十里鋪
拉姆在瑞典的馬爾默開了一家咖啡店,生意一直冷清。為了招攬顧客,拉姆整天泡在店里,很少有時間回家陪父親吃飯嘮嗑。他的父親已經(jīng)70多歲,原本身體就虛弱,加上長期窩在家里,久而久之,患上了嚴重的抑郁癥。
拉姆為此很是歉疚。一天,拉姆把父親帶去咖啡館。原想可以邊看店邊照料父親,沒想到路上遇到父親的幾位老友,于是拉姆就把他們一起拉到了咖啡館。那天,咖啡館里氣氛熱烈,老人們聊得很開心。
拉姆腦子里突然閃過一個念頭:如果給父親買一些益智玩具,讓他每天和老人們一起玩,是不是能讓父親心情開朗呢?拉姆決定轉(zhuǎn)換思路,開一家“老人玩具咖啡館”,專門給老人提供玩玩具的場所。拉姆淘來各色益智玩具:拼圖、棋類、魔方等,還有需要動手組裝的玩具。只要你點一杯咖啡,就可以一邊品咖啡,一邊聽音樂,一邊暢玩多款玩具。
為了調(diào)動老人參與的積極性,拉姆還設(shè)計了積分促銷計劃,譬如充卡積分、消費積分等,就連拼好一個玩具也可以積分,而積分是可以用來換咖啡的。拉姆還不定期地舉辦一些拼裝玩具比賽,對拼裝得又快又好的人給予雙倍積分。
拉姆把宣傳頁發(fā)到老年社區(qū),沒想到立刻得到了老年人的高度關(guān)注。他們?nèi)宄扇合嗉s來到咖啡館,一玩就是大半天。喝著咖啡聊著天,手里還擺弄著玩具,眼、耳、手、腦一個都不閑著,無形中活躍了大腦,改善了記憶力,更重要的是讓老人獲得了極大的滿足感和成就感。他們每天都到這里來玩得不亦樂乎,似乎忘記了年齡,又回到了童年的時光。
更可喜的是,拉姆的父親每天混在老人堆里有說有笑,心情豁然開朗,抑郁癥不治而愈,竟然還充當(dāng)起拉姆的“助手”,每天早早開門迎接他的老顧客們??吹礁赣H每天樂呵呵的,生意也有所改觀,拉姆心里樂開了花。
老人玩具咖啡館成了街談巷議的熱點,甚至引起了當(dāng)?shù)卣年P(guān)注。如今,政府每年都會出資補貼,為咖啡館更新玩具,提升為老人服務(wù)的質(zhì)量。拉姆做夢也不會想到,眼前的咖啡館能成就他一生的榮耀。
(摘自《做人與處世》2018年第19期,海底飛花薦)