節(jié)方式和調節(jié)軌跡。另外，很多女性喜歡扎馬尾，在椅背設計時還要考慮到凸著馬尾的處理辦法等。

（四）儲物空間的設計

根據(jù)前期對女性駕駛過程中的生活習慣調查顯示，74.2%的女性喜歡在車內(nèi)擺上喜歡的飾品、玩具等，30%的女性表示在駕駛時會穿高跟鞋、拖鞋，55%的女性喜歡帶很多零食。通過這些調研可以發(fā)現(xiàn)，對汽車儲物空間的設計研究十分重要。女性在不同狀態(tài)下所需要的物品不同，在進行儲物空間設計時，首先根據(jù)物品是否是女性在駕駛轉態(tài)下的必需品以及物品的屬性進行分類，為了安全起見，將駕駛狀態(tài)下的必需品存放空間設計在駕駛座椅觸手可及的位置，合理有序的儲物空間設計，不僅能夠提高用戶的操作安全性，更能滿足女性用戶的情感需求。

總結

在汽車共享逐漸成熟的這種新興商業(yè)模式下，更加有利于微型電動汽車的發(fā)展。生產(chǎn)微型電動汽車的企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存下來，就必須抓住女性消費者這種潛在的巨大購買力。雖然在產(chǎn)品進入市場細分的今天，為女性設計不再是新鮮話題，但是女性消費者作為汽車行業(yè)的新鮮血液，任需要我們不斷去探討研究，設計出更加符合女性心理需求和行為特征的微型電動汽車。