摘 要：作為應(yīng)用型高校來講服務(wù)地方經(jīng)濟是其重要職能，本文探討了翻轉(zhuǎn)課堂的產(chǎn)生并概述了其模式，分析了翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂相比所具有的優(yōu)勢以及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在“管理學(xué)”這門課程中的教學(xué)實踐。并提出了在教學(xué)過程中的幾點反思，以便更好地服務(wù)于整體的教學(xué)目標(biāo)，為地方經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)合適的人才。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校；管理學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號：TP37；G434 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）03-0107-03

The Teaching Reflections on “Management Science” Based on

the Flipped Classroom

ZHAO Wen，MA Man

（Business School of Yulin Normal University，Yulin 537000，China）

Abstract：As the practical universities，their most important function is to improve the local economy. This paper mainly discusses the development of flipped classroom as well as its patterns. This paper analyses the advantages of the flipped classroom compared with the traditional classroom and the teaching practice of the flipped classroom teaching mode in the course of “Management Science”. In order to better serve the overall teaching objectives and train suitable talents for the development of local economy，this paper puts forward some reflections in the teaching process.

Keywords：practical universities；management science；flipped classroom

1 翻轉(zhuǎn)課堂概述

翻轉(zhuǎn)課堂譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Class-room”，也可譯為“顛倒課堂”，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。2007年，美國科羅拉多州“林地公園高中”的化學(xué)老師喬恩伯格曼和沙姆斯，開始使用視頻軟件錄制PPT并附上講解聲音。他們將錄制的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，以此為缺席的學(xué)生補課。不久他們進行了更具開創(chuàng)性的嘗試——逐漸以學(xué)生在家看視頻、聽講解為基礎(chǔ)，在課堂上，老師主要進行問題輔導(dǎo)，或者對做實驗過程中有困難的學(xué)生提供幫助。由于效果明顯，它逐步演變成一種新的教學(xué)模式。

可以看出，所謂的翻轉(zhuǎn)課堂，就是由教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生在課堂以外的時間進行觀看，在上課的過程中師生面對面進行交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。具體來講，就是學(xué)生在課前利用教師發(fā)布的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。

2 翻轉(zhuǎn)課堂對傳統(tǒng)課堂的改進

2.1 學(xué)習(xí)方式和角色的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)課堂的學(xué)生學(xué)習(xí)以老師的講授以及完成老師課下作業(yè)的布置，對于學(xué)生來講是一種刻板的填鴨式被動學(xué)習(xí)方式。而翻轉(zhuǎn)課堂是通過課前的學(xué)習(xí)任務(wù)安排，學(xué)生自己學(xué)習(xí)探索成為學(xué)習(xí)的主體。更好地使學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力得到提升。

學(xué)生和老師的角色發(fā)生了互換，教師不在是按照設(shè)計好的梯度由易到難地講授知識。而是成為學(xué)生的指導(dǎo)者，相當(dāng)于足球隊里面的教練的角色；學(xué)生通過實踐主動探索問題的解決方案，在實踐的過程中加深理解知識及其原理并且能主動參與到整個教學(xué)活動中，從而構(gòu)建了新型的師生關(guān)系。

2.2 教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)目標(biāo)基本上以學(xué)生對知識點的理解、記憶、掌握為主，缺乏對學(xué)生的獨立思考和解決問題能力的培養(yǎng)。而翻轉(zhuǎn)課堂是把大部分時間分給學(xué)生，讓學(xué)生在課外時間，可以在圖書館、宿舍、教室、家里等各種學(xué)習(xí)環(huán)境下進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)新課、查詢課程相關(guān)資料，并進行更深入的探究學(xué)習(xí)。這樣更好地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和地點的靈活性，從而進一步提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，以及團隊的分工協(xié)作能力和創(chuàng)造力。

2.3 教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方法——我們以“管理學(xué)”原理為例，即在課堂上以教師講授為主，主要傳授“管理學(xué)”的基本的概念和相關(guān)的理論，在課下通過作業(yè)、習(xí)題等方式讓學(xué)生加深記憶。課堂上任由教師講的口干舌燥，學(xué)生們卻提不起興趣。而翻轉(zhuǎn)課堂則是從以教為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為中心，通過音視頻、電子教材等在課下完成知識的傳授。這樣更符合現(xiàn)在學(xué)生的媒體使用習(xí)慣、信息接收的習(xí)慣，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。在課堂上通過教師與學(xué)生之間的交流討論，從而完成知識由外化到內(nèi)化的一個轉(zhuǎn)移過程。增強了學(xué)生的個人表達能力和信心，從而對提升教師的教學(xué)效果和學(xué)生的綜合能力有了很大的幫助，使教學(xué)效果達到最優(yōu)化。

