李嶺濤　張友全

【內(nèi)容摘要】在新媒體的沖擊下，電視媒體正陷入年輕用戶不斷流失的困境。95后受眾是未來(lái)中國(guó)社會(huì)的主流消費(fèi)人群，能否抓住95后的心對(duì)于電視媒體的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。面對(duì)愈來(lái)愈難以取悅的95后受眾，電視媒體應(yīng)將變革傳播理念、細(xì)化受眾需求、注重融合傳播、創(chuàng)新體制機(jī)制、催化潛在需求、建設(shè)對(duì)等組織文化作為獲取95后受眾的著力方向，從而為抓住他們的心打下基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】95后;電視;媒體;著力方向

95后受眾已經(jīng)逐漸走上社會(huì)舞臺(tái)，迥異于前輩的心理特征、行為取向和價(jià)值傾向給他們帶來(lái)全新的媒體選擇、媒體體驗(yàn)和媒體關(guān)系，這種由量變到質(zhì)變的變動(dòng)很大程度上將左右著未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間媒體市場(chǎng)的走向。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里?！彪娨暶襟w今天抓不住95后，明天花更大的力氣去抓也不一定能成功，因此必須立刻找準(zhǔn)著力方向，這樣才有可能掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，迎來(lái)自己的美好未來(lái)。

一、樹立受眾導(dǎo)向的理念

足夠數(shù)量的受眾是電視媒體發(fā)展的基礎(chǔ)。受眾數(shù)量不夠，電視媒體的發(fā)展就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。隨著受眾主體意識(shí)的快速覺(jué)醒，95后發(fā)揮自身主體性的要求逐漸轉(zhuǎn)化為自己影響電視媒體行為的自覺(jué)行動(dòng)，他們?cè)谂c電視媒體的互動(dòng)關(guān)系中逐漸掌握更多的主動(dòng)權(quán)，對(duì)于電視媒體的行為也產(chǎn)生越來(lái)越大的反作用力。他們已經(jīng)不滿足于當(dāng)電視傳播活動(dòng)的旁觀者，而是要求成為傳播活動(dòng)的參與者、干預(yù)者和評(píng)價(jià)者。

95后完全不同于其前輩的變化，既給電視媒體理念的進(jìn)化和演變帶來(lái)巨大壓力，也為電視媒體的知恥后勇、大力推進(jìn)媒體融合改革明晰了方向。顯然，電視媒體必須牢固樹立受眾導(dǎo)向的理念，適應(yīng)95后行為和心理特征的變動(dòng)趨勢(shì)，利用更加年輕態(tài)的各種措施、各種渠道、各種手段打入他們的圈層，滲透進(jìn)他們的生活場(chǎng)景，契合他們的思維方式，深入他們的內(nèi)心世界，才會(huì)盡可能多地吸引、影響、留住95后。

現(xiàn)在，參與、互動(dòng)、分享已經(jīng)成為95后的基本需求，技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)讓滿足他們的這種需求不再是可望不可及的事情。尤其是95后對(duì)新技術(shù)的鐘愛(ài)程度超出了人們的想象，電視媒體應(yīng)該積極利用新技術(shù)，把95后的生活直接或間接變?yōu)閮?nèi)容變成自己的追求，把自己與95后的關(guān)系從物理距離上、心理距離上做到零距離作為自己的追求。目前在多屏之間高頻次轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為95后收看行為的標(biāo)配，但這種基于電視的多屏互動(dòng)大都是通過(guò)電視以外的渠道進(jìn)行的，大大影響了他們對(duì)電視的忠誠(chéng)度。電視媒體應(yīng)利用新技術(shù)打造新的“一拖多”的傳播新模式，即由一塊大的電視屏帶動(dòng)一塊或多塊小的移動(dòng)屏，利用電視通道而不是其他渠道把多屏之間打通，消除多屏之間的距離，實(shí)現(xiàn)大屏內(nèi)容與小屏內(nèi)容的實(shí)時(shí)、直接交流，從而通過(guò)更加有效的適應(yīng)95后的心理特征和思維方式而建立雙向的緊密聯(lián)系。

