3月份,南京的黃有年哥哥去世,家中大小業(yè)務(wù)包括自己低保都預(yù)存哥哥的手機(jī)號(hào)。黃有年帶著哥哥的死亡證明去辦理號(hào)碼過(guò)戶(hù)被拒,營(yíng)業(yè)廳表示“號(hào)碼過(guò)戶(hù)需雙方本人到場(chǎng)?!秉S有年無(wú)奈:死人能復(fù)生嗎?
我們理解過(guò)戶(hù)需雙方到場(chǎng)的制度規(guī)定,但任何制度都需人性化執(zhí)行。我們不苛責(zé)營(yíng)業(yè)員的“死板”固執(zhí),但呼喚更多溫暖的特事特辦,也期待數(shù)字遺產(chǎn)的規(guī)范管理早日提上日程。