【摘要】隨著內(nèi)容服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的深化，出版業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益方式已從單純紙質(zhì)出版物售賣向圖書售賣協(xié)同線上衍生內(nèi)容服務(wù)提供轉(zhuǎn)變。責(zé)任編輯作為出版業(yè)的主體，理應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自身角色定位和工作方式的轉(zhuǎn)變，以提供更符合時(shí)代發(fā)展要求的內(nèi)容和服務(wù)，維持出版單位收益的穩(wěn)定和增長。同時(shí)，在推進(jìn)責(zé)任編輯轉(zhuǎn)型過程中，出版單位也要堅(jiān)守一定原則，既要保障責(zé)任編輯作為內(nèi)容工作者的基本主動(dòng)權(quán)，還要協(xié)助其拓展創(chuàng)收途徑，實(shí)現(xiàn)其獲利從單純的產(chǎn)品收益向圖書售賣協(xié)同線上衍生內(nèi)容服務(wù)收益轉(zhuǎn)變。

【關(guān)? 鍵? 詞】媒介融合;責(zé)任編輯;責(zé)權(quán)利平衡;服務(wù)經(jīng)濟(jì)

【作者單位】施其明，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司。

【中圖分類號(hào)】G232 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.15.004

傳媒技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著媒介融合時(shí)代的來臨，各種媒介之間的邊界逐步消解，用戶前所未有地參與到內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播當(dāng)中，新的媒介版圖得以重構(gòu)，形成了一種泛媒體傳播的格局[1]。與此同時(shí)，工業(yè)3.0時(shí)代，以服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了以用戶需求為核心、基本產(chǎn)品售賣為基礎(chǔ)、提供基于產(chǎn)品的衍生服務(wù)的新型商業(yè)模式[2]。融媒體傳播手段以及服務(wù)經(jīng)濟(jì)理念對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的影響是巨大的，涉及生產(chǎn)、傳播、經(jīng)營、渠道、理念和平臺(tái)等方方面面。

新的媒介格局和經(jīng)濟(jì)格局之下，出版行業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn)與服務(wù)、平臺(tái)建設(shè)、傳播渠道以及經(jīng)營管理理念等方面進(jìn)行積極探索，取得了一定成績。但是，其傳統(tǒng)領(lǐng)地受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的侵蝕，數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉步維艱，技術(shù)瓶頸制約進(jìn)一步發(fā)展。作為出版業(yè)的主體，責(zé)任編輯是推動(dòng)出版單位轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量，實(shí)現(xiàn)責(zé)任編輯的責(zé)權(quán)利平衡，是目前出版業(yè)亟須思考的問題。

一、出版單位轉(zhuǎn)型升級(jí)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)邏輯

媒介融合背景下，依照工業(yè)3.0時(shí)代的服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)收益：一是，自身的產(chǎn)品收益，其為基本收益來源，也是體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)邏輯的收益;二是，產(chǎn)品服務(wù)的收益，其為基于產(chǎn)品收益之上的衍生收益，是體現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)邏輯的關(guān)鍵所在。作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，出版單位在面臨紙質(zhì)出版物銷量急劇下滑、核心銷售分發(fā)數(shù)據(jù)缺失、用戶行為數(shù)據(jù)分析能力不足、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者流失以及內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新乏力等問題時(shí)，需要在保持傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物銷售的基礎(chǔ)上，積極向提供衍生內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮內(nèi)容供給方面的優(yōu)勢，最終提高自身持續(xù)盈利的能力。

1.服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品收益邏輯

服務(wù)經(jīng)濟(jì)邏輯下，產(chǎn)品收益是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最基礎(chǔ)的收益來源，具有基礎(chǔ)性、全局性和先導(dǎo)性的作用。其中，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)基本產(chǎn)品的收益，就需要鞏固自身的核心優(yōu)勢、完善自身的產(chǎn)品供給和銷售鏈、迭代產(chǎn)品以適應(yīng)用戶的需求來增加用戶的黏性。企業(yè)只有保持基本的產(chǎn)品收益，維持核心優(yōu)勢，留住核心用戶，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)收益。

