陳靜 周巧鳳

摘 ?要：緩解和消除焦慮的策略對聽力學(xué)習(xí)非常重要。筆者對學(xué)生聽力學(xué)習(xí)產(chǎn)生焦慮的因素進行了調(diào)查分析并探索緩減焦慮的策略，旨在啟示聽力教學(xué)、提高聽力教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：英語聽力;焦慮狀態(tài);英語專業(yè);教學(xué)

一、研究背景

語言焦慮是語言學(xué)習(xí)中所特有的一種復(fù)雜心理現(xiàn)象，是學(xué)習(xí)者因語言學(xué)習(xí)過程的獨特性而產(chǎn)生的一種與課堂語言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識、信仰、感情以及行為的明顯焦慮情緒（E. Horwitz，M. Horwitz& J. Cope，1986：128）。Williams（1991）指出焦慮的性質(zhì)的劃分與焦慮的嚴重程度有關(guān)，如果焦慮心理過于嚴重，會妨礙或阻撓學(xué)習(xí)的進程。

焦慮在外語學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，體現(xiàn)得最顯著的是聽和說方面。聽是一項高度復(fù)雜的智力活動，它不存在于空間，只停留在時間，稍縱即逝，時間極其短暫。如果聽者想獲得聽取的內(nèi)容，必須在很短的時間內(nèi)對聲音進行識別、理解、加工連接、記憶儲存等一系列的解碼處置，才能使聲音轉(zhuǎn)換為具有特定意義的信息。

筆者從事英語專業(yè)聽力教學(xué)多年，有相當扎實的聽力教學(xué)實踐經(jīng)驗，對本課題有著自己的見解，這是一項頗具探討價值的課題。本文試圖就焦慮狀態(tài)對學(xué)生英語聽力成效的影響進行相關(guān)研究，探討（1）學(xué)生聽力成績與焦慮狀態(tài)的關(guān)系，哪一類聽力內(nèi)容更容易使學(xué)生產(chǎn)生焦慮;（2）分析這種焦慮感產(chǎn)生的原因，并提出對應(yīng)的有效的教學(xué)策略。

二、研究方法

（一）調(diào)查對象

本次調(diào)查的是西南科技大學(xué)外語系英語專業(yè)一年級5個平行班120名學(xué)生，其中男生24人，女生96人，平均年齡20歲，來自全國17個省、市、自治區(qū)。

（二）調(diào)查工具

用E.Horwitz，M.Horwitz和J.Cope設(shè)計的“外語課堂焦慮感量表（Foreign LanguageClassroom Anxiety Scale，即FLCAS）。該表目前被國內(nèi)外眾多研究者廣泛使用，“迄今為止該表的實驗結(jié)果表明外語學(xué)習(xí)焦慮是可以有效且可信地進行測量的。” FLCAS針對學(xué)習(xí)者在某種特定情境下的心理感受所設(shè)計，問題涉及與聽、說、讀、寫、語言記憶以及語言處理速度相關(guān)的典型困難。根據(jù)FLCAS表，自行改動并設(shè)計了適應(yīng)本次研究的英語聽力課焦慮感量表，共計20個問題，專門側(cè)重聽力課上與心理、聽力策略、記憶加工等有關(guān)的種種典型障礙。

（三）步驟

（1）使用FLCAS測試學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的焦慮程度。

（2）使用ELCAS測試學(xué)生在英語聽力課中的焦慮程度。

（四）研究結(jié)果及分析

1.聽力課的焦慮值高于其它外語課堂的焦慮值。

相對于其他的英語學(xué)習(xí)活動，焦慮感更容易產(chǎn)生于聽力學(xué)習(xí)過程中。在英語聽力訓(xùn)練的過程中，聽者處于一種相對被動的位置，它不同于閱讀、寫作、翻譯等其它外語學(xué)習(xí)活動。聽的過程需要聽者對言語信號進行接收、解碼。而言語信號是快速、連續(xù)、線性呈現(xiàn)、轉(zhuǎn)瞬即逝。對言語信號接收、解碼的速度由聽者大腦中儲存的外語經(jīng)驗（已有的知識）所決定：如一定數(shù)量的可感應(yīng)性詞匯、一定數(shù)量的可使用的語法、語音規(guī)則、有關(guān)的社會文化背景知識等。而對于大一學(xué)生，因為沒有聽力方面的經(jīng)驗和處理焦慮的方法，遇到生詞和難句時，往往比較緊張，煩躁不安，聽不懂就糾纏不放，念念不忘之前沒有聽懂的內(nèi)容。表面上似乎在聽，實際上已經(jīng)是停止或聽而不聞了。在聽力反應(yīng)中，注意力不集中是一個很普遍的現(xiàn)象，其后果是導(dǎo)致聽不懂，進而引起焦慮和恐懼。

