王建清
一名汽車調(diào)整工,不僅要有精湛的業(yè)務(wù)水平,還要具備發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。我認為,真正的工匠應(yīng)該踏實、務(wù)實,執(zhí)著于把簡單的事情重復(fù)做好,以“笨功夫”練就真本事。
東風商用車有限公司車輛工廠調(diào)檢一車間班長
2018年,47歲的我有幸成為中國勞動關(guān)系學院勞模本科班2018級的一名學員,并和同學們一起給習近平總書記寫了信。令人激動的是,2018年4月30日,習總書記在百忙中給我們回信了。至今,總書記的回信仍在耳邊回響:社會主義是干出來的,新時代也是干出來的……
干,就要扎根一線,刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)。26年的勞動,讓我從一名普通的汽車調(diào)整工成長為東風汽車生產(chǎn)制造最后一道“質(zhì)量把關(guān)者”,練就了東風商用車裝調(diào)技術(shù)的調(diào)檢絕技,被人稱之為汽車故障診斷全科醫(yī)生,也就是大家所說的“工匠”。
一名汽車調(diào)整工,不僅要有精湛的業(yè)務(wù)水平,還要具備發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。作為一名汽車“全科大夫”,要懂內(nèi)科(發(fā)動機,變速器、橋),也要知道外科(車架、駕駛室),還要熟悉神經(jīng)科(電器線路)和消化科(尾氣后處理系統(tǒng))。
車輛入庫前,我總要再次進行復(fù)檢,好似在為即將遠行的孩子整理行裝,這道“多出來”的工序我堅持了20多年。堅守讓我練就了一手絕活,通過啟動車輛聽聲音就能知道車輛的故障發(fā)生在哪兒,我參與調(diào)試的25萬余輛東風商用車,從沒有在遠行中出錯。
我的電話通訊錄里,有很多東風商用車的客戶、經(jīng)銷商、物流人員及4S店維修經(jīng)理的電話,我的電話也始終24小時開機,隨時為客戶提供服務(wù)。
2014年7月的一天夜里,一位蘇州的客戶焦急地給我打電話:“王師傅,我的車不知道為什么,儀表盤總是顯示故障,這幾天的送貨任務(wù)又特別緊,沒時間到4S店,您能幫幫我嗎?”我當即讓客戶把故障信息和實際狀況描述給我。很快,我問他:“你是不是用高壓水槍對著汽車發(fā)動機沖洗過?”客戶驚奇地問:“您怎么知道的呢?”東風國四汽車發(fā)動機部位加裝了電子傳感器,可以有效地保護汽車的安全運行。使用高壓水槍沖洗發(fā)動機,傳感器見水后就會啟動自動保護程序?!罢埬阌么碉L機將傳感器及周圍吹干,故障就會消失?!笨蛻袈犃宋业脑?,10分鐘就解除了故障。
這樣的電話,我經(jīng)常接到,并且很多都是在深夜,但是我從來都沒有抱怨過。用戶選擇了東風汽車,作為東風的員工,我有義務(wù)為客戶服務(wù)好。我對湖北十堰市環(huán)衛(wèi)處垃圾清運大隊有一個承諾:不管什么時候,只要垃圾清運車輛發(fā)生異常故障,我都會第一時間進行遠程通訊診斷和現(xiàn)場指導維修。
我始終認為,一個人的能力是有限的,團隊強,才是真的強。
2005年,我被推選為“王濤班”第七任班長?!巴?濤班”是一個享譽汽車行業(yè)的班組,獲得過全國工人先鋒號等多項榮譽,為了讓“王濤班”發(fā)揚光大,我根據(jù)班組人員結(jié)構(gòu),總結(jié)摸索出“五步學習法”“五會師徒法”“1121素質(zhì)提升法”等,大家在學習實踐中共同進步提高。迄今為止,“王濤班"在參加全國大賽中累計獲得11金、7銀、12銅的好成績。我們班有高級技師5人,編著技術(shù)資料書籍(論文)30多篇,累計超1000萬字,研制新型專用工具60多件(套),為企業(yè)創(chuàng)造的直接經(jīng)濟效益近千萬元。
我認為,真正的工匠應(yīng)該踏實、務(wù)實,執(zhí)著于把簡單的事情重復(fù)做好,以“笨功夫”練就真本事。作為新時代制造業(yè)工匠,我們要牢記習總書記給勞模本科班的回信精神,踏實努力、埋頭苦干,讓自己的專業(yè)技能爐火純青、登峰造極,爭做擔當民族復(fù)興大任的時代新人!用自己的辛勤汗水,千出社會主義,干出一個新時代!