唐國平
社會組織的資源包括人、財、物資源以及信息資源等。有來自外部的,比如政府資源、企業(yè)資源、社會資源以及其他支持性社會組織的資源等;也有來自內(nèi)部的資源,比如舉辦者資源、會長副會長資源、理事會資源、會員資源以及秘書處資源等。資源是社會組織的家底,資源越多,家底越厚,基礎(chǔ)越好,更有利于組織按照章程確定的宗旨和業(yè)務范圍提供服務,更能按照各級黨委政府的要求履行職能,發(fā)揮作用。
社會組織要努力爭取外部資源,得到外部更多的支持,也要在內(nèi)部挖潛,盤活內(nèi)部資源。外部爭取與內(nèi)部盤活雙輪驅(qū)動,齊頭并進,是社會組織獲取資源的不二法則。
外部資源具有不確定性、非連續(xù)性、非普遍性等特點,比如政府資源與政策偏好、一定時期政府工作重心以及部門重視程度相關(guān),今年能支持,明年不一定能支持,對某些社會組織能支持,對其他社會組織就不一定能支持。支持的力度有時因為兼顧重點,不一定面面俱到。
盤活內(nèi)部資源,前提是內(nèi)部要有資源,否則,就是無源之水,無本之木,只能空談資源。因此,要注意吸收有雄厚自身資源、有鏈接外部資源能力、有專業(yè)優(yōu)勢、有能力特長的單位或者個人加入組織,為組織服務,給組織添磚加瓦。
盤活內(nèi)部資源,要抓住重點。要把盤活理事會(董事會)成員的資源作為重點。理事會(董事會)是社會組織的核心層,有資源厚度,有帶頭和示范效應,引領(lǐng)和推動作用。充分利用理事會(董事會)成員或能鏈接政府資源,或能組織企業(yè)資源,或能爭取社會資源以及自身實力等優(yōu)勢,將個人資源轉(zhuǎn)化為組織資源,將分散資源集中為組織資源,將潛在資源挖掘為組織資源。這就要求理事會(董事會)成員要有組織觀念、公益情懷,將個人資源為組織所用,為組織發(fā)展出錢、出力、出時間、出關(guān)系。
盤活內(nèi)部資源,要利用優(yōu)勢。一是利用人才優(yōu)勢,也就是盤活人的資源,培養(yǎng)能人,用好能人,發(fā)揮好能人的作用。有人問比爾·蓋茨,讓你離開公司,你還能再造一個微軟嗎?他說,能,請讓我從公司帶走100人;二是利用專業(yè)優(yōu)勢,專業(yè)資源是無形的資源,也是極其重要的資源。專業(yè)服務能力越強,特色服務水平越高,就越能通過內(nèi)部資源吸引更多的外部資源;三是利用品牌優(yōu)勢,以品牌項目獲取外部資源,以品牌文化凝聚內(nèi)部資源,以品牌形象推動資源建設。
盤活內(nèi)部資源,要善于組織,通過成立分支機構(gòu)將內(nèi)部資源組織起來。比如廣東省社會組織總會結(jié)合自身發(fā)展需要成立了法律工作、公益慈善、等級評估等8個專業(yè)委員會。廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會按照專業(yè)先后成立了近20個各種專委會,將有關(guān)專家集合在一起,既有代表性、權(quán)威性,又充分盤活了行業(yè)內(nèi)的專家資源,激發(fā)了組織活力,彰顯了組織作用。
內(nèi)部資源既要利用,又要愛護,既要用其所長,又要不斷培育提升。內(nèi)部資源,是組織的固定資產(chǎn),既要不斷充實,更要倍加珍惜?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,只要盤活了內(nèi)部資源,這股活水就會源源不斷地為組織的發(fā)展提供能量,注入動力。