詹宗飛 孫曉紅 阮鈺 夏嘉鑫 劉巧 楊暢華

【摘要】隨著生活節(jié)奏的加快和生活成本的提高，人們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也越來(lái)越復(fù)雜，壓力也越來(lái)越大。深入研究如何設(shè)計(jì)一個(gè)及時(shí)有效的系統(tǒng)，了解人們的心理狀態(tài)，及時(shí)提供治療。為了便于操作，本文以大學(xué)生為例。一方面比較了國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的研究現(xiàn)狀，并結(jié)合技術(shù)條件探討了系統(tǒng)運(yùn)行的可行性。另一方面，根據(jù)需求，逐步分析系統(tǒng)各部分的功能，構(gòu)建一個(gè)完整的系統(tǒng)。

該系統(tǒng)屬于理論分析型。為了更好的提高系統(tǒng)效率，該系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：心理壓力評(píng)估→心理壓力分析→心理減壓訓(xùn)練。主要設(shè)計(jì)了評(píng)估表庫(kù)、項(xiàng)目劃分、指標(biāo)選擇等，體感減壓艙功能。通過(guò)測(cè)試，該系統(tǒng)可以充分表達(dá)測(cè)試人員的壓力信息，并給出評(píng)價(jià)。通過(guò)該系統(tǒng)，可以及時(shí)有效地了解測(cè)試人員的心理狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的減壓訓(xùn)練，解決測(cè)試人員的心理問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】心理評(píng)測(cè)系統(tǒng) 心理壓力 減壓訓(xùn)練

一、前言

1.1研究背景和意義

本文研究以大學(xué)生為對(duì)象，越來(lái)越多的現(xiàn)象表明，隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，在學(xué)校和家庭的保護(hù)下，大學(xué)生很長(zhǎng)一段時(shí)間與社會(huì)脫節(jié)，他們的精神是理想化的。而且他們的心理承受能力癱瘓了。他們會(huì)遇到各種各樣的瑣事在他們的學(xué)習(xí)，生活和工作。經(jīng)驗(yàn)和分散的渠道很容易丟失。例如學(xué)習(xí)上的困境，與老師溝通不暢，朋友之間的矛盾，愛(ài)情的困惑，進(jìn)入社會(huì)的壓力。如果不注意，很容易造成嚴(yán)重的心理陰影和壓力。特別是近年來(lái)，大學(xué)生因心理分心而造成的心理扭曲造成了許多悲劇。這不僅是對(duì)精英人才的培養(yǎng)，而且造成了嚴(yán)重的社會(huì)影響。在這種情況下，大學(xué)生心理減壓系統(tǒng)的構(gòu)建就具有更加現(xiàn)實(shí)的效果。

1.2研究創(chuàng)新

本文研究的目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用針對(duì)性的調(diào)查分析，開(kāi)發(fā)出專(zhuān)業(yè)性與易用性并重的心理“減壓系統(tǒng)”。系統(tǒng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)：學(xué)生心理測(cè)試、心理壓力分析、提出減壓方案等功能;本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)會(huì)實(shí)現(xiàn)以下創(chuàng)新：

（1）系統(tǒng)的心理減壓針對(duì)性。根據(jù)目前高校中的心理輔導(dǎo)的情況，完全應(yīng)用于學(xué)生的心理測(cè)試和輔導(dǎo)的并不多，在相關(guān)的配置方面也存在很多不足的地方。本軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)將會(huì)不斷完善在這些問(wèn)題，充分解決學(xué)生的心理壓力問(wèn)題。

（2）構(gòu)建科學(xué)的心理“減壓系統(tǒng)”。基于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)心理測(cè)試、分析、建議等完整流程，為高校學(xué)生提供具有吸引力的心理減壓，在系統(tǒng)內(nèi)，學(xué)生可以放心的將自己的心理壓力釋放出來(lái)，也可以有心理咨詢(xún)師暢所欲言的交流溝通。

1.3數(shù)據(jù)來(lái)源

先設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，然后線上和線下同時(shí)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，高效推進(jìn)。在收集大學(xué)生的心理壓力問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，并分時(shí)段實(shí)地考察進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，本次數(shù)據(jù)的收集來(lái)源于成都文理學(xué)院。對(duì)本校的學(xué)生發(fā)出問(wèn)卷500份，得到問(wèn)卷450份，其中有效問(wèn)卷為420份。

二、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.1心理評(píng)測(cè)功能設(shè)計(jì)

第一，以專(zhuān)業(yè)心理量表建立涉及大學(xué)學(xué)生主要的心理壓力量表：個(gè)性特征、學(xué)習(xí)壓力、情感困擾、社交適應(yīng)、心理健康水平、智力情況、職業(yè)傾向的心理測(cè)評(píng)題庫(kù)，同時(shí)對(duì)于不同測(cè)評(píng)量表的組合，我們對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的分析，已達(dá)到符合相關(guān)要求。

