陳娟

摘要：隨著我國(guó)信息技術(shù)水平的快速發(fā)展，電視臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入新媒體時(shí)代，媒介融合環(huán)境下電視臺(tái)的發(fā)展已成為人們關(guān)注的問(wèn)題?，F(xiàn)階段，媒介融合對(duì)我國(guó)電視臺(tái)人力資源管理工作造成了一定的威脅。基于此，本文對(duì)媒介融合環(huán)境下我國(guó)電視臺(tái)人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)解決措施，以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：媒介融合;電視臺(tái);人力資源;管理

一、媒介融合環(huán)境下電視臺(tái)所面臨的問(wèn)題

（一）電視臺(tái)收視率有所降低

在新媒體出現(xiàn)之前，人們主要通過(guò)電視來(lái)獲取新聞信息，因此，電視臺(tái)具有一定的權(quán)威性、指導(dǎo)性以及政策性，在傳統(tǒng)媒體中有著重要地位。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新媒體的出現(xiàn)，人們獲取信息的方式由傳統(tǒng)的電視轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等，獲取新聞與信息的渠道非常廣泛，所獲取的內(nèi)容也十分豐富，并且具有一定的實(shí)時(shí)性、全面性，這使得電視臺(tái)的收視率逐漸下降，甚至出現(xiàn)新媒體取代電視臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）關(guān)注人群不斷老齡化

隨著新媒體在日常生活中的廣泛應(yīng)用，人們的信息技術(shù)水平不斷提升，對(duì)新媒體的使用率也在逐漸提高。由于新媒體具有一定的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及全息化等特點(diǎn)，一定程度上改變了低齡人群的生活環(huán)境。目前，我國(guó)低齡人群更多的時(shí)間都用來(lái)關(guān)注微信、微博等新媒體，而高齡人群由于對(duì)新媒體技術(shù)的陌生，致使傳統(tǒng)媒體電視臺(tái)主要受中老年人喜歡。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，我國(guó)40歲以上年齡段的人群對(duì)電視節(jié)目較為關(guān)注，而低齡人群過(guò)于依賴于網(wǎng)絡(luò)信息，導(dǎo)致電視臺(tái)的關(guān)注人群逐漸老齡化。

（三）降低了廣告投放量

在媒介融合環(huán)境下，電視臺(tái)收視率降低，這導(dǎo)致廣告商將廣告投放量轉(zhuǎn)向收視率高的新媒體上。隨著我國(guó)短視頻行業(yè)的快速發(fā)展，很多視頻網(wǎng)站得到人們廣泛的關(guān)注，因此，廣告商加大在視頻網(wǎng)站的投放力度，以提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)媒體電視臺(tái)的廣告投放量，如移動(dòng)APP、網(wǎng)絡(luò)視頻軟件等新媒體，已成為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行視頻分享的主要載體。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)正在不斷發(fā)展，近幾年的市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，很多廣告商利用新媒體的廣告效應(yīng)，將大量的廣告費(fèi)用投入其中，導(dǎo)致廣告商對(duì)傳統(tǒng)電視臺(tái)的投入量明顯降低，嚴(yán)重影響了我國(guó)電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

二、媒介融合環(huán)境下電視臺(tái)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏人才技術(shù)管理培訓(xùn)以及人才引進(jìn)制度

在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的浪潮下，電視臺(tái)對(duì)復(fù)合型人才的需求量不斷增加，電視臺(tái)以傳統(tǒng)招聘模式引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才等方式，已不足以滿足電視臺(tái)的需求。另外，電視臺(tái)沒(méi)有加強(qiáng)員工在新媒體技術(shù)方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員對(duì)電視臺(tái)的發(fā)展沒(méi)有一定的重視，使得工作人員的整體素質(zhì)普遍偏低，不能滿足電視臺(tái)對(duì)工作人員專(zhuān)業(yè)能力的要求，不能將傳統(tǒng)的電視臺(tái)運(yùn)行模式與新媒體的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)相結(jié)合，嚴(yán)重阻礙了電視臺(tái)的創(chuàng)新，影響電視臺(tái)在我國(guó)傳媒行業(yè)中的發(fā)展。因此，電視臺(tái)的內(nèi)部工作人員在對(duì)傳統(tǒng)媒體有一定了解的同時(shí)，也需要詳細(xì)了解新媒體技術(shù)及特點(diǎn)，將新媒體技術(shù)融入到傳統(tǒng)媒體中。

