葛翔

摘 要：圖書館是一座城市精神文明的象征，更是這座城市的居民綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。隨著人們的生活水平提高，對(duì)閱讀的需求也越來越高。圖書館的書籍種類變得繁多，所以圖書館的管理工作就變得尤為重要。只有做好圖書館的管理工作，才能更好的滿足人們的精神文明需求，把圖書館的職能作用發(fā)揮到最大化。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);圖書館管理工作;途徑

圖書館是知識(shí)的寶庫(kù)，也是人們精神文明的輸送站。而圖書館的管理人員職責(zé)就是整合這些資源，為人們提供更好的知識(shí)財(cái)富，責(zé)任意義重大。做好圖書館的管理工作對(duì)促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和穩(wěn)步發(fā)展有著舉足輕重的作用。本文主要對(duì)圖書館的職能，開展圖書館管理工作的目的以及如何做好圖書館管理工作等問題進(jìn)行研究探討，力爭(zhēng)將圖書館管理工作做到最好。

一、圖書館的主要職能

1.保護(hù)人類的文化遺產(chǎn)

建立圖書館的目的是為了保存燦爛的文化遺產(chǎn)，讓人們通過書籍，來了解歷史文化。圖書館的基本職能就是對(duì)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理和管理，使讀者們可以通過在圖書館里選擇相應(yīng)的書籍，從而了解到自己感興趣的知識(shí)內(nèi)容。

2.對(duì)人們進(jìn)行社會(huì)教育

書籍具有凈化人們心靈的作用，能夠?qū)θ藗兤鸬浇逃淖饔谩D書館的主要職能就是為讀者提供更加全面的圖書資源信息，為讀者提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，圖書館也為人們工作和學(xué)習(xí)之余提供了更多的空間和設(shè)備，人們可以在圖書館里看喜歡的書籍，欣賞圖畫、閱讀古典名著，豐富了人們的精神世界。

二、圖書館管理工作的現(xiàn)狀

1.管理人員缺少一定的專業(yè)度

雖然大多數(shù)的圖書館管理人員都具有一定的技術(shù)水平，但是還是有不少管理人員所學(xué)的專業(yè)與這個(gè)工作不對(duì)口，對(duì)于圖書館管理工作的相關(guān)知識(shí)掌握的不夠好。由于圖書館的工作人員缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致管理服務(wù)不到位，這些都是影響圖書管理工作有效開展的因素。

2.缺乏經(jīng)費(fèi)來源

由于圖書館的管理經(jīng)費(fèi)來源的渠道比較單一，主要是通過財(cái)政的撥款來解決的，圖書館沒有直接的經(jīng)濟(jì)來源。一些學(xué)校對(duì)圖書館的資金投入力度不夠大，但是書籍的價(jià)格卻在不斷上漲，這使得學(xué)校圖書館的無(wú)法滿足讀者的需求。還有一部分圖書館還在采取傳統(tǒng)的訂閱書刊的方法，使圖書館的管理工作變得更加繁瑣和復(fù)雜。

3.圖書館的圖書使用效率比較低

許多圖書館不重視宣傳工作，不會(huì)有效的利用圖書館的書籍資源，加上圖書館管理人員沒有認(rèn)識(shí)到圖書館管理工作的重要性，對(duì)于圖書館里的信息資源了解的比較少。學(xué)校里的圖書館管理人員沒有合理的設(shè)置圖書館開放時(shí)間，和學(xué)生的上課時(shí)間重疊在一起，導(dǎo)致圖書館的圖書使用率變低。

4.圖書館的服務(wù)水平低

大部分圖書館對(duì)于自身的定位沒有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握，沒有從讀者的角度去考慮問題。總是盲目的去采購(gòu)一些不符合讀者閱讀需求的書籍，這就導(dǎo)致有些讀者在圖書館里找不到自己想要的書籍資料，降低了圖書館的整體閱讀質(zhì)量。