二、重視95后潛在需求與現(xiàn)實(shí)需求的差異

受眾需求可以分為現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求?，F(xiàn)實(shí)需求是指已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)的需求，而且受眾對(duì)自己的這些需求比較了解，具有一定的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力。潛在需求是指受眾自身可能存在而沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的需求，而且受眾對(duì)自己的這些需求基本上一無(wú)所知。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，受眾的潛在需求尤其重要。一旦條件成熟，受眾的潛在需求就會(huì)演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)性需求，創(chuàng)造廣闊的商機(jī)。因此，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，電視媒體若想獲得成功便不能僅僅止步于受眾的現(xiàn)實(shí)性需求，更要著眼于他們的潛在性需求。

潛在需求要變成現(xiàn)實(shí)需求，一種途徑是通過(guò)自然發(fā)展，這種途徑比較耗費(fèi)時(shí)間，對(duì)于電視媒體經(jīng)營(yíng)的意義不大。另一種途徑是通過(guò)外力激發(fā)出來(lái)使其變成現(xiàn)實(shí)需求。潛在需求被激發(fā)為現(xiàn)實(shí)需求，容易形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)的“藍(lán)?！薄，F(xiàn)在越來(lái)越多的潛在需求被激發(fā)出來(lái)，變成了現(xiàn)實(shí)需求。

相對(duì)于思維方式、行為習(xí)慣已經(jīng)成型的前輩，95后處于價(jià)值觀、消費(fèi)觀等形成的過(guò)渡期，處于性格、興趣、愿望最為活躍的時(shí)期。這種特點(diǎn)使得他們的潛在需求具有更多轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)需求的可能性，他們喜歡挑戰(zhàn)，追求刺激和個(gè)性潮流，高度依賴網(wǎng)絡(luò)和各種社交工具，渴望分享和互動(dòng)，渴望被關(guān)注和被認(rèn)可，更加容易接受新生事物，更加容易厭棄陳舊的東西，這就為電視媒體激發(fā)催化95后的潛在需求創(chuàng)造了條件。因此，電視媒體只要將其潛在需求激發(fā)出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求，并更好地滿足這種需求，就有可能獲得95后的喜愛(ài)。在2019年1月29日的央視網(wǎng)絡(luò)春晚上，撒貝寧、朱迅、高博、龍洋4位著名主持人的個(gè)人人工智能主持人登臺(tái)亮相，與線上線下受眾歡度了一個(gè)很有科技含量的美好夜晚。這種對(duì)新科技的應(yīng)用恰恰適應(yīng)了95后將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求的需要，因而把大量本來(lái)遠(yuǎn)離春晚的他們又重新拉了回來(lái)。

三、厘清95后基礎(chǔ)性需求與發(fā)展性需求的不同

受眾需求也可以分為基礎(chǔ)性需求和發(fā)展性需求。這個(gè)維度與馬斯洛需求理論的生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次相對(duì)應(yīng)?；A(chǔ)性需求對(duì)應(yīng)前三個(gè)層次，發(fā)展性需求對(duì)應(yīng)后兩個(gè)層次。

95后生活在物質(zhì)極其豐富的時(shí)代，基礎(chǔ)性需求已不是問(wèn)題。隨著基礎(chǔ)性需求的滿足，發(fā)展性需求變得更為重要。發(fā)展性需求主要是指人們精神方面的需求。一方面，95后的需求不斷上升至發(fā)展性需求，他們渴望得到尊重，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。他們希望從自己的發(fā)展性需求被滿足的過(guò)程中得到充實(shí)和綜合素質(zhì)的提高，得到精神上的享受。另一方面，獲取信息渠道的多樣化導(dǎo)致了95后注意力難以集中，信息和知識(shí)迭代更新速度的加快導(dǎo)致了95后注意力集中時(shí)間的縮短，這進(jìn)一步造成了95后發(fā)展性需求的變動(dòng)頻率加快，他們更加希望自己的發(fā)展性需求能更快實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。這既對(duì)電視媒體提出了新的挑戰(zhàn)和要求，也為電視媒體創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。面對(duì)未來(lái)中國(guó)媒體市場(chǎng)主力的95后受眾，電視媒體若想成功吸引這部分人群的注意，就必須深入了解和及時(shí)滿足他們快速變動(dòng)的發(fā)展性需求。以《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》為例，盡管2019年已經(jīng)是第四季，但在年輕人中的熱度一直不減。第四季更是把18歲以下的青少年選手人數(shù)增加到53人，用選手形象、思維、行為與95后的相似性滿足了他們的差別化需求。節(jié)目還增加了詩(shī)詞在現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中應(yīng)用的測(cè)試環(huán)節(jié)，為95后活學(xué)活用詩(shī)詞做出了心貼心的示范。

