王小沖

從教11年，從事班主任工作3年。雖然我的班主任工作時間不長，但是化學學科的原因，每年都是中途接畢業(yè)班，所接班級也都是特殊班級，情況錯綜復雜、班級工作充滿挑戰(zhàn)。工作以來我一直堅持一個原則：“我希望自己的孩子遇到什么樣的老師，自己就努力的做一個這樣的老師?！?力爭做到問心無愧，對得起學生的這一句“老師”稱呼。在與學生接觸的這些年我也成長了很多，收獲了很多轉化所謂“問題”學生的感悟。

讓很多教師感到非常棘手的“問題”學生，往往有以下幾個特征：1.頑劣成性，普通的批評教育對他們沒什么效果;2.家長不是管不了全部丟給學校，就是被學校找煩了不配合工作;3.同學關系往往不是很好或者有自己的小圈子一起搗亂“團伙作案”。

我每年接的班級都有這樣的學生還不止一個，通過跟他們的接觸，我發(fā)現(xiàn)他們之所以會變成這樣，跟他之前的學校和家庭教育環(huán)境有很大關系：一些普通方法不能管理的孩子，往往是很早就被教師各種“管理”的孩子，他們深諳教師的套路;一些孩子嬌縱成性，在家里無法無天，將這種狀態(tài)延續(xù)到學校，認為一切都應該為他服務;還有一些孩子受社會、網(wǎng)絡的影響很大，不論自己是否有錯，動不動就將我要打電話舉報放在嘴邊，認為只要鬧就一定會贏……

總之，這些孩子很難管，但也并不是無藥可救，他們純真善良的一面并沒有消失，只是被他們隱藏了起來，將各種不聽話、搗亂的鎧甲穿上，以吸引別人的注意力。教師要做的首先是給他們機會，讓他們展現(xiàn)自己的優(yōu)點。我經(jīng)常采用以下幾種方法：

一、主動示弱，讓每位學生參與到班級的各項工作中

對待不排斥幫助教師的孩子可以采用這個方法。曾經(jīng)班上有個同學，學習總成績非常不好，但是物理很好，通過上一任班主任了解得知：他聰明、動手能力強，但是情緒化太嚴重，喜歡的就學，不喜歡的一點不學;性格也是這樣，好的時候非常好，不好的時候根本沒法管理，連校長都不放在眼里;家長也管不了，還曾離家出走過，嚇得家長也不敢管了;課堂紀律也不好，經(jīng)常影響其他同學學習。我當時就想，要怎樣做才能讓他盡量長時間保持好的狀態(tài)呢？

一開學，他的狀態(tài)還是不錯的，我把他安排在第一排的位置上，離我最近，讓他幫我做一些簡單的工作，例如：統(tǒng)計分數(shù)、點名、大聲宣讀通知等。一開始他說不喜歡這個位置，我就說你先做幾天，覺得不好我再給你換，幾天后沒再提要換位，也很樂意幫我做工作，我心中竊喜，好的開始是成功的一半。我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常吃糖，班上是不允許吃零食的，問他為什么，他說早上沒吃早飯，吃糖就是他的飯，我給他講了不吃早餐和吃過量糖的壞處，看上去還能接受，但是以后的幾天照吃不誤，于是我每天早上都給他帶一點早餐，量不多，告訴他是我買多了，慢慢的，每天早上的早餐成了我們倆的小默契，就這樣到了期中考試，他一直很開心地幫我做一些小工作，雖然中間也有很多波折，但教師們反饋這個孩子這學期的表現(xiàn)非常好，家長也說孩子就跟變了一個人一樣，我也在心中高興。

考完試班里要換位，我沒給他換，覺得他在這里挺好的，他找到我說：“老師，我也要換位，別人都換了?！蔽蚁肓讼?，不能讓他覺得是特殊的。就給他調了，因為新位置離得遠了，很多小工作找他就不方便了順手就會找其他同學幫忙，所以他的活兒也少了，看上去他也樂得自在。但是，沒過幾天就有教師反饋，說他經(jīng)常上課搗亂，狀態(tài)遠沒有以前好了。這可怎么辦？我想直接將他調回原位他一定覺得我是針對他，但是他在那邊肯定是不合適的。

那幾天我故意將班里我的那張桌子弄得亂七八糟的，“隨便”找他談談的時候說：“你快回來吧，看看你不在這里，我的桌子都亂起八糟的，沒有你我的工作沒法好好開展呀！”他看著亂桌子搖了搖頭無奈地說：“好吧！要是我畢業(yè)了你可怎么辦呢？”我嘿嘿一笑說：“太好了，到時候再說吧，你畢業(yè)走了我會很想你的?！本瓦@樣他又回到原位置，在那個位置上一直到畢業(yè)，好狀態(tài)也基本保持了一年。最后他畢業(yè)了我真的很不適應，萬般不舍。

