摘 要:在管理理論隨著經(jīng)濟、科技發(fā)展不斷演進的同時,管理模式也隨著市場競爭不斷創(chuàng)新,并在信息化、人性化的道路上時刻顛覆著人們的認(rèn)知。內(nèi)審作為組織機構(gòu)的重要組成部分,如何更多、更有效地創(chuàng)造價值,適應(yīng)管理模式的進步,成為其存在和發(fā)展的前提。
關(guān)鍵詞:管理模式創(chuàng)新;內(nèi)部審計;發(fā)展對策
一、引言
經(jīng)濟和科技的發(fā)展,推動著企業(yè)管理理論的發(fā)展,從20世紀(jì)30年代至21世紀(jì)初,管理理論大致經(jīng)過了理性管理、非理性管理、融合管理、組織管理四個階段。在此期間,內(nèi)審所基于的內(nèi)部控制理念也相應(yīng)地經(jīng)歷了內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制系統(tǒng)、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制整體架構(gòu)四個階段,且在時間上呈現(xiàn)出高度重合的特點。并且隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進步,仍在不斷演化,體現(xiàn)了“唯一不變的是變化”的規(guī)律。
管理理論推動的基礎(chǔ),即經(jīng)濟和科技的發(fā)展推動了企業(yè)的競爭和融合,促進了全球經(jīng)濟一體化的趨勢的形成,創(chuàng)新成為企業(yè)自我發(fā)展的必需和生命力的源泉,管理模式顯現(xiàn)出理念創(chuàng)新、競合模式創(chuàng)新、信息自動化創(chuàng)新的趨勢。
二、管理模式創(chuàng)新的變化
(一)管理理念創(chuàng)新
突破部門專業(yè)職能限制,強調(diào)業(yè)務(wù)整體性把控,以供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流等為核心整合管理,將業(yè)務(wù)進行視為利潤中心,進行責(zé)任授權(quán),強化責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,開展全過程的考核、管理。
實施柔性化管理,在企業(yè)戰(zhàn)略方面開發(fā)靈活的組織結(jié)構(gòu),強調(diào)規(guī)模適度,視人才是創(chuàng)新的第一資源,尊重員工個體差異,除完善薪酬和福利保障外,關(guān)心員張土斌心理需求,給員工發(fā)揮空間和話語權(quán),以調(diào)動員工積極性,提升忠誠度。
(二)競合模式創(chuàng)新
企業(yè)戰(zhàn)略不再局限于以往業(yè)務(wù)縱橫發(fā)展,以市場為目標(biāo)的單一方面。在資源整合能力方面,更注重在多變的市場環(huán)境下核心競爭力的提升,從戰(zhàn)術(shù)層次的品質(zhì)、價格、市場,轉(zhuǎn)向個性化、客戶滿意度、文化等疊加,形成不易被模仿的優(yōu)勢;在持續(xù)經(jīng)營方面,從單純的資金、技術(shù)、經(jīng)營等互補合作,轉(zhuǎn)變?yōu)橐騽堇麑?dǎo)的一次性業(yè)務(wù)交易合作,突出強調(diào)利益相關(guān)方某單一方面的戰(zhàn)術(shù)需求。
(三)信息自動化創(chuàng)新
信息技術(shù)推動企業(yè)的管理模式向集成應(yīng)用的方向發(fā)展。分散在經(jīng)營、生產(chǎn)、市場的信息孤島,通過應(yīng)用程序、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、內(nèi)外客戶合作問的互動,將戰(zhàn)略、計劃、制度、流程、組織等模塊集成整合為一體化的信心管理模式。從工作方式上,實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)指令傳送、流程授權(quán)、資源優(yōu)化、節(jié)點管控等的自動化,實現(xiàn)了物流、資金流、信息流之問的信息交換、共享,優(yōu)化了流程,提高了工作效率。
三、內(nèi)審的發(fā)展對策
面對管理模式的不斷推陳出新,傳統(tǒng)的內(nèi)控導(dǎo)向的審計方式所能發(fā)揮的作用和價值創(chuàng)造日漸式微,組織貢獻度要求內(nèi)審部門不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化審計工作方式,思考和改進價值轉(zhuǎn)型,保持和增強內(nèi)審的生命力。
(一)手段多樣化
風(fēng)險環(huán)境及風(fēng)險管理的變化,使得企業(yè)不得不將風(fēng)險管理作為經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ),努力探索風(fēng)險與機遇的平衡點,從內(nèi)控審計為主的合規(guī)審計徹底轉(zhuǎn)向風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?。從風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫿甑陌l(fā)展觀察,審計部門只引入風(fēng)險導(dǎo)向理念是不夠的,組織和指導(dǎo)建立風(fēng)險防控體系,推動信息收集,風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對,完善風(fēng)險報告體系,構(gòu)建風(fēng)險信息庫和預(yù)警體系,應(yīng)對全球化帶來的風(fēng)險,是審計部門當(dāng)仁不讓的職責(zé)。
