黃革
每一天的早晨,閏躍紅都要給她的80多位業(yè)務伙伴發(fā)去一則短信,標題叫“最棒的早晨好!”,但每一天的內容卻不盡相同,有鼓勵持續(xù)續(xù)優(yōu)的、有鞭策逆境生存的、有節(jié)假日暖心祝福的,也有對一路成長報以感恩的。她的伙伴們已經習慣了這來自清晨的第一縷心靈陽光。
我問閏躍紅:“這樣做有效果嗎?能否堅持下去呢?”她回答說:“壽險行業(yè)不比別的行業(yè),它最重要的一個銷售理念或者叫銷售靈魂,就是激勵!不停的激勵!千萬不要以為這只是一種形式,它的巨大作用可以體現(xiàn)在整個銷售過程中?!?/p>
閏躍紅,太平洋壽險豫西分公司的高級經理。從1999年加入到壽險行業(yè),這些年來,她的個人業(yè)務量持續(xù)攀升,我們在總公司群英會上看到過她的身影,我們在系統(tǒng)內影響最大的《太平洋營銷》雜志封面上看到過她燦爛的笑容。閏躍紅說:“當我們把壽險作為自己的終身事業(yè),血脈之中就刻下了它的符號,這種符號來自你對壽險的認可,也來自持久不斷的理念灌輸。我一直在想,這輩子我就從一而終了,因為壽險帶給我的實在太多太多了。”
暫新的自我,從“不滿足”開始
閏躍紅的銷售之路并不是從保險開始的,她的第一份工作是在洛陽拖拉機廠的履帶生產線上,那是一個連男人都感覺吃力的活兒,身上是裹得嚴嚴實實的工裝,手中是呼呼作響的風動扳手,不到20歲的她和一群血氣方剛的小伙子工作在一起。雖然工資不低,可那并不是這個豆蔻年華姑娘的夢想。20多年前,人們對職業(yè)的選擇大多只能停留于子承父業(yè),父母親都是普通工人,他們還不能理解一個有個性、有追求的女孩子是怎樣的不滿足、不甘心。
3年之后,閏躍紅毅然告別了拖拉機廠開始為一個化妝品做代理銷售,她能吃苦,有毅力,也希望就此開始自己嶄新的人生。也就是在那時,她認識了一位和藹可親的大姐,她們一起在風雨里奔波,在推銷的路上相依相伴。這位大姐后來也在太保壽險開辟了自己的一片新天地,她叫王秦梅,現(xiàn)在是太保深圳分公司業(yè)務總監(jiān)。
轉眼又是幾年過去了,化妝品市場烽煙四起,眼看自己推銷的化妝品日漸艱難,閏躍紅又開始賣起了汽車。也正是在那個時候,她認識了一位在太平洋壽險工作的劉大姐,幾經勸說,閏躍紅走進了保險行業(yè),開始謀劃著自己新的人生道路。閏躍紅對我說,她的幾次工作變動都是從“不滿足”開始的,在人生的路途中,“不滿足”才是進取的動力,“不滿足”才能改變現(xiàn)狀,“不滿足”才能造就一個嶄新的自我。
市場就在眼前,客戶就在身邊
英國作家毛姆說過,你應該將心思精心專注于你的事業(yè)上,比如目光不經過透鏡屈折,集于焦點,就絕不會使物體燃燒。
1999年3月,剛進太保的時候,幾乎沒有人看好閏躍紅,文文弱弱,不善言辭,似乎缺少保險人應有的開朗和交際能力。事實上,當時的閏躍紅確實還很稚嫩。站在車水馬龍的大街上,她經常陷入茫然,客戶在哪里?成功在哪里?人們所說的自身價值又在哪里?