出版單位基于自身內(nèi)容供給側(cè)優(yōu)勢，依托線下書店以及網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)渠道，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)出版物持續(xù)供給，獲取產(chǎn)品收益。這種獲益方式是出版產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來源的原始形態(tài)。在傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物的供給中，出版單位不斷優(yōu)化自身內(nèi)容篩選和選題策劃的能力，維系核心用戶群，鞏固自身的內(nèi)容輸出優(yōu)勢，為提供基于內(nèi)容生產(chǎn)的衍生服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品服務(wù)收益邏輯

服務(wù)經(jīng)濟(jì)邏輯下，產(chǎn)品服務(wù)收益是指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的衍生收益，具有多元性、持續(xù)性和帶動(dòng)性的作用。在基本產(chǎn)品收益基礎(chǔ)之上，企業(yè)基于自身核心優(yōu)勢，提供衍生服務(wù)。其中，產(chǎn)品服務(wù)收益的服務(wù)形式具有多元化的特征，盈利能力具有持續(xù)性的優(yōu)勢，同時(shí)還可以持續(xù)釋放核心優(yōu)勢，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈由上游的內(nèi)容生產(chǎn)、中游的印刷復(fù)制和下游的分發(fā)銷售組成，出版單位往往會(huì)控制產(chǎn)業(yè)鏈上中下游整個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)[3]。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的不對稱逐步消解，多層環(huán)節(jié)逐步精簡，出版單位對產(chǎn)業(yè)鏈的控制出現(xiàn)松動(dòng)。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍內(nèi)容行業(yè)，出版單位原有的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)銷售以及內(nèi)容傳播優(yōu)勢受到巨大沖擊。

面對困局，出版單位積極轉(zhuǎn)型，從單純紙質(zhì)出版物售賣的產(chǎn)品邏輯向圖書售賣協(xié)同線上衍生內(nèi)容服務(wù)提供的服務(wù)邏輯轉(zhuǎn)變[4]。目前，出版單位服務(wù)轉(zhuǎn)型的模式主要有三種，即技術(shù)導(dǎo)向型模式、內(nèi)容導(dǎo)向型模式和渠道導(dǎo)向型模式。技術(shù)導(dǎo)向型模式以武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司的“現(xiàn)代紙書”模式為代表，通過在紙質(zhì)書刊上印制二維碼，連接線上衍生知識(shí)服務(wù)，用戶掃碼后通過RAYS出版云平臺(tái)進(jìn)行行為分析，精準(zhǔn)推送諸如網(wǎng)課、一對一問答、讀者社群等服務(wù)產(chǎn)品[5]。內(nèi)容導(dǎo)向型模式分為專業(yè)出版的專業(yè)數(shù)據(jù)庫模式以及大眾出版的自建內(nèi)容平臺(tái)模式。前一種模式以人民法院出版社開發(fā)的“法信”知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為代表，其向用戶提供法律詞條、案件檢索等數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)[6]。后一種模式以湛廬文化為代表，其將自身內(nèi)容資源聚合到湛廬閱讀APP，提供一站式內(nèi)容服務(wù)。渠道導(dǎo)向型模式以傳統(tǒng)出版單位聯(lián)合知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)在渠道上的優(yōu)勢提供內(nèi)容產(chǎn)品為代表，例如中信出版集團(tuán)攜手得到APP推出《今日簡史》電子書產(chǎn)品等。

二、責(zé)任編輯的責(zé)任——打造極致內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)

為了有效應(yīng)對媒介融合時(shí)代傳播環(huán)境的變化，責(zé)任編輯理應(yīng)基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)邏輯，在穩(wěn)定基本產(chǎn)品收益的基礎(chǔ)上，維持衍生內(nèi)容服務(wù)收益的穩(wěn)步增長，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)出版物銷售和線上衍生內(nèi)容服務(wù)收益協(xié)同增長。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，責(zé)任編輯至少需要實(shí)現(xiàn)思維、技術(shù)和產(chǎn)品三個(gè)層面的創(chuàng)新，維持出版單位內(nèi)容供給領(lǐng)域的核心優(yōu)勢，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的種類與形式，將內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，這也正是責(zé)任編輯履行責(zé)任的關(guān)鍵和核心。