全球化和科技化的發(fā)展,使得企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式正面臨著審視,加大審計的科技投入,推進傳統(tǒng)審計向?qū)徲嬜詣踊l(fā)展,以RPA機器人審計為例,在內(nèi)控自動化、流程自動化應(yīng)用方面予以普及,將極大豐富內(nèi)審的手段。
(二)建立學(xué)習(xí)型內(nèi)審組織
全球化體現(xiàn)在對內(nèi)審的要求,就是應(yīng)對速度。如果內(nèi)審因循守舊,不能適應(yīng)管理模式創(chuàng)新,就會淡出組織結(jié)構(gòu),成為邊緣人。角色職能的轉(zhuǎn)變,促使審計吸納各類專業(yè)人才,豐富隊伍知識結(jié)構(gòu),但最根本的是內(nèi)審隊伍的學(xué)習(xí)能力。面對日益復(fù)雜的全球市場經(jīng)營環(huán)境,如媒體信息的全天候、財務(wù)信息的透明化,帶來商業(yè)節(jié)奏和風(fēng)險環(huán)境前所未有的變化速度,需要從各專業(yè)方向增加知識儲備,掌握快速應(yīng)對的學(xué)習(xí)能力,并將其作為內(nèi)審生存的基礎(chǔ)。
作為學(xué)習(xí)型審計的發(fā)展,大數(shù)據(jù)審計、在線審計成為這個時代的必然產(chǎn)物,通過大數(shù)據(jù)審計,將重復(fù)性、規(guī)律性、枯燥性、耗時的基礎(chǔ)工作進行多平臺的信息抓取和加工降低了風(fēng)險,提高了效率,突出了重點,便于打造精干的審計隊伍;通過在線審計,使得實時監(jiān)控、快速反應(yīng)成為可能,讓內(nèi)審能夠?qū)崟r抓取風(fēng)險預(yù)警信息,提出針對性的整改建議,從而將傳統(tǒng)的審計由事后推向事中和事前。
(三)強化組織作用
發(fā)揮審計的政策研究引領(lǐng)、推動變革作用。在實現(xiàn)審計全面覆蓋后,需要加強關(guān)注組織內(nèi)外重點風(fēng)險研究,并將研究成果在內(nèi)部推廣。從點到面,審計研究涉及的領(lǐng)域包羅企業(yè)管理的方方面面,會計準(zhǔn)則的國際化導(dǎo)致基本的會計語言的演進和更新,內(nèi)審對計算機技術(shù)的運用、風(fēng)險的分析,智能化工地建設(shè)及實時監(jiān)控,協(xié)助組織建立能夠適應(yīng)變化的治理結(jié)構(gòu)和流程等,以上都是內(nèi)審在保持獨立性前提下,需要重點研究,并推動技術(shù)的變革、引領(lǐng)組織提高風(fēng)險防控能力的方向。
參與公司經(jīng)營的內(nèi)外風(fēng)險防范。審計監(jiān)督在企業(yè)組織中往往需要參與聯(lián)合監(jiān)督組織,并借助其成果,加強自身職能。內(nèi)審組織不同于第三方獨立的外部組織,獨立性是其鑒證工作開展的必要條件,但咨詢作用要求其參與到公司經(jīng)營的各個角落,內(nèi)審在健全內(nèi)部風(fēng)險防控的基礎(chǔ)上,也應(yīng)當(dāng)從組織戰(zhàn)略出發(fā),更多地關(guān)注外部風(fēng)險,特別是政治風(fēng)險。從業(yè)務(wù)的市場需要出發(fā),地緣政治、投資環(huán)境、文化交流等因素導(dǎo)致的政治風(fēng)險,其重要性不亞于貨幣金融政策、對外貿(mào)易政策等任何其他經(jīng)濟因素。內(nèi)審應(yīng)該充分掌握政治風(fēng)險對公司治理、應(yīng)對監(jiān)管合規(guī)要求,以及對經(jīng)營業(yè)績的影響,通過對包括政治風(fēng)險在內(nèi)的外部風(fēng)險監(jiān)控,促進企業(yè)穩(wěn)健運營。
將審計部門建設(shè)成人才培訓(xùn)基地。在全面風(fēng)險管理推動中,內(nèi)審對組織內(nèi)戰(zhàn)略管理、治理結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管控、流程優(yōu)化、制度優(yōu)劣等具有全面、完整的認(rèn)識,該資源作為審計工作的底稿,在形成審計結(jié)論及管理建議后,純粹作為檔案是組織資源的巨大浪費,其論證、分析過程的共享,對組織內(nèi)部中高層管理者教育的作用不容忽視?;诖?,應(yīng)將內(nèi)審部門打造成公司管理人才教育、流動的基地,以培訓(xùn)的方式,將其提供給重要管理崗位,以助于相關(guān)人員在風(fēng)險管理、系統(tǒng)控制、商業(yè)管理等方面形成系統(tǒng)思維,發(fā)現(xiàn)和發(fā)展?jié)撛陬I(lǐng)導(dǎo)者。
四、結(jié)束語
當(dāng)前,企業(yè)管理正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)制度化向多元化演進的階段,為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展對生產(chǎn)要素的組織效率提升,更好地生存,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新從未止步。內(nèi)審作為現(xiàn)代經(jīng)濟主體組織的構(gòu)成部分,其管理要求也與日俱增,探索多方面發(fā)揮內(nèi)審組織價值的努力也將繼續(xù)。
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