仲一凡 劉學(xué)哲

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革，為了適應(yīng)這種改變，企業(yè)的管理模式、營(yíng)銷模式相應(yīng)的也要發(fā)生改變，一個(gè)企業(yè)要想有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷理念加以轉(zhuǎn)變，其產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷模式必須與時(shí)俱進(jìn)，并且還需要對(duì)一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的新型市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系加以構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：廣告營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;新思路

網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品的更新?lián)Q代，主要體現(xiàn)在不斷進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新，且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。另外，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中較有力的營(yíng)銷手段，其能為企業(yè)提供較新的營(yíng)銷平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)還有助于營(yíng)銷人員進(jìn)行消費(fèi)者信息的收集，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及購(gòu)買模式進(jìn)行深層次的分析以及挖掘。最后，還能確保消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求，這是大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的結(jié)果。以下我從幾個(gè)方面闡述一些適應(yīng)新時(shí)代的營(yíng)銷策略新思路。

一.“沖突”策略的合理應(yīng)用

何為“沖突”，營(yíng)銷的本質(zhì)首先就是研究需求，其實(shí)就是在研究人;而人性的本質(zhì)，是七情六欲，人是貪婪的，心理需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生理需求量，這帶來(lái)的結(jié)果便是產(chǎn)生矛盾，引發(fā)所謂的“沖突”，而新時(shí)代廣告面對(duì)供不應(yīng)求，產(chǎn)品換代日新月異的情況，應(yīng)該致力于如何解決消費(fèi)者心理與生理的“沖突”，刺激購(gòu)買欲望，產(chǎn)生購(gòu)買行為。

要形成有效的營(yíng)銷，需要洞察消費(fèi)者的沖突，首先要調(diào)查數(shù)據(jù)，而不能盲目相信自己的判斷力，因?yàn)樵谡{(diào)查中能看出消費(fèi)者都有哪些沖突，然后在為解決消費(fèi)者沖突上做文章，在廣告營(yíng)銷發(fā)出之前，應(yīng)該反復(fù)問(wèn)自己，你的訴求解決了什么沖突？沖突越大，賣點(diǎn)越強(qiáng)，需求則越大。

之前服務(wù)過(guò)的一個(gè)奶茶客戶商，在沒有經(jīng)過(guò)調(diào)查的情況下，盲目選擇賣點(diǎn)是不添加奶精，但根據(jù)我的進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之九十以上的消費(fèi)者是完全不關(guān)心添加奶精問(wèn)題的，而根據(jù)調(diào)查，大部分消費(fèi)者在喝奶茶時(shí)糾結(jié)的是兩點(diǎn)，一點(diǎn)是他的熱量確實(shí)很高，一點(diǎn)是鮮作奶茶也確實(shí)很美味，這便是上文我所說(shuō)的消費(fèi)者的一個(gè)明顯沖突，而根據(jù)這一沖突，我們便發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這家店的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是碳酸飲料等非鮮作飲品，而非奶茶飲品本身，于是推出了拒絕碳酸飲料，低熱量奶茶的訴求。

通過(guò)這個(gè)案例可見，找到?jīng)_突，解決沖突在新時(shí)代營(yíng)銷中的戰(zhàn)略性作用。

二.通過(guò)大數(shù)據(jù)鎖定消費(fèi)者需求，進(jìn)行“精準(zhǔn)營(yíng)銷”

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)可以通過(guò)了解客戶的消費(fèi)偏好，按消費(fèi)者需求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品生產(chǎn)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大化銷售。

具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以從數(shù)據(jù)龐大的客戶信息中分析出相對(duì)典型的客戶的需求偏好，對(duì)每位客戶進(jìn)行針對(duì)性的定位，企業(yè)便可根據(jù)用戶喜好設(shè)計(jì)訴求，精準(zhǔn)投放廣告。另一方面，企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)每位客戶的喜好進(jìn)行調(diào)查定位，推送出符合個(gè)人偏好的個(gè)性化服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意程度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的戰(zhàn)略性還體現(xiàn)在媒介投放上，確定消費(fèi)群體的日常生活習(xí)慣，喜好，可以設(shè)計(jì)其經(jīng)常使用軟件的時(shí)機(jī)進(jìn)行針對(duì)性的投放，也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大化銷售。

總而言之，“精準(zhǔn)營(yíng)銷”就是利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性個(gè)性化營(yíng)銷和推廣。

三.實(shí)行多元化的營(yíng)銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展思路

企業(yè)要實(shí)行多元化的營(yíng)銷策略，需要將市場(chǎng)調(diào)研作為基礎(chǔ)。這也是新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建的必然階段。企業(yè)的很多市場(chǎng)份額都是由其提供的，其能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，能為企業(yè)提供較為堅(jiān)實(shí)的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)為了樹立起良好的企業(yè)形象，可以通過(guò)廣告宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進(jìn)消費(fèi)者的生活，贏得消費(fèi)者的信任。另外，為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到擴(kuò)大，企業(yè)還需要采取多種多樣的營(yíng)銷策略，而針對(duì)較為固定的消費(fèi)群體，為了能保證產(chǎn)品銷售量能維持在一個(gè)較為穩(wěn)定的區(qū)間，可以采取優(yōu)惠模式的營(yíng)銷手段。營(yíng)銷人員還應(yīng)該對(duì)那些銷售合同將要到期的老客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行主動(dòng)出擊。可以采取帶產(chǎn)品實(shí)物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式，與消費(fèi)者建立起和諧且相互信任的關(guān)系。

四.總結(jié)：

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這種利弊兼存的情勢(shì)下，企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò)化、品牌化以及創(chuàng)新化的發(fā)展道路，就應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作，開展多樣化的營(yíng)銷策略，針對(duì)消費(fèi)者心理，解決消費(fèi)者需求，利用當(dāng)前時(shí)代的特點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，利用好時(shí)代的機(jī)遇，提供好的服務(wù)，才是現(xiàn)代營(yíng)銷新思路的重中之重。

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