四、實(shí)現(xiàn)人際傳播與大眾傳播的融合

作為大眾傳播媒體的電視媒體，一直被認(rèn)為與人際傳播風(fēng)馬牛不相及。但是，電視作為一種線性傳播的介質(zhì)，同樣具有人際傳播和社交屬性。在直播的狀態(tài)下，不同地方的受眾能夠獲得相同的使用場(chǎng)景，能夠由于相同的內(nèi)容而產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，新媒體不僅人際傳播特征明顯，而且在積累越來(lái)越多的大眾傳播的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，在新的傳播環(huán)境中，電視媒體面臨著大眾傳播人際化、人際傳播大眾化的挑戰(zhàn)。以新媒體為代表的各種傳播活動(dòng)中，大眾傳播和人際傳播你中有我、我中有你，越來(lái)越水乳交融，成為一體，不僅彼此之間的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊，而且僅靠一種傳播方式已經(jīng)很難贏得95后的心。

對(duì)于傳播領(lǐng)域的新趨勢(shì)，95后主動(dòng)接受，熱烈歡迎。他們既喜歡大眾傳播的廣度，又擁抱人際傳播的深度，成為大眾傳播和人際傳播互動(dòng)、融合的受益者、推動(dòng)者。為此，電視媒體不能再簡(jiǎn)單拘泥于傳統(tǒng)的大眾傳播規(guī)律，而是應(yīng)該追隨95后的腳步。明智的做法是，適應(yīng)大眾傳播和人際傳播的融合趨勢(shì)，推倒大眾傳播和人際傳播之間的墻，把大眾傳播規(guī)律和人際傳播規(guī)律結(jié)合在一起指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)大眾傳播提高人際傳播的廣度和輻射面，通過(guò)人際傳播提高大眾傳播的深度和滲透力。①以2019年央視春晚為例，一方面節(jié)目設(shè)置了北京主會(huì)場(chǎng)和長(zhǎng)春、深圳和井岡山三個(gè)分會(huì)場(chǎng)，體現(xiàn)了大眾傳播的特點(diǎn);另一方面通過(guò)抖音、快手等視頻社交平臺(tái)在節(jié)目播出的同時(shí)實(shí)現(xiàn)受眾與受眾之間、受眾與節(jié)目之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，發(fā)揮了人際傳播的優(yōu)勢(shì)，從而在晚會(huì)類節(jié)目中做到了大眾傳播與人際傳播的互融互促，提高了傳播效果。

五、發(fā)揮技術(shù)對(duì)受眾潛在需求的催化作用

習(xí)近平總書記指出，“進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球科技創(chuàng)新進(jìn)入空前密集活躍的時(shí)期，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)……科學(xué)技術(shù)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣深刻影響著國(guó)家前途命運(yùn)，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉。”

技術(shù)對(duì)于人們需求的催化作用同樣巨大，尤其是 “技術(shù)控”特征明顯的95后，他們的潛在需求不斷被激發(fā)為現(xiàn)實(shí)需求。從技術(shù)的作用、受眾需求產(chǎn)生的原因看，有的需求是自發(fā)產(chǎn)生的，有的需求是被動(dòng)產(chǎn)生的，而越來(lái)越多的需求通過(guò)被動(dòng)而不是自發(fā)方式產(chǎn)生。在技術(shù)革命的今天，技術(shù)催化和激發(fā)成為受眾特別是95后潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求的主要方式。無(wú)論是從報(bào)紙到廣播，還是從廣播到電視，抑或是從電視到新媒體，受眾需求的不斷進(jìn)化無(wú)不驗(yàn)證著這一規(guī)律的正確性。

