羅海燕

摘 要：企業(yè)管理階段強(qiáng)調(diào)制度的引導(dǎo)作用，需要基于企業(yè)屬性以及企業(yè)文化發(fā)展要求而提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。實(shí)踐研究表明員工個(gè)人能力，以及從事崗位實(shí)踐工作階段的態(tài)度、責(zé)任心等會(huì)直接影響企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)文化在此時(shí)強(qiáng)調(diào)一種精神上的引導(dǎo)，維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)傳遞給基層正確的價(jià)值觀與思想觀，管理制度與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，使得企業(yè)各項(xiàng)工作都能順利推進(jìn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;制度建設(shè);實(shí)踐研究

引言：我國(guó)走進(jìn)一個(gè)現(xiàn)代化、科技化的發(fā)展階段，對(duì)各行業(yè)產(chǎn)業(yè)拓展工作有了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。針對(duì)現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際情況，為確保企業(yè)能夠占據(jù)市場(chǎng)的有利地位，必然要將管理制度優(yōu)化建立起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的精神思想全面性引導(dǎo)。企業(yè)文化是在企業(yè)初期發(fā)展階段不斷累積形成的產(chǎn)物，具備一定的象征意義?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重要意義，圍繞管理制度要求從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層員工的全面指導(dǎo)，對(duì)此筆者將展開(kāi)如下討論：

一、企業(yè)管理階段的制度與文化概述

（一）企業(yè)制度

一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段建立制度最主要的目的，就是通過(guò)日常對(duì)員工的規(guī)范性引導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作都能有秩序性的開(kāi)展。完善的企業(yè)制度建設(shè)，必然離不開(kāi)員工的支持以及遵從，此時(shí)管理者在下放各個(gè)階段工作目標(biāo)期間，個(gè)人的發(fā)展意愿就能通過(guò)基層全面落實(shí)。尤其是在企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門進(jìn)行合作階段，無(wú)論是信息共享還是工作交接，制度還能起到矛盾問(wèn)題處理的基本作用，企業(yè)管理職能充分發(fā)揮出來(lái)，體現(xiàn)制度的權(quán)威性?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展階段，制度建設(shè)對(duì)人與業(yè)務(wù)，人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)之間的工作協(xié)調(diào)，充當(dāng)著一種契約的意志觀念同時(shí)也能反饋企業(yè)基層員工的需要，也標(biāo)志著企業(yè)在運(yùn)營(yíng)階段的基本意識(shí)形態(tài)，具備綜合影響價(jià)值。

確保企業(yè)管理階段制度能夠充分應(yīng)用，需要展現(xiàn)其自身的規(guī)范性與影響力。企業(yè)制度的規(guī)范性是員工在自我約束以外的其他因素管控，具備一定的限制性。企業(yè)每一個(gè)員工都需要在制度影響之下將自身的全職劃分出來(lái)，避免干擾他人工作或出現(xiàn)問(wèn)題找不到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。一般的企業(yè)在從事實(shí)體產(chǎn)業(yè)如生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)工作階段，制度建設(shè)圍繞經(jīng)濟(jì)、員工規(guī)范、日?？己说戎T多方面進(jìn)行，制度并不是一般的概念性理論基礎(chǔ)，更多的是企業(yè)的組織與管理引導(dǎo)的資源條件，企業(yè)管理人員理解制度，能夠起到積極示范影響作用。

（二）企業(yè)文化

從某種意義上看企業(yè)文化是一種軟實(shí)力，作為內(nèi)部的靈活管理基本要素構(gòu)成部分，具備一定的文化屬性與社會(huì)特點(diǎn)，主要是能夠展現(xiàn)企業(yè)的自身特質(zhì)。企業(yè)文化將企業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)突出展現(xiàn)，并凝聚日常工作的焦點(diǎn)與重點(diǎn)，將以人為本的工作目標(biāo)推進(jìn)，無(wú)論是在項(xiàng)目管理還是在員工管理階段，都能找到具備針對(duì)性的落腳點(diǎn)，并施行潛移默化的引導(dǎo)。企業(yè)文化的象征性意義，就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段具備自身的特殊思想以及哲學(xué)理念、管理服務(wù)宗旨等等，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行約束與引導(dǎo)，本身就傳遞者其自身的價(jià)值思想觀念。涉及到道德、生活實(shí)踐、文化基礎(chǔ)等諸多的方面，從基層員工的精神思想層面攻破，提升員工的凝聚力與向心力，每一位員工都會(huì)在實(shí)踐工作階段將個(gè)人奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，核心發(fā)展目標(biāo)具備方向引導(dǎo)的作用。不同的企業(yè)在經(jīng)過(guò)變革以及社會(huì)、歷史等方面的影響之后，企業(yè)文化的存在都是動(dòng)態(tài)化的，特殊的歷史文化背景條件以及市場(chǎng)環(huán)境等等，使得企業(yè)具備自身特殊性的文化內(nèi)涵。無(wú)論組織力量的影響作用還是企業(yè)管理階段的具體事務(wù)，其實(shí)企業(yè)文化都或多或少的涉及到企業(yè)文化上至管理層的決策指導(dǎo)，下至基層的喜好與目標(biāo)訴求，都能發(fā)揮自身的價(jià)值影響作用。