（二）電視臺(tái)人力資源管理制度不完善

我國(guó)電視臺(tái)屬于事業(yè)單位，傳統(tǒng)的人事管理體制可有效保證員工的固定收入與社會(huì)福利，有助于穩(wěn)定電視臺(tái)的工作者，但又會(huì)導(dǎo)致部分員工安于現(xiàn)狀，缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。傳統(tǒng)媒體的人力資源管理制度出現(xiàn)弊端，傳統(tǒng)的人力管理制度對(duì)員工的工作進(jìn)度、工作效率以及工作質(zhì)量要求不嚴(yán)格，使得員工缺乏在工作中的自控能力以及業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)重阻礙了電視臺(tái)的創(chuàng)新與發(fā)展。

（三）缺乏合理的人力資源配合方式

目前，我國(guó)電視臺(tái)人力資源配置不合理，電視臺(tái)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況與實(shí)際需求進(jìn)行人才的引進(jìn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)的重視程度不夠，嚴(yán)重影響電視臺(tái)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)媒介融合環(huán)境下電視臺(tái)人力資源管理的措施

（一）加強(qiáng)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，完善人才引進(jìn)體系

在媒介融合環(huán)境影響下，為保證電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，電視臺(tái)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，不斷開(kāi)展新型人才引進(jìn)渠道，同時(shí)制定嚴(yán)格的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，如電視臺(tái)可通過(guò)高校校園招聘會(huì)進(jìn)行人才的引進(jìn)，不僅可以增加專(zhuān)業(yè)性人才的引進(jìn)，還可提升員工的整體素質(zhì)。另外，電視臺(tái)通過(guò)此方式可樹(shù)立良好的形象，電視臺(tái)還可與高校建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使高校學(xué)生可以在電視臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而選擇優(yōu)秀的人才。另外，電視臺(tái)應(yīng)聘請(qǐng)有影響力的傳媒專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家、教師以及成功人士為員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，以便提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及綜合能力。

（二）注重創(chuàng)新理念的培養(yǎng)

隨著信息化技術(shù)的不斷提升，電視臺(tái)的工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)，由于我國(guó)電視臺(tái)的商業(yè)化過(guò)于嚴(yán)重，同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越明顯，使得電視臺(tái)的收視率逐漸減低。因此，提升電視節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新力度，是幫助電視臺(tái)提升收視率的重要途徑，為此必須加強(qiáng)電視臺(tái)工作人員的創(chuàng)新思維，對(duì)傳統(tǒng)的理念進(jìn)行改革，全面提升電視臺(tái)工作人員資源管理，創(chuàng)建具有創(chuàng)新型理念的工作隊(duì)伍。在創(chuàng)新思維的同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)建全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，因此，電視臺(tái)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)招聘的理念，全面提升招聘人才的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)能力與整體素質(zhì)的培訓(xùn)，做到對(duì)員工工作的定期評(píng)定及考核，加強(qiáng)優(yōu)秀工作人員的評(píng)選工作，通過(guò)加強(qiáng)員工新媒體技術(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升創(chuàng)新意識(shí)在工作中的重要作用，積極鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維，保證電視臺(tái)在媒介融合環(huán)境下，有效提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）制定獎(jiǎng)勵(lì)體制

