劉宇茜 馬英喬 王艷萍

摘 要：中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布了《2015—2020年中國(guó)裝修市場(chǎng)深度調(diào)查分析及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》表明，隨著國(guó)民生活水平的提高、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及城市化進(jìn)程的加快，在未來(lái)十幾年我國(guó)建筑裝修行業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展。該行業(yè)市場(chǎng)巨大且潛力無(wú)窮，具有良好的投資價(jià)值。針對(duì)大學(xué)生群體的裝修行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，具有良好的創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值。本文就互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下大學(xué)生寢室裝修的營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：寢室裝修；電子商務(wù)；營(yíng)銷策略

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下大學(xué)生寢室裝修市場(chǎng)調(diào)研

大學(xué)生寢室裝修是傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新與突破，依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景及眾多電子商務(wù)平臺(tái)將家裝行業(yè)帶入校園。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，大連全市有超過(guò)20所以上的高校，以大連東軟信息學(xué)院為例2017年新入校大學(xué)生為4185人，即有超過(guò)1000間宿舍入住，其中女生寢室超過(guò)400間以上。本文研究行業(yè)為大學(xué)生寢室裝修，所以此次項(xiàng)目的調(diào)研對(duì)象即住寢室的學(xué)生，側(cè)重點(diǎn)在對(duì)寢室裝修有需求的學(xué)生。以大連東軟信息學(xué)院為主要調(diào)研區(qū)域，共有在校生14000余人，寢室數(shù)量超過(guò)3000間。

隨著現(xiàn)代大學(xué)生生活水平的提高，大學(xué)寢室裝修逐漸成為大部分大學(xué)生口中的熱門(mén)話題，寢室裝修成了寢室文化的一部分，甚至有許多高校紛紛舉辦寢室裝修大賽，各路新聞媒體也熱衷于對(duì)這方面的話題進(jìn)行報(bào)道。

下面是通過(guò)二手資料分析法、訪談分析法和調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析方法，以了解大學(xué)生（且以大連東軟信息學(xué)院學(xué)生為代表的大連地區(qū)高校學(xué)生）的寢室裝修意向與行為偏好為目的進(jìn)行調(diào)研分析。此次調(diào)研對(duì)象主要是以大連東軟信息學(xué)院為代表的大學(xué)生。在二手資料調(diào)研中，調(diào)研對(duì)象是全國(guó)范圍內(nèi)的在校大學(xué)生；在訪談法調(diào)研中，調(diào)研對(duì)象是大連東軟信息學(xué)院二期的大一、大二、大三、大四的男女生各一人，三期的大一、大二、大三、大四的男女生各一人，共16人；在問(wèn)卷調(diào)查法中，調(diào)研對(duì)象是大連東信息學(xué)院的所有在校生。

根據(jù)以上的調(diào)研分析，進(jìn)行以下的推論以及營(yíng)銷策略分析。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下大學(xué)生寢室裝修營(yíng)銷策略分析

（1）依托互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，電子商務(wù)等眾多平臺(tái)，進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷。以減少中間商從而降低成本，也能夠直接與消費(fèi)者接觸，收集到真實(shí)有效的一手市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者的需求及特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而提供消費(fèi)者的信任度與忠誠(chéng)度，有利于企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

高性價(jià)比、個(gè)性化定制。隨著時(shí)代的變化，大學(xué)對(duì)學(xué)生宿舍的要求也在不斷的變化著。從產(chǎn)品策略來(lái)看，寢室裝修公司，要根據(jù)學(xué)生群體的需求以及公司通過(guò)搭配不同提供裝修產(chǎn)品，為學(xué)生消費(fèi)者提供一個(gè)更加舒適滿意的生活環(huán)境。另外，對(duì)于現(xiàn)在很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，寢室裝修也是一個(gè)突顯個(gè)性的方式。產(chǎn)品線是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果劃分的，根據(jù)調(diào)研結(jié)果選出高票數(shù)的選項(xiàng)作為類別，墻體裝修、書(shū)桌衣柜裝修、燈飾裝修、地面裝修和門(mén)窗裝修，以及每個(gè)寢室必備的床上裝飾，根據(jù)這六個(gè)產(chǎn)品線再繼續(xù)往下分類。將產(chǎn)品線按風(fēng)格進(jìn)行細(xì)分，這樣就可以在消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)候利用風(fēng)格搭配來(lái)引導(dǎo)他們整套產(chǎn)品的購(gòu)買。

（2）對(duì)潛在市場(chǎng)及消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分包括地理細(xì)分，人口細(xì)分，心理細(xì)分，行為細(xì)分，社會(huì)文化細(xì)分，使用者行為細(xì)分六種。目的是為了更有針對(duì)性進(jìn)行推廣以及宣傳，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者異質(zhì)性，了解不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)及需求，以制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，吸引不同的消費(fèi)者消費(fèi)。

以大連地區(qū)為例，地理細(xì)分，分為大連市本地市場(chǎng)和大連市以外的市場(chǎng)。大連以外的市場(chǎng)主要是通過(guò)線上的銷售渠道。大連本地市場(chǎng)可分為沙河口區(qū)，甘井子區(qū)，西崗區(qū)，中山區(qū)，開(kāi)發(fā)區(qū)，旅順區(qū)，高新園區(qū)等高校的市場(chǎng)。

（3）以電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為主，結(jié)合其他策略全方位發(fā)展。從渠道策略來(lái)看，可分為選擇性銷售渠道策略和復(fù)式銷售渠道策略，例如企業(yè)可在學(xué)校選擇學(xué)生作為代理商，到寢室進(jìn)行宣傳和推廣，顧客可以通過(guò)與自己所在區(qū)域的校園代理進(jìn)行聯(lián)系和溝通，通過(guò)代理這一渠道去完成服務(wù)和交易。從促銷策略來(lái)看，可采取公共關(guān)系促銷策略以及人員促銷策略，在公關(guān)策略方面，企業(yè)應(yīng)全面提高企業(yè)品牌形象、有效預(yù)防、積極轉(zhuǎn)化和妥善處置危機(jī)事件的綜合應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)企業(yè)的品牌形象和良好信譽(yù)，努力營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)輿論環(huán)境。企業(yè)可以通過(guò)新聞媒介報(bào)道并擴(kuò)散本身所希望傳播的信息而實(shí)施專門(mén)策劃的活動(dòng)，還可以通過(guò)向目標(biāo)客戶提供各種形式的服務(wù)，例如“免費(fèi)定制個(gè)性化裝修方案”等優(yōu)惠服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)和形象、擴(kuò)大客戶群體。在人員促銷方面，舉例來(lái)說(shuō)，可以采取尋找區(qū)域代理人的促銷方式。

三、結(jié)語(yǔ)

一個(gè)新的行業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)大環(huán)境的有利政策及發(fā)展趨勢(shì)潮流，要順應(yīng)時(shí)代的要求，面對(duì)“時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”，制定符合本行業(yè)的發(fā)展策略及營(yíng)銷戰(zhàn)略，打造品牌，形成品牌效應(yīng)，推廣企業(yè)文化，形成自己的優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能占有一席之地。

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