陸彥瑩

摘 要：近年來，獎勵旅游在國內(nèi)旅游城市日益受到重視，被視為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的突破口之一。獎勵旅游發(fā)展為該區(qū)域帶來的影響效應(yīng)有很多，最顯著的是經(jīng)濟效應(yīng)。通過構(gòu)建獎勵旅游區(qū)域效益評價指標來評估會獎旅游給當(dāng)?shù)貛淼某尚?，并且針對每個指標如何測量獎勵旅游的區(qū)域影響進行了具體分析。

關(guān)鍵詞：獎勵旅游;區(qū)域效益;評價指標

中圖分類號：F2 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.013

1 研究背景

獎勵旅游（IncentiveTravel）是一種現(xiàn)代化的管理工具，它是由企業(yè)或社會團體提供費用，通過為參與者提供商務(wù)化和個性化的旅游體驗，打造一個盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎勵，以協(xié)助企業(yè)達到特定目標的活動。獎勵旅游活動有著商務(wù)性、主題性、個性化、激勵作用的特性，注重帶給參與者的尊貴感和驚喜感。它不同于旅行社所提供的大眾旅游、散客旅游以及個人自助游，是能夠達到包括提升企業(yè)形象、擴大品牌知名度、增強員工凝聚力、增進交流加深情感、深化合作擴展業(yè)務(wù)、提高企業(yè)經(jīng)濟效益等目的的旅游。

2 研究意義

近年來，獎勵旅游在國內(nèi)日益受到旅游目的地政府的重視，被視為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的突破口之一。許多城市都提出了打造“會獎目的地”的目標，出臺了相應(yīng)的扶持獎勵政策，以期引進更多更高規(guī)格的獎勵旅游活動。但相對于展會和會議，當(dāng)下針對獎勵旅游的研究不多，尤其是在效果評價領(lǐng)域，用于指導(dǎo)實踐的成果更少。比如稻葉等人1997 年提出了一個評估會獎旅游經(jīng)濟效應(yīng)的指標體系，卻不能完全適用于評價獎勵旅游活動。而政府要解決獎勵旅游管理面臨的諸多問題，效益評價是不可或缺的一個。構(gòu)建區(qū)域效益評價指標，將幫助政府決定該支持哪種獎勵旅游活動，支持到何種程度，從而制訂出有效的扶持政策推動獎勵旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本文希望通過獎勵旅游區(qū)域效益的評價指標，具體分析獎勵旅游的區(qū)域效益，以期對旅游目的地城市政府的獎勵旅游組織決策提供理論支持。

3 指標構(gòu)建

3.1 經(jīng)濟效益指標構(gòu)建

會獎旅游經(jīng)濟影響效應(yīng)研究早已引起研究者的關(guān)注，他們發(fā)現(xiàn)，會獎旅游對舉辦城市的經(jīng)濟影響逐漸增加。如果用傳統(tǒng)旅游的評估標準來評估會獎產(chǎn)業(yè)的效益，如代表人均消費、住宿間夜數(shù)、交通、餐飲、零售業(yè)及其他相關(guān)消費等評估標準，會獎產(chǎn)業(yè)的收益要遠高于傳統(tǒng)旅游業(yè)。而作為會獎旅游中的獎勵旅游，對經(jīng)濟效益還有額外的貢獻，那就是獎勵旅游活動的組織者為了給予參與者難忘而尊貴的體驗，往往花巨資在獎勵旅游活動的創(chuàng)意策劃、主題晚宴的現(xiàn)場布置、伴手禮定制上，并且也更舍得在產(chǎn)品的個性化體驗升級、特殊場地選用、特色菜肴上投入成本。

基于相關(guān)研究成果，本文提出了經(jīng)濟效益指標體系（表1），用于評價獎勵旅游對區(qū)域經(jīng)濟（或城市）的經(jīng)濟影響。接下來本文針對表1 中的具體項目構(gòu)成進行逐一分析。

3.1.1 消費群體的總體直接開支

獎勵旅游活動的組織者和參與者（被邀請者）具有不同的消費模式，因此對區(qū)域經(jīng)濟具有不同的影響。在經(jīng)濟分配上，組織者將承擔(dān)除了贊助外，該次獎勵旅游活動的全部費用（活動策劃、場地設(shè)備租賃、餐飲、住宿、伴手禮等），遠遠多于個人參與者（被邀請者）。在獎勵旅游活動空余時間，參與者（被邀請者）個人的消費行為，例如娛樂休閑、購買紀念品等，也產(chǎn)生了消費。鑒于獎勵旅游活動的被邀請者身份特殊，會存在活動有贊助商的情況，贊助商的贊助視作該次活動的直接消費。

3.1.2 總體就業(yè)

