徐海斌

摘 要：隨著社會不斷發(fā)展，我國博物館也在跟隨社會與時俱進(jìn)，但是在發(fā)展過程中還是存在很多的問題，為了保證博物館在發(fā)展時期能夠更加健康，因此需要對存在問題研究來保證博物館發(fā)展。同時博物館發(fā)展方面，要融合其它發(fā)展方式，特別是需要把博物館文化服務(wù)和旅游行業(yè)融合一起，實現(xiàn)博物館更合理的發(fā)展。本文在闡述時主要是根據(jù)新時期博物館文化創(chuàng)意和博物館旅游之間的關(guān)系分析，提出新時期博物館旅游創(chuàng)新融合發(fā)展模式方法，以此來提高博物館發(fā)展效率。

關(guān)鍵詞：新時期;博物館;旅游創(chuàng)新

前言

新時期的要求中，要求博物館提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要開展好博物館本身的功能，這個功能主要是對文化傳播，提高人們文化素質(zhì)。在這個基礎(chǔ)上使用旅游業(yè)融合，開發(fā)博物館旅游業(yè)，提升博物館使用功能。

1.新時期博物館文化創(chuàng)意和博物館旅游之間的關(guān)系

在博物館服務(wù)的群體中和博物館旅游業(yè)服務(wù)的群體有著相同性，這種服務(wù)群體上主要是一些娛樂為主的文化群體和一些一教育為主的文化主體[1]。發(fā)展博物館旅游業(yè)和開展博物館服務(wù)主要目的是人們在這些活動以后自身文化修養(yǎng)提高，因此，為了這個目標(biāo)的實現(xiàn)，在博物館經(jīng)營時可以把文化服務(wù)和旅游業(yè)相結(jié)合發(fā)展。博物館旅游業(yè)的核心主旨是博物館文化，如果在博物館沒有文化所在，談旅游業(yè)也是在空談。博物館開展的文化服務(wù)和旅游業(yè)上有著一個共同的核心內(nèi)容，這個是博物館的文化性，是文化傳播與文化旅游的銜接點，同時在博物館的文化性中也是博物館旅游與文化創(chuàng)意的銜接點，從這些方面分析來看，博物館開展的文化旅游和文化服務(wù)在發(fā)展過程中是可以相互的融合。

博物館的旅游業(yè)發(fā)展，這個方面內(nèi)容是博物館旅游文化傳播的一個重要方式，其主要對象是博物館文化的衍生物，因此可以使旅游業(yè)的方法來傳播博物館文化，主要采用的措施上是大量資金和科學(xué)技術(shù)使用，采用這兩種方法把博物館優(yōu)勢科學(xué)合理的轉(zhuǎn)換為旅游文化產(chǎn)品，使用旅游的方式來吸引更多的人群對博物館文化的了解。博物館開展旅游文化創(chuàng)意這種工作主要是把人的主觀能動性有效調(diào)動起來，以此來有效激發(fā)人對文化的創(chuàng)意力，發(fā)展博物館文化創(chuàng)意時還要和博物館的科學(xué)文化資源有機融合，使用科學(xué)技術(shù)方法來提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。因此在博物館發(fā)展中談及融合發(fā)展，主要包括了三個方面融合內(nèi)容，分別是博物館文化，博物館經(jīng)濟和博物館科技，再結(jié)合旅游行業(yè)和博物館文化有效的發(fā)揮出來，提高人們的文化素質(zhì)。同樣在發(fā)展的博物館旅游行業(yè)方面，在我國還是起步階段，所以需要研究的內(nèi)容還有著很多。