1.樹立產(chǎn)品經(jīng)理思維

責(zé)任編輯需要從思維層面轉(zhuǎn)變思路，用產(chǎn)品經(jīng)理的思維來看待出版單位所提供的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)[7]，從單純交付紙質(zhì)出版物的閉環(huán)思維向提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的思維轉(zhuǎn)變，延長內(nèi)容產(chǎn)品的服務(wù)鏈條，滿足用戶在碎片化和多場景化下的個(gè)性化需求。

首先，責(zé)任編輯需要具備清晰的產(chǎn)品和服務(wù)理念，具有明確的產(chǎn)品/服務(wù)定位和目標(biāo)市場定位。產(chǎn)品研發(fā)最核心的部分是對用戶的了解，只有在深刻分析用戶的基礎(chǔ)之上才能滿足市場需求。其中，產(chǎn)品/服務(wù)定位應(yīng)當(dāng)兼顧“大眾”和“小眾”用戶市場。在設(shè)計(jì)內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，責(zé)任編輯需要考慮長尾效應(yīng)，提供的產(chǎn)品與服務(wù)既要滿足大眾化的需求，使得產(chǎn)品和服務(wù)可以保持持續(xù)和穩(wěn)定的盈利能力，還要滿足個(gè)性化的小眾需求，設(shè)計(jì)出滿足特定亞文化群體圈子的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)，使自身的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的小眾化傾向。基于這種雙線運(yùn)行的產(chǎn)品和服務(wù)理念，出版單位的產(chǎn)品和服務(wù)布局將更加多元化，同時(shí)具有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力。

其次，責(zé)任編輯需要注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性，同時(shí)打造品牌效應(yīng)。責(zé)任編輯創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的前提在于以用戶為中心的內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)策劃，將編輯端的選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)新和用戶端的使用場景、用戶需求體驗(yàn)相結(jié)合，綜合考慮包括創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、版式、功能、營銷等諸多要素以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。此外，責(zé)任編輯需要考慮將創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)品牌化，形成獨(dú)特的內(nèi)容品牌，為出版單位的整體產(chǎn)品和服務(wù)提供溢價(jià)。

2.具備分析用戶行為的能力

媒介融合背景下，用戶的內(nèi)容選擇渠道和方式日益多樣，產(chǎn)品和服務(wù)需求更加多元化和個(gè)性化。出版單位的核心優(yōu)勢在于內(nèi)容供給，劣勢則在于缺乏真正意義上的用戶大數(shù)據(jù)，更沒有對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析的能力。鑒于此，出版單位無法充分發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢，在與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的競爭中處于劣勢。因此，責(zé)任編輯需要具備分析用戶行為的能力，深度挖掘用戶需求，將出版單位內(nèi)容供給優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力。

首先，責(zé)任編輯需要善于使用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集的有效數(shù)據(jù)。出版單位在技術(shù)層面長期處于劣勢，囿于資金不足，自建內(nèi)容和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)又不切實(shí)際。因此，責(zé)任編輯善于使用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，結(jié)合出版單位的需求采集更加個(gè)性化的數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。目前，業(yè)界發(fā)展較為成熟的出版大數(shù)據(jù)平臺(tái)較少，以武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司的RAYS出版大數(shù)據(jù)平臺(tái)為典型，該平臺(tái)已經(jīng)同全國兩百多家出版單位展開了深度合作。

其次，責(zé)任編輯需要構(gòu)建用戶社群，近距離接觸用戶，了解用戶需求。社群是伴隨著社會(huì)化媒體發(fā)展而興起的概念，在當(dāng)下以用戶為中心的時(shí)代，社群的力量尤為突出。出版單位的用戶反饋渠道較少，只有官方微博微信留言、來電來信等方式，無法讓編輯更加深刻地了解用戶。責(zé)任編輯自建微信社群，將有共同興趣需求的用戶聚合到一起，基于特定場景，可以近距離接觸用戶，深入與用戶交流，更加了解用戶的需求。

3.創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)供給

新媒介環(huán)境下，用戶對內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)的需求朝著小眾化、交互化、個(gè)性化和場景化的方向發(fā)展。出版單位提供的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)除紙質(zhì)出版物之外，數(shù)字衍生內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)還停留在紙質(zhì)內(nèi)容的二次復(fù)現(xiàn)，以及大眾化的網(wǎng)課、在線問答等基礎(chǔ)內(nèi)容服務(wù)，內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新性，不能真正滿足用戶需求。因此，責(zé)任編輯需要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)的供給，這也正是保證衍生內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。

