曾志敏

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新媒體的飛速發(fā)展使信息溝通越來(lái)越方便，人際交往成本變低，交往方式越來(lái)越多樣和便捷，同時(shí)也為大學(xué)生人際交往帶來(lái)諸多負(fù)面影響。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念顯得尤為迫切。本文通過(guò)分析新媒體特征及其對(duì)大學(xué)生人際交往帶來(lái)的負(fù)面影響，從政府、高校、企業(yè)、大學(xué)生自身等方面提出對(duì)策，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，并構(gòu)建良好健康的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;人際交往

近年來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的信息傳播方式發(fā)生了變革。新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，是除報(bào)刊、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體之外的新形態(tài)。它是利用數(shù)字技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、有線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等，以電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等作為終端，為用戶提供娛樂(lè)和資訊服務(wù)的信息傳播形式。新媒體相較傳統(tǒng)媒體而言大大提高了傳播力和影響力。

一、人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的重要性

與高壓學(xué)習(xí)備戰(zhàn)高考的高中生活不同，大學(xué)是一個(gè)更加自由開(kāi)放的平臺(tái)，大學(xué)生追求的不僅僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)，每個(gè)大學(xué)生都希望對(duì)所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用、實(shí)踐、總結(jié)，不斷增加自身的閱歷，為未來(lái)更好的工作奠定基礎(chǔ)。在此背景下，持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情與工作態(tài)度離不開(kāi)良好的人際關(guān)系。無(wú)論是在日常生活還是在團(tuán)隊(duì)合作中，人與人之間的溝通都是必不可少的、也是個(gè)人獲取知識(shí)和信息不可或缺的途徑，它貫穿于社會(huì)生活的所有領(lǐng)域。

人際關(guān)系的狀態(tài)往往是個(gè)體社會(huì)適應(yīng)能力和心理健康的綜合體現(xiàn)。對(duì)于處在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)階段的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是他們生活的基本內(nèi)容之一。培養(yǎng)大學(xué)生良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生身心健康發(fā)展的需要，也是大學(xué)生個(gè)性發(fā)展和完善的重要途徑，這也是大學(xué)生走向成功的重要保證，使他們能夠更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需要。

二、新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的影響

在青年期，大學(xué)生情感豐富、思想活躍，具有強(qiáng)烈人際交往的主觀需求，他們渴望通過(guò)人際交往這一途徑獲得友誼，滿足他們的物質(zhì)和精神需要。雖然大學(xué)生主觀上渴望交往，但實(shí)際情況表明大學(xué)生的溝通能力和主動(dòng)性較差，在互動(dòng)中表達(dá)理解、人際融合和解決問(wèn)題的能力存在缺陷。新媒體的平等性、隱匿性和虛擬性恰恰滿足了大學(xué)生的需求。大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的習(xí)慣也受到這些特點(diǎn)的影響，他們可以利用新媒體暫時(shí)擺脫來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活的心理負(fù)擔(dān)并容易沉溺網(wǎng)絡(luò)中。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息、聊天互動(dòng)和自我展現(xiàn)，并在新媒體平臺(tái)上自由、平等地表達(dá)自我，展現(xiàn)自我，隱藏個(gè)人的真實(shí)身份，不需要受現(xiàn)實(shí)社會(huì)中身份、關(guān)系的限制，可選擇喜好的身份進(jìn)行相互溝通，并在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中直抒已見(jiàn)、任意翱翔。

