摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步發(fā)展，微信公眾平臺漸漸成為人們利用零散時間進行閱讀、學(xué)習(xí)的主陣地。在推進“全民閱讀”的號召下，利用微信進行閱讀推廣，呼吁更多的人通過閱讀提升文化素質(zhì)，培養(yǎng)良好道德情操成為現(xiàn)代圖書館的任務(wù)之一。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，有必要加強其圖書館微信公眾平臺建設(shè)，通過閱讀推廣全面提升大學(xué)生素質(zhì)。基于此，本文就高校圖書館對微信公眾平臺應(yīng)用時出現(xiàn)的問題進行分析討論，并且提出高校圖書館微信公眾號建設(shè)的優(yōu)化建議，幫助高校更好的利用微信公眾平臺做好圖書館閱讀的推廣工作。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；微信公眾平臺；閱讀推廣

中圖分類號：G252.1；G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0132-03

Application of WeChat Public Platform in Reading Promotion of University Library

WEI Caixia

（The Library of Ankang College，Ankang 725000，China）

Abstract：With the gradual development of internet technology，WeChat public platform has gradually become the main position for people to read and learn in scattered time. Under the call of promoting “national reading”，it is one of the tasks of modern libraries to use WeChat to promote reading and appeal to more people to improve their cultural quality and cultivate good moral sentiment through reading. As the cradle of talent cultivation，it is necessary for universities to strengthen the construction of WeChat public platform in their libraries and comprehensively improve the quality of college students through reading promotion. Based on this，this paper analyses and discusses the problems in the application of WeChat public platform in university libraries，and puts forward some optimization suggestions for the construction of WeChat public number in university libraries，so as to help universities make better use of WeChat public platform to promote library reading.

Keywords：university libraries；WeChat public platform；reading promotion

0 引 言

在全民閱讀的號召下，高校不僅需加強思想建設(shè)，讓大學(xué)生意識到閱讀的重要性，更要在實踐工作中積極推廣閱讀活動，使得大學(xué)生將圖書館作為學(xué)習(xí)知識、提高素養(yǎng)的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代，各類技術(shù)對相應(yīng)行業(yè)的改造與顛覆大家有目共睹，在圖書館的發(fā)展過程中，同樣需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)并完善微信公眾平臺，在學(xué)生中全面推進推廣閱讀工作。當前很多高校已經(jīng)開通了高校圖書館的微信公眾號，但在功能、推廣方式、活動效果方面都存在一定的不足，而改正這些不足才能真正使圖書館微信公眾平臺起到促進全民閱讀、促進高校教育事業(yè)發(fā)展的作用。

1 高校圖書館運營微信公眾平臺時存在的問題

1.1 盲目攀比數(shù)量，忽視質(zhì)量

當微信公眾號在高校圖書館中漸漸普及，高校之間便會存在一定程度上的競爭。如盲目比較公眾號的粉絲數(shù)、推廣內(nèi)容數(shù)量、文章點擊量、閱覽量、點贊數(shù)等等。在追求數(shù)量時，漸漸背離了設(shè)立微信公眾號的初衷。例如：部分高校在微信公眾號的功能上不完善，以致于難以實現(xiàn)促進閱讀推廣工作的目的，在這種情況下，盲目追求關(guān)注人數(shù)等數(shù)據(jù)，忽視微信公眾號功能的完善，忽視推送內(nèi)容的質(zhì)量的做法顯得本末倒置，也使微信公眾號失去了其存在的意義。更有部分高校的微信公眾號不聚焦于閱讀推廣工作，而是關(guān)注學(xué)校周邊新聞，使之成為信息發(fā)布平臺，以獲取更多的關(guān)注量，但公眾號內(nèi)相關(guān)文章的閱覽量卻少得可憐。數(shù)量也是衡量微信公眾號在閱讀推廣工作中效果的一個指標，但僅僅關(guān)注數(shù)量會讓圖書館的微信公眾號失去針對性，而無法完成被賦予的推進閱讀推廣工作的任務(wù)。同時，當內(nèi)容質(zhì)量與功能沒有達到一定層次的時候，“求”點擊量等數(shù)據(jù)是求不來的，畢竟讀者是挑剔的，而其精力是有限的。

