張娜

中圖分類號：C931.46 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-118-01

摘 要 國有企業(yè)文秘工作開展中需要強大的工作技能予以支撐，提升相應(yīng)工作技能也是提升文秘工作質(zhì)量的必要條件。通過對部分國有企業(yè)文秘工作開展?fàn)顩r進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，文秘人員的工作技能相對較低，且工作技能提升的現(xiàn)實難度相對較高。現(xiàn)階段，國有企業(yè)文秘工作技能需要得到更好的提升，文秘工作提升上的難點性因素更是需要得到較好破解。本文將對國有企業(yè)文秘工作技能提升的難點進(jìn)行有效分析，并就如何更好提升相應(yīng)工作技能提出合理化建議。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 文秘 工作技能

整體上來看，國有企業(yè)文秘工作開展水平已經(jīng)有了一定程度提升，這與文秘工作技能的有效提升間具有密切關(guān)聯(lián)。但新形勢下，國有企業(yè)內(nèi)部深化改革的現(xiàn)實緊迫感較強，文秘工作在內(nèi)的多項工作在開展上也需要進(jìn)行較好調(diào)整與優(yōu)化，文秘工作技能提升的現(xiàn)實緊迫感也不斷增加。但很多國有企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部文秘人員對相應(yīng)工作技能提升的認(rèn)識較為淺顯。正因如此，探尋出國有企業(yè)文秘工作技能更好提升的有效策略十分必要和重要。

一、國有企業(yè)文秘工作技能提升概述

國有企業(yè)文秘工作技能的提升實際上是文秘職業(yè)能力提升的一個基礎(chǔ)，其對于文秘人員的更好發(fā)展，文秘工作的更好開展都具有重要意義。國有企業(yè)文秘工作技能提升并不簡單，很多難點性因素也在制約文秘工作技能的提升。一方面，國有企業(yè)內(nèi)基本上缺乏對文秘進(jìn)行的工作技能培訓(xùn)專項活動，相關(guān)培訓(xùn)活動的開展往往也無法對文秘工作技能提升提供足夠幫助；另一方面，國有企業(yè)文秘工作信息化建設(shè)力度明顯不足，這不僅拖慢了文秘工作效率，更加導(dǎo)致文秘工作技能無法得到有效提升。此外，很多國有企業(yè)及內(nèi)部文秘人員對相應(yīng)工作技能短板并不了解，這也使得一些文秘工作技能提升努力很容易流于形式。

二、新形勢下國有企業(yè)文秘工作技能提升的建議

（一）常態(tài)化對文秘人員的技能培訓(xùn)

新形勢下，國有企業(yè)文秘工作技能的提升應(yīng)當(dāng)借助高質(zhì)量的工作技能培訓(xùn)活動，且對文秘人員進(jìn)行的工作技能培訓(xùn)活動需要常態(tài)化開展。例如，組織協(xié)調(diào)技能、日常事務(wù)處理技能、應(yīng)變與創(chuàng)新技能等都是新時期國有企業(yè)文秘需要具備的基本技能，國有企業(yè)也要圍繞著不同的工作技能，開展專項的工作技能提升相關(guān)培養(yǎng)活動。例如，分批次組織文秘人員進(jìn)行工作技能提升相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并開展一些情景模擬實訓(xùn)活動都能夠增強文秘人員對本職工作的了解程度，且相應(yīng)的工作技能也可以得到較好錘煉與提升。借助常態(tài)化的開展高質(zhì)量文秘工作技能提升培訓(xùn)活動，文秘人員職業(yè)能力以及工作技能的提升也能夠更為簡單、輕松，這對于削弱國有企業(yè)文秘工作技能提升的實際壓力具有很大幫助。

（二）加強文秘工作信息化建設(shè)力度

國有企業(yè)需要加強文秘工作的信息化建設(shè)力度，特別是電子商務(wù)已經(jīng)同國有企業(yè)文秘工作開展進(jìn)行了有效整合后，借助電子計算機及相應(yīng)軟件開展文秘工作已經(jīng)成為了文秘需要具備的一項基本工作技能。對于國有企業(yè)而言，其不僅要進(jìn)行相關(guān)辦公軟硬件的購買，同時要對文秘人員進(jìn)行信息化辦公相關(guān)能力的培養(yǎng)，從軟、硬實力兩個層面進(jìn)行文秘工作開展相關(guān)的信息化建設(shè)。國有企業(yè)文秘人員也要對新形勢下文秘工作開展層面出現(xiàn)的新變化進(jìn)行較好感知，并借助互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行文秘工作開展技巧的學(xué)習(xí)，從而更好提升自身的工作技能?？梢灶A(yù)見的是，信息化進(jìn)行文秘工作開展是一個基本趨勢，國有企業(yè)在較好進(jìn)行文秘工作開展的信息化建設(shè)后，文秘工作技能的提升也能夠更為簡單和輕松。

（三）依托動態(tài)評價彌補工作技能短板

國有企業(yè)文秘工作的開展需要一個動態(tài)評價機制予以支撐，部分國有企業(yè)內(nèi)的文秘人員抱著“鐵飯碗”便喪失了不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的積極性，其工作技能上存在的短板也并未得到較好彌補。國有企業(yè)內(nèi)的秘書主管不么應(yīng)當(dāng)構(gòu)建出文秘工作開展?fàn)顩r的評價機制，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對不同文秘的工作開展?fàn)顩r，工作技能高低與否等進(jìn)行評價，并形成具體的評價報告。根據(jù)評價報告中反映出的具體問題，國有企業(yè)開展群體性的文秘培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上，對不同文秘下發(fā)具體的專業(yè)技能提升要求，使得文秘人員可以更叫認(rèn)識自身存在的不足，有針對性的提升自身工作技能。依托動態(tài)評價進(jìn)行了文秘工作技能短板的發(fā)現(xiàn)，以及后續(xù)彌補后，文秘群體的工作技能水平也能夠得到較好提升，且國有企業(yè)文秘工作技能提升的相關(guān)成本也可以得到較好控制。

三、結(jié)語

國有企業(yè)以及文秘人員都要對相應(yīng)工作技能提升給予足夠重視，國有企業(yè)需要為文秘工作技能提升提供更多幫助與支持，文秘人員則要充分發(fā)揮自身主觀能動性，提升自身的工作技能與職業(yè)能力。值得注意的是，國有企業(yè)文秘工作技能提升并不簡單且需要一定時間周期，為此，國有企業(yè)內(nèi)文秘工作技能的提升也需要成為一項常態(tài)化工作堅持下去。

參考文獻(xiàn)：

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