吳美珍

摘 要：近兩年以來，移動端各種短視頻、微視頻軟件及小程序發(fā)展得非?？欤瑓⑴c到人們的日常生活及生產(chǎn)作業(yè)中，影響著其生活狀態(tài)及行為方式，得到了許多消費者尤其是年輕消費者的青睞。許多品牌，尤其是針對年輕市場的品牌已經(jīng)充分認(rèn)識到這一點，并以這些軟件為載體進(jìn)行碎片化的營銷傳播，并取得較好的市場反應(yīng)。

關(guān)鍵詞：抖音;短視頻;碎片化;傳播

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.032

抖音，專注于年輕人的社區(qū)，用戶注冊后通過個性化的自制短視頻作品，在抖音平臺上與其他用戶進(jìn)行互動，通過其他用戶的點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)獲得關(guān)注。15秒的碎片化短視頻，自動循環(huán)播放，以及視頻內(nèi)容的創(chuàng)新性及吸睛度，引起眾多年輕人沉浸其中。抖音用戶群的龐大及傳播速度的快速，吸引了眾多品牌尤其是以年輕消費者為目標(biāo)市場的品牌的注意。本文試圖對以抖音為載體的碎片化品牌推廣策略進(jìn)行分析。

1 以抖音為載體的碎片化品牌推廣的市場適應(yīng)性

隨著市場節(jié)奏的加快，消費者對于外界信息的接受也呈現(xiàn)出“速食”偏向。傳統(tǒng)的推廣方式，如雜志、報紙推廣等受到較大的挑戰(zhàn)。更多的消費者不再愿意花時間與金錢去購買和閱讀雜志、報紙，更甚者不愿意花時間去看完一個完整的電視廣告。相反，消費者更青睞于通過移動端獲取碎片式的信息，例如抖音短視頻。抖音自推出后，迅速占領(lǐng)市場。從抖音官方數(shù)據(jù)顯示，目前APP國內(nèi)月活躍用戶超過3億人，此外，海外版覆蓋全球150多個國家，月活躍用戶過億。由此可見市場對于呈現(xiàn)碎片化信息的短視頻的適應(yīng)及青睞程度都是非常高的。

為了調(diào)查年輕人對抖音碎片化品牌推廣的態(tài)度，筆者對本校學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的問卷調(diào)查，調(diào)查樣本為180位中職學(xué)生。從表1數(shù)據(jù)可以看出，年輕消費者每天從抖音短視頻獲取相關(guān)信息時長一小時以上，占去其較多的日常生活時間，可見這種碎片化的短視頻已經(jīng)深入年輕人的生活并且形成一種生活常態(tài)。此外，81%的被調(diào)查學(xué)生表示會關(guān)注短視頻里出現(xiàn)的品牌，其中23%的學(xué)生在購買相關(guān)產(chǎn)品時會積極聯(lián)想到抖音短視頻里宣傳過的品牌，有48%的學(xué)生表示偶爾會聯(lián)想到短視頻里宣傳過的品牌。由此可見，以抖音為載體，通過碎片化的短視頻對品牌進(jìn)行推廣是符合當(dāng)下的市場需求與趨向的，有較大的市場適應(yīng)性。

2 以抖音為載體的碎片化品牌推廣策略

碎片化是一個去中心的時代發(fā)展趨勢，不同的群體根據(jù)自身的興趣愛好、職業(yè)追求、價值取向等等細(xì)分因素，聚集在不同的網(wǎng)絡(luò)社交群里。尤其是各種新媒體、社交媒體的涌現(xiàn)，如微信、微博、陌陌、抖音等等，使得社交群媒體成為一種新的生活體驗。碎片時代，消費者心理與行為方式也相應(yīng)改變，品牌推廣方式也應(yīng)該隨之改變。

2.1 精準(zhǔn)定向

品牌推廣精準(zhǔn)定向營銷應(yīng)包括兩層含義：第一是精準(zhǔn)確定目標(biāo)消費群體;第二是高效地把品牌信息傳播給目標(biāo)消費群。品牌推廣精準(zhǔn)定向，首先應(yīng)該考慮“對品牌產(chǎn)品感興趣的用戶有哪幾類？”這個問題，確定自己的目標(biāo)消費群。據(jù)2018年9月3日抖音公布的數(shù)據(jù)分析，85%的抖音用戶年齡在24歲以下。選擇以抖音為載體的品牌目標(biāo)消費群應(yīng)該為年輕群體，并且這個群體受到新媒體、自媒體或社交媒體影響較大。此外，還要對目標(biāo)群體根據(jù)品牌定位進(jìn)一步細(xì)分，例如喜愛體驗新事物的學(xué)生群體、個性化要求高的運動潮男潮女等等。只有對目標(biāo)消費群進(jìn)行細(xì)分、定位，才能夠制定相應(yīng)的信息傳播方式。