二、員工自主行為在制度與文化影響之下的具體表現(xiàn)

（一）員工自主行為產(chǎn)生的動(dòng)因

從企業(yè)管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展需要來(lái)看，員工從事各項(xiàng)實(shí)踐工作必然需要一定的心理基礎(chǔ)條件進(jìn)行，尤其是外在因素對(duì)個(gè)人行為的潛移默化的影響，基本都是從心理方面攻破的。所以圍繞心理學(xué)與行為學(xué)本質(zhì)特點(diǎn)，個(gè)人在不同的發(fā)展階段對(duì)生命意義的追求方式與目標(biāo)要求明顯不同，尤其是隨著個(gè)人的年齡漸長(zhǎng)，在參加社會(huì)工作期間，無(wú)論是加強(qiáng)還是社會(huì)氛圍、崗位需求都會(huì)對(duì)個(gè)人的心理以及行為產(chǎn)生重要影響作用。企業(yè)員工在自主行為產(chǎn)生期間，也離不開(kāi)外在因素的激發(fā)，一方面是自我發(fā)展需要獲得原始動(dòng)力，也就是說(shuō)為了適應(yīng)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人的人際交往、生活實(shí)踐、娛樂(lè)興趣等方面的價(jià)值要求，員工就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的工作動(dòng)力。其次就是將員工與企業(yè)視為一個(gè)整體，在集體開(kāi)展某一項(xiàng)工作期間，因?yàn)榧w需要個(gè)人產(chǎn)生自主行為，很大情況下員工在企業(yè)工作階段的行為養(yǎng)成，都是因?yàn)槠髽I(yè)管理制度以及文化的要求，自我需求在此階段出現(xiàn)一定的轉(zhuǎn)移，強(qiáng)調(diào)側(cè)面達(dá)成利己的發(fā)展目標(biāo)，在集體中發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值影響作用，給企業(yè)提供更好的服務(wù)。通過(guò)對(duì)這兩個(gè)方面的動(dòng)力獲取條件進(jìn)行分析，前者更加強(qiáng)調(diào)員工的主觀性，而后者則是在集體之中，明確自我發(fā)展目標(biāo)達(dá)成的同時(shí)更好的維護(hù)集體利益，在制度的影響之下原本個(gè)人所擁有的利己思想以及發(fā)生相應(yīng)的改變，人會(huì)依靠社會(huì)組織或者企業(yè)，而對(duì)于員工來(lái)講行為產(chǎn)生的最主要目的，就是對(duì)集體利益進(jìn)行維護(hù)，并與大家共同努力完成集體的理想與意志等等，這種行為更加強(qiáng)調(diào)群體性。

從企業(yè)管理層面上講，企業(yè)自主行為的產(chǎn)生，就是自我行為與集體需求的形成基礎(chǔ)條件不同，但能夠緊密聯(lián)系成為一個(gè)整體。員工在開(kāi)展實(shí)踐工作期間個(gè)人的思想意識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變，在心理方面實(shí)現(xiàn)自我滿足的同時(shí)，更多的是探索企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成，個(gè)人的滿足需要與之的緊密契合。依據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展基本需求，自我行為在企業(yè)集體活動(dòng)中不完全受個(gè)人的支配，在制度與文化的影響之下，實(shí)踐工作有一定的原則與基本規(guī)范，個(gè)人的行為都會(huì)對(duì)集體發(fā)展產(chǎn)生影響作用，是員工在實(shí)踐階段所不能忽視的。