在我國(guó)媒介融合環(huán)境的影響下，專(zhuān)業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸增強(qiáng)，這使得我國(guó)電視臺(tái)中人才的流動(dòng)性不斷增加，造成電視臺(tái)的人才流失，有很多傳媒人才為自身發(fā)展利益，更加看重視頻網(wǎng)站的發(fā)展空間，導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻繁發(fā)生，如電視欄目培養(yǎng)出的優(yōu)秀主持人以及播音人員，會(huì)選擇前景更為廣闊、待遇更加優(yōu)越的平臺(tái)。因此，為避免電視臺(tái)人才的流失，電視臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)員工薪酬制度的改革，針對(duì)特殊性人才給予更加優(yōu)惠的鼓勵(lì)政策，滿足傳媒人才的需求，降低人才流失，同時(shí)，電視臺(tái)應(yīng)制定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度，給予電視臺(tái)工作人員一定的鼓勵(lì)與肯定，全面培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)、工作興趣，提升電視臺(tái)員工的工作效率，促進(jìn)我國(guó)電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）制定合理的晉升制度

為降低我國(guó)電視臺(tái)中傳媒人才的流失，留住相關(guān)人才，需要給員工足夠的發(fā)展空間，制定科學(xué)合理的晉升制度。目前，我國(guó)部分電視臺(tái)傳統(tǒng)的晉升制度不夠完善，沒(méi)有準(zhǔn)確地定義傳媒人才，忽略對(duì)新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。在媒介融合環(huán)境下，對(duì)于傳媒人才綜合能力的要求不斷提升，因此，電視臺(tái)應(yīng)不斷加強(qiáng)人力資源管理制度，確保傳媒人才的穩(wěn)定性，制定合理的晉升體制，這不僅可以提升電視臺(tái)員工的穩(wěn)定性，還可以提升員工工作的積極性，給員工足夠的發(fā)展空間，可不斷挖掘員工的工作潛力，對(duì)工作積極，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)的工作人員，根據(jù)實(shí)際情況或者單位的實(shí)際需求進(jìn)行晉升，對(duì)于工作消極或者懶散的員工，降職或者開(kāi)除，以保證工作人員的整體質(zhì)量與綜合素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的管理能力，有效提升電視臺(tái)的工作質(zhì)量與工作效率。

（五）完善電視臺(tái)內(nèi)部相應(yīng)管理制度

目前，應(yīng)根據(jù)電視臺(tái)自身情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)以往運(yùn)營(yíng)不到位的情況進(jìn)行完善。在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，電視臺(tái)想要超越互聯(lián)網(wǎng)是相當(dāng)困難的，但可以通過(guò)完善管理制度對(duì)員工進(jìn)行制約，可有效提升工作人員的工作效率，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電視臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中工作質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作分配到具體人，對(duì)于出現(xiàn)工作質(zhì)量問(wèn)題的可及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。另外，嚴(yán)格把控管理人員的晉升制度，提升電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)人員的質(zhì)量，以提升員工工作的積極性，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極懶散的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅的懲罰，使得電視臺(tái)工作質(zhì)量得到保障。

（六）大量引進(jìn)并且留下專(zhuān)業(yè)人才

電視臺(tái)可通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上招聘，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行篩選，在電視臺(tái)條件允許范圍內(nèi)，可通過(guò)高薪聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)權(quán)威人士，同時(shí)電視臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的重視程度，專(zhuān)業(yè)人才能給電視臺(tái)帶來(lái)的效益是非專(zhuān)業(yè)人員所不能比擬的，專(zhuān)業(yè)人才所具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、文化知識(shí)、運(yùn)營(yíng)理念也是非專(zhuān)業(yè)人才不能達(dá)到的，可以有效改變電視臺(tái)發(fā)展緩慢約現(xiàn)象。我國(guó)現(xiàn)代化技術(shù)快速發(fā)展，電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)也不可停留在原地，實(shí)行閉關(guān)鎖國(guó)政策，應(yīng)引進(jìn)新鮮的專(zhuān)業(yè)人才，可通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)小組，對(duì)電視臺(tái)原有的技術(shù)與科研成果進(jìn)行保護(hù)與研究，根據(jù)不同工作人員的工作質(zhì)量，進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在我國(guó)媒介融合環(huán)境下，電視臺(tái)面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)也面臨著一定的機(jī)遇，因此，電視臺(tái)為提升工作效率以及穩(wěn)定性發(fā)展，應(yīng)不斷加強(qiáng)人力資源管理體制，以提升電視臺(tái)的市場(chǎng)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)媒體得到進(jìn)一步發(fā)展。