1.2 微信公眾號建設(shè)沒有受到足夠重視

我國高校創(chuàng)辦模式及建校觀念較為傳統(tǒng)，因此在閱讀推廣工作中，很多高校仍然采用線下活動如專題講座、閱讀競賽等方法，并沒有重視新媒體在學(xué)校管理等方面的作用。因此，高校圖書館的微信公眾號也沒有起到很好的推廣閱讀作用。很多高校微信公眾號的功能、系統(tǒng)尚不完善，推送的信息對讀者的價值不大，使得公眾號的粉絲活躍度不高，沒有主動培養(yǎng)學(xué)生使用微信公眾號輔助日常閱讀的習(xí)慣，也常常被學(xué)生遺忘在手機的角落。但學(xué)生的思維習(xí)慣與學(xué)校不同，他們受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響較大，接受新知識的能力較強，更偏向于使用手機在線閱讀等更便捷的形式，閱讀碎片化、快餐式的文章。而在大學(xué)生使用微信較為頻繁的時代，微信公眾號恰好可以滿足大學(xué)生的閱讀需求，如果高校圖書館不能較好的重視微信公眾號的建設(shè)與完善，便是主動放棄了與學(xué)生進行思想交流的機會，進而放棄了提升本校學(xué)生思想道德素質(zhì)的機會。因而高校有必要逐步將推廣閱讀工作的中心從傳統(tǒng)保守的閱讀推廣方法轉(zhuǎn)移到微信公眾號建設(shè)上。

1.3 微信公眾號缺乏創(chuàng)造力、吸引力

在人們注意力稀缺的今天，很多高校圖書館的微信公眾號內(nèi)容陳腐、無趣。運營人員缺乏相應(yīng)的運營經(jīng)驗與營銷能力，難以推出有吸引力的文章與話題，在功能設(shè)置上也難以從用戶，即大學(xué)生的角度考慮，使得文章內(nèi)容中規(guī)中矩、缺乏創(chuàng)新，這使學(xué)生很難對閱讀產(chǎn)生興趣，進而主動閱讀。如在推薦剛?cè)腽^的新書時，很多圖書館微信公眾號的推文標題直接為“入館新書推薦”，對讀者吸引力不足，相應(yīng)地也難以得到較高的關(guān)注度與閱讀量，如果將其換為“這些書再不看就要被別人搶走啦！”等類似較為調(diào)皮可愛的標題，相信會贏得更多的關(guān)注。在大學(xué)生娛樂方式越來越多，閱讀活動越來越少的今天，吸引大學(xué)生加入閱讀，充分利用圖書館資源，培養(yǎng)其終生閱讀的好習(xí)慣，有必要采取一定較有吸引力的方式。如開展借書抽獎的活動，在限制范圍內(nèi)，借助微信公眾平臺對借書的同學(xué)進行抽獎，以促進圖書館圖書流通率。綜上所述，缺乏創(chuàng)造力、吸引力無疑是造成圖書館微信公眾號使用率低，學(xué)生不喜歡、甚至不關(guān)注的原因之一。

2 高校圖書館微信公眾號建設(shè)優(yōu)化建議

2.1 明確設(shè)立目的，提高微信公眾號質(zhì)量

高校圖書館的微信公眾號是為了利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好的推動高校閱讀推廣工作的進行而設(shè)立的。微信公眾平臺作為推廣的重要方式，推廣內(nèi)容十分重要，極大地影響著閱覽量以及推廣效果。很多高校信息內(nèi)容篇幅較長，推送量也較為可觀，但推廣效果卻不如人意，并沒有對學(xué)生起到積極的作用。因此，對于重要的情況，高校圖書館微信公眾號在進行閱讀推廣工作時，必須重視推廣內(nèi)容的制作、審核，將關(guān)注重點轉(zhuǎn)移到微信公眾號的內(nèi)容、功能等方面。相較于較多、較繁雜的信息，應(yīng)當使微信公眾號的推送內(nèi)容簡明扼要，少而優(yōu)質(zhì)，進而逐步提升推送的閱覽量、點贊量。另外，微信公眾號功能的完善是粉絲數(shù)提高的重要原因，部分高校在進行公眾號建設(shè)時舍本逐末，攀比關(guān)注人數(shù)卻沒有對公眾號的功能及時的優(yōu)化提升。在微信公眾號的功能足夠完善時，學(xué)生自然會關(guān)注、使用公眾號來便利日常的閱讀活動。