2.4 學(xué)生學(xué)習(xí)的效果轉(zhuǎn)變及能力的提升

在傳統(tǒng)課堂上大多數(shù)學(xué)生能夠達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)和完成作業(yè)及通過考試，但是學(xué)生只是單純地回答老師在教學(xué)過程中所提出的一些問題，過多地依賴于教材和老師教授的一些觀點和理論。實際實踐應(yīng)用能力欠缺，對學(xué)習(xí)的興趣和積極性不高。而翻轉(zhuǎn)課堂則是理論與實踐相結(jié)合，在實踐的過程中重點解決課程中出現(xiàn)的問題。比如“管理學(xué)”中的知識點，管理外部環(huán)境和組織文化、基本的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、監(jiān)管和控制等等怎么樣與實踐更好地結(jié)合。并且更好地鍛煉了學(xué)生的綜合技能，使得學(xué)生解決實際問題的能力得到很大的提升，并且對前沿性知識和應(yīng)用性知識方面能更好地掌握，并取得良好的學(xué)習(xí)效果。

3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下“管理學(xué)”的教學(xué)實踐

由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式比傳統(tǒng)教學(xué)模式有更多的優(yōu)勢，筆者結(jié)合“管理學(xué)”課程大綱要求和應(yīng)用型本科經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的實際情況，以培養(yǎng)地方經(jīng)濟的發(fā)展所需的人才為目標(biāo)，構(gòu)建了“管理學(xué)”課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式?！肮芾韺W(xué)”課堂教學(xué)中的翻轉(zhuǎn)課堂可以分為三個模塊（見圖1）：

3.1 第一模塊課前準備

首先傳統(tǒng)的“管理學(xué)”教學(xué)視頻在互聯(lián)網(wǎng)上大量存在，大部分以教師的講授為主。也就是把課堂上所講授的知識原封不動地搬到了網(wǎng)絡(luò)上面，普遍存在枯燥無味、時間過長等問題。不符合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)要求，因此需要教師自己動手制作或者挑選、剪輯出符合翻轉(zhuǎn)課堂的視頻。在制作中要強調(diào)“3講原則”，也就是講清、講準、講透。更好地完成教學(xué)內(nèi)容與形式上的統(tǒng)一。由于“管理學(xué)”是一門系統(tǒng)地研究人類管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是各門具體管理學(xué)科的共同基礎(chǔ)。這就要求教師在音視頻的制作上要有相當(dāng)?shù)娜の缎院蛯嵺`性，視頻的主要內(nèi)容應(yīng)圍繞“管理學(xué)”的概念、原理等知識點展開。例如為了讓學(xué)生了解戰(zhàn)略管理的管理過程、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略的制定這些知識點，教師可以準備聯(lián)想集團的光榮與夢想、海信集團的戰(zhàn)略管理、比亞迪公司、聯(lián)合利華和寶潔公司在個人護膚品市場方面的競爭等比較切合現(xiàn)實的相關(guān)音視頻，讓學(xué)生通過觀看視頻對知識點有大概的認識和了解，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

其次為了能讓學(xué)生通過視頻更好完成對課程知識點的掌握，視頻設(shè)計時應(yīng)注意由易到難的層次性推進，同時盡量抓住學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。視頻的時間長度應(yīng)控制在7-10分鐘左右。每個視頻包含3-4個知識點。如果視頻過長則學(xué)生容易失去觀看興趣；若知識點過多，則學(xué)生看完之后掌握不了視頻中想要表達的主題，增加了學(xué)生的記憶負擔(dān)。

最后在音視頻的錄制方面，我們采用了分開錄制的方式。我們將“管理學(xué)”分為6大板塊，分別為管理導(dǎo)論、管理基礎(chǔ)知識、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。每一個板塊由相對擅長的老師進行錄制，這樣可以更好地豐富教學(xué)的內(nèi)容，并能夠?qū)χR點進行深度挖掘。保證了視頻的質(zhì)量，并相對減少了每個老師的工作負擔(dān)。

3.2 第二模塊課中教學(xué)

在學(xué)生前期學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，課堂教學(xué)分為四個階段，教師作為教練員進行引導(dǎo)，起到總攬全局的作用。課堂的交流互動主要以分組討論的方式進行。第一個階段先由小組匯報學(xué)習(xí)研究的結(jié)果，并且陳述前期學(xué)習(xí)研究過程中所遇到的問題。第二個階段，則由其他小組對問題進行評價打分，如果該問題分數(shù)過低則該問題不成立。直到篩選出大家共同認可的問題。然后由其他小組進行發(fā)散討論，在此過程中老師應(yīng)注意引導(dǎo)。最后由最先提出問題的小組對得出的答案進行評價。第三個階段由所有的小組對答案進行評價補充。從而得出最優(yōu)答案。第四階段由教師對整體的過程進行點評，指出問題的解決方案和思路，應(yīng)以鼓勵為主。對于通過討論仍不能解決的問題，老師可以通過知識點的由易到難的層次推進和聯(lián)系實際生活中的一些案例來幫助學(xué)生理解。