三、加強(qiáng)圖書館管理工作的重要意義

1.有利于實(shí)現(xiàn)圖書館管理服務(wù)的多元化

在傳統(tǒng)的圖書館管理工作中，主要向讀者提供的服務(wù)方式都是以圖書的借閱形式為主的。即使有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也是作為輔助的工具進(jìn)行使用，一直都是等讀者主動(dòng)過來咨詢的被動(dòng)式服務(wù)。而通過加強(qiáng)對(duì)圖書館的管理工作，能夠有效的建立圖書管理系統(tǒng)，不斷增加服務(wù)方式，比如多媒體閱覽、網(wǎng)上信息檢索等等，使圖書館的服務(wù)變得多樣化，有利于實(shí)現(xiàn)圖書館管理服務(wù)的多元化和綜合化。

2.有利于提高圖書館工作的效率

加強(qiáng)圖書館管理工作，能夠有效的提高圖書館的整體工作效率。圖書館管理者可以根據(jù)不同情況下讀者的閱讀需求，制定相應(yīng)的服務(wù)方案。采取有效的管理辦法，不僅可以減少工作人員在操作管理中所耗費(fèi)的精力，還可以避免工作人員在工作中出現(xiàn)操作的錯(cuò)誤，提高了圖書管理的服務(wù)質(zhì)量。通過對(duì)圖書館工作的合理規(guī)劃，可以將管理人員從繁雜的工作中抽離出來，使工作流程更加具體和清晰，避免工作中出現(xiàn)不必要的麻煩。努力為讀者們提供更為完善的服務(wù)，帶給讀者不一樣的閱讀體驗(yàn)，進(jìn)而提高圖書館工作的效率和質(zhì)量。

3.有利于發(fā)揮員工的自身價(jià)值

在圖書館管理人員的帶領(lǐng)下，工作人員更能體現(xiàn)自身的工作效率，提升自我的價(jià)值。圖書館管理者通過對(duì)員工的正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使其能具有責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在工作崗位上能盡職盡責(zé)。多與員工溝通交流，了解他們的想法，讓員工多提一些具有建設(shè)性的意見，為圖書館提供服務(wù)方案，通過這種形式，使圖書館工作人員更能積極參與到圖書館的發(fā)展建設(shè)中來。

四、如何做好圖書館管理工作

1.提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)

（1）提高管理人員的責(zé)任意識(shí)

圖書館管理人員所從事的是一項(xiàng)既有技術(shù)性，同時(shí)又有創(chuàng)造的工作。工作的過程十分的復(fù)雜和瑣碎，這就需要圖書館管理人員在日常的工作中要認(rèn)真仔細(xì)，要有責(zé)任意識(shí)和細(xì)心的工作態(tài)度。

（2）提高管理人員的服務(wù)意識(shí)

良好的服務(wù)態(tài)度是一個(gè)合格的圖書館管理人員所必須具備的。圖書館管理工作人員一定要把讀者放在重要的位置，一切以讀者為中心，在讀者遇到問題需要幫助時(shí)，要積極主動(dòng)并且有耐心的進(jìn)行引導(dǎo)，做到讓每一位讀者都滿意，這樣才能提高圖書館管理工作的質(zhì)量。

（3）加強(qiáng)對(duì)圖書館管理人員的培訓(xùn)

作為圖書館的管理人員，要時(shí)刻更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)。要多去學(xué)習(xí)一些與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)操作技術(shù)水平，掌握好圖書館內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的使用方法。當(dāng)讀者遇到問題時(shí)，能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，為讀者提供有效的幫助。通過這些學(xué)習(xí)能夠使自己更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)，面對(duì)突發(fā)狀況，具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。圖書館也要定期組合員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的工作專業(yè)度和工作的熱情，使圖書館工作人員綜合素質(zhì)有所改善。

