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中小企業(yè) 何時(shí)能長(zhǎng)壽

2019-09-10 07:22:44于斐
商訊·公司金融 2019年3期
關(guān)鍵詞:蜥蜴企業(yè)

最近,我寫的一篇博客《為什么兩家日本企業(yè)壽命均超過(guò)1000年?》引來(lái)了不少關(guān)注。

據(jù)我的研究,日本創(chuàng)建時(shí)問(wèn)超過(guò)100年的長(zhǎng)壽企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了2萬(wàn)多家。

對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何能夠活下來(lái)、活得長(zhǎng),是門學(xué)問(wèn)。

這不,無(wú)論是宏觀的經(jīng)濟(jì)政策和客觀的市場(chǎng)規(guī)律作用使然,一些原本功成名就的企業(yè)在新的領(lǐng)域欲長(zhǎng)袖善舞,總感覺(jué)底氣不足,就好像在茫茫大海中一下子失去了航行的方向,原有的產(chǎn)業(yè)已趨飽和,先前的行業(yè)優(yōu)勢(shì)贏利前景日趨渺茫,怎么辦?

先來(lái)看自然界弱者生存的智慧。

蜥蜴太弱小了,幾乎比它大的動(dòng)物都是它的天敵。但它卻在地球上生存了上萬(wàn)年。蜥蜴的生存之道無(wú)非是兩個(gè)字:適應(yīng)。它可以隨環(huán)境變化不斷地變換自己的膚色,在黃土地上,它的顏色是黃褐色的:在草叢中,它的顏色則是綠色的……能夠變色的蜥蜴常常讓它逃過(guò)一次義一次的生命劫難。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,有一種“蜥蜴”哲學(xué)。這是一位經(jīng)濟(jì)學(xué)教授上課時(shí)說(shuō)的。他說(shuō):“在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,為什么小企業(yè)的營(yíng)利點(diǎn)要比大企業(yè)高?原因就在于小企業(yè)更具有適應(yīng)性,它可以隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?!苯淌诜Q之為小企業(yè)的蜥蜴化生存之道。

人有時(shí)候也需要掌握一點(diǎn)兒蜥蜴的生存哲學(xué)。這個(gè)世界的生存法則是物競(jìng)天擇,適者生存,而非強(qiáng)者生存??铸埜叽?,但它卻在地球上奇跡般地絕跡了。相對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō),弱者有更多的選擇和妥協(xié),因?yàn)槎眠m應(yīng),他們就有更多的生存機(jī)會(huì)。

美國(guó)通用公司總裁杰克韋爾奇說(shuō):“這個(gè)世界是屬于弱者的,因?yàn)槿跽咦疃眠m應(yīng)?!币苍S真是如此。

記得TCL李東生曾在反思中這樣悟道:因?yàn)檫^(guò)去一些曾支持我們成功的因素,今天卻成為我們發(fā)展的問(wèn)題,特別是文化和管理觀念如何適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化的問(wèn)題,更成為我們最大的發(fā)展瓶頸,企業(yè)家們迫切地希望能夠在原先的產(chǎn)業(yè)飽和中獲得重生。

國(guó)內(nèi)知名企業(yè)尚且如此,更不用說(shuō)其他中小型企業(yè)了,IBM總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):長(zhǎng)期的成功只是在我們心懷恐懼時(shí)才有可能,不要驕傲地回首我們?cè)〉眠^(guò)成功的戰(zhàn)略,而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來(lái)的沉落。比爾-蓋茨也同樣由衷地說(shuō),如果今天我的決策失誤了一次,這家公司明天就會(huì)倒閉。如今我依然有這種危機(jī)感。記得去年11月馬化騰說(shuō)過(guò)這樣的話:無(wú)論過(guò)去多么成功的企業(yè),如果不能擁有持續(xù)創(chuàng)新的基因,沒(méi)有面向未來(lái)的敬畏和恐懼,一定會(huì)倒在歷史的塵埃里。

是啊,這些事業(yè)上的偏執(zhí)狂正是因?yàn)榫邆淞宋C(jī)感,才能夠喚醒他的直覺(jué),提高對(duì)事物的洞察力、分析問(wèn)題的速度與應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