2.博物館旅游業(yè)在新時期下發(fā)展現(xiàn)狀

2.1吸引力不高

在現(xiàn)在新時期的背景下，博物館旅游業(yè)發(fā)展是呈現(xiàn)一種逐年增加的態(tài)勢，博物館旅游人員也在每年中有著不同增加[2]。我國開展博物館旅游業(yè)，最初的主要目的是吸引一些外國游客，和一些在博物館文化上研究的研究者。但是在新時期的背景下，發(fā)展博物館旅游主要的客源是普通游客。但是在發(fā)展過程中，有的博物館出現(xiàn)了一些尷尬場面，主要是有的博物館在很多時候比較冷清，沒有客流量。當(dāng)然在有的博物館客流量是非常的多，比如秦兵馬俑博物館，以及在北京的故宮博物館，這些常年在人流量都是很高。影響這些博物館沒有客流量的主要因素是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，除了在這方面的因素以外，還有著其它方面的因素，比如在博物館的市場文化和社會文化相比較，博物館文化呈現(xiàn)出較低，因此不能夠有效吸引游客。還有一個方面是管理模式上的問題，我國實行的是市場經(jīng)濟，但是很多的博物館還是國有化，民辦博物館在我國市場還是很稀少。我國博物館在每年都會開展很多的展博活動，但是在實際過程中，這些活動對社會生活吸引力不高。從博物館整體的客流量上來分析，還是顯得少之又少，這個方面說明在發(fā)展的博物館旅游業(yè)對人們的吸引力還是不夠。

2.2博物館特色不突出

我國博物館有著很多的類型，按照類型來對博物館分類，主要包括了以下這些方面，綜合類博物館、革命類博物館、藝術(shù)類博物館、名人類博物館、參與內(nèi)博物館、社會歷史類博物館、軍事類、地礦類博物館、科技類博物館等類型。在我國的A類博物館中發(fā)展非?？欤窃诜N類上主要是一些綜合類的和歷史類的，在一些能夠代表專題類的博物館卻非常稀少，同樣在一些可以和社會相結(jié)合的博物館，這個方面更是少之又少[3]。我國在博物館發(fā)展質(zhì)量上和國外相比較，還是存在很多的差異，因此在博物館發(fā)展方面還是不能夠滿足人們需求。還有一個方面是，在我國博物館旅游業(yè)發(fā)展上，還處在一個初級階段，在開發(fā)上還有著很多的不足，不能夠有效體現(xiàn)出博物館表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣?，要是站在這方面上分析，我國在博物館的旅游業(yè)發(fā)展過程中還有一定的滯后性。

2.3缺少體驗功能

隨著社會不斷發(fā)展，在新時期的背景下，我國有著很多的新型博物館，這些方面包括了科技博物館和生態(tài)博物館，這些博物館開發(fā)也展示了一些全新展示方法。生態(tài)博物館上，這種博物館是一種全開放式的形式，使用對當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)光和歷史文化發(fā)展相融合來開展旅游行業(yè)，這樣做能夠發(fā)展博物館旅游業(yè)，還在保護當(dāng)?shù)氐臍v史文化上有效果，同樣在保護人文景觀上效果也是非常明顯。但是在總體上分析，我國博物館水平還是較低，在經(jīng)營方式上、研究方法上和展覽顯示上都是采用傳統(tǒng)的粗放式，和一些發(fā)展水平較高的國家相比較，在發(fā)展方面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，可以和國外先進(jìn)博物館相媲美的博物館在我國是少之又少。在當(dāng)期，我國博物館發(fā)展上，發(fā)展還是一種單一化發(fā)展方式和程序化發(fā)展方式，游客在旅游過程中可以自由活動空間還是非常稀少。正是因為自由活動空間稀少，游客沒有針對性的空間體驗，缺乏對信息的表達(dá)形式，同樣也就沒有了體驗旅游的作用。