好在這姑娘天生有一股倔強的勁頭,每天一早她都會騎上自行車去到十幾公里之外的拖拉機廠編組站,那里有一位朋友肯幫忙,常常把她帶到工廠的各個科室。這一跑就是兩個月,功夫不負有心人,在她的耐心講解和不斷增長的壽險知識共同作用下,她每個月都會簽上五六千元保費。對于一個新人,這已經是不小的成績了。
壽險市場在哪里?在教科書里?在培訓班的課堂上?在上天給予的眷顧里?是,也不是。一次,閏躍紅得知一個醫(yī)療系統(tǒng)的會議在洛陽召開,開會的人除了醫(yī)學專家就是各大醫(yī)院的領導。她認為這是機會,她要參加。可是她不是學醫(yī)的,跟這個會也沒有關系,怎么才能參會呢?她還是想出了一個好辦法:主動要求去為會議做服務工作。也許是她的真誠打動了會議組織者,她竟然真的變成了會務組的一員,幫人家裝文件、提行李、分房間、指道路。等會議結束時,大家都喜歡上了這個漂亮和善的小姑娘,甚至還邀請她參加了會議的合影。拿著這張合影的大照片,閏躍紅心花怒放,這些專家和領導不就是潛在的客戶資源嗎?于是,她拎著水果和禮物拜訪了一位醫(yī)院院長,那是一位十分和藹可親的院長,聽說了閏躍紅的來意,不僅沒有排斥和驅趕她,反而非常樂意幫忙,在他的幫助下,閏躍紅先后在這家醫(yī)院簽下了20多張保單,其中有的客戶還多次加保。閏躍紅說,其實市場就在眼前,客戶就在我們身邊,關鍵是我們能否發(fā)現(xiàn)?!澳愕囊曇皼Q定了你的未來,你的格局決定了你的成就?!?/p>
讓客戶真正感受到保險的意義
閏躍紅的服務意識讓她感受到自己的價值,而這些服務恰恰體現(xiàn)在日常生活的一件件小事情上。比如她為客戶進行保單整理,就不僅體現(xiàn)她的責任意識,也表現(xiàn)出她的專業(yè)精神,每一張保單的繳費年限、保險責任、理賠額度,她都會和客戶講得明明白白。有一次,閏躍紅受邀為一位客戶整理保單,這位客戶曾在多家保險公司購買過保險,至于究竟買了多少,都是什么保險,客戶自己也不是很清楚。閏躍紅耐心細致地為她服務,每一張保單都清晰明了.客戶對她非常滿意。
誰知,天有不測風云,沒過多久,這位客戶突然得了一種罕見的疾病,很短的時間就不幸離世了。閏躍紅得知此事,迅速趕到客戶家中,悲傷之余,她開始為客戶及家人處理理賠事宜。雖然客戶在多家保險公司買過保險,可是,這個時候,真正過問理賠事宜的卻只有閏躍紅。她拿著整理好的保單,去了好幾家壽險公司進行理賠,受到客戶一家人的萬分感激。也許是她的這份誠意感動了客戶,后來,他們全家的保險又都交給了閏躍紅。閏躍紅說,客戶服務是一項長期細致的工作,不能只是在逢年過節(jié)象征性地打個電話、發(fā)個短信就完事了,而是要有始有終,尤其在理賠的時候更要傾情盡力,讓客戶真正感受到保險的意義。
創(chuàng)新經營管理模式,既要勇氣也要細節(jié)把握
中國的壽險事業(yè)經過20多年的高速發(fā)展,正在進入一個非常重要的調整時期。雖然人們的保險意識不斷提升,保險需求不斷加大,作為一名職業(yè)保險人,依然需要創(chuàng)新經營模式,改變銷售策略。閏躍紅認為,創(chuàng)新既需要勇氣也需要細節(jié)把握。她的名片就與眾不同,這是一張彩色三折頁,圖文并茂,讓客戶第一眼看上去就有親切感。她還制作了一個介紹自己保險歷程的微電影,讓人們對她始終充滿好奇和敬意。她還建立了個人的微信號,內容覆蓋壽險經營的每一個環(huán)節(jié)。這一切都表現(xiàn)出一個職業(yè)保險人的專業(yè)素質及業(yè)務能力。把保險做得有尊嚴、有原則、受人待見是她一貫的目標。在洛陽,有越來越多的人通過各種渠道認識了這位陽光、自信、充滿親和力的壽險理財規(guī)劃師。
幾年前,閏躍紅經過周密策劃,舉辦了一個有獨特韻味的“高端客戶品茶會”,連請柬都與眾不同,那是一個絲帶卷筒,看上去高貴典雅,很有文化品位,此外,在迎賓儀式、饋贈禮盒、客戶交流、送生日蛋糕等每個流程和環(huán)節(jié)都精心設計。她說,“客戶的感受好不好,完全來自于我們是否用心、用情,你的工作做細了,結果自然會非常好,如果我們只滿足于應付,其結果很可能會差強人意,怪不得客戶,只能在自己身上找原因。就算是一個小小的創(chuàng)新,也是我們在銷售思路上進行的一次探索?!比ツ?,她還在網(wǎng)絡上開辟了《一“閏”九鼎話保險》欄目,吸引眾多關注保險的客戶。
閏躍紅的業(yè)務規(guī)模越做越大,她的團隊人員也不斷增加,作為一名高級經理,她總是在不停探索管理的新模式和新思路。每個月召開的表彰會上,對涌現(xiàn)出的出勤王、保費王、增員王、件數(shù)王等,她都要大張旗鼓地宣傳,披紅戴花,增強大家的榮譽感;生曰禮物的準備其實也看出是否用心,還有,為了提高大家的綜合修養(yǎng)和個人素質,她把《樊登讀書會》引入團隊中,組織大家多學習、多讀書,健康成長。為了開拓大家的視野,增強大家的自主經營意識,閏躍紅還帶領主管多次自費參加華人世界保險大會,回來制定各自的發(fā)展目標。此外,她還多次邀約和組織其他行業(yè)的銷售精英來到職場進行業(yè)務分享,讓伙伴們體會銷售的本質和特點,同時也能更好地理解壽險銷售的核心實質。
讓自己變得更強大!