我認為教師適當示弱，讓每位學生參與到班級的各項工作中來是非常好的工作方法，在“問題”學生轉化工作中屢試不爽。

二、授之以漁，教會學生處理問題的方法而非一味的批評教育

小帥（化名），接班之初就知道了這位重量級人物，初一誤傷同學，被傷同學頭破血流去了醫(yī)院。初二因頂撞辱罵班主任被記過，不聽班干部指揮，惡意搗亂與班長對著干，最終以班長轉學收場。教過他教師幾乎都與他交過手，紛紛表示這個孩子的性格太急躁，一言不合就“爆炸”。

班里實行小組PK，每組捆綁算分，根據(jù)分數(shù)高低小組自主選座位。孩子們?yōu)榱朔謹?shù)都在努力好好表現(xiàn)。小帥每天中午必打籃球，一天午休時間到了我站在樓上看見他明明是往回走了，但是一直沒回來，一會兒一名其他班的孩子把他的衣服給送回來了，但是他本人依舊沒回來，找同學下去找他也沒找到，我就有點生氣了。

最后終于回來了，整整遲到了20分鐘。他一回來就氣呼呼的。我在門口堵著他問怎么回事，他氣呼呼地說打籃球打的眼鏡歪了，一直在廁所里對著鏡子自己修理，想要糾正過來，也沒修好。我問他遲到了怎么辦？他直接回復：“扣分吧！”臉上是不耐煩和無所謂的表情?？此@個樣子來硬的肯定不會有什么好的效果，關鍵是他進班以后這種壞情緒會迅速蔓延至全班造成惡劣影響。

我說：“你回來晚了，我都還沒批評你，你哪來的這么大的氣？”（注意我沒說“這么大脾氣”，如果是這句話將是對他性格的否定，會帶來不好的對話體驗）他說：“是讓眼鏡修不好給氣的。”我問：“眼鏡是別人給你弄壞的嗎？”他說：“不是，是自己弄壞的?！蔽医又f：“那你也不能怪眼鏡呀，這是自己做錯的事情，你回來晚了本來也是不對的，還帶著這樣的情緒來跟我說話，你覺得對嗎？”小帥不說話了，但是表情還是無所謂和不耐煩。我繼續(xù)說：“我們遇到問題不能光生氣，要想辦法。”他接著說：“我想辦法了呀，我不是在廁所里修眼鏡嗎？”我接著說：“但是你沒有修好，還導致你遲到了呀！你想想有沒有更好的辦法可以完美解決這個問題？”他略微思考了下說：“不知道。”但是臉色已經(jīng)不那么難看了，我說：“既然你不知道，我來說個辦法，你看行不行？你可以先回班跟我報告請假，然后再去廁所修一下試試，如果不行，我還可以給你批假到眼鏡店修理。是不是這樣既不觸犯班規(guī)，還能修好眼鏡？”小帥說：“是的。我沒有想到，光想自己的眼鏡了。”我說：“遇到問題不要只想一個方面，要多角度考慮，我們生活在一個集體中，要學會兼顧各方面。還有遇事不要亂生氣，生氣不能解決問題，只會讓大腦更不清晰，要想辦法，明白嗎？”“我明白了，謝謝老師?！贝藭r的小帥已經(jīng)非常誠懇地接受了我的建議，臉上的表情說明了一切。

隨著不斷的溝通磨合，這個孩子也變得越來越能聽進去勸告了，所有的教師都反饋孩子比以前有了很大改變。家長電話說：“孩子終于遇到了能夠懂他的老師！非常感謝您的付出?！闭缥宜谕模?jīng)過半學期的磨合，我與小帥的關系也有了很大進步。寒假結束后他見我第一面就說：“老師，我要給您立個軍令狀?！蔽依懔艘幌?，問他：“為什么呢？”他說：“我之前太幼稚，經(jīng)常犟嘴、火冒三丈，給您填了很多麻煩，我保證今年不惹您生氣，盡量不和別人吵架?！边@讓我很是意外，雖然我看到他有了很大進步，但是沒想到會有這么一出戲，半信半疑地說：“好呀！那我就接受了，我們一言為定！”接下來的半年他真的做到了，我都有點不適應，天天提心吊膽地怕他端不住了，然而他用實際行動給出了答案。