2.2 個性化推送相關(guān)內(nèi)容

尊重用戶的需求才能得到用戶的青睞，因此高校圖書館在進行微信公眾號的建設(shè)運營時，應(yīng)當以大學(xué)生的需求與喜好為中心，深刻理解大學(xué)生所喜聞樂見的文化、語言風(fēng)格、感興趣的熱點新聞，以此對相關(guān)推送內(nèi)容進行包裝，從而有效提升高校圖書館微信公眾平臺的影響力。對大學(xué)生偏好的了解，一方面可以設(shè)計調(diào)查問卷進行調(diào)查，通過反饋數(shù)據(jù)進行分析，進而改進推送內(nèi)容，另一方面可以從學(xué)生社團中選拔優(yōu)秀的微信公眾號運營人員輔助圖書館微信公眾號運營，使得其內(nèi)容更為年輕化，更加潮流。因此，高校不僅要嚴格把握推送內(nèi)容的質(zhì)量，更需注意學(xué)生對閱讀內(nèi)容的偏好，形成系統(tǒng)化一條龍模式的微信內(nèi)容推送流程。高?？蒲薪梃b社會上較為成功的微信公眾號的運營方法，逐步確立推送信息的側(cè)重點，減少政策性的、官方性的信息或是與讀者無關(guān)的推送，努力使微信公眾號成為閱讀推廣工作的中堅力量，成為與學(xué)生交流、為學(xué)生服務(wù)的平臺。

2.3 創(chuàng)新推廣模式，強化功能建設(shè)

高校圖書館微信公眾號的打開率僅僅靠具有吸引力的文案、有趣的內(nèi)容是不夠的，微信公眾號的推廣還需借助微信公眾號開展線上線下活動來進行?；顒邮翘岣呶⑿殴娞柵c學(xué)生之間互動的方式之一。結(jié)合線下實體圖書館開展尋寶活動，在線上進行抽獎、最具人氣圖書評比、閱讀評比等活動均可以提高圖書館微信公眾號的人氣，使學(xué)生愿意主動關(guān)注圖書館的微信公眾號，并期待圖書館的新創(chuàng)意。另外一個方法是加強功能建設(shè)，可以從線上咨詢、查找資料、借書、續(xù)借、預(yù)定閱覽位置等方面優(yōu)化圖書館微信公眾號的功能，提高學(xué)生對圖書館微信公眾號的使用頻率。在有一定流量的情況下，閱讀推廣的相關(guān)信息也能得到較為可觀的閱覽量，進一步促進高校閱讀推廣工作的進行。

2.4 強化日常管理，及時更新內(nèi)容

微信作為即時消息平臺，特別強調(diào)信息的時效性，因此在運營微信公眾號時，必須及時更新推送，保證與讀者的互動有一定的頻率。為了做到這一點，圖書館可以成立專門負責(zé)運營微信公眾號的小組，并建立較為完善的管理制度，輪班制作推送、監(jiān)管公眾號的情況，盡力提升用戶活躍度，并對用戶，即學(xué)生的建議意見及時作出反饋。不過，在分工管理運營微信公眾號時，也應(yīng)注意內(nèi)容風(fēng)格與排版的一致性，避免出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊、影響閱讀體驗的情況。在難于想出所需發(fā)送的內(nèi)容時，不妨嘗試與校內(nèi)其他平臺、社團聯(lián)合舉辦活動，或者尋找學(xué)生當前面臨的學(xué)習(xí)、生活上的問題，從圖書館的角度解讀、吐槽，會更令人眼前一亮。

3 結(jié) 論

綜上所述，高校圖書館微信公眾號的建設(shè)不能僅停留在表面的關(guān)注量等數(shù)據(jù)上，內(nèi)容的陳舊、單調(diào)無趣，功能的不完善才是圖書館微信公眾號建設(shè)中的最大問題。因此，高校圖書館應(yīng)當提升內(nèi)容質(zhì)量，對微信公眾號的功能進行優(yōu)化提升，使得學(xué)生主動關(guān)注，經(jīng)常使用，且更為喜愛本校圖書館的微信公眾號。微信公眾號在加強日常運營，提升運營狀況時，也會使學(xué)生能夠積極參與互動，讓學(xué)生能真正通過更為便捷的技術(shù)開發(fā)圖書館的寶貴資源，提升自身的科學(xué)文化素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，獲得新的思想，成長為國家的棟梁之才；與此同時，也能使高校圖書館促進高校教育事業(yè)發(fā)展、推動全民閱讀政策的作用得到進一步彰顯。

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作者簡介：魏彩霞（1971-），女，漢族，陜西安康人，圖書館館員，本科，研究方向：圖書館閱讀推廣。