AI（人工智能）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G移動(dòng)通信等新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮，它們與傳媒行業(yè)的不斷融合正在創(chuàng)造新的傳播模式、新的傳媒業(yè)態(tài)，同時(shí)也在刺激和催發(fā)人們新的需求。因此，電視媒體要在對(duì)新技術(shù)的敏感性上與95后保持同步，積極通過(guò)技術(shù)研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用與95后進(jìn)行互動(dòng)，為他們新需求的產(chǎn)生創(chuàng)造條件。據(jù)央視《新聞聯(lián)播》2018年12月28日?qǐng)?bào)道，中央廣播電視總臺(tái)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及華為公司開始聯(lián)手建設(shè)我國(guó)第一個(gè)基于5G技術(shù)的國(guó)家級(jí)新媒體平臺(tái)，開展5G環(huán)境下的視頻應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，全力推動(dòng)5G核心技術(shù)在央視4K超高清節(jié)目傳輸中的技術(shù)測(cè)試和應(yīng)用驗(yàn)證，研究制定基于5G技術(shù)進(jìn)行4K超高清視頻直播信號(hào)與文件傳輸、接收、制作技術(shù)規(guī)范等5G新媒體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)通過(guò)探索媒體智能化應(yīng)用，形成“4K+5G+AI”的戰(zhàn)略布局，努力打造自主可控、具有強(qiáng)大影響力的國(guó)家級(jí)新媒體平臺(tái)。中央廣播電視總臺(tái)的這一重大舉措其意義不僅在于對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，而是向全社會(huì)，尤其是向95后表明，曾經(jīng)是傳統(tǒng)媒體的電視媒體同樣有機(jī)會(huì)有能力走在技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的最前沿。這必將大大改變電視媒體在95后心目中的保守、古板印象，拉近與他們的心理距離，從而贏得他們的心。

六、關(guān)注95后亞文化的變動(dòng)

亞文化是相對(duì)于主流文化而言的，它們?cè)谔囟l件下有轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁魑幕目赡苄?。隨著年齡的增長(zhǎng)，原來(lái)忠實(shí)于某個(gè)圈層、處于邊緣化狀態(tài)的年輕人慢慢進(jìn)入社會(huì)主流。地位的改變使得他們的圈層文化有了更多的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，新的一批人的加入也使得某個(gè)圈層的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，從而在社會(huì)中的影響力和滲透力也不斷增強(qiáng)。尤其是產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)的一些亞文化，已經(jīng)在當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)生了很大影響。

第一，95后亞文化與虛擬社會(huì)高度融合，與網(wǎng)絡(luò)高度關(guān)聯(lián)。

第二，95后亞文化圈層特點(diǎn)明顯，群體內(nèi)同質(zhì)、群際異質(zhì)，具有很強(qiáng)的封閉性和排外性。

第三，95后亞文化始終處于動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，迭代更新速度快，在吸附、消化新鮮元素上具有很強(qiáng)的能力和很高的效率。

第四，95后亞文化往往以內(nèi)容為主要載體，進(jìn)行由點(diǎn)到面的漣漪式傳播。

第五，95后亞文化不唯上，不唯權(quán)威和學(xué)說(shuō)，高度去中心化，內(nèi)容原創(chuàng)性強(qiáng)，往往只關(guān)心圈內(nèi)人的價(jià)值認(rèn)同，而不關(guān)心圈外人的贊成或反對(duì)。

第六，95后亞文化依托于社交媒體，互動(dòng)性強(qiáng)。

顯然，電視媒體應(yīng)特別重視95后亞文化的變動(dòng)情況，并針對(duì)他們的特點(diǎn)有針對(duì)性地采取措施。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是挖掘電視自身的社交屬性和利用新媒體的社交屬性，通過(guò)電視幫助95后實(shí)現(xiàn)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的融合。二是做到移動(dòng)媒體與電視的結(jié)合，在動(dòng)態(tài)中滿足95后的需求。三是抓住亞文化的核心人物，利用亞文化的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖）影響整個(gè)圈層。

七、建立具有足夠年輕思維的制度性創(chuàng)新機(jī)制

傳統(tǒng)的電視媒體創(chuàng)新很多目前仍然處于隨機(jī)性創(chuàng)新階段，缺少長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性規(guī)劃，基本上是電視媒體或者市場(chǎng)當(dāng)前需要什么，就在哪方面進(jìn)行創(chuàng)新。隨機(jī)性創(chuàng)新有著面寬、量大、成本高的不足，不利于電視媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和鞏固。②在重心逐漸向受眾轉(zhuǎn)移的年代，簡(jiǎn)單地在原有框架內(nèi)的修修補(bǔ)補(bǔ)只能讓電視媒體與95后漸行漸遠(yuǎn)。沒(méi)有理念、意識(shí)、機(jī)制的革命性調(diào)整，電視媒體很難走入95后的心中。電視媒體應(yīng)以95后的需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行核心經(jīng)營(yíng)理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、具體經(jīng)營(yíng)策略的制定和貫徹，適應(yīng)他們的思維方式進(jìn)行制度性創(chuàng)新。