3.新時期背景下博物館旅游業(yè)與文化創(chuàng)意行業(yè)結(jié)合發(fā)展

3.1創(chuàng)意博物館旅游業(yè)資源發(fā)展

（1）發(fā)展內(nèi)涵，設(shè)計出配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)：博物館在發(fā)展的旅游行業(yè)上，必須要對博物館中潛在的文化內(nèi)涵挖掘，需要集中發(fā)展在博物館這個的藝術(shù)性，同時還要集中發(fā)展在博物館中的趣味性[4]。發(fā)展博物館旅游文化創(chuàng)意，這方面的內(nèi)容上要根據(jù)游客這個角度來開展考慮，文化創(chuàng)意在開展過程中要盡可能滿足游客的需求，要對博物館中展出的一些古老文化，要把它們開發(fā)成為有著文化象征符號的旅游產(chǎn)品。博物館在發(fā)展自身優(yōu)勢的同時，還要結(jié)合社會需求，要能夠使創(chuàng)業(yè)的文化產(chǎn)品是面向社會，是和群眾生活相結(jié)合的一種產(chǎn)品。也只有使用在博物館發(fā)展中有著這些方面的意識，才能夠在博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)中由禮品發(fā)展成為高仿品，再由高仿品轉(zhuǎn)化成為商品，有了商品這個基礎(chǔ)，才能夠完美過度到創(chuàng)意品這個階段。在這個方面的發(fā)展中，有的博物館發(fā)展的非常好，比如可以設(shè)計一些音響作品，同時在博物館中還推出一些高仿品，或者是一些紀(jì)念品，這些方面都能夠在一定程度上促進(jìn)博物館旅游行業(yè)的發(fā)展。

（2）精心布局，科學(xué)創(chuàng)新：博物館在開展的旅游業(yè)中，其工作的重心還是兩個方面，一個是精品的陳列，另一個方面是博物館特色展覽[5]。對要這兩個方面的內(nèi)容，博物館在開展工作過程中可以使用科學(xué)技術(shù)的方法把博物館主題內(nèi)容使用互動的模式展示出來。另外一個方面是，博物館還要成立策劃團隊，同時在陳列要求中的一些細(xì)致環(huán)節(jié)也是不可以忽視。博物館在文化創(chuàng)新改革方面，主要依賴于文化空間成果的應(yīng)用和推廣。博物館在展示的產(chǎn)品中，可以使用全方位的展示方法，但是一定要注意使用的展示柜要有著一定的高度，燈光照明能夠在展示產(chǎn)品上起到美化效果，需要合理配置燈光。展廳正中需要放置數(shù)字顯示屏，以及一些電子書籍產(chǎn)品，這些實施使用是為了方便游客能夠及時查詢相應(yīng)的信息。同時在使用科學(xué)技術(shù)的時候，使一些在歷史發(fā)展時損害的物品，可以使用虛擬視頻的方式展示出來，實現(xiàn)游客能夠觸摸文物，還能夠?qū)崿F(xiàn)游客獨自探訪遺址的愿望。博物館參觀的游客，還可以使用GPS定位眼睛，使用虛擬場景的方式實現(xiàn)游客的自用穿梭。

3.2創(chuàng)新博物館旅游經(jīng)營管理模式

在現(xiàn)在新時期的影響下，博物館之間不僅需要有效的溝通交流，還需要在各個博物館之間實現(xiàn)資源整合，目前博物館經(jīng)營體制方面還需要開展改革。中國的民族博物館，在早期的時候推提出需要建立有著中國特色的民族博物館綜合合作網(wǎng)站，這種合作網(wǎng)站的建設(shè)過程中不僅需要民族博物館相融合合作，而且在合作時還要融合民族文化類組織、民族學(xué)校相融合、民族科技研究些方面相融合。從這個構(gòu)思上來講，網(wǎng)站在設(shè)計面上是非常的廣泛，包括單位還比較的多，有跨省的合作交流。博物館在開展多種博物館交流模式，這種模式不僅可以在經(jīng)驗上有交流，還可以實現(xiàn)在合作的共同體中對資源共享，獲得其它博物館的長處，以此來彌補自身發(fā)展中的不足。在我國有的博物館建立合作協(xié)會網(wǎng)站，這種網(wǎng)站建立以后，可以有效開展鄉(xiāng)下巡展活動，而且在使用這種巡展的模式，還和其它企業(yè)相聯(lián)合，正是有著其它企業(yè)參與到展出活動中來，有效提高了展覽趣味性，而且還有著一定的豐富度。在2011年的時候，吉林博物館協(xié)會成立，這種協(xié)會成立以后的主要作用是，在吉林各級縣市博物館相聯(lián)合在一起，這種聯(lián)合上不僅是對國有博物館的聯(lián)合，同時還要求民營博物館也要聯(lián)合在這個協(xié)會中。協(xié)會成立以后需要對協(xié)會管理，協(xié)會內(nèi)部設(shè)立多個管理部門，這些管理部門主要的功能是在博物館開展的活動時如何進(jìn)行交流活動，如何在開展展覽活動時對作品的陳列，對這些方面的內(nèi)容商討。除了在博物館建設(shè)上使用協(xié)會發(fā)展模式，有著大型規(guī)模的博物館，發(fā)展過程中還可以和周邊環(huán)境相集合，使用這些相集合的模式來擴展發(fā)展空間。