目前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已使企業(yè)和產(chǎn)品從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),其最終結(jié)果是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)品牌企業(yè)正在居安思危,與狼共舞的話,那么,其他的企業(yè)是否應(yīng)該臥薪嘗膽、揭竿而起呢?對(duì)于那些滿足于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中你爭(zhēng)我?jiàn)Z、狼煙四起,滿足于人海戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè),還是來(lái)看看森達(dá)集團(tuán)總裁的話吧:“只是蹲在國(guó)內(nèi)喊應(yīng)戰(zhàn),喊接軌,做國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的顧客,永遠(yuǎn)創(chuàng)不出世界名牌?!?/p>

在國(guó)際化道路上一度遭遇挫折的李東生,冷靜下來(lái)的同時(shí),一則鷹的生存狀態(tài)啟迪了他變革的決心和創(chuàng)新的意志。

大家知道,鷹的壽命一般有70歲,但它到了40歲以后,機(jī)體開(kāi)始老化,如果沒(méi)有脫胎換骨般的重生,鷹就只能在沒(méi)落中終結(jié)一生。事實(shí)上,鷹是如此的不屈,為了重續(xù)以后的30年搏擊風(fēng)浪、翱翔長(zhǎng)空,它必須把老化的爪趾一根根拔掉,趾甲長(zhǎng)出來(lái)后,便用新的趾甲把身上的羽毛一根根拔掉,只有這番痛苦的歷煉,它才能重新飛翔。

現(xiàn)在,我們的許多企業(yè)一度在搏擊市場(chǎng)中展翅翱翔,在風(fēng)雨洗禮中成就了輝煌,但市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的,以往的成就因缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力和進(jìn)取的勇氣往往會(huì)窒息生命活力。因此,就需要在以往成功的歡樂(lè)中擺脫出來(lái),更多地接受以后面臨更大挑戰(zhàn)和凄風(fēng)冷雨的檢驗(yàn)。

現(xiàn)在,一些行業(yè)的營(yíng)銷,雖然歷經(jīng)風(fēng)雨,花樣繁多,但其發(fā)展軌跡和運(yùn)行脈絡(luò)基本上是圍繞下面三個(gè)階段開(kāi)始的。

第一階段:主要是以適應(yīng)需求、激發(fā)需求為主。

產(chǎn)品推廣更多的講究技術(shù),具體的表現(xiàn)方式就是強(qiáng)調(diào)功效,尤其是一些化妝品、保健品等生活消費(fèi)品往往在宣傳中有意無(wú)意地把產(chǎn)品說(shuō)得神乎其神、天花亂墜,其遭受的置疑和誠(chéng)信危機(jī)使得企業(yè)很快地陷入短命的怪圈。

第二階段:主要是以滿足需求、實(shí)現(xiàn)需求為主。

產(chǎn)品推廣突出技巧,具體的表現(xiàn)方式就是炒作概念。但假、大、空式的故弄玄虛的所謂神秘感,由于缺乏現(xiàn)實(shí)的技術(shù)專業(yè)層面上的支撐,往往一陣流行風(fēng)式的就過(guò)去了。

第三階段:主要是以創(chuàng)新需求、重復(fù)需求為主。

產(chǎn)品推廣突出和諧、人文、情感、生態(tài),更強(qiáng)調(diào)理性和專業(yè),用思想、心靈和精神來(lái)推廣,強(qiáng)化企業(yè)格局和氣場(chǎng)。具體的表現(xiàn)方式就是強(qiáng)調(diào)以人為本,以服務(wù)的精細(xì)化和手段的差異化來(lái)疊現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,而不僅僅是奇思妙想的創(chuàng)意堆砌和所謂頭腦風(fēng)暴引發(fā)的所謂靈感虛幻,它更注重在技法上的務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn),以及展現(xiàn)出來(lái)希望長(zhǎng)期延續(xù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知、認(rèn)同的心理渴望和對(duì)消費(fèi)者深層需求的關(guān)注和關(guān)切。

從以上三個(gè)階段來(lái)看,前二個(gè)階段往往容易引發(fā)跟風(fēng)、追隨和模仿,說(shuō)白了就是一塊血腥競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”,而后者是當(dāng)今需要重新認(rèn)識(shí)的藍(lán)海領(lǐng)域。

其實(shí),真正的藍(lán)海戰(zhàn)略應(yīng)該包括兩個(gè)方面的內(nèi)涵:一是對(duì)企業(yè)外部包括產(chǎn)品、客戶、服務(wù)等的協(xié)調(diào):二是對(duì)企業(yè)內(nèi)部包括業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)過(guò)程以及組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)。