首先，責(zé)任編輯需要樹立閉環(huán)思維，從起點(diǎn)到終點(diǎn)形成邏輯閉環(huán)，確保出版單位提供的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)能夠全程滿足用戶需求。責(zé)任編輯理應(yīng)摒棄傳統(tǒng)出版以紙質(zhì)出版物交付為交易終點(diǎn)的思維，將與用戶的接觸視為交易的起點(diǎn)，不斷優(yōu)化衍生服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，責(zé)任編輯需要始終堅(jiān)持以內(nèi)容為主體，適應(yīng)用戶多媒介形態(tài)和多碎片化時(shí)間的使用場景，關(guān)注用戶的使用反饋，不斷創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)，與用戶之間建立持久而有效的連接。

其次，責(zé)任編輯需要提高迭代產(chǎn)品和服務(wù)的能力。媒介融合時(shí)代，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品的形態(tài)更迭速率加快，包括社交媒體產(chǎn)品、慕課、直播、短視頻等在內(nèi)的產(chǎn)品形態(tài)均呈現(xiàn)這一趨勢。同時(shí)，用戶需求的更迭速率也在加快，對服務(wù)產(chǎn)品的忠誠度則在不斷下降。責(zé)任編輯需要把握這一趨勢，具備產(chǎn)品和服務(wù)迭代的思維，通過數(shù)據(jù)收集以及與用戶近距離交流，隨時(shí)關(guān)注用戶反饋信息，善用用戶生成內(nèi)容對產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化升級(jí)的參與作用，形成快速迭代、持續(xù)優(yōu)化的專業(yè)能力。

三、責(zé)任編輯的權(quán)力——內(nèi)容生產(chǎn)主導(dǎo)權(quán)

責(zé)任編輯的權(quán)力區(qū)別于普通行政權(quán)力，是一種文化權(quán)力，包括對思想的權(quán)力和對思想表達(dá)的權(quán)力[8]，其中，最為關(guān)鍵的權(quán)力在于內(nèi)容生產(chǎn)主導(dǎo)權(quán)。責(zé)任編輯作為知識(shí)型員工和文化工作者，對工作自主性和自我價(jià)值認(rèn)同的需求度較高。依托內(nèi)容生產(chǎn)主導(dǎo)權(quán)，責(zé)任編輯能夠在工作中做出一定的自主決策，維持工作熱情和成就感，提升對崗位的認(rèn)同感和滿意度。同時(shí)，這一權(quán)力也有助于編輯部業(yè)務(wù)的開展和隊(duì)伍的向心力建設(shè)，有助于編輯部提升團(tuán)隊(duì)工作效率、穩(wěn)定人員結(jié)構(gòu)[8]。

目前，出版單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑主要有兩種形態(tài)。在這兩種形態(tài)中，責(zé)任編輯的內(nèi)容生產(chǎn)主導(dǎo)權(quán)都未能充分發(fā)揮最大價(jià)值。第一種形態(tài)是，出版單位自建網(wǎng)站或新媒體平臺(tái)，自主分發(fā)內(nèi)容資源以拓展傳播渠道。這一途徑雖然保證了責(zé)任編輯對內(nèi)容的話語權(quán)和掌控權(quán)，但在實(shí)踐中，出版單位由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，一味單純地將圖文內(nèi)容簡單數(shù)字化，傳播效果較差，創(chuàng)收效果也欠佳。大多數(shù)出版單位這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型嘗試并不成功。第二種形態(tài)是，出版單位與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，將內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營的權(quán)力交付給第三方平臺(tái)商。在這種模式下，出版單位的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)容易脫節(jié)，而且內(nèi)容資源、行業(yè)數(shù)據(jù)以及用戶信息均受到平臺(tái)商的掌控， 出版單位喪失網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)，編輯的權(quán)力也受到極大制約。