第二，建立心理測(cè)評(píng)流程，在系統(tǒng)建立測(cè)評(píng)入口，在測(cè)試者進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)提示測(cè)試者想測(cè)試的類(lèi)型，項(xiàng)目區(qū)分量化表評(píng)測(cè)自己大概的測(cè)試類(lèi)容，這里根據(jù)查閱相關(guān)資料，為符合大學(xué)生的心理特征，將測(cè)試量表歸為五大類(lèi)：自卑、精神病態(tài)、抑郁、社會(huì)內(nèi)向、焦慮。測(cè)試者首先測(cè)試此量表，根據(jù)測(cè)試結(jié)果選擇符合的量表。以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式，讓學(xué)生進(jìn)行私密的心理測(cè)評(píng)。最終由心理輔導(dǎo)員完善測(cè)評(píng)結(jié)果。

2.2心理質(zhì)素分析評(píng)價(jià)功能設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，每個(gè)測(cè)試問(wèn)卷題目的答案選項(xiàng)都會(huì)用數(shù)值變量或虛擬變來(lái)表示。例如在其用于測(cè)量樣本人群對(duì)于某件事情的看法或態(tài)度時(shí)，通常量表會(huì)由很多題項(xiàng)構(gòu)成，并且類(lèi)似于“非常同意”、“同意”、“不一定”、“非常不同意”，或者“非常滿(mǎn)意”、“比較滿(mǎn)意”、“一般”、“比較不滿(mǎn)意”、“非常不滿(mǎn)意”。根據(jù)問(wèn)卷的題目?jī)?nèi)容，分別賦予其數(shù)值，即類(lèi)似于“非常同意”、“同意”、“不一定”、“非常不同意”答案選項(xiàng)中，1代表 “非常同意”、2代表“同意”、3代表“不一定”、4代表“非常不同意”，例如本文測(cè)評(píng)表中一題：你是否想過(guò)自殺？

A：時(shí)常會(huì)想? ? ?B：偶爾會(huì)有一絲想法? ? ? ?C：從未有過(guò)

按照本測(cè)試量表問(wèn)卷分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明問(wèn)題越嚴(yán)重的思想，我們分別賦予A：4分、B：2分、C：0分，同時(shí)對(duì)于非定量描述的答案選項(xiàng)，例如你認(rèn)為什么可以成為抑郁癥的病因？

A遺傳因素? B學(xué)習(xí)壓力? C家庭背景? D 情緒問(wèn)題? E其他

根據(jù)查閱文獻(xiàn)可知，了解選擇越多，越有抑郁的傾向，這里我們確定其每選擇一個(gè)，就多得一分。對(duì)于本文還有的其他的特殊選項(xiàng)，這里不做過(guò)多說(shuō)明。

另外本文提到的效度、量度、信度分析得分也依據(jù)與此。

2.3心理減壓訓(xùn)練模塊的實(shí)現(xiàn)

評(píng)價(jià)分析模塊完成工作后，會(huì)把數(shù)據(jù)反饋給體感減壓艙，減壓艙根據(jù)預(yù)設(shè)，會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的功能，同時(shí)還會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控測(cè)試者的生理數(shù)據(jù)，在線調(diào)控減壓過(guò)程。

以專(zhuān)業(yè)的放松音樂(lè)配合音樂(lè)隨動(dòng)按摩加上腦電實(shí)時(shí)反饋等特點(diǎn)的集成了“音樂(lè)放松、催眠治療”于一體的智能反饋型體感減壓艙。系統(tǒng)除了音樂(lè)放松治療功能之外，還有另一大功能——輔助催眠功能。在系統(tǒng)的幫助下，系統(tǒng)的催眠音樂(lè)對(duì)咨詢(xún)對(duì)象進(jìn)行催眠放松，該功能實(shí)了對(duì)沒(méi)有催眠技術(shù)的咨詢(xún)師，也可以進(jìn)行催眠治療的輔助作用。獨(dú)用腦波作為反饋的參數(shù)設(shè)置，能夠更好的反應(yīng)當(dāng)前來(lái)訪者的心理變化，使咨詢(xún)師能夠及時(shí)相應(yīng)的依據(jù)來(lái)訪者的心理變化做出調(diào)整。

系統(tǒng)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的將放松對(duì)象的生理指標(biāo)，以數(shù)值、曲線方式反饋到監(jiān)測(cè)屏上。方便咨詢(xún)師能夠馬上了解放松對(duì)象對(duì)音樂(lè)的反應(yīng)，從而能對(duì)放松對(duì)象進(jìn)行一個(gè)有效的客觀評(píng)估。

報(bào)告以圖形加文字方式顯現(xiàn)，清晰的記錄著放松對(duì)象整個(gè)放松過(guò)程的生理指標(biāo)數(shù)值和曲線，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，咨詢(xún)師可對(duì)放松效果進(jìn)行客觀的評(píng)估，并書(shū)寫(xiě)在報(bào)告上直接打印出來(lái)。