三、家校溝通，良性互動消除誤解共助孩子健康成長

一位女同學給我留下深刻印象，起初家長以她身體不適為由微信請假，連續(xù)幾天后我發(fā)覺有些異樣，于是電話聯(lián)系家長，結果一直沒人接聽或者不方便接聽，這更讓我感到疑惑，我馬上向學校匯報這個情況，并持續(xù)跟進此事，整整一天電話都聯(lián)系不上家長，期間我前往她家進行家訪2次，結果家里都沒人。讓班里其他同學想辦法幫忙聯(lián)系孩子，只是回復她挺好的不用擔心。

經(jīng)過種種努力終于聯(lián)系上了學生家長，原來孩子因為戀愛問題離家出走，家長覺得丟人所以拒絕跟教師聯(lián)系，家長還存在暴力對待孩子的行為，孩子拒絕回家，住在同學家里。經(jīng)過跟家長和孩子的多次溝通，終于讓孩子回歸班級。在畢業(yè)典禮上，孩子的媽媽握著我的手眼中噙著淚花說：“王老師，如果沒有您的一路支持和幫助，我們家長早就就崩潰了，孩子也就毀了。感謝的話說多少都不為過，謝謝您！”

孩子的成長有時候真的是一個漸變的過程，作為教師要用發(fā)展的眼光看問題，不能一味埋怨學生不好，要發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并在各種場合不斷地強化鼓勵它，讓孩子覺得他在教師眼里是有價值的，并愿意一直維持良好形象，偽裝時間長了就成了習慣，進而收獲一個好孩子。

中學生正處在青春期，所以在其當下的成長階段往往是剛開始嘗試著擺脫家長和學校管理的階段，因此在其學習和生活的過程中也越來越注重其個性，或者說是越來越喜歡向家長和教師證明自身的能力，但是這個年齡的學生由于沒有經(jīng)歷過社會上存在的種種問題，因此認識問題的能力還不到位，所以有很多學生不能準確把握事情的本質，這也是為什么他們不能根據(jù)事實采取恰當?shù)慕鉀Q問題方法的主要原因。

在當下的教學工作中，我發(fā)現(xiàn)很多家長在教育孩子的過程中會認為自己主要負責孩子的“養(yǎng)”，而“育”的工作是教師和學校來完成的。對于這樣的觀點我是非常不贊同的，因為學生的教育與引導工作不能僅僅是在學校的學習過程中完成的，家長對學生的成長與優(yōu)秀性格、品質的培養(yǎng)起著非常重要的作用。因此我認為在以后的教學工作中教師不光要擔負起學生專業(yè)知識的教學，更要在教學的過程中為更多的家長普及教育工作，讓其了解到教育孩子是一輩子的工作。

比如，在當下的教學工作中我就經(jīng)常將教學工作與教育工作結合在一起，布置一些需要家長和學生 一起合作才能完成的工作，想通過這樣的活動為家長與學生的合作與交流創(chuàng)造一定的契機，讓家長在與學生完成任務、學習知識的通過拉近彼此之間的關系。比如，在之前的教學中我曾經(jīng)為學生布置“今天換一換”的任務，也就是在周五放學回家以后，利用周六一整天的時間，在家庭中把家長與學生的角色進行交換，讓學生模仿家長的語氣說話、做事，家長模仿學生在家中的狀態(tài)生活。通過這次的活動很多學生慢慢地學會了站在家長的角度考慮問題，在出現(xiàn)問題以后家長也不再是一味地責怪，我認為這樣的教學方法還是非常有效的。

四、建立現(xiàn)代化的信息平臺，為“問題”學生轉化工作創(chuàng)造良好的環(huán)境

隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的經(jīng)濟結構發(fā)生了非常大的變化，因此在當下教學工作中如果僅僅是采用傳統(tǒng)的教育工作方法必然會影響教學的效率。在當下的教學中越來越多的學校開始采用現(xiàn)代化的教學手段，為教師的教學工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎。

因此我認為在以后的教學工作中可以在校園建立完善的信息平臺，將各個“問題學生”的學習以及生活情況進行記錄，建立其家校溝通平臺，通過這個平臺家長可以了解學生在校的表現(xiàn)情況以及教師針對學生存在的問題實施的教育策略，教師也可以通過該平臺及時與家長取得聯(lián)系，這樣也可以為當下的教育工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，防止因為溝通隔閡的問題影響學生的教學質量。在現(xiàn)代化信息平臺的完善過程中，不光可以加強家校之間的聯(lián)系，還可以為提供在線教育咨詢，這在無形之中也促進了“問題學生”教育工作的開展。

（責任編輯? 李 芳）