此外，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司開發(fā)的現(xiàn)代紙書體系和RAYS系統(tǒng)為出版單位的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路，一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)任編輯內(nèi)容生產(chǎn)主導(dǎo)權(quán)的最大價(jià)值。武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司僅作為第三方技術(shù)提供商為出版單位提供技術(shù)平臺(tái)支持，責(zé)任編輯和出版單位仍然是現(xiàn)代紙書核心的內(nèi)容生產(chǎn)者，雙方形成“出版融合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。一方面，RAYS系統(tǒng)作為技術(shù)平臺(tái)，為責(zé)任編輯提供用戶行為預(yù)測和資源管理，不會(huì)過多干涉責(zé)任編輯對內(nèi)容的掌控權(quán)，保證責(zé)任編輯作為內(nèi)容提供方的絕對話語權(quán)，確保經(jīng)專業(yè)編輯篩選、處理和加工之后的內(nèi)容質(zhì)量。另一方面，RAYS系統(tǒng)以其數(shù)字化優(yōu)勢，打造交互式內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)，為用戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化傳統(tǒng)出版流程，改造傳統(tǒng)出版生產(chǎn)方式，為出版單位和責(zé)任編輯拓展利益獲取途徑，有效增加收益。

四、責(zé)任編輯的利益——產(chǎn)品收益+產(chǎn)品服務(wù)收益

責(zé)任編輯的權(quán)力和利益是息息相關(guān)的。責(zé)任編輯在擁有一定自由度和靈活度的權(quán)力基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)其作為內(nèi)容方的主體地位，從而充分發(fā)揮工作積極性，為出版單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)，其自身也能從中獲取物質(zhì)與精神滿足。

由于新技術(shù)的介入和數(shù)字人才的缺乏，責(zé)任編輯在出版單位轉(zhuǎn)型過程中，容易走入盲目迎合讀者興趣、單純追逐經(jīng)濟(jì)效益的誤區(qū)。因此，保證責(zé)任編輯的經(jīng)濟(jì)收益能有效激勵(lì)其工作效率與工作質(zhì)量，保障紙質(zhì)出版物以及線上衍生內(nèi)容資源與服務(wù)的準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及規(guī)范性，從而保證出版產(chǎn)品的文化價(jià)值和社會(huì)效益，這也正與責(zé)任編輯的社會(huì)、文化責(zé)任相契合。

1.責(zé)任編輯獲利途徑

責(zé)任編輯的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)收益方式主要包括基本工資和績效考核中的獎(jiǎng)金。需要強(qiáng)調(diào)的是，后者基本上僅以紙質(zhì)書的銷售利潤為標(biāo)準(zhǔn)，通常在年終進(jìn)行結(jié)算。對責(zé)任編輯而言，這一收益獲取方式形式單一、到賬滯后，存在明顯弊端，不利于激勵(lì)責(zé)任編輯創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)，最終影響出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字化時(shí)代，責(zé)任編輯在實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型的同時(shí)，其所得利益構(gòu)成也發(fā)生相應(yīng)轉(zhuǎn)變，從單純紙質(zhì)出版物售賣的收益向圖書售賣協(xié)同線上衍生內(nèi)容服務(wù)收益轉(zhuǎn)變。因此，出版單位在保障責(zé)任編輯利益獲取穩(wěn)定性的同時(shí)，還要協(xié)助其開拓多樣化的創(chuàng)收途徑，并配合一定的激勵(lì)機(jī)制，以保證收益系統(tǒng)的長效性。然而，出版單位在實(shí)際操作過程中，經(jīng)常出現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制缺乏、績效計(jì)算復(fù)雜、反饋不及時(shí)、不公開、不透明等問題。

近年來，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司為責(zé)任編輯創(chuàng)收新途徑的實(shí)現(xiàn)提供了具有參考價(jià)值的解決方案。公司與多家出版單位簽訂協(xié)議，雙方在RAYS平臺(tái)上以項(xiàng)目的合作形式進(jìn)行分成，公司提供技術(shù)平臺(tái)服務(wù)，在項(xiàng)目中獲取四成收入;出版單位作為內(nèi)容服務(wù)方，在項(xiàng)目中獲六成收入。其中，項(xiàng)目收益來源于基于RAYS系統(tǒng)的銷售、合作盈利，盈利內(nèi)容包含可瀏覽的文字、圖片、音頻、視頻、實(shí)物產(chǎn)品、第三方投放等，但不包含出版單位自有實(shí)體圖書的銷售。易言之，只要用戶通過紙質(zhì)書刊上的二維碼入口，連接到相應(yīng)紙書的線上資源，出版單位就能從中獲取額外線上收益[9]。這種合作形式，既可以保證責(zé)任編輯原本從圖書產(chǎn)品中獲取收益的途徑，也能夠推動(dòng)其收益從“單一產(chǎn)品收益”向“產(chǎn)品+產(chǎn)品衍生的增值服務(wù)收益”拓展。