3.3創(chuàng)新博物館旅游市場營銷

博物館在開展的活動上不屬于盈利的組織，但是在服務(wù)對象上還是消費者，也就是在博物館經(jīng)營過程中，把消費者獲得的需求作為主要的導(dǎo)向，采用的經(jīng)營活動是使用消費的方式來創(chuàng)建價值。博物館旅游市場經(jīng)營主要是指博物館開展的活動是站在消費者的角度，對旅游消費者開展全方位消費考慮，進(jìn)而來分析博物館所有的資源。博物館也只有在對自身資源的有效了解以后才能夠制定有效的方案，以此來滿足消費的者需求。博物館要想發(fā)展，在發(fā)展過程中需要多個部門的共同協(xié)商，同樣要站在整體的局面上開展策劃工作。博物館開展的旅游營銷中，不僅需要對開展展示的產(chǎn)品推銷策略創(chuàng)新，除了創(chuàng)新以外，還要在博物館旅游營銷價格策略上健全，同時在博物館旅游營銷調(diào)查策略上也要健全。另外一個方面是，在博物館開展的旅游業(yè)時，還要為消費者提供更加有吸引力的產(chǎn)品，提供的這些特色吸引產(chǎn)品中，不僅需要有著特殊收藏的功能，而且在消費者購買以后還要著系統(tǒng)收藏功能。博物館開展旅游經(jīng)營活動時，可以對一些文化藝術(shù)、教育方面的博物館展示活動。對于在研究方面，要不定時發(fā)表一些收藏界文章，或者是一些研究性成果方面的文章。做好上面這些工作以后，對于博物館館藏文物，還要開展一些陳列方面的創(chuàng)新。游客來到博物館需要為游客提供一些學(xué)習(xí)機會，還要提供參觀的機會，主要是提供一些休閑類的服務(wù)。最后一個方面是創(chuàng)設(shè)一些能夠幫助游客展開美好回憶的場景。北京地區(qū)的一些大型博物館每年都在出版一些系列專題書刊，加大對博物館宣傳力度。北京民俗博物館提供了“北京東岳廟歷史展”、“老北京的生活展”等的介紹資料;中國現(xiàn)代文化博物館也提供了“二十世紀(jì)大師風(fēng)采展”、“作家文庫展”“中國當(dāng)代文學(xué)展”等的資料介紹說明。博物館開展的旅游項目上，可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)消費者需要開展一些導(dǎo)講介紹，對于在解說的人稱上要求是多樣化，不能夠只是使用第一人稱的方法。最后一個方面是，在民族類型的博物館，里面的所有工作人員，可以使用民族服飾的方式來開展講說，這些活動的開展，最為重要的一個方面是不可以忽視整體營銷策略的作用。例如在重慶的文化中心，這種博物館主要使用的方法是紅色文化資源，使用營銷策略上主要是使用學(xué)術(shù)報告、劇目演出和展品展示的營銷策略，使用這些營銷策略來提高博物館的效益。

結(jié)束語

綜上所述，博物館旅游業(yè)在新時期下發(fā)展現(xiàn)狀問題主要包括以下方面，吸引力不高、博物館特色不突出、缺少體驗功能。對這些發(fā)展缺點分析，提出解決措施主要包括三個方面，分別是創(chuàng)意博物館旅游業(yè)資源發(fā)展、創(chuàng)新博物館旅游經(jīng)營管理模式、創(chuàng)新博物館旅游市場營銷。做好這三個方面的創(chuàng)新工作，保證博物館順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]申軍波、張毓利、張玲玲、南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系.基于文化旅游融合的博物館創(chuàng)新發(fā)展路徑[N].中國旅游報，2018-08-21（003）.

（作者單位：湖南省永州市零陵區(qū)柳宗元紀(jì)念館）