19年堅守,閏躍紅的壽險之路在荊棘過后綻放美麗,在曲折艱難中迎來輝煌。我在與她的交談中,感觸最深的是她持續(xù)的學習意識和強烈的關注個人提升的精神。
這些年來,通過自學,她先后拿到大專和本科的文憑,并多次自費參加了諸如“中國保險精英圓桌會議”等壽險行業(yè)高級別業(yè)務交流,參加了“心理學沙龍…‘形象設計…‘養(yǎng)生保健”等各種培訓,她還先后獲得“中國壽險理財規(guī)劃師”“美國RFP注冊財務策劃師”的認證。
她覺得,作為一名職業(yè)保險人,光有激情是不夠的,還要不斷強化自己的業(yè)務能力,提高專業(yè)技能,只有這樣,你才能贏得人們真正的尊重,你才能在壽險之路越走越寬廣。同時,閏躍紅還廣泛參與各種社會活動,不斷擴大自己的影響力,她甚至還被推選為“洛陽市婦女代表大會”上唯一一名來自金融保險行業(yè)的代表。
閏躍紅,一個美麗知性的保險達人,在實現(xiàn)夢想的道路上不斷創(chuàng)造著新的未來。
大師成長記
我是怎樣“煉”講師的?
閆躍紅
我從一名說話就臉紅的羞澀女孩到敢站上講臺當眾授課,不是一朝一夕的事情。從初級講師到總公司的五星兼講,我用了10年的時間。臺上一分鐘,臺下十年功。在這10年間,我在兼講的崗位上,既有汗水、艱難,更有歡笑、成長和收獲。
1999年3月,我開始進入保險這個陌生的行業(yè)。初進太平洋保險公司,我是沖著內勤崗位來的,只是想做辦公室工作,不做業(yè)務。剛進入公司參加為期5天的培訓,當時的班主任是現(xiàn)任洛陽中心支公司銷售總監(jiān)劉林宏??吹竭@么瘦小的一名女性站在講臺上,語氣是那么堅定,講話是那么自信,我看到她,簡直就像小學生見到老師一樣崇拜,感覺自己就像一條小魚苗,被投入了這個浩瀚的太平洋。只記得160多人在公司的大會議室上課,我怯生生地坐在最后幾排聽課,認為別人都比我強,我只是隨著大家一起來上課,不舉手,不回答問題。再看看臺上的老師,一個個自信滿滿,口吐蓮花,聽到保險的意義和功用,頓時感覺保險真好,就想趕快告訴家人和身邊的朋友,這就是最初參加培訓的感受。
參訓結束,我忘記自己是來做內勤的了,況且主管講想做內勤可不容易,半年之內業(yè)務做得好,挑選3個人做內勤。為了這一目標,我就開始了我的拜訪工作。我通過同學轉介紹完成了半年的業(yè)務工作,得到了一個參加PPT講師學習的機會,就讓我興奮不已,PPT是啥?我期盼著。
經過兩年的業(yè)務學習和鍛煉,公司給予了我第一次上臺的機會,那個緊張就別提了。我整整準備了一周時間,打了五頁的草稿,不停地修改,精心地準備。我將要給新人班上課了……當真的站在講臺的那一刻,我頭發(fā)暈,臉蒼白,大腦一片空白,看看臺下一群期待的眼光,汗珠—下出來了,幾十秒沒有說話。當時的班主任隨機應變,稱我生病了,發(fā)燒,把我喚到臺下……回到培訓部,我整整哭了一個中午,誰都勸不了。這就是我的第一次登臺出丑,記憶猶新!有過這次經歷,不自信的我又得到劉總和培訓部老師及主管們的鼓勵,自己回家后站在鏡子前一次次的演講演練,給家人不厭其煩的演說,我終于戰(zhàn)勝了膽怯,自信瀟灑地出現(xiàn)在講臺上。
