楊麗梅 姚影

根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)煙草公司物流管理發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展過程中所存在的問題進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)營模式以及智能化發(fā)展趨勢，提出煙草公司物流系統(tǒng)智能化的發(fā)展趨勢，并設(shè)計(jì)了煙草公司智能化物流管理系統(tǒng)，通過管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)煙草公司物流系統(tǒng)的一體化管控、全方位智能化管理。

一、引言

近年來，面對(duì)著經(jīng)濟(jì)逐步放緩的趨勢，煙草行業(yè)也受到一定影響，煙草公司如何控制成本以及如何提高物流系統(tǒng)管理是煙草行業(yè)目前發(fā)展所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。鑒于目前的嚴(yán)峻形勢，國家煙草專賣局提出了將“第三利潤源”物流列入煙草行業(yè)的核心業(yè)務(wù)，并積極推進(jìn)行業(yè)現(xiàn)代物流體系的建設(shè)。目前，大部分煙草公司已經(jīng)開始引入現(xiàn)代物流設(shè)備以及現(xiàn)代物流理念和運(yùn)營模式，但是仍然存在整體信息化水平不高、煙草公司分工協(xié)作不夠以及物流成本過高等問題。目前，現(xiàn)代物流是行業(yè)最具價(jià)值以及潛力的增長因素，另外，在全球倡導(dǎo)智能化發(fā)展的情況下，如何使煙草公司在物流管理中實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的一體化管控以及全方位智能化管理，是煙草公司在后續(xù)經(jīng)營發(fā)展中十分重要的問題。

二、煙草公司物流管理現(xiàn)狀與存在的問題

1.物流管理現(xiàn)狀。①信息化技術(shù)已得到廣泛應(yīng)用。隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，我國信息化技術(shù)開始飛速發(fā)展。信息化技術(shù)為人們的生活帶來了極大的便利，不僅提升了人們生活質(zhì)量，同時(shí)也推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此之外，信息化技術(shù)在煙草行業(yè)的物流發(fā)展中也得到了廣泛應(yīng)用，并且為信息化管理作出了巨大貢獻(xiàn)。比如，煙草公司通過建設(shè)的現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)來及時(shí)了解到市場需求以及客戶信息。②初步應(yīng)用數(shù)字化管理。時(shí)代在發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始向現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展，所謂現(xiàn)代化，即要利用“自動(dòng)化”、“信息化”、“數(shù)字化”或是“智能化”的硬件或是軟件來作為企業(yè)的工具。煙草公司也不落后，開始對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)字化管理，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是，煙草公司開始使用先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng);二是通過計(jì)算機(jī)將客戶需求信息以及煙草配送路線進(jìn)行分析優(yōu)化，匹配出最佳配送路徑;三是利用電子地圖、GPS等對(duì)煙草配送的實(shí)時(shí)定位跟蹤，極大地保障了煙草配送的安全性。③通過優(yōu)化流程來提升管理效率。流程優(yōu)化對(duì)于企業(yè)來說是極為重要的，作為重要行業(yè)的煙草行業(yè)，在流程優(yōu)化方面也取得了明顯成就。從手工錄入到掃碼設(shè)備自動(dòng)錄入，不僅能夠減少時(shí)間投入以及錯(cuò)誤輸入，還能提高匹配效率，使數(shù)據(jù)達(dá)到全面感知。從而實(shí)現(xiàn)煙草公司在各個(gè)流程環(huán)節(jié)上減少作業(yè)處理，達(dá)到流程優(yōu)化。

2.存在問題。①煙草公司物流信息化水平不高。煙草公司在物流信息系統(tǒng)上缺乏一定的高效率管理模式，難以與社會(huì)進(jìn)行有效的對(duì)接，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是煙草公司與其整個(gè)供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)沒有實(shí)行良好的信息共享，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理較難;二是煙草公司對(duì)物流管理不夠重視，煙草公司各部門之間沒有形成良好的信息溝通，大多數(shù)煙草公司只是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的錄入以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在數(shù)據(jù)庫的利用上導(dǎo)致浪費(fèi)掉許多有用的信息資源;三是在整個(gè)物流管理的效率上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，煙草的配送缺乏統(tǒng)一的調(diào)度和協(xié)調(diào)，造成了煙草物流成本的增加，物流成本是企業(yè)的“第三大利潤源泉”，煙草公司沒有將精益化生產(chǎn)思想深入企業(yè)每一個(gè)員工身上，降低了煙草公司物流運(yùn)作效率。②煙草公司分工協(xié)作不夠。現(xiàn)代物流則需要充分考慮信息流、商流以及物流這三者之間的相互結(jié)合，使傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變，而煙草公司并沒有很好將信息流、商流與物流這三方面利用起來，進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。煙草公司分工協(xié)作不夠主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是煙草公司生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的資源優(yōu)化整合還不夠，作業(yè)控制及數(shù)據(jù)處理能力相對(duì)較弱，缺乏一定的績效管理、資源管理以及成本管理，流通成本很難降低;二是煙草公司在物流管理職能上會(huì)受到各個(gè)職能部門的管理影響，導(dǎo)致很難實(shí)現(xiàn)快速化響應(yīng)。③煙草公司物流成本過高。長期以來，煙草公司的豐厚利潤掩蓋了傳統(tǒng)煙草公司存在的資金周轉(zhuǎn)慢、流通主體多且流通效益低下等問題，忽視了采購成本、運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本、裝卸搬運(yùn)成本、包裝成本以及配送成本等的物流成本。除此之外，煙草公司通過對(duì)物流服務(wù)水平的提高來提升物流服務(wù)能力，這將會(huì)造成對(duì)物流系統(tǒng)投入更大的資金和精力，從而將物流成本提高。物流成本的提高是物流高服務(wù)水平的有效保障，這體現(xiàn)了物流系統(tǒng)中的效益背反性，如果煙草公司能做到既提高物流服務(wù)水平又降低物流成本同時(shí)還提高物流效率，這就是需要煙草公司在技術(shù)上擁有根本性的進(jìn)步或是在物流系統(tǒng)中體現(xiàn)智能化管理。