新媒體提供的交流平臺(tái)依托于網(wǎng)絡(luò)。盡管許多主流媒體平臺(tái)實(shí)行實(shí)名制，但互聯(lián)網(wǎng)中仍有許多平臺(tái)可以匿名登陸。因此許多人經(jīng)常以匿名的方式和多重身份進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，容易存在言行不當(dāng)、缺乏真實(shí)性等情況。“虛擬性”的網(wǎng)絡(luò)交流逐漸占據(jù)人們?nèi)粘＝涣鞣绞?，其方式是使用非真?shí)身份使用文字、圖片等形式交流，改變了傳統(tǒng)的人際交往模式。由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息參差不齊，仍然存在許多虛假信息。因?yàn)榇髮W(xué)生的社會(huì)閱歷不足，尚未成熟的獨(dú)立思考和批判的能力，對(duì)新媒體中人際交往的種種非理性認(rèn)知，在面對(duì)種種復(fù)雜的社會(huì)信息和問(wèn)題時(shí)，容易被互聯(lián)網(wǎng)上的某些錯(cuò)誤思想、言論影響所誤導(dǎo)，對(duì)其中的“網(wǎng)絡(luò)陷阱”防備不足，在處理人與人、人與社會(huì)關(guān)系時(shí)落入“人云亦云”、“隨波逐流”的“主體消解”中。這些因素導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往過(guò)程中信任缺失，影響了良好的人際關(guān)系的建立。

三、如何引導(dǎo)新媒體環(huán)境下大學(xué)生的人際交往

（一）政府引導(dǎo)

完善網(wǎng)絡(luò)立法，加強(qiáng)監(jiān)管力度。政府部門要加大對(duì)新媒體的監(jiān)管力度，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)立法，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理，控制不良信息傳播。減少網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體運(yùn)營(yíng)中的消極道德因素，加強(qiáng)主流道德價(jià)值觀在媒體上的傳播，凈化媒體運(yùn)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)新媒體影響大學(xué)生價(jià)值觀的正向效應(yīng)。

（二）各界企業(yè)配合

自覺(jué)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，全面配合政府出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)政策及監(jiān)管機(jī)制。不管完善新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制度，自覺(jué)過(guò)濾并舉報(bào)不良信息及其源頭;配合政府大力宣傳以社會(huì)主義為核心價(jià)值觀的正能量信息及活動(dòng)內(nèi)容，端正大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為大學(xué)生提供一個(gè)真正便利、和諧、干凈、安全的新媒體平臺(tái)。

（三）學(xué)校對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)

1.建立新媒體教育課程體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生新媒體知識(shí)的教育。高校應(yīng)該通過(guò)組織新媒體知識(shí)講座和開(kāi)設(shè)相關(guān)選修課來(lái)推廣新媒體知識(shí)的素質(zhì)教育。利用新媒體在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立校園新媒體知識(shí)宣傳網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一些新媒體相關(guān)課程。

2.安排各種有關(guān)交際禮儀的知識(shí)講座，組織各種校園活動(dòng)。大學(xué)生通過(guò)參與講座和活動(dòng)，可以深入了解到禮儀的相關(guān)知識(shí)，井在日常生活中能夠得到實(shí)踐，這有助于加強(qiáng)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。通過(guò)組織各種豐富的活動(dòng)，吸引學(xué)生的注意力，減少學(xué)生待在虛擬世界的時(shí)間，既能使他們免于過(guò)度依賴新媒體，又能提高他們的交際能力。

3.思想教育工作者對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)。思想工作者可以利用大學(xué)生廣泛使用的新媒體構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，在進(jìn)行宣傳教育的同時(shí)，還可以與大學(xué)生進(jìn)行溝通，了解并解決他們生活上的情感問(wèn)題，進(jìn)而達(dá)到良好的思想教育效果。

（四）大學(xué)生自身引導(dǎo)

1.理性應(yīng)對(duì)新媒體。大學(xué)生應(yīng)適度合理地使用新媒體，不應(yīng)過(guò)分依賴，理性應(yīng)對(duì)，充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，以便于更好地服務(wù)于我們。

2.提高自身素質(zhì)。（1）在人際交往中，要誠(chéng)信待人。當(dāng)然，對(duì)他人的寬容和理解是必要的，這有利于實(shí)現(xiàn)人際交往地雙贏。（2）大學(xué)生自己應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，拓展交際圈，提高人際交往的素質(zhì)和能力。

所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新媒體的飛速發(fā)展使信息溝通越來(lái)越方便，人際交往成本變低，交往方式越來(lái)越多樣和便捷，同時(shí)也為大學(xué)生人際交往帶來(lái)諸多負(fù)面影響。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念顯得尤為迫切。

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