一次成功的授課經歷,對自己的成長簡直太重要了!我是屬于技術型業(yè)務員,以講解產品計劃書最為熟練,給新人班上課講產品課。我的業(yè)務水平是從業(yè)務員開始的,先是銷售產品,所以對產品計劃書非常了解,計劃書也做得多。當時所有計劃書都是手寫的,師傅每天讓我寫5份計劃書,寫完要交作業(yè)。由于我勤奮學習、積極肯干、踏實努力,所以我的業(yè)務基礎很扎實?,F(xiàn)在回想起來,很感謝師傅的嚴格要求和自己的聽話照做。
我的授課沒有什么標準,只是善于學習、勤于觀察,借鑒他人先進經驗,加入自己的理解和感受,把實戰(zhàn)經驗傾情分享。對于產品課,我把學員當客戶,用白板做白紙,現(xiàn)場手寫計劃書,一目了然,一氣呵成!把平常如何做的,沒有任何技巧地一番描述、板書下來,竟然讓新人們頻頻點頭“太好了!這樣的產品我也要給孩子買一份!”下課后學員們圍著我要計劃書,那種被認可、被尊重、被信任的感覺真好。又一次“暈”了,但這次是幸福的“暈”了!
從業(yè)這些年的成長,就是基于每天的早會學習,每天的勤奮拜訪,公司培訓,產說會、創(chuàng)說會的主持,新人班、銜訓班的銷售課程,準主任的成功分享……這些鍛煉的機會讓我養(yǎng)成了講一次總結一次的好習慣。每講一次課就必須要換幾張新燈片,要與之前的有所不同,添加一些最新的資訊或者學來的一些新東西,不讓業(yè)務員感覺一成不變,時時刻刻有新鮮感,不落俗套。如果有外出學習的機會,我會和同行交流,互換課件,充實自己的講課內容。
近幾年來,由于對個人的要求不斷提高,我又參加了各種各樣的學習班:形象設計、心理學沙龍、魅力口才、瑜伽、養(yǎng)生、國學等,讓我學習到了方方面面更多的邊緣知識,更加豐富了自己的講課內容。根據(jù)各種行業(yè)的具體情況,我自行開發(fā)設計了多門課程:《女性沙龍聚會》《魅力女人我做主一一女性版創(chuàng)說會》《校園禮儀》《大學生創(chuàng)說會”《銀行銷售》《服務高端客戶》《服務三十六計》《下崗再就業(yè)創(chuàng)說會》等具有個性化的針對人群的各種課件和燈片。我能做到游刃有余地和各個行業(yè)人士交流,也有機會走入校園給大學生授課,走進銀行、證券公司講授銷售流程,走進企業(yè)、服務行業(yè)、房地產、車行講授如何服務高端客戶,走進洛陽婦代會講述保險行業(yè)未來更精彩,走進各種社會團體分享保險行業(yè)前景。
對于太平洋保險公司,我有太多的感謝、感恩、感動?!坝袝r候堅持了你最不想干的事情后,便得到你最想要的東西”,也是我在太保15年的真實寫照。我對保險行業(yè)的熱愛和追求,是讓老公嫉妒的,他說:“你愛保險超過了愛我?!蓖ㄟ^保險,我完成了我的大學夢,自修了大專本科學業(yè),考取了美國注冊財務策劃師、理財顧問師,完成了我不敢想的講師夢,讓我站在了講臺上傳道授業(yè)。我相信,隨著自己的成長、團隊的壯大,還有更大的舞臺在等待著我。
大師示范
高凈值客戶家庭保障規(guī)劃
高凈值人群一般是資產凈值在600萬人民幣(100萬美元)以上的個人,他們也是金融資產和投資房產等可投資資產較高的社會群體。如何為他們做好保障計劃,是對保險從業(yè)人員專業(yè)能力的考驗。
諾亞財富發(fā)布的《2016高端財富白皮書》顯示,中國高凈值家庭數(shù)量僅次于美國。截至2015年年底,我國高凈值人群的數(shù)量大約為120萬人,同比增長11%,其中可投資資產超過1000萬人民幣的人數(shù)約115萬,最近五年年均復合增長率為23%;個人資產超過600萬的人數(shù)約1 21萬,最近五年年均復合增長率為5_7%。但在多項調查中可看到,高凈值客戶的目光和精力大多放在投資上,而忽略了保障方面的配置。