著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,一個(gè)好的藍(lán)海創(chuàng)意是一個(gè)呈現(xiàn)給顧客的完整的商業(yè)生態(tài)運(yùn)作過(guò)程,是以一種系統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式開(kāi)創(chuàng)占領(lǐng)自己的藍(lán)海,只有這樣才不容易被模仿,它不僅需要?jiǎng)?chuàng)造,更需要執(zhí)行。

由此可見(jiàn),中國(guó)許多行業(yè)的草根營(yíng)銷除了慣常使用的廣告導(dǎo)向外、更要在服務(wù)導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向上有所突破和開(kāi)拓,因?yàn)橹挥性跔I(yíng)銷方式上變臉才有贏得未來(lái)的可能。

作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,在赴外講課時(shí)常會(huì)舉出下面這個(gè)例子。

在一個(gè)小鎮(zhèn)上,有位老人把他兩個(gè)兒子叫過(guò)來(lái),對(duì)他們說(shuō):“你們倆年紀(jì)也不小了,該到外面闖闖啦!”兩個(gè)兒子遵從父命,前往繁華的大都會(huì)。

不過(guò),大兒子數(shù)天后便回來(lái)了。

“怎么回事?你為什么回來(lái)了?”老人有些吃驚地問(wèn)。

“爸爸,你不知道,那兒的物價(jià)實(shí)在太可怕啦!連喝個(gè)水都得花錢買呢!以后在那兒生活怎么吃得消?”

沒(méi)過(guò)多久,二兒子也拍了封電報(bào)回來(lái):“這里可真是遍地黃金呢!連我們喝的水都可以賣錢哩!我這陣子不打算回來(lái)啦!”

又過(guò)了幾年,二兒子在大都市發(fā)財(cái)了,他掌握了大部分的礦泉水及蒸餾水市場(chǎng),成為富甲一方的大財(cái)主。

樂(lè)觀的人在每種憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),悲觀的人在每一個(gè)機(jī)會(huì)中都看到一種憂患。

像李東生一樣,在反思中發(fā)現(xiàn)憂患,在狂熱中沉淀冷靜,國(guó)內(nèi)的品牌企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到需要張狂的時(shí)候,他們更多的是要在逆境中感受樂(lè)觀,在順境中體驗(yàn)艱難,憂患有時(shí)候是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否成熟的試金石。

著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,作為企業(yè)家,比如手表、數(shù)碼相機(jī)等行業(yè),都經(jīng)歷了從最初的奢侈品到后來(lái)的普通消費(fèi)品的轉(zhuǎn)變,低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不可阻擋,這就要求企業(yè)及時(shí)將生產(chǎn)從“Mass”(批量生產(chǎn))轉(zhuǎn)移向“Class”(等級(jí)生產(chǎn))。瑞士的手表公司就把自己定位于產(chǎn)量?jī)H占全球0.3%的狹小市場(chǎng),由此獲得的利潤(rùn)卻占行業(yè)的一半,并且成功擊敗了曾經(jīng)主導(dǎo)手表業(yè)的日本企業(yè)。

對(duì)于自己過(guò)去成功所依賴的定論或經(jīng)濟(jì)法則,應(yīng)該嘗試著去否定,并以此為出發(fā)點(diǎn)重新構(gòu)思事業(yè)。

因?yàn)樵谌魏螘r(shí)代,我們最大的敵人都是自己。

通用電氣的支柱產(chǎn)業(yè)盡管為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是其基業(yè)常青的原因正在于不斷進(jìn)行自我否定。韋爾奇號(hào)召大家“在所有的事業(yè)前面都加上否定詞”,并成立了一個(gè)“破壞現(xiàn)有事業(yè)小組”,這是一種通過(guò)思考“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣進(jìn)攻通用電氣的”來(lái)促進(jìn)公司發(fā)展的方式。

日本的紙質(zhì)媒體冠軍企業(yè)利庫(kù)路特也以自己的事業(yè)吞并自己的事業(yè),并把它作為發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)于舊事業(yè)與新事業(yè)之間的聯(lián)系,我們只能用“or”而不能用“and”,即只能兩者選一。如果我們與舊事業(yè)保持聯(lián)系,那么要想在新事業(yè)取得成功就會(huì)變得非常困難。選定新事業(yè)之后,就應(yīng)該努力追求“深度經(jīng)濟(jì)”。因?yàn)樵诙嘣?jīng)濟(jì)中,“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)使得企業(yè)有心無(wú)力。產(chǎn)業(yè)的生命周期往往大于企業(yè)的生命周期,因此“深度經(jīng)濟(jì)”才是成功的必要條件。

——摘自《慧聰網(wǎng)》

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