崔利民

堅(jiān)持以人民為中心的根本立場(chǎng)，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的基點(diǎn)?！盀槊瘛倍?，是共產(chǎn)黨人的初心所系、使命所向，是黨員干部的為政之魂、行為之本。為民服務(wù)解難題，就是要緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，抓住人民群眾最困難、最憂慮、最急迫的實(shí)際問(wèn)題，圍繞幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等等，推出一批能叫得響、立得住、群眾認(rèn)可的硬招實(shí)招。

大事難事看擔(dān)當(dāng)，從政必須有作為。開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，必須貫徹守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)的總要求，達(dá)到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率等五個(gè)具體目標(biāo)。其中，為民服務(wù)關(guān)鍵是要落實(shí)到行動(dòng)上，真真正正出實(shí)招、實(shí)實(shí)在在解難題。只有真心實(shí)意為百姓排憂解難，為民服務(wù)才有價(jià)值、才有意義。可以說(shuō)，敢不敢直面和觸及難題、能不能抓準(zhǔn)和破解難題，這是檢驗(yàn)黨員干部能力與水平、心胸與境界、黨性和人民性的試金石，也是衡量主題教育效果的重要標(biāo)志。

做到“為民服務(wù)解難題”，必須時(shí)刻恪守“為民”情懷

“民者，萬(wàn)世之本也?！薄盀閲?guó)者，以民為基?！睘槭裁慈?、靠什么人的問(wèn)題，是檢驗(yàn)一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)性質(zhì)的試金石。人民是我們黨執(zhí)政的最大底氣，是我們推進(jìn)事業(yè)的堅(jiān)實(shí)根基，是強(qiáng)黨興國(guó)的根本所在?！盀槊瘛倍?，是共產(chǎn)黨人的初心所系、使命所向，是黨員干部的為政之魂、行為之本?！安煌跣模降檬冀K。”中國(guó)共產(chǎn)黨為什么“能”？最根本的原因就是始終堅(jiān)持以人民為中心。對(duì)此，習(xí)近平總書(shū)記指出：“人民立場(chǎng)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本政治立場(chǎng)，是馬克思主義政黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志。黨與人民風(fēng)雨同舟、生死與共，始終保持血肉聯(lián)系，是黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險(xiǎn)的根本保證，正所謂‘得眾則得國(guó)，失眾則失國(guó)?！秉h員干部任何時(shí)候都不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦，都必須做到初心不改、使命不忘！

堅(jiān)守人民立場(chǎng)，永葆為民情懷，一要時(shí)刻做到“心中有人民”。人民性是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想最鮮明的理論品格。堅(jiān)持以人民為中心的根本立場(chǎng)，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的根本基點(diǎn)。這個(gè)立場(chǎng)不堅(jiān)定，甚至忘掉這個(gè)初心和使命，就不可能推動(dòng)學(xué)習(xí)往深里走、往心里走、往實(shí)里走，也就談不上學(xué)懂弄通做實(shí)。黨員干部要把人民放在心中最高位置，以強(qiáng)烈的愛(ài)民、敬民、畏民、憂民、惠民之心，去想問(wèn)題、作決策、辦事情。二要時(shí)刻做到“腳下沾泥土”。腳下沾多少泥土，心中就沉淀多少真情。要徹底放下高高在上的“官架子”，沾著泥土、帶著露珠、懷著真情，當(dāng)好深入基層的“泥腿子”，做群眾的“知心人”“貼心人”“暖心人”，切實(shí)增進(jìn)同人民群眾的感情。三要時(shí)刻做到“肩上扛責(zé)任”?！盀楣俦苁缕缴鷲u?！备刹烤鸵袚?dān)當(dāng)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，是黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須把強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為必備的基本素質(zhì)，時(shí)刻把使命放在心上，把責(zé)任扛在肩上，牢固樹(shù)立“政績(jī)當(dāng)為人民創(chuàng)”的理念，以實(shí)際行動(dòng)為群眾解難題、做實(shí)事、辦好事。

做到“為民服務(wù)解難題”，就必須弄清楚群眾面臨的“難題”是什么

“安民之道，在察其疾苦而已。”基層的困難、群眾的呼聲，就是工作努力的方向、改進(jìn)的目標(biāo)。主題教育要聚焦為民服務(wù)解難題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改、即知即改，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)把整改落實(shí)抓到位，正如習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的：“人民為中心的發(fā)展思想，不是一個(gè)抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)，而要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)?！敝挥小耙园傩罩臑樾摹保瑢?duì)群眾的操心事、煩心事、揪心事如數(shù)家珍，真刀真槍、認(rèn)真解決，才能始終與群眾想在一起、干在一起。

