陳亮 李曉蓓
阻礙領(lǐng)導(dǎo)者由優(yōu)秀向卓越發(fā)展的瓶頸主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身,而不是外界的環(huán)境。那領(lǐng)導(dǎo)者自身的哪些因素成為了瓶頸呢?
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)
1.潛意識的四個部分
為了更透徹地分析這個問題,我們先普及一些基礎(chǔ)知識。意識主要分為表意識和潛意識,表意識是理性思維,我們很清楚整個決策的過程,并確保該過程的邏輯性。而一般籠統(tǒng)地將不清楚決策是如何得出的這部分思維歸為潛意識。我們絕大部分的決策都是由潛意識做出的。
而筆者認為潛意識至少包含以下四個部分:自我、本能、心智模式和高層潛意識。
自我。自我部分的潛意識主要是跟“我”相關(guān)。其核心是自我概念,即關(guān)于我是誰,我如何區(qū)別于其他人。在此基礎(chǔ)上就有了自尊,即對自我的全面評價。在自尊的需求下,我們喜歡做社會比較,即喜歡把自己跟與自己條件類似的人做比較,在比較中找到自我存在感、成就感和滿足感。例如,同學(xué)聚會,往往是有點成就的同學(xué)最踴躍,而自我感覺事業(yè)平平的人就表現(xiàn)得不情愿。此外,我們喜歡別人夸贊、肯定自己的話,卻討厭貶損、否定自己的話。同時,我們還有自我服務(wù)偏見,會找出各種理由把功勞都歸于自己,失敗和責(zé)任都歸于別人。持續(xù)的成功會讓人自信心膨脹,越來越以為自己能力很強大;失敗會讓人自信心受損,并引發(fā)人關(guān)于過往更多挫折的聯(lián)想。
本能。本能部分的潛意識,主要跟人的本能相關(guān),包括吃喝拉撒睡等,以及情緒,趨利避害的本能,不愿割舍既得利益,生性懶惰,知難而退,喜歡各種感官的新鮮刺激等?!妒酚洝分小疤煜挛跷?,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”以及“屁股決定腦袋”刻畫了我們逐利的本性。此外,我們的情緒往往會對決策產(chǎn)生偏差性的影響,例如暈輪效應(yīng)、愛屋及烏、情人眼里出西施等。
心智模式。心智模式主要是由我們不斷重復(fù)某種行為而在大腦中形成的長期記憶,是后天習(xí)得的,包括經(jīng)驗、規(guī)范、思維慣式等。例如,國際象棋女子冠軍蘇珊·波爾加將其成功歸因于小時候記憶了數(shù)十萬個棋譜。她自己描述下棋就像“智慧型猜測”,這是因為棋譜已經(jīng)成為長期記憶,下棋時不需要理性思考,完全依靠潛意識。
高層潛意識。高層潛意識主要是關(guān)于大愛和美,會超脫于對單個人的思考,更多思考的是整體的、系統(tǒng)的;當(dāng)高層潛意識活躍的時候,我們?nèi)菀捉⑴c自己、他人、社會、自然和世界的連結(jié)感,容易生出同理心,是我們創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力主要呈現(xiàn)的地方。文思如泉涌、即興發(fā)揮就是高層潛意識活躍的表現(xiàn)。
例如在春天,大家都喜歡到公園去賞花,不同部分潛意識思考所帶來的行為不同。如用自我部分潛意識來思考,其行為就是在微信朋友圈曬出自拍像,希望獲得更多的點贊;與本能部分潛意識對應(yīng)的行為是摘花以據(jù)為己有;心智模式的思考則會提醒自己,雖然本能地想摘花,但是旁邊立有牌子提醒不能隨便摘花,就會通過公共道德規(guī)范等習(xí)得性規(guī)則來約束自己;而高層潛意識則更愿意仔細去看花,感受到花的美,體驗與花的連結(jié)感,感受到自己與花已經(jīng)是一個整體,它就應(yīng)該留在枝頭,這才是真正的美,并有一種發(fā)自內(nèi)心的幸福和快樂感。
2.阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的原因
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策時往往是自我、本能、心智模式部分的潛意識,而不是高層潛意識在決策。而自我、本能、心智模式部分的潛意識在決策中被激活的時候,往往會對當(dāng)下客觀的信息產(chǎn)生各種偏差性的解讀,從而導(dǎo)致非客觀的判斷,最終做出錯誤的決策;或者引起高管盲目追求個人自尊、權(quán)力等,將個人利益置于組織整體利益之上;或者因為追求既得利益而不敢順應(yīng)時勢進行變革;或者因為各種誘惑和挫折對高管產(chǎn)生干擾,讓高管偏離初心;或者企業(yè)創(chuàng)立者在企業(yè)發(fā)展進入成熟期后,失去了剛開始創(chuàng)業(yè)的動力和激情。而利用高層潛意識來進行分析,有可能最大限度地去客觀分析外界的信息,從而做出相對正確的判斷;保持對履行個人使命的承諾和激情,排除誘惑和干擾;考慮組織或整體利益,進行系統(tǒng)性思考;愿意克服或犧牲個人或組織當(dāng)下利益而服務(wù)于組織整體或未來的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的悖論
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策時往往依賴自我、本能、心智模式部分的潛意識,而不是高層潛意識。要突破這個瓶頸,領(lǐng)導(dǎo)就需要從以自我、本能、心智模式部分潛意識思考為主,向高層潛意識思考為主導(dǎo)進行調(diào)整。這個調(diào)整的過程涉及到一個悖論:“我”如何給“我”的大腦做手術(shù)?