一是用95后的思維方式來(lái)進(jìn)行電視傳播活動(dòng)的決策。很多95后是各個(gè)方面的專家，他們的參與會(huì)讓電視媒體在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)具有相同的視野、相同的角度、相同的態(tài)度。二是讓95后的各種活動(dòng)成為傳播的內(nèi)容，通過(guò)傳播活動(dòng)表現(xiàn)力的增強(qiáng)、表達(dá)手段的多樣來(lái)使傳播活動(dòng)更加立體、綜合，更加年輕態(tài)、有活力。三是緊跟市場(chǎng)變動(dòng)，實(shí)時(shí)、及時(shí)把95后的反饋、意見(jiàn)吸收到電視傳播活動(dòng)中來(lái)，為后續(xù)傳播活動(dòng)的調(diào)整、改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。第四是與95后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益分享，與他們建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最可靠、最緊密的關(guān)系——發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系，從而成為利益共同體。

八、建立與95后對(duì)等的組織文化

由于其先天成長(zhǎng)環(huán)境的影響，95后受眾往往具有個(gè)性、獨(dú)立、創(chuàng)新等特點(diǎn)，他們對(duì)于新鮮事物展現(xiàn)出極大的好奇心和欲望，同時(shí)也追求更加平等的互動(dòng)和溝通方式。若是對(duì)方在傳播上處于高高在上的姿態(tài)，那么95后受眾也會(huì)采取愛(ài)答不理的態(tài)度。在這個(gè)新媒體大行其道、人人都被賦權(quán)的時(shí)代，年輕的95后受眾更加渴望參與和互動(dòng)。與其說(shuō)他們希望被關(guān)注和被認(rèn)可，不如說(shuō)他們向往的是一種平等性。

在這個(gè)“眾生平等”的時(shí)代，電視媒體更要從自身內(nèi)部開始革新，建設(shè)年輕的、與95后對(duì)等的組織文化。首先，電視媒體要保持自身的開放性，時(shí)刻保持對(duì)外界新生事物的敏感性，能夠及時(shí)察覺(jué)到新技術(shù)的誕生可能對(duì)電視媒體造成的影響，積極主動(dòng)地引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)，做到先發(fā)制人，增強(qiáng)電視媒體的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，95后受眾愛(ài)嘗鮮的特點(diǎn)使得他們往往“喜新厭舊”，他們感興趣和關(guān)注的事物往往也迅速發(fā)生改變，新生事物的活躍周期可能很短，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)文化的迅速迭代和更新就是最好的證明。這就要求電視媒體能夠保持新鮮感和潮流性，要跟上甚至是引領(lǐng)95后受眾的動(dòng)態(tài)變化節(jié)奏，不能落后于95后的步伐。再次，要具有開闊的視野和足夠的深度，把有情義、有愛(ài)心的品質(zhì)融會(huì)貫通到血液中。95后對(duì)于新鮮、潮流文化的熱愛(ài)并不妨礙他們對(duì)于精品和深度內(nèi)容的追求，過(guò)去雷人、狗血、腦殘的劇情也隨著95后審美水平的不斷提高而備受詬病。最后，用自身個(gè)性獲得95后的認(rèn)同。95后受眾并不喜歡大眾的、趨同的內(nèi)容，他們往往對(duì)于有個(gè)性的事物情有獨(dú)鐘，因此，電視媒體在自身的發(fā)展中也要注重形成獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)，比如央視的秉節(jié)持重、北京衛(wèi)視的古典端莊、湖南衛(wèi)視的青春活力等等。

總而言之，電視媒體要始終把滿足95后的精神需求作為自己傳播活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，充分考慮和滿足95后受眾的需求，建設(shè)與他們對(duì)等的組織文化。

注釋：

①李嶺濤：《用顛覆式創(chuàng)新推進(jìn)電視臺(tái)轉(zhuǎn)型》，《電視研究》2014年第5期。

②李嶺濤：《推進(jìn)電視媒體主導(dǎo)的協(xié)同創(chuàng)新》，《電視研究》2014年第4期。

（作者李嶺濤系北京體育大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師;張友全系中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)專業(yè)碩士研究生）

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