事件和會議能夠在短期內(nèi)和長期創(chuàng)造收入和就業(yè)機會，獎勵旅游也不例外。 直接就業(yè)與總體直接開支相關(guān)的工作存在聯(lián)系。獎勵旅游活動的直接就業(yè)影響評估涉及到與會獎旅游相關(guān)的區(qū)域內(nèi)開支支持直接就業(yè)的數(shù)量，以及外部資源帶來的開支支持直接就業(yè)的數(shù)量。直接就業(yè)水平與總體直接開支相關(guān)，各行業(yè)直接開支隨著每一行業(yè)相關(guān)就業(yè)乘數(shù)而發(fā)生乘數(shù)變化，從而影響由會獎旅游間接開支產(chǎn)生的就業(yè)增長。就業(yè)乘數(shù)與就業(yè)機會的創(chuàng)造力有關(guān)。

3.1.3 附加價值

從長遠來說，獎勵旅游活動可以提高商務(wù)客光顧率和吸引投資。會獎旅游活動的直接開支和間接開支對附加價值的影響由區(qū)域的產(chǎn)品供求市場決定。附加價值供應(yīng)規(guī)模取決于具體地區(qū)情況，同時受不同地區(qū)的進出人流量的限制。獎勵旅游開支水平不同，地區(qū)的附加價值的增長隨會獎相關(guān)產(chǎn)業(yè)的直接開支變化而變化。分配到各行各業(yè)（酒店、餐館、交通等等）的直接開支由于乘數(shù)效應(yīng)而乘數(shù)增加，導(dǎo)致整體市場和細分市場價值都在增加。

本文提出了獎勵旅游對城市或特定區(qū)域經(jīng)濟貢獻的評估指標體系，該指標體系對經(jīng)濟效應(yīng)的評估是基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確測量。沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的支持，則不能準確判斷。

3.2 其他效益指標構(gòu)建

阿什沃斯指出，城市是會獎旅游者的主要來源，同時也是接待會獎旅游者的主要地方。獎勵旅游活動可以給舉辦城市（區(qū)域）帶來諸多其他效益，包括活動參與者通過實地體驗?zāi)芰私獾交顒优e辦城市（區(qū)域）的基本情況以及各類會獎基礎(chǔ)設(shè)施，從而讓這些目的地有機會展示其優(yōu)勢。得到參與者的信息反饋，吸取新的發(fā)展思路，推動當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、協(xié)會等提高會獎活動管理服務(wù)技能，完善獎勵旅游活動軟硬件設(shè)施，挖掘整合新的體驗性創(chuàng)意性更強的獎勵旅游產(chǎn)品等來加強自身作為會獎活動舉辦城市所應(yīng)具備的能力。通過活動將某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的具有國際視野、學(xué)識及實踐經(jīng)驗的世界精英與本地的參與者緊密聯(lián)系在一起，從而提高各專業(yè)領(lǐng)域?qū)Τ鞘械恼J知。本地組織者通過與活動嘉賓的交流，傳播本企業(yè)的文化理念和社會責(zé)任，并接觸到新的商業(yè)機會與研究合作項目，獲得投資促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機，從而促進革新和新理念。

將上述這些獎勵旅游為城市或區(qū)域帶來的其他效益做個細分歸類，比如促進專業(yè)形象的樹立，推動服務(wù)與設(shè)施的完善，提升產(chǎn)品體系，加強文化交流，促進商業(yè)合作，以及促進技術(shù)轉(zhuǎn)化等等，可構(gòu)建起一張其他效益指標評價表（表2）。此外還應(yīng)注意到，各城市對其他效益的各個指標有著不同的重視和優(yōu)先程度，可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H賦予各指標不同的權(quán)重，從而讓表2的評價更具有現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。

4 研究結(jié)論

基于獎勵旅游區(qū)域效益評價需要表1中每一細分市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持。本文提出的分析框架可以用來開發(fā)成一套系統(tǒng)，通過定義變量和使用調(diào)查工具，可以精確評估經(jīng)濟效益;而通過表2其他效益部分的評價指標，可以全面評估除了經(jīng)濟效益外的其他影響。兩張表互為補充，客觀而全面地評價了獎勵旅游活動的區(qū)域效益。如果能夠保證調(diào)查工具滿足系列指標信息需求，將會實現(xiàn)不同行業(yè)類型不同團組規(guī)模的獎勵旅游經(jīng)濟影響的比較，幫助政府部門做出科學(xué)的扶持決策。

參考文獻

[1]劉偉，會獎旅游區(qū)域經(jīng)濟效應(yīng)評價指標構(gòu)建研究[J].商業(yè)經(jīng)濟，2015，（5）：90-92.

[2]唐彩玲.會獎旅游及其產(chǎn)品特性[J].中外企業(yè)家，2013，（10）：13-14.

[3]葉婭麗.四川旅游發(fā)展對策研究——以會獎旅游為例[J].改革與戰(zhàn)略，2012，（3）：132-134.

[4]Dwyer，L.，F(xiàn)orsyth，P.Impacts and benefits of MICE tourism： a framework for analysis[J].Tourism Economics，1997，3（1）：21-38.

[5]趙福祥.麗江市會獎旅游資源現(xiàn)狀及對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2013，（28）：143-144.

[6]Ashworth，G.J.Is there an urban tourism[J].Tourism Recreation Research，1992，17（2）：3-8.

[7]Wagner，J.E.Estimating the economic impacts of tourism.[J].Annals of Tourism Research，1997，24（3）：592-598.