2.對自己英語能力評估較低的學(xué)生更容易出現(xiàn)較高程度的英語聽力焦慮。

對不同聽力類型的測試內(nèi)容，學(xué)習(xí)者的反應(yīng)程度不相同。四項技能從難到易的順序是：綜合概括、邏輯推理、細節(jié)描寫和語音識別。本次實驗研究結(jié)果證明，對具體線索的提問比依靠整體線索的提問更易找到答案。邏輯推理題和綜合概括題比尋找特定信息題更不好把握。就聽力材料的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)而言，被試的成績表明，學(xué)生對依時間順序和情節(jié)展開過程進行的概括描述的聽力材料比較容易把握。被試成績分布情況反映，被試者的焦慮值與他們聽力分項技能的成績和總成績呈負相關(guān)。從相關(guān)系數(shù)來看，焦慮值與被試的綜合概括、邏輯推理和總成績的相關(guān)性更為顯著。這說明被試在聽力課上的焦慮感越強，其聽力理解水平和反應(yīng)速度就越差。

三、焦慮研究對聽力教學(xué)的啟示及應(yīng)對策略

（一）幫助學(xué)生正確處理聽力焦慮的心理狀態(tài)

教師應(yīng)設(shè)法從兩方面著手，一方面，減輕學(xué)生在聽力學(xué)習(xí)的焦慮。讓學(xué)生知道聽力課上出現(xiàn)的焦慮是一種普遍現(xiàn)象，不是某個人英語學(xué)習(xí)能力低下的行為，這是大多數(shù)人共同面臨的困難。同時也應(yīng)從聽力課自身的特點和性質(zhì)向?qū)W生解釋清楚，在聽的過程產(chǎn)生焦慮是很正常的現(xiàn)象，并設(shè)法使學(xué)生將易于產(chǎn)生負面影響的退縮性焦慮轉(zhuǎn)化為促進性焦慮，促使學(xué)生產(chǎn)生動力，迎接新的挑戰(zhàn)。另一方面，老師正確的糾錯方法。教師有意識地、經(jīng)常地對學(xué)生的成績與進步給予積極的鼓勵。教師要把握錯誤類型，要允許學(xué)生犯錯誤，而不要每錯必糾。把握糾錯的時機、次數(shù)和方式。過多或不當?shù)丶m錯會打斷思路、阻礙語流，不僅使糾錯失敗，更糟的是會挫傷學(xué)生的自信心，破壞心理上的安全感，引發(fā)強烈的焦慮感。

（二）助學(xué)生提高接收、解碼言語信號的速度。

接收、解碼信號的速度要靠大腦中儲存的外語經(jīng)驗來解決。儲存的經(jīng)驗成分越多，越便于加快反應(yīng)速度。學(xué)生在上大學(xué)之前已經(jīng)具備了一定的英語語言基礎(chǔ)，大腦中已經(jīng)存儲了基本的詞匯、語法、句型。平時讓學(xué)生多角度，多層次，多方位的練習(xí)會讓曾經(jīng)存儲的英語知識活躍起來，使之具有可感應(yīng)性，能使學(xué)生對接收的新的信號進行快速解碼。例如，看原版英文電影，聽各種新聞，國外各種語言類節(jié)目等，大量的聽力練習(xí)，使可感應(yīng)性詞匯和可應(yīng)用性的語音、語法規(guī)則經(jīng)驗越來越豐富，可以掃除聽力題型中“語音識別、細節(jié)描寫”的大部分障礙。

（三）幫助學(xué)生掌握正確的接收、解碼言信號的方法。

教師可以指導(dǎo)學(xué)生依靠預(yù)測手段，根據(jù)上下文預(yù)測說話人將要講的內(nèi)容，如主題、觀點、情節(jié)等或即將出現(xiàn)的詞語。把注意力集中在主要信息上，再根據(jù)實際接收到的信息，修正原來的預(yù)測。當學(xué)生在這種被動的活動中，能使自己處在主動的地位，就會降低焦慮的程度。一旦發(fā)生局部障礙，也不會產(chǎn)生急躁情緒，正確的聽力方法和良好的心理狀態(tài)可以把錯聽、漏聽、聽不明白的障礙躍過去，把注意力放在全篇的內(nèi)容而不是形式上。當對材料有了整體的把握之后，借助于上下文，借助于猜測和推理，許多局部問題自然會迎刃而解。

參考文獻

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作者簡介：陳靜（1977-）女，西南科技大學(xué)外語學(xué)院英語教師，講師，研究方向：翻譯;

基金項目：“英語專業(yè)新生聽力學(xué)習(xí)焦慮研究-基于西南科技大學(xué)英語專業(yè)新生英語聽力的實證研究（17SB0577）”研究成果。