《古今醫(yī)統(tǒng)》有云：“望聞問(wèn)切四字，誠(chéng)為醫(yī)之綱領(lǐng)。”這個(gè)中醫(yī)“四診法”，也是黨員干部查找“難題”所在的基本方法。一要善于立足全局“望”?！豆砉茸印分兄v：“以天下之目視者，則無(wú)不見(jiàn);以天下之耳聽(tīng)者，則無(wú)不聞;以天下之心慮者，則無(wú)不知?！秉h員干部要緊緊圍繞大局、聚焦大局，對(duì)照黨章黨規(guī)、對(duì)照初心使命，認(rèn)真檢視存在的普遍性問(wèn)題，查擺工作短板。二要敢于廣開(kāi)言路“聞”。廣泛征求各個(gè)方面的意見(jiàn)，做到兼聽(tīng)則明，防止偏聽(tīng)而暗。三要勤于深入調(diào)研“聽(tīng)”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！北３滞嗣袢罕姷难饴?lián)系不是憑空而來(lái)，也不是僅靠理論學(xué)習(xí)就能產(chǎn)生，黨員干部必須注重并善于傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)和呼聲，做到主動(dòng)聽(tīng)、認(rèn)真聽(tīng)、耐心聽(tīng)、帶著感情聽(tīng)，與百姓談心交心，真聽(tīng)聲音、聽(tīng)真聲音，這既是做好群眾工作的重要切入點(diǎn)，也是了解社情民意的重要途徑。四要長(zhǎng)于綜合分析“切”。全面、完整、真實(shí)地了解基層實(shí)際，掌握民情“大數(shù)據(jù)”，把脈問(wèn)診，摸清找準(zhǔn)群眾在就業(yè)、教育、收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、環(huán)境等方面存在的具體問(wèn)題，科學(xué)決策、民主決策、依法決策，提出解決辦法，堅(jiān)決防止自以為是“想當(dāng)然”、自作聰明“拍腦袋”?？傊?，只有瞄準(zhǔn)人民群眾普遍關(guān)心的突出問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)解決，才能不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

做到“為民服務(wù)解難題”，就必須在“解”字上下功夫

民有所呼，我有所應(yīng);民之所望，施政所向。為民服務(wù)解難題，既是目標(biāo)，又是號(hào)令，更是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。“利民之事，絲發(fā)必興;厲民之事，毫末必去?！币o抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，抓住人民群眾最困難、最憂慮、最急迫的實(shí)際問(wèn)題，圍繞幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等等，推出一批能叫得響、立得住、群眾認(rèn)可的硬招實(shí)招。這就要求黨員干部必須學(xué)會(huì)換位思考，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。正如習(xí)近平總書(shū)記所指出的：“做群眾工作要注意換位思考，設(shè)身處地為群眾著想。只有將心比心，才能換取真心，才能找到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的良策?！?/p>

圍繞“解”字做文章，一要有“敢解”的擔(dān)當(dāng)。正視問(wèn)題、直面矛盾，對(duì)各種瑣碎事、棘手事、難纏事，都應(yīng)不回避、不退縮、不推諉、不放棄，迎著矛盾上、對(duì)準(zhǔn)問(wèn)題抓，決不能怕?lián)?、不作為，躲著走、繞著走，踢皮球、當(dāng)“二傳手”。二要有“能解”的本領(lǐng)?！皼](méi)有金剛鉆，攬不了瓷器活?！北仨氃鰪?qiáng)“本領(lǐng)恐慌”意識(shí)，堅(jiān)持知行合一，在實(shí)踐磨礪中練就真本領(lǐng)，成為解決難題的“高手”。本領(lǐng)源于實(shí)踐，智慧來(lái)自群眾。要虛心向群眾學(xué)習(xí)、向基層學(xué)習(xí)。正如習(xí)近平總書(shū)記所講：“在人民面前，我們永遠(yuǎn)是小學(xué)生，必須自覺(jué)拜人民為師，向能者求教，向智者問(wèn)策?！比小罢娼狻钡膶?shí)招。不馳于空想、不騖于虛聲，把真干作為本分、把實(shí)干作為責(zé)任、把苦干作為追求，拿出破解難題的真招、實(shí)招、硬招，迎難而上、化難為夷，一個(gè)一個(gè)及時(shí)有效地破解，決不能只想當(dāng)官不想干事、只想攬權(quán)不想擔(dān)責(zé)、只想出彩不想出力，敷衍應(yīng)付，投機(jī)取巧。四要有“勤解”的毅力?！耙磺谔煜聼o(wú)難事?！闭缌?xí)近平總書(shū)記所說(shuō)：“人世間的美好夢(mèng)想，只有通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn);發(fā)展中的各種難題，只有通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)才能破解;生命里的一切輝煌，只有通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)才能鑄就?！北仨氠槍?duì)發(fā)展中遇到的新情況新問(wèn)題，確立解決難題同樣永遠(yuǎn)在路上的理念，久久為功、勤政實(shí)干。五要有“會(huì)解”的智慧?！芭癫徽占y，累死劈柴人?！敝挥忻浮八奶卣鳌保业健斑^(guò)河”的“舟”和“橋”，做到推進(jìn)工作有新思路、解決難題有好辦法，才能事半功倍、少走彎路，把工作做到群眾的心坎上。否則，措施訂了一大堆、文件印了一大批、口號(hào)喊得震天響，老百姓的困難一個(gè)沒(méi)解決，這樣的“為民服務(wù)”只開(kāi)花不結(jié)果，不僅沒(méi)有積極作用，還容易消解群眾的獲得感，失去群眾的信任。

“志不求易，事不避難”，“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”。從根本上講，一切難題，惟有實(shí)干才會(huì)破解;一切辦法，惟有實(shí)干才會(huì)見(jiàn)效。黨員干部必須忠誠(chéng)干事、扎實(shí)干事、高效干事、干凈干事，以為民排憂、為民解難、為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。