三、煙草公司物流系統(tǒng)智能化發(fā)展的趨勢

1.提升煙草公司物流信息化水平。物流信息化主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是在物流信息數(shù)據(jù)的收集上，通過智能化物流信息系統(tǒng)將收集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫化以及代碼化;二是在物流信息數(shù)據(jù)的處理上，通過智能化物流信息系統(tǒng)將數(shù)據(jù)庫化以及代碼化的物流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化以及計(jì)算機(jī)化;三是在物流信息數(shù)據(jù)的傳遞上，通過智能化物流信息系統(tǒng)將電子化以及計(jì)算機(jī)化的物流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化以及實(shí)時(shí)化;四是在物流信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)上，要利用智能化物流信息系統(tǒng)對(duì)物流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化。因此，將卷煙條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行有效利用，將快速反應(yīng)、有效的客戶反應(yīng)以及企業(yè)資源計(jì)劃等管理手段進(jìn)行充分結(jié)合，打造煙草公司智能化物流信息系統(tǒng)，提升煙草公司物流信息化水平，降低煙草公司物流成本。

2.整合煙草公司物流資源。在煙草公司物流系統(tǒng)中，庫存和配送是兩大支柱，先進(jìn)的倉儲(chǔ)設(shè)施以及配送路徑的優(yōu)化是整合煙草公司物流資源的有效保障。對(duì)于倉儲(chǔ)來說，建立一個(gè)統(tǒng)一調(diào)配的分布式大倉庫，將各個(gè)小單位的配送中心以及煙草公司自己存儲(chǔ)煙草的設(shè)施按照物流的要求進(jìn)行有機(jī)整合，這樣就可以節(jié)約庫存成本。對(duì)于配送來說，利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)手段，通過智能化物流信息系統(tǒng)將煙草配送地點(diǎn)以及用戶需求進(jìn)行有效分析，從而選擇最佳路線，降低煙草公司物流成本，提升物流效率。

3.建立有效網(wǎng)絡(luò)，降低物流成本。建立有效網(wǎng)絡(luò)主要從以下兩方面體現(xiàn)：一是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將配送中心以及煙草公司聯(lián)系起來，同時(shí)將煙草公司與其上、下游企業(yè)連接起來，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作，既能避免“牛鞭效應(yīng)”的出現(xiàn)，又能使煙草公司更好地了解市場需求以及客戶要求;二是建立煙草企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)。

四、煙草公司智能化物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)

煙草公司智能化的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要遵從“自動(dòng)感知、可靠傳輸、智能處理、有效存儲(chǔ)”的理念，將煙草公司物流系統(tǒng)進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)，使物流達(dá)到一體化全方位監(jiān)控以及優(yōu)化管理控制。其系統(tǒng)構(gòu)架主要分為三個(gè)層次：感知層、網(wǎng)絡(luò)層及應(yīng)用層。

1.感知層。煙草公司智能化物流系統(tǒng)架構(gòu)中的感知層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，主要是對(duì)遠(yuǎn)程傳感設(shè)備或者終端控制設(shè)備進(jìn)行物流活動(dòng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)物流信息的采集，其功能體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是對(duì)車載終端、船舶終端、手持終端進(jìn)行信息采集;二是對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)、制造企業(yè)生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等系統(tǒng)中獲取相關(guān)信息;三是基于條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、門禁系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的感知。

2.網(wǎng)絡(luò)層。煙草公司智能物流系統(tǒng)架構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)層也即傳輸層。要能實(shí)現(xiàn)監(jiān)控信息、定位信息以及物流跟蹤信息等監(jiān)控管理過程中信息的有效傳遞，主要體現(xiàn)在使用煙草公司專用網(wǎng)、無線傳感網(wǎng)絡(luò)、4G/5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來作為載體。

3.應(yīng)用層。煙草公司智能物流系統(tǒng)架構(gòu)中的應(yīng)用層主要是為煙草公司的物流管理應(yīng)用。主要包含數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用以及手持終端APP的應(yīng)用等，以及對(duì)煙草的倉庫管理、配送需求、配送計(jì)劃以及物流信息跟蹤等的應(yīng)用。

物流的發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，煙草公司在物流系統(tǒng)管理中存在的整體信息化水平不高、分工協(xié)作不夠以及物流成本過高等問題是煙草公司在后續(xù)自身經(jīng)營發(fā)展中所要重視的問題。本文結(jié)合現(xiàn)代物流的發(fā)展特點(diǎn)以及智能化發(fā)展趨勢，對(duì)煙草公司管理發(fā)展的現(xiàn)狀以及發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析，提出煙草公司物流系統(tǒng)智能化的發(fā)展趨勢以及對(duì)煙草公司物流管理系統(tǒng)進(jìn)行了智能化設(shè)計(jì)，為此達(dá)到煙草公司對(duì)其物流系統(tǒng)的一體化管控、全方位智能化管理。

（作者單位：西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）