2.創(chuàng)新圖書館管理的模式

（1）完善圖書館的管理制度

要打破以往的圖書館管理模式，改變傳統(tǒng)的管理思維，建立新的管理制度，適應(yīng)新形勢(shì)下圖書館管理工作的具體要求。合理的進(jìn)行結(jié)構(gòu)化調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高對(duì)圖書館工作人員的福利待遇，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工能夠把自身的優(yōu)勢(shì)在工作中充分的發(fā)揮出來。

（2）引入適當(dāng)?shù)目?jī)效考核制度

在圖書館管理工作中，要對(duì)員工建立相應(yīng)的績(jī)效考核辦法，以此來鞭策和激勵(lì)員工努力工作。對(duì)于每一個(gè)圖書館工作人員的工作情況，以及工作態(tài)度和工作效率進(jìn)行考核，考核的結(jié)果作為圖書館工作人員的晉升和評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)?？己私Y(jié)果不及格的員工要進(jìn)行崗位調(diào)整或者降級(jí)處罰，考核優(yōu)秀的員工則要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種方式能夠使員工在工作時(shí)干勁十足，從根本上提高圖書館管理工作的效率。

（3）制定符合實(shí)際情況的個(gè)性化服務(wù)

由于讀者們的閱讀需求多種多樣，所以圖書館要針對(duì)讀者們的不同需求，來開展個(gè)性化服務(wù)工作。要想有效開展圖書館的個(gè)性化服務(wù)，就要對(duì)讀者們的心理特征和興趣愛好進(jìn)行全面的分析。比如，開展個(gè)性化的推送服務(wù)，就是要準(zhǔn)確的獲取讀者的興趣愛好，然后再為讀者整理出相關(guān)的書籍，并合理的進(jìn)行分類，使讀者在查找相關(guān)資料信息時(shí)能夠一目了然。

（4）利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館藏的數(shù)字化

當(dāng)前的圖書館管理工作難以有效開展的因素之一，是由于一部分讀者對(duì)圖書檢索工具不夠熟悉，使得讀者在查詢自己所需要的書籍資料時(shí)，會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間，這就是圖書館管理工作做的不夠完善。因此，要想提高圖書館管理工作的效率和圖書書籍的使用率，就要利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立一個(gè)數(shù)字化的圖書館藏，在讀者和用戶和圖書信息之間架起一座橋梁。讓讀者們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，快速查找到自己所需要的資料，減少了查找的時(shí)間，為讀者們帶來更多的便利。

（5）為讀者營(yíng)造良好的閱讀氛圍

為讀者營(yíng)造一個(gè)良好的圖書閱讀環(huán)境也是圖書館管理工作的重要內(nèi)容。良好的閱讀環(huán)境能夠幫助讀者們培養(yǎng)優(yōu)秀的閱讀習(xí)慣。因此，在平時(shí)的圖書館管理工作中，工作人員要保持好館內(nèi)的干凈整潔，將書籍都能夠做到整齊有序地?cái)[放。將圖書館需要遵守的規(guī)章制度張貼在比較顯眼的地方，比如“禁止在圖書館里喧嘩”，讓往來的讀者們都能看到。為了給圖書館營(yíng)造良好的文化環(huán)境，工作人員可以在墻上貼一些名人名言和畫作，供讀者們欣賞。圖書館的管理人員在于讀者進(jìn)行交談時(shí)，要用輕柔的語(yǔ)氣，告訴讀者們要愛護(hù)書籍。維護(hù)好圖書館的秩序，讓讀者們都能在舒適安靜的環(huán)境里進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書館的生存發(fā)展與圖書館的管理工作有著密不可分的關(guān)系。因此，圖書館管理人員在進(jìn)行工作的過程中，必須要堅(jiān)持以讀者為中心的服務(wù)宗旨，盡最大的努力來為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有效開展圖書館的管理工作，管理者要克服一切障礙，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)，滿足讀者們的閱讀需求，增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館整體服務(wù)質(zhì)量的滿意度，使圖書館的管理模式得到進(jìn)一步提升。

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基金項(xiàng)目：都江堰水文化與旅游關(guān)系的新視角。項(xiàng)目類別：一般（自籌）課題，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2018SST-23