要高效地通過抖音碎片化的段視頻把品牌信息傳播給目標(biāo)消費群，需要考慮兩個關(guān)鍵問題：一是“用戶最近對什么感興趣？”;二是“產(chǎn)品可以滿足該類型用戶哪些需求？”第一個問題決定了品牌傳播碎片化信息的選擇。為了提高用戶對碎片化的品牌信息的接收程度，選擇用戶感興趣的話題、事件、活動等作為依托，精簡出宣傳內(nèi)容，精心制作短視頻在抖音上發(fā)布，迅速地提高閱讀量、點擊量與關(guān)注量，達(dá)到傳播的目的。第二個問題決定了信息重組呈現(xiàn)的具體方式。根據(jù)目標(biāo)需求的分類選擇短視頻應(yīng)該包含的信息內(nèi)容及視頻制作，讓用戶主動關(guān)注品牌宣傳信息并且形成一定的品牌信息記憶，達(dá)到宣傳的目的。

2.2 閃光碎片傳播：注重個性化與差異性

用戶通過抖音APP對信息進(jìn)行碎片分解，選擇一個或部分碎片凝練出精短視頻呈現(xiàn)給廣大用戶。在碎片化的時代，消費者的行為和偏好也呈現(xiàn)出碎片化趨勢。消費者不再愿意花大量的時間去篩選出自己喜愛的信息，他們更希望看到的信息是直接的、顯見的、一目了然的，不需要花太多時間去理解的。因此挑選出碎片化的信息進(jìn)行傳播是符合消費者心理的。但是，在琳瑯滿目碎片化信息中，如何讓消費者關(guān)注到傳播品牌的碎片？這就需要挖掘品牌碎片信息的閃光點，讓碎片閃光易于識別及接納。

讓碎片閃光，需要注重個性化與差異性。抖音用戶對于短視頻的追求呈現(xiàn)個性化與差異化的特點，對同類型或相似的短視頻內(nèi)容，用戶的注意力會降低，隨之關(guān)注量也會大打折扣。一個隨意模仿的短視頻會引起用戶的厭煩，而且會因為模仿行為的存在而產(chǎn)生不愉快的體驗，這勢必讓品牌傳播達(dá)不到預(yù)定的效果，甚至可能帶來負(fù)面的影響。反之，對于新穎的、獨創(chuàng)的、有個性的短視頻，用戶青睞之余還會自動保存、轉(zhuǎn)發(fā)。品牌所有者在分析目標(biāo)消費群的消費心理和消費行為的前提下，還必須掌握抖音現(xiàn)有創(chuàng)作作品的特點，做到既符合用戶觀看的心理特點，又不與現(xiàn)行的短視頻內(nèi)容相重復(fù)，做到原創(chuàng)、獨特、新穎。通過了解網(wǎng)絡(luò)社交群體的最新動態(tài)，調(diào)查清楚目標(biāo)用戶的喜愛，結(jié)合品牌特點，以合適的角度打造個性化的碎片視頻作品，既符合大部分用戶的審美，同時又彰顯品牌個性。這樣才能讓品牌傳播更具效果。

2.3 注重與用戶互動

許多品牌在以抖音為載體進(jìn)行品牌傳播時缺乏與目標(biāo)用戶的互動。品牌傳播除了讓更多的用戶知道、了解并熟悉該品牌之外，還有更重要的使命，那就是培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度和品牌偏好?；邮切纬善放破玫闹匾緩街?。為了更好地與用戶互動，除了精準(zhǔn)定向與閃光碎片外，還應(yīng)該充分利用互動賽、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、購物城等等功能進(jìn)行線上和線下相結(jié)合，從讓用戶在更多的互動中體驗碎片化的品牌信息。例如由華僑城集團(tuán)發(fā)起的#歡樂在一起#的互動賽，播放量高達(dá)2.6億+，相當(dāng)于每個深圳人看了20次，點贊數(shù)超過587萬，評論數(shù)超過31萬。同樣，由深圳東部華僑城發(fā)起的#度假好嗨喲#互動挑戰(zhàn)賽目前VV量已達(dá)2億+;剛剛結(jié)束的IBC MALL抖音區(qū)域互動賽VV量高達(dá)1.6億。由此可見，與用戶互動除了能帶來更多的線上線下的關(guān)注以外，還能深化品牌形象。

當(dāng)然，任何品牌傳播都不能僅僅局限于一種媒介或方式，品牌持有者應(yīng)該在綜合市場、企業(yè)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)上選擇合適的品牌傳播策略，做到多渠道配合攻堅。

3 結(jié)語

抖音是碎片化時代的產(chǎn)物，是以年輕人為主體的社交群體活動之一。以抖音為載體，對品牌信息進(jìn)行碎片化處理，通過合適的方式，選擇恰當(dāng)?shù)乃槠贤緩?，以個性化的視頻作品，配合其他新媒體進(jìn)行品牌傳播，一定能達(dá)到很好的品牌傳播效果。

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