要解決這個自我悖論的前提就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備這樣一種能力:以第三者的視角去覺察自己。一旦自我、本能、心智模式部分潛意識成為被覺察對象,這三部分潛意識對念頭的認同就會快速消失。所以,自我覺察成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的一個必備技能。例如,曾子說“吾日三省吾身”,唐太宗在評價魏徵時說的“以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以明得失”。反之,領(lǐng)導(dǎo)者希望突破自我,在所采用的方式中,如果不能增強自我覺察,那這種方法就收效甚微。
突破瓶頸的方法:正念領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是正念領(lǐng)導(dǎo)力
正念是一種靈活的意識狀態(tài),是以開放和接納的態(tài)度去關(guān)注并感知個人內(nèi)在和外在世界。正念領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者堅持研習(xí)正念,強化自我覺察能力,激發(fā)自己的高層潛意識思考,認識自己,接納自己,學(xué)會愛自己,找到自己的使命,激勵和引導(dǎo)自己,排除干擾,提升抗挫能力,克服人性的弱點,極大地改善自我領(lǐng)導(dǎo),在這個過程中獲得對人性的深刻認識,進而顯著提升對他人的影響和領(lǐng)導(dǎo),突破優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸。
2.念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)變
念頭有四種狀態(tài),分別是亂、安、止和定。亂,就是念頭與身體所處的當(dāng)下不一致,例如,走神、開小差、失眠、焦慮、緊張、發(fā)揮失常、抑郁、憂郁、恐懼等。例如失眠的時候,腦子一直在思考,這些念頭是與己相關(guān)的過去或者未來,與當(dāng)下睡覺的狀態(tài)沒有關(guān)系。
念頭的第二種狀態(tài)是安。當(dāng)排除干擾全神貫注做一件事情的時候,念頭就安于當(dāng)下,例如專心看書、聽音樂、下棋、彈奏樂器等。
念頭的第三種狀態(tài)是止。在亂和安的狀態(tài)下,念頭在時間軸上是連續(xù)的,沒有出現(xiàn)中斷,而在止的狀態(tài)下,念頭與念頭之間會出現(xiàn)很短的中斷,這個中斷時間一般不超過幾秒鐘。通常情況下,我們平時很少有這種狀態(tài)。
第四種狀態(tài)是定,指念頭與念頭之間中斷的時間多于一分鐘,有些人甚至可以做到半小時甚至數(shù)小時或更多。創(chuàng)新的想法,例如頓悟、洞見、靈機一現(xiàn)、即興表演等往往在止或定的狀態(tài)中產(chǎn)生。
如果沒有經(jīng)過專門的正念訓(xùn)練,念頭很多時候所處的狀態(tài)是亂的,有一定的時間是在安的,很少有機會是處于止和定的狀態(tài)。要想讓高層潛意識多活躍一些,就應(yīng)該讓念頭狀態(tài)實現(xiàn)從亂到安、止和定的轉(zhuǎn)變。所以,領(lǐng)導(dǎo)由優(yōu)秀向卓越轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是實現(xiàn)從之前亂的狀態(tài)占據(jù)絕大部分時間,安的比例很小,止和定就沒有出現(xiàn)過,到亂的狀態(tài)很少,安的狀態(tài)占很大比例,止和定的比例不斷提升的狀態(tài)。
3.如何實現(xiàn)正念領(lǐng)導(dǎo)力
實現(xiàn)正念領(lǐng)導(dǎo)力的方法是正念,領(lǐng)導(dǎo)者只有堅持不懈地研究和實踐正念,才能在每一次的正念練習(xí)中有實質(zhì)性收獲。在實踐中加深對正念的體悟,同時堅持研究正念,把自己的體悟、他人研究的知識聯(lián)系并總結(jié),讓正念知識和理論進一步得到擴充和升華。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸在于領(lǐng)導(dǎo)自身,即領(lǐng)導(dǎo)者多用自我、本能、心智模式部分的潛意識在思考,而很少用高層潛意識。領(lǐng)導(dǎo)者在試圖突破這個瓶頸的時候,面臨著一個關(guān)鍵困難,即“我給我的大腦做手術(shù)”的悖論。正念不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會以第三者身份自我覺察,打破這個悖論,還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)型和升級。正念領(lǐng)導(dǎo)力突出正念的作用,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要研習(xí)正念,突破優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸。
本文作者陳亮是華東理工大學(xué)商學(xué)院副教授,正念研習(xí)社創(chuàng)始人;李曉蓓是華東理工大學(xué)商學(xué)院講師。