需要強(qiáng)調(diào)的是，責(zé)任編輯通過項(xiàng)目合作所獲得的線上收益可以隨時(shí)在RAYS系統(tǒng)中申請?zhí)岈F(xiàn)。經(jīng)出版單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后，責(zé)任編輯即可在個(gè)人微信賬戶中領(lǐng)取該部分收益。RAYS系統(tǒng)也會(huì)為編輯提前代扣提現(xiàn)金額的30%作為個(gè)人所得稅保留金，稅后剩余部分仍返還至編輯的平臺(tái)賬戶。同時(shí)，公司還設(shè)有紅包做書、編輯創(chuàng)新大賽、編輯創(chuàng)新專項(xiàng)基金等福利模式，為責(zé)任編輯提供獲取紙質(zhì)書刊發(fā)行收益之外的多種額外收入途徑。

此外，公司還設(shè)置了協(xié)同創(chuàng)新激勵(lì)體系，通過與出版單位責(zé)任編輯簽訂非全日制合同，以不低于公司收益20%的費(fèi)用，獎(jiǎng)勵(lì)為RAYS平臺(tái)的完善和升級(jí)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任編輯。這一激勵(lì)方式將責(zé)任編輯的角色從使用者轉(zhuǎn)化為開發(fā)者，有助于增強(qiáng)內(nèi)容提供方與技術(shù)服務(wù)商的聯(lián)系，基于不同視角推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，以公開透明的方式促活整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新與再生產(chǎn)。同時(shí)，該激勵(lì)方式也能有效激發(fā)責(zé)任編輯的工作熱情，開闊責(zé)任編輯的創(chuàng)新思維，并為責(zé)任編輯進(jìn)一步拓寬創(chuàng)收路徑。

2.責(zé)任編輯分利方式

責(zé)任編輯作為知識(shí)型員工，具有專業(yè)素質(zhì)高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、逐利性強(qiáng)、自主性強(qiáng)、自我成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)的特點(diǎn)。為了鼓勵(lì)責(zé)任編輯積極履行責(zé)任，出版單位的首要任務(wù)是保障責(zé)任編輯具有充分的工作自主性和穩(wěn)定長效的收益，其中，明確責(zé)任編輯的分利方式尤為重要。

目前，責(zé)任編輯的利潤來源主要有產(chǎn)品收益和產(chǎn)品服務(wù)收益兩種，針對這兩種收益的分利形式主要有三種。一是，出版單位將責(zé)任編輯創(chuàng)造的產(chǎn)品收益和服務(wù)收益同等對待，將產(chǎn)品收益分成標(biāo)準(zhǔn)直接應(yīng)用于服務(wù)收益，基于同樣的分利模式進(jìn)行績效考核。二是，出版單位區(qū)別對待責(zé)任編輯創(chuàng)造的產(chǎn)品收益和服務(wù)收益，基于不同收益分成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核。三是，出版單位基于獨(dú)立的第三方平臺(tái)對責(zé)任編輯進(jìn)行利潤分配，當(dāng)責(zé)任編輯提供的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)依托平臺(tái)變現(xiàn)后，平臺(tái)可自動(dòng)計(jì)算責(zé)任編輯所得明細(xì)和分配情況，同時(shí)，平臺(tái)會(huì)公開、透明、全面、實(shí)時(shí)呈現(xiàn)責(zé)任編輯獲取收益的信息，呈現(xiàn)信息的賬號(hào)能夠幫助責(zé)任編輯清晰了解自己的收益體系。其中，第三種分利方式更為公開、公平、科學(xué)和可持續(xù)，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分利方式。因此，這種分利方式在出版行業(yè)也有必要進(jìn)行推廣，以更有效的激勵(lì)責(zé)任編輯，打造極致的內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造更多的產(chǎn)品收益和服務(wù)收益，推進(jìn)出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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