下邊,是閏躍紅分享的她為一個高凈值客戶家庭所定制的理財規(guī)劃案。
客戶情況
家庭情況:張先生,44歲,企業(yè)主;任女士,40歲,公務員;女兒,15歲,高一學生。
資產狀況:兩家企業(yè)(一家投資咨詢公司,一家會計師事務所)資產共約500萬元;股票投資約100萬元;債券投資約30萬元;銀行存款100萬元;三套房產共約400萬元;兩輛車共約100萬元。
收入支出情況:張先生年收入約1 00萬元;任女士年收入6萬元。家庭生活費支出12萬元/年;女兒教育費用約2萬元,年;旅游約20萬元,年。
負債情況:無負債。
保險理念:任女士有一定的保險理念,除了社保保障,其還購買過一份保額1 0萬的重大疾病險,為女兒購買過一份年繳3000元的教育金。但由于之前夫妻倆的精力大部分放在投資理財上,加上沒有合適的保險從業(yè)人員服務他們,因此并沒有購買足夠的保險保障。
理財目標
張先生一家目前身體健康,資產豐厚,投資回報也較好。但由于家庭投資太多是輕資產,因此也存在較高風險。且張先生及女兒需要自行承擔未來可能產生的疾病醫(yī)療費用,而任女士盡管有社保和10萬元重疾保額,也不足以支付萬一患重疾的全部醫(yī)療。因此,其家庭理財目標主要有:
1.保障目標:做好家庭保障規(guī)劃,包括重大疾病、終身壽險、意外、醫(yī)療等。特別要做好作為頂梁柱的張先生的保險規(guī)劃,以防其發(fā)生風險,導致家庭收入中斷,未來生活品質下降。
2.養(yǎng)老目標:由于張先生家庭資產基本都投資在理財上,并沒有專門的養(yǎng)老金賬戶。鑒于對生活品質的追求,以及維持老后依舊能有每年兩次國外旅游的需求,需要規(guī)劃好專門的養(yǎng)老金賬戶,以保護財富安全,以防投資失利,家庭資產可能大大縮水。其理想的養(yǎng)老目標是每月2-3萬元可供支出。
3.財富傳承目標:盡管張先生對于自身的理財投資能力信心十足,但投資就有風險。目前其已積累一定財富,如果要把財富順利傳承到下一代,還需要做好一個安全的規(guī)劃。
財務診斷
從上述分析可看出,張先生的財富比較豐厚,有充足的現(xiàn)金流,而且相對于收入而言,支出并不算大,且風險承受能力較強。但也存在3大問題:
1.保障不足。張先生和女兒沒有任何保險保障,而任女士的保障與女兒的教育金額度很低,與身價不匹配。因此一旦某一方發(fā)生風險,家庭經濟必然會受影響。,特別是張先生,家庭收入絕大部分由他創(chuàng)造,萬一他發(fā)生了風險,收入中斷,將不能保證未來家庭是否還能維持現(xiàn)階段的生活品質。
2.沒有養(yǎng)老專用賬戶。盡管張先生的投資很成功,但不能保證其在未來的16年(按60歲退休算,張先生距離退休還有16年)期間不會出現(xiàn)投資失誤,讓財富遭遇縮水。為了維持生活品質不下降,設立專門的養(yǎng)老賬戶非常有必要。
3.過干樂觀,財富安全性不足。張先生的家庭財富處在裸奔狀態(tài),幾乎沒有任何防范措施,財富安全沒有保障,因此不能保證最大程度地傳承給下一代。為了防止已經積累到一定程度的財富遭遇損失,應當做好財富保全規(guī)劃,確保資產安全,未來順利傳承給下一代。
方案及解析
根據(jù)張先生家庭資產、保障情況、理財目標,結合其投資偏好,閆躍紅為其家庭做了以下規(guī)劃:
(一)張先生夫妻雙方的保障規(guī)劃
由于張先生對于自己的投資能力非常自信,認為自己通過投資便能夠解決女兒未來的教育費用,以及賺夠未來的養(yǎng)老費用;加上張先生夫婦是閆躍紅朋友的轉介紹,之前對閏躍紅并不了解,因此,盡管在接觸之后對閏躍紅的專業(yè)相當認可,但仍表示第一次規(guī)劃只做好第一步——規(guī)劃夫妻倆的保障,其他需求待后再考慮。
因此,閏躍紅為張先生夫妻規(guī)劃了一款全方位的保障,都是以一款年繳保費7萬多,最低保額為100萬的分紅型終身壽險為主險,附加提前給付重大疾病險,以及意外險。如此一旦某方不幸罹患重大疾病,都能得到足額的理賠作為醫(yī)療費用;萬一不幸離世,也將會有一筆壽險理賠金以供家庭維持一段時間的品質生活。尤其在附加意外險中,閏躍紅特意為張先生夫婦倆規(guī)劃了300萬保額的交通意外險,主要是考慮到其每年都會安排兩次國外旅游,因此風險比一般人更高一些。
(二)未來為張先生家庭準備的加保規(guī)劃
閏躍紅為張先生家庭做了上述保障規(guī)劃之后,其他的理財目標也皆有談到,但并未落實。由于雙方談得比較順利,感情關系維持較好,因此閏躍紅還為張先生的家庭準備好以下加保計劃:
1.補足家庭保障。盡管當前張先生夫妻各擁有100萬的壽險保障(重大疾病提前給付),但他們考慮,未來萬一罹患重大疾病,可能會到國外就醫(yī),因此在保額方面,還需要進一步補充;以及未來發(fā)生重大疾病導致行動不便,需要一筆雇傭護工的護理費用。另外,張先生的女兒目前也還沒有任何保障,因此還需要為其女兒的保障做好規(guī)劃。
2.配置養(yǎng)老金賬戶。為了確保在未來退休之后,能夠擁有美好的晚年生活,張先生家庭需要配置好專門的養(yǎng)老金賬戶。閆躍紅打算接下來為張先生規(guī)劃一款年繳1 00萬元,3年繳清的短期養(yǎng)老年金,以確保張先生在未來退休之后,能夠每月領取3萬元養(yǎng)老金,且60歲后隨時可以取回所繳保費。
3.做好財富安全規(guī)劃。所謂“雞蛋不能放在個籃子里”,股票投資再好,也非財富傳承的最佳方式。張先生家庭資產多為輕資產,并且未來可能存在投資風險、婚煙姻風險、財富傳承風險,因此還需要做好財富保全規(guī)劃,以在未來能夠合理避稅,并且能讓資金在安全的前提下繼續(xù)積累增值。
TIPS
大師榮譽榜
閆躍紅太平洋壽險洛陽支公司高級經理
1999年加入中國太平洋保險
2000年參加河南分公司“PTT"講師培訓
2001年參加河南分公司“海外專家”培訓
2003年晉升經理并榮獲總公司“星級”業(yè)務部
2006年榮獲河南分公司“高峰會正式會員”
2007年榮獲“百萬業(yè)務部”稱號
2008年榮獲太平洋保險公司十年金牌功勛人員
2009年榮獲公司“高峰會終身會員”稱號
2009年榮獲“中國壽險理財規(guī)劃師—認證
2010年榮獲總公司藍鯨獎
2011年晉升總公司五星級講師
2011年榮獲河南省誠信標兵
2012年榮獲“美國RFP注冊財務策劃師—認證
2013年晉升高級經理,榮獲“總公司高峰會會員”
2014年榮獲太平洋營銷封面人物
2015年榮獲世界頂尖MDRT百萬圓桌大會會員,參加美國芝加哥年會
2016年世界華人大會鄭州小華大受邀講師
2017年獲得總公司三級藍鯨獎
2018年獲得分公司雙鉆獎勵