張若曦 李曉麗

摘? 要：隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，各種營(yíng)銷平臺(tái)和策略層出不窮，為了培養(yǎng)與市場(chǎng)接軌的新媒體人才，本文主要探討了基于工作過程為導(dǎo)向的新媒體營(yíng)銷教學(xué)實(shí)例，通過對(duì)整個(gè)教學(xué)過程的分析，詳細(xì)闡述了以工作過程為導(dǎo)向的課前、課中和課后的教學(xué)實(shí)施方法。

關(guān)鍵詞：工作過程;新媒體;公眾號(hào)

一、工作過程的內(nèi)涵

工作過程是指在企業(yè)里為完成一件工作或任務(wù)并最終以獲得工作成果為目的而設(shè)計(jì)進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論源自德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育，其理論的核心是從職業(yè)需要的角度出發(fā)，以職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為內(nèi)容開發(fā)出工作過程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。

二、以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)目的及意義

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各種新媒體平臺(tái)的發(fā)展，利用多種多樣的新媒體平臺(tái)宣傳觀點(diǎn)、推廣品牌、銷售產(chǎn)品已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的必備能力。不管是找工作還是自己創(chuàng)業(yè)，是否會(huì)靈活運(yùn)用新媒體已經(jīng)成了很多崗位的任職要求。為了提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓學(xué)生更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求，在新媒體營(yíng)銷的教學(xué)過程中，把具體的實(shí)際工作中需要掌握的技能和素質(zhì)融入課堂教學(xué)中是非常有必要的。在學(xué)生攝取理論知識(shí)的同時(shí)，加入以工作過程為導(dǎo)向的具體實(shí)踐項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生理解和運(yùn)用新媒體營(yíng)銷具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

三、以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)方法

在微信公眾號(hào)營(yíng)銷的具體教學(xué)過程中，主要是把新媒體編輯現(xiàn)實(shí)中的崗位職責(zé)拆分為具體實(shí)訓(xùn)任務(wù)，具體采用的教學(xué)方法有以下幾種。

（一）小組討論法

將班級(jí)學(xué)生分為幾個(gè)小組，每次任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)需要小組成員一起商議、討論、提出方案，實(shí)施并以PPT的形式答辯陳述。通過這種方式可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)他們的整合能力和語言表達(dá)能力。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法

通過在教學(xué)數(shù)字平臺(tái)上推送相關(guān)的教學(xué)視頻，讓學(xué)生提前在課外預(yù)習(xí)功課，帶著自己發(fā)現(xiàn)的問題和疑惑聽課，解決自己不懂的問題，課堂上可給學(xué)生推送解決重難點(diǎn)問題的視頻讓學(xué)生反復(fù)鞏固，課外通過給學(xué)生推動(dòng)拓展視頻，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)空間。

（三）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

為了克服學(xué)生眼高收低的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，在理論學(xué)習(xí)之后，結(jié)合實(shí)際工作中所需掌握的實(shí)際技能要求，給學(xué)生布置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，通過學(xué)生自主操作和練習(xí)掌握基本的職業(yè)素質(zhì)。

四、以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)施

為了完成教學(xué)任務(wù)，整個(gè)教學(xué)過程分為課前預(yù)習(xí)、課堂實(shí)施和課后提升三個(gè)階段。

（一）課前預(yù)習(xí)

在上課之前通過教學(xué)平臺(tái)給學(xué)習(xí)推送一個(gè)微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的案例鏈接和相關(guān)理論視頻，并附上創(chuàng)作軟文的關(guān)鍵點(diǎn)及寫作思路，讓學(xué)生在課前通過觀看視頻了解公眾號(hào)軟文營(yíng)銷的一些策略及方法。

（二）課堂實(shí)施

在課堂實(shí)施環(huán)節(jié)，首先對(duì)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，通過在教學(xué)平臺(tái)上推送一些簡(jiǎn)單的選擇題，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的熟悉程度;然后通過老師的講解對(duì)一些重難點(diǎn)逐個(gè)攻破，同時(shí)通過老師的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作幫助學(xué)生理順操作思路;最后通過給學(xué)生布置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以各小組為單位結(jié)合自己小組公眾號(hào)的定位、功能及用戶畫像，通過在淘寶聯(lián)盟上選品，在文章中嵌入產(chǎn)品淘口令進(jìn)行推廣，然后選派一名組員代表小組進(jìn)行展示和答辯，講解寫作思路和相關(guān)技巧的應(yīng)用。展示完畢后在平臺(tái)上發(fā)起投票，選出當(dāng)日最佳小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。

（三）課后提升

由于課堂時(shí)間有限，所有相關(guān)內(nèi)容不可能面面俱到，課后通過在教學(xué)平臺(tái)上推動(dòng)相應(yīng)的拓展內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成拓展知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣不僅可以起到鞏固所學(xué)知識(shí)的作用，也能提升學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)他們主動(dòng)探索、解決問題的能力。

五、以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)反饋

在整個(gè)以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)過程中，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)和技能都是實(shí)際工作中所必備的職業(yè)技能，通過自己的實(shí)踐和參與，學(xué)生不會(huì)感到枯燥和乏味，整體教學(xué)效果較好。同時(shí)翻轉(zhuǎn)課堂和小組討論的形式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著問題走進(jìn)課堂，解除疑惑后離開課堂，并在課堂之外主動(dòng)探索，形成良性循環(huán)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益更新，新媒體的發(fā)展速度也越來越快，教學(xué)內(nèi)容必須隨著平臺(tái)的更新而進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，因此需要以工作過程為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)變化趨勢(shì)和崗位職責(zé)，對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)技能水平，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性人才都有現(xiàn)實(shí)意義。

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作者簡(jiǎn)介：

張若曦（1988.10-）;性別：女;籍貫：河南省駐馬店;專業(yè)：科室、信息工程系;職稱：助教;學(xué)歷：碩士研究生;研究方向;電子商務(wù)。