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讓用戶“粉”你

2019-09-27 17:54劉春雄
銷售與管理 2019年4期
關(guān)鍵詞:站位信任導(dǎo)向

劉春雄

深度分銷是把貨鋪到終端,離用戶更近。新營銷、新零售是連接用戶,與用戶零距離。而“深度粉銷”則是直擊用戶心靈,與用戶合為一體,讓用戶“粉”你,讓用戶心有所屬。

粉你,意味著不滿足于關(guān)注你,為你埋單,還要為你付出更多。

粉你,就會(huì)支持你,幫你傳播。

粉你,就會(huì)在別人黑你時(shí)勇敢地站出來,為你辯護(hù)。

粉你,不是要購買,而是要“供養(yǎng)”。

那些“鐵忠粉”,還要與你同頻共振,破吉尼斯世界紀(jì)錄,一如鹿晗的粉絲。粉絲,從結(jié)果看,就是無條件支持你的人。不僅個(gè)人會(huì)無條件支持你,還會(huì)作為意見領(lǐng)袖,帶動(dòng)更多的人無條件支持你。

粉絲營銷之難,難在粉絲營銷隱含的一個(gè)要素:讓用戶無條件信任。粉絲無條件支持的前提是無條件信任?!渡疃确垆N》所貫穿的營銷理念和思維正是以無條件信任的思維構(gòu)造產(chǎn)品、構(gòu)建價(jià)值鏈。

通過這本書的目錄,讀者就能發(fā)現(xiàn),粉絲的站位遠(yuǎn)超口號(hào)式的用戶導(dǎo)向,它把用戶導(dǎo)向根植于思考站位、分析流程和工具,構(gòu)造出一個(gè)以用戶“無條件信任”為目標(biāo)的價(jià)值體系和操作系統(tǒng)。單獨(dú)拿出粉絲營銷的方法,或許有用,但離粉絲的“無條件信任”和“無條件支持”還差十萬八千里。

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