針對(duì)目前流行的催眠放松咨詢(xún)方式，系統(tǒng)可幫助咨詢(xún)師在咨詢(xún)對(duì)象進(jìn)行催眠放松治療后，咨詢(xún)師通過(guò)系統(tǒng)語(yǔ)音輸入系統(tǒng)，在咨詢(xún)對(duì)象心理防御狀態(tài)降低、情緒平和的情況下開(kāi)展有效的心理咨詢(xún)。

系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以將放松對(duì)象歷次的放松數(shù)據(jù)儲(chǔ)存起來(lái)，可以進(jìn)行前后放松效果的數(shù)據(jù)對(duì)比、大批量數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)分析等研究性工作。

對(duì)于其他比較嚴(yán)重的情況或者系統(tǒng)不能解決的情況，會(huì)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員解決。

2.4系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一套適合當(dāng)代學(xué)生的心理子指標(biāo)體系、權(quán)重分配體系和減壓訓(xùn)練體系，從而完善和豐富了學(xué)生的心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，及時(shí)有效。關(guān)于心理問(wèn)題的反饋。這里涉及許多業(yè)務(wù)流程。下面描述了系統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流。通過(guò)此過(guò)程，形成心理評(píng)價(jià)模塊和減壓模塊，建立“學(xué)生心理健康評(píng)價(jià)→心理健康分析→心理健康培訓(xùn)”的動(dòng)態(tài)心理健康評(píng)價(jià)咨詢(xún)體系。該體系的建立將進(jìn)一步促進(jìn)心理咨詢(xún)工作的專(zhuān)業(yè)化和評(píng)價(jià)工作的專(zhuān)業(yè)化，提高學(xué)校學(xué)生心理健康和心理素質(zhì)發(fā)展的效率和水平。

3、系統(tǒng)功能測(cè)試

隨機(jī)的抽選50名測(cè)試者進(jìn)行測(cè)試，按照處理系統(tǒng)的流程分析后，同時(shí)進(jìn)行度量分析，剔除不合格的問(wèn)卷。計(jì)算各類(lèi)型指標(biāo)的得分，隨機(jī)抽選兩位的測(cè)試結(jié)果，表示在雷達(dá)圖上。

第一步：測(cè)試。測(cè)試者二的各類(lèi)型指標(biāo)得分別為：自卑33、焦慮33、抑郁28、社會(huì)內(nèi)向7、精神病態(tài)10。根據(jù)MMPI心理測(cè)試?yán)碚摽傻贸觯簻y(cè)試者二有嚴(yán)重的自卑感、抑郁水平比較嚴(yán)重、社會(huì)內(nèi)向傾向正常、精神病態(tài)一般水平。

第二步：分析評(píng)價(jià)。對(duì)于測(cè)試者二的測(cè)試結(jié)果，他是一個(gè)比較外向的人，但是同時(shí)，出于某些原因，有嚴(yán)重的自卑感，這類(lèi)人往往把自己的缺點(diǎn)隱藏在心里，給他塑造另一個(gè)良好的形象，而且因?yàn)榇?，而造成玻璃心，遇事者暴躁，容易發(fā)脾氣，長(zhǎng)久以來(lái)造成內(nèi)心的空虛而引發(fā)抑郁癥。次類(lèi)型的壓力屬于較嚴(yán)重水平，建議尋求專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)員的幫助。

第三步：訓(xùn)練減壓。如上圖中測(cè)試者二，測(cè)試者二的壓力指標(biāo)傾向于自卑、焦慮、抑郁，根據(jù)系統(tǒng)給出的分析，建議測(cè)試者二采用自我鼓勵(lì)、情緒轉(zhuǎn)移、體育運(yùn)動(dòng)的方法減輕壓力;同時(shí)體感減壓艙會(huì)針對(duì)此情況，會(huì)播放一些輕松的音樂(lè)，同時(shí)會(huì)根據(jù)音樂(lè)節(jié)奏變化啟動(dòng)按摩，促進(jìn)血液流通，平復(fù)心情。過(guò)程中還會(huì)伴有開(kāi)導(dǎo)心境的朗讀等，減輕測(cè)試者自卑。根據(jù)生理指標(biāo)的變化，實(shí)時(shí)調(diào)控內(nèi)容。

最后心里輔導(dǎo)員會(huì)給出建議，提醒定期檢查。

在50名的測(cè)試結(jié)果反饋中，對(duì)于心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)：有18名測(cè)試者表示測(cè)試結(jié)果完全吻合;25名同學(xué)表示基本吻合，合格率為86%。對(duì)于心理減壓訓(xùn)練系統(tǒng)：有15名測(cè)試者表示得到的完全的放松;27名同學(xué)表示表示得到了部分的放松，合格率為84%。系統(tǒng)整體滿(mǎn)意率為78%。

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