（二）企業(yè)制度建設(shè)傳遞價(jià)值觀與員工個(gè)人思想目標(biāo)的契合

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理階段，要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的全面引導(dǎo)，本身就離不開(kāi)制度的支持?；谄髽I(yè)發(fā)展要求以及社會(huì)效益所需，管理制度的建設(shè)必然要突出其權(quán)威性與針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)利益維護(hù)的價(jià)值觀、思想觀還會(huì)通過(guò)文化輔助的基本形式，員工遵從制度以及企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基本需要，就會(huì)獲得相應(yīng)的支持以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而員工在實(shí)踐階段如果個(gè)人行為影響與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及價(jià)值觀念有很大的偏差，此時(shí)企業(yè)的權(quán)威性部門，或者各個(gè)層理的管理人員，就會(huì)依據(jù)明確的制度以及文化發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行警示或給予相應(yīng)的懲治。獎(jiǎng)勵(lì)、懲治都是根據(jù)員工的行為實(shí)踐以及工作成果、思想意志等綜合分析判斷所確立的具體方式。員工在制度的影響之下，也會(huì)經(jīng)過(guò)自我的反思與改進(jìn)，認(rèn)識(shí)到維護(hù)企業(yè)利益也是維護(hù)自身利益的一種必要條件，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人就會(huì)在自主行為中，將個(gè)人需求與集體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，集體需求呈現(xiàn)一種良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都能在實(shí)踐中獲得發(fā)展自我與完善自我的有利條件。

三、企業(yè)管理階段文化引領(lǐng)制度創(chuàng)新與完善

（一）制度影響下企業(yè)管理體系的優(yōu)化建立

企業(yè)管理人員需要結(jié)合企業(yè)的基本特質(zhì)以及外在的客觀條件，將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)建立起來(lái)。從文化建設(shè)方面來(lái)看，將核心價(jià)值觀念與思想觀念進(jìn)行傳遞，對(duì)基層員工進(jìn)行全面覆蓋，價(jià)值觀體系由此實(shí)現(xiàn)優(yōu)化與完善。在現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)也涌現(xiàn)出一大批擁有良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的企業(yè)單位，這些單位能夠給產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，其管理模式與制度建設(shè)、文化發(fā)展都具備積極影響作用。所以企業(yè)需要明確自身的發(fā)展目標(biāo)，并引進(jìn)先進(jìn)的管理理念與價(jià)值觀念，員工在反復(fù)的實(shí)踐與改進(jìn)過(guò)程中，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同企業(yè)發(fā)展需要，無(wú)形當(dāng)中能夠促使企業(yè)的各項(xiàng)工作具備良好的向心力與凝聚力。只有企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況，并注重企業(yè)管理糅合先進(jìn)思想并實(shí)現(xiàn)對(duì)基層的示范引導(dǎo)，經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)與優(yōu)化，體現(xiàn)體系構(gòu)建對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響作用。

（二）文化推動(dòng)下企業(yè)制度創(chuàng)新工作

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理期間，要認(rèn)識(shí)到具備良好的企業(yè)文化氛圍，能夠?qū)崿F(xiàn)良好的工作環(huán)境建立。制度創(chuàng)新與工作安排本身就是相輔相成的，企業(yè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)建，就是注重管理結(jié)構(gòu)與管理制度創(chuàng)新的表現(xiàn)，為契合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展要求。借鑒先進(jìn)單位的思想以及管理理念是必要條件，但無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)企業(yè)等具備發(fā)展性的思想應(yīng)用，都需要圍繞產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)自身的制度、文化建設(shè)發(fā)展需要進(jìn)行。好的制度應(yīng)用如果未能適應(yīng)本土化的發(fā)展需要，必然會(huì)被市場(chǎng)制約，甚至受到員工的內(nèi)心抵觸。制度建設(shè)對(duì)文化形成有一定的價(jià)值影響作用，但是文化的調(diào)整以及完善，也能夠使得制度建設(shè)獲得良好的依據(jù)條件。企業(yè)必然要認(rèn)識(shí)到兩者之間的相輔相成已經(jīng)相互制約，既要建立完善的文化載體同時(shí)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理制度規(guī)范有效。兩者凝聚起來(lái)能夠不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，具備深遠(yuǎn)影響作用。

四、結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)期間通過(guò)建立完善的管理制度，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工行為的約束與規(guī)范。而良好的企業(yè)文化建設(shè)，能夠從員工意識(shí)形態(tài)、精神思想方面入手，幫助員工完成個(gè)人意志與集體發(fā)展目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。當(dāng)員工在制度以及文化的影響之下，能夠自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，并約束自我、反思自我企業(yè)的良性發(fā)展目標(biāo)也能順利完成。

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