通過學(xué)生的陳述、發(fā)言、討論、評價，教師歸納總結(jié)等互動合作學(xué)習(xí)方式，更好地促進了學(xué)生對知識外化到內(nèi)化轉(zhuǎn)移的過程。讓學(xué)生在與同伴、老師的交流探討中體驗到知識獲取的樂趣，同時也讓學(xué)生體驗到“管理學(xué)”與生活密切相關(guān)，管理的問題是從實際中來的，它源于社會，服務(wù)于社會。有別于傳統(tǒng)的課堂。

3.3 第三模塊校外實踐活動以及延伸學(xué)習(xí)

學(xué)生將知識內(nèi)化主要集中在課堂中，但仍存有一部分沒有內(nèi)化。沒有內(nèi)化的這部分知識需要學(xué)生在課下進一步的思考并加深理解。由于課堂是以小組方式進行討論的，并不是每個同學(xué)都能積極發(fā)言，這樣存在“搭便車現(xiàn)象”。為了鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的成果，使得知識完全內(nèi)化，就必須對學(xué)生的實踐能力進行拓展。教師帶領(lǐng)學(xué)生去校企合作企業(yè)去見習(xí)，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的一些問題，見習(xí)的任務(wù)應(yīng)該和課程中的知識點相對應(yīng)，主要解決課程中出現(xiàn)的重難點問題，比如戰(zhàn)略管理的過程、競爭優(yōu)勝的作用以及波士頓矩陣如何用于管理企業(yè)成長戰(zhàn)略等等。見習(xí)結(jié)束后需要以小組為單位提交見習(xí)的音視頻、企業(yè)材料以及見習(xí)的總結(jié)等資料作為完成的依據(jù)。通過學(xué)生親身參與實踐探究的體驗，既能完成教學(xué)目標(biāo)又培養(yǎng)了學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的自主性，使得學(xué)生體驗了獲得知識的成功感，還鍛煉了學(xué)生的溝通、談判、解決問題的能力等職業(yè)技能。

4 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的反思

4.1 音視頻制作較為困難

翻轉(zhuǎn)課堂之所以能夠翻轉(zhuǎn)主要依托于音視頻，音視頻是學(xué)生學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)的主要方式。只有課前導(dǎo)學(xué)與課中互動研討一起執(zhí)行，翻轉(zhuǎn)才有可能成功。對于“管理學(xué)”來講，主要面臨的困難有教師為了讓知識更能通俗易懂，要突出應(yīng)用性和時代的切合性，必須將知識更豐富、更形象、更生動地錄制下來。這僅僅依靠教師自身的力量是不夠的，需要技術(shù)專業(yè)人才的支持。

4.2 學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏有效的監(jiān)督手段，自主學(xué)習(xí)的意識和能力欠缺

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式需要學(xué)生在課前自主觀看視頻進行學(xué)習(xí)，然而學(xué)生是否真正地在看視頻進行學(xué)習(xí)，還是在一邊看播放視頻一邊在玩游戲或者在看手機等，這些情況很難掌握。如果沒有課前的充分準備，所謂的第二模塊也就是課中教學(xué)也就無從談起。假如有個別學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，過分依賴小組成員，自己不進行思考學(xué)習(xí)，這樣就會直接或間接地影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性。

4.3 學(xué)生校外拓展的效果難以量化

校企合作共同建立實踐平臺是傳遞教學(xué)的重要載體。學(xué)生在見習(xí)期間，往往是簡單地看、聽，走馬觀花式地參觀完企業(yè)就完了，而實際參與到企業(yè)規(guī)劃和解決問題的機會較少，學(xué)生沒有能深入地了解企業(yè)管理的內(nèi)容，實際動手能力并不能得到很大的提高。對于以上問題的解決，需要雙方合作，開展校企合作培養(yǎng)。

4.4 評價方式的變革

由于管理學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，導(dǎo)致了評價體系發(fā)生了相應(yīng)的變革。評價教師的標(biāo)準不應(yīng)以講解的精彩程度為標(biāo)準，而是引導(dǎo)學(xué)生主動參與、探究、發(fā)揮學(xué)生的自主性。對學(xué)生來講不以考分為標(biāo)準，而是以學(xué)生在課堂內(nèi)外學(xué)習(xí)能力、交流能力、團隊協(xié)作能力等綜合技能為量化標(biāo)準。

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作者簡介：趙文（1986-），男，漢族，山東梁山人，助教，碩士，研究方向：管理學(xué)。