摘要:授權(quán)管理是現(xiàn)代企業(yè)治理的核心,是企業(yè)運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。本文分析了現(xiàn)代企業(yè)管理背景下授權(quán)管理重要性,提出合理授權(quán)管理模式,對提高企業(yè)授權(quán)管理水平具有重要意義。
關(guān)鍵詞:授權(quán)管理:企業(yè)治理:管理模式
授權(quán)指的是授權(quán)人按照一定的程序和規(guī)則,將享有的權(quán)利授予有關(guān)人員或機構(gòu)代為行使,使其在工作中具有一定的獨立性和決策權(quán),進而順利開展工作,完成任務(wù)。授權(quán)管理是現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容,對企業(yè)正常運轉(zhuǎn)具有重要和關(guān)鍵性的作用。
一、企業(yè)授權(quán)的重要性
隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模不斷擴大,管理難度日益提升,一個人經(jīng)營一家企業(yè)或管理一個部門管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)管理實際需求。因此,適當授權(quán)成為企業(yè)發(fā)展和規(guī)模擴張背景下有效管理的必然。
(一)授權(quán)是制度的補充和完善
由于現(xiàn)代大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,工作內(nèi)容繁多,千頭萬緒,即使管理者和決策者能夠?qū)ξ磥砜赡馨l(fā)生的事情或問題預(yù)判并制定防范措施,也難以保證其在組織設(shè)計和分工中確定好每位員工或工作人員職位和權(quán)責。必然導(dǎo)致工作中難以實現(xiàn)良好的權(quán)責匹配,不利于工作效率提升和工作水平提升。
(二)授權(quán)是重要的激勵手段
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,任何人都有自我實現(xiàn)需要,因此授權(quán)可以實現(xiàn)對下屬激勵,是有效的人力資源開發(fā)方式。具體而言,授權(quán)并不是盲目的,而是建立在對下屬員工和部門的績效考核和評價基礎(chǔ)上。因此,良好的授權(quán)可以從制度層面建立起一種優(yōu)秀人才的選拔和任用機制,從而將權(quán)力授予工作積極性好、責任心強的下屬。這些人也可以通過挑戰(zhàn)性工作,提升價值,獲得更多的學(xué)習(xí)和成長機會。
(三)授權(quán)有利于改善上下級關(guān)系
組織管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,只有通過良好、有效的溝通,構(gòu)建起良好的上下級關(guān)系,方可保證各項工作順利完成。顯然,有效的企業(yè)授權(quán)可以在組織結(jié)構(gòu)中形成良好的溝通條件和氛圍,通過改善上下級管理,建立起相互信任、精誠團結(jié)的組織形態(tài)。一方面,上級能夠及時準確了解下級工作狀態(tài),另一方面,下級可以及時了解上級管理要求,進而形成強大的團隊力量,促進企業(yè)管理水平提高和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
二、企業(yè)授權(quán)管理的有效模式
大多數(shù)企業(yè)管理者在授權(quán)時容易走極端,要么全面授權(quán),撒手不管,要么事無巨細,全面掌控,這都不是授權(quán)的最有效模式。合理的授權(quán)模式應(yīng)是漸進、慢慢培養(yǎng)的過程,掌控好授權(quán)的各維度。
(一)合理確定授權(quán)范圍
決策是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,主要包括資源、管理和執(zhí)行三方面決策,而授權(quán)就是將上述三種決策的權(quán)利授予下屬人員或部門,授權(quán)模式有全部授權(quán)、部分授權(quán)和審批授權(quán)三種。其中,全部授權(quán)指的是將上述三種決策的權(quán)利全部授予下屬部門或單位,其適用于充分信任的下屬:部分授權(quán)指的是將上述三種權(quán)利中的一個或兩個授予下屬部門或人員:審批授權(quán)指的是將上述三種權(quán)利全部授予下屬,而自己保留審批權(quán)。因此,在具體進行授權(quán)時,應(yīng)結(jié)合實際,因人而異、因事而異、因時而異,靈活選取。
(二)選擇合適的授權(quán)對象
在確定好授權(quán)范圍后,確定授權(quán)對象就成為授權(quán)的關(guān)鍵性工作。這方面最大的困難和問題就是避免將權(quán)力交給一個能夠信賴的“能人”。這樣做的結(jié)果就是累死一個人,同時又閑死一大片。因此,授權(quán)中不能讓有價值的員工透支,同時也不能人為疏遠其他人。所以,在授權(quán)過程中,授權(quán)者要盡量使每一位相關(guān)者都得到一些授權(quán)。當然,授權(quán)分散和授權(quán)于精通該領(lǐng)域的人并不矛盾,在授權(quán)中要了解員工對工作了解程度、自身能力狀況及其培養(yǎng)價值,在綜合考量后選擇出最合適的授權(quán)對象。
(三)確定授權(quán)方法
在授權(quán)方法上,比較正式的授權(quán)最好采取面對面書面授權(quán)的方式進行,這種方式有助于授權(quán)中回答下屬提出的問題,并獲取各種信息反饋,有助于授權(quán)工作順利進行。此外,書面授權(quán)還具有邏輯性強,表達全面,便于追蹤檢查的優(yōu)勢。對于不重要工作,則可以采取留言‘或口頭的方式進行,以提高工作效率。
(四)檢查授權(quán)執(zhí)行情況
授權(quán)后,必須對工作執(zhí)行情況檢查,這也需要一定的工作技巧。如果檢查過于頻繁,不僅會浪費大量時間,同時也不利于建立上下級之間的信任:如果檢查太少或不檢查,又會造成潛在風險。因此,對于不同工作,制定合適的檢查計劃,同時在檢查過程中不僅要了解工作實際,還應(yīng)傾聽下屬意見和建議,以便更好地改進工作。
三、結(jié)語
總之,授權(quán)是企業(yè)管理重要內(nèi)容和手段,在企業(yè)管理過程中強化授權(quán)管理,防止授權(quán)的隨意性,盡量避免授權(quán)可能帶來的風險,促進企業(yè)正常經(jīng)營管理活動順利開展,提高企業(yè)管理水平。
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作者簡介:
游榮師,廣東省廣州市九元航空有限公司,廣東廣州。