彭燁 李夢(mèng)雪

摘 要：社區(qū)養(yǎng)老是解決當(dāng)前日益嚴(yán)峻的人口老齡化問(wèn)題的重要方法。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的背景下，通過(guò)全面解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展過(guò)程重存在的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況提出“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)路徑，旨在推動(dòng)智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)更好的發(fā)展。本文通過(guò)具體論述“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，有效提升智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);智慧社區(qū);養(yǎng)老服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式主要是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐所提出的一個(gè)新概念。通過(guò)對(duì)各類先進(jìn)技術(shù)的綜合運(yùn)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)涉老信息的自動(dòng)檢測(cè)、傳遞、存儲(chǔ)以及最終的處理，以此將老年人與政府、監(jiān)護(hù)人以及社會(huì)其他角色聯(lián)系到一起，從而滿足老年人的居家養(yǎng)老需求，并促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的養(yǎng)老模式。當(dāng)前，智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式于我國(guó)尚處于起步階段，故為促進(jìn)智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的有效發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)該模式的探索與研究也是必不可少[1]。

一、智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式系統(tǒng)構(gòu)建

我國(guó)擁有全球第一的互利網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模，這也意味著我國(guó)的數(shù)字資源以及應(yīng)用市場(chǎng)也是十分豐富的，而鑒于大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)與突破本身又于數(shù)據(jù)資源的豐富程度有著極為密切的關(guān)聯(lián)，因此，為促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的合理構(gòu)建，便必然要對(duì)大數(shù)據(jù)工作的啟動(dòng)與更深層次 研究給予高度重視，以此方呢過(guò)為后續(xù)建設(shè)智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)[2]。當(dāng)然，就社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，地方振幅需在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)構(gòu)建與地區(qū)需求相符的健康養(yǎng)老信息處理平臺(tái)，繼而確保所構(gòu)建的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)能可滿足現(xiàn)實(shí)養(yǎng)老的實(shí)際需求。

其次，建設(shè)社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)子系統(tǒng)。

就智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式系統(tǒng)的集體構(gòu)建，當(dāng)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)后并應(yīng)立即著手建立社區(qū)健康養(yǎng)子系統(tǒng)，而社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)子系統(tǒng)則主要包含了對(duì)老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求收集、分類。對(duì)老年人身體健康的管理、心理健康的服務(wù)、健康養(yǎng)老活動(dòng)的管理以及精神方面的管理等諸多分類。除此之外，該系統(tǒng)還應(yīng)為養(yǎng)老提供綜合性的服務(wù)，諸如社區(qū)養(yǎng)老專業(yè)人員管理、社區(qū)機(jī)構(gòu)健康養(yǎng)老管理、社區(qū)健康養(yǎng)老監(jiān)督與評(píng)價(jià)管理、應(yīng)急呼叫和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等。

二、大力扶持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

當(dāng)前最有效的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式當(dāng)屬由政府主導(dǎo)、企業(yè)建設(shè)以及公眾參與的全社會(huì)協(xié)同建設(shè)模式。當(dāng)然，在此過(guò)程中，相關(guān)部門亦需積極針對(duì)社區(qū)養(yǎng)老提出完善的法規(guī)與政策，并切實(shí)制定養(yǎng)老服務(wù)信息化規(guī)劃，以此避免智慧養(yǎng)老建設(shè)的短期效應(yīng)出現(xiàn)。除此之外，既為智慧社區(qū)養(yǎng)老，相關(guān)的服務(wù)憑條便必然要遵循行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)除了包含服務(wù)與醫(yī)療外，尚需建筑、設(shè)施等方面密切相關(guān)。

三、推動(dòng)養(yǎng)老企業(yè)智慧社區(qū)信息化建設(shè)

智慧社區(qū)養(yǎng)老既是一種強(qiáng)調(diào)全社會(huì)參與的養(yǎng)老模式，則企業(yè)于概模式的作用自然也不容忽視。對(duì)此，為促使企業(yè)積極深入到智慧社區(qū)養(yǎng)老的隊(duì)列中并加強(qiáng)對(duì)智慧社區(qū)養(yǎng)老的研發(fā)與生產(chǎn)，便可采取以下措施來(lái)分別促進(jìn)智慧社區(qū)養(yǎng)老的軟硬件建設(shè)。首先是硬件方面，政府需盡快出臺(tái)顯影的鼓勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)高新技術(shù)產(chǎn)生結(jié)合智慧社區(qū)養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)研發(fā)相應(yīng)的養(yǎng)老管理與服務(wù)操作系統(tǒng)。與此同時(shí)，相關(guān)研究機(jī)構(gòu)和單位亦需積極致力于高科智慧社保的研究，諸如推出“智能血糖儀”、“智能血壓計(jì)”等APP，一來(lái)為老年人的養(yǎng)老奠定硬件基礎(chǔ)，二來(lái)可讓老年人享受到更加優(yōu)質(zhì)且高效的養(yǎng)老服務(wù)。至于軟件方面，政府需想方設(shè)法鼓勵(lì)個(gè)行業(yè)人員均參與到養(yǎng)老信息平臺(tái)的建設(shè)中去，從而充分發(fā)揮養(yǎng)老信息平臺(tái)的積極效力來(lái)讓老年人能可享受到更加優(yōu)質(zhì)且便捷的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)[3]。

四、社會(huì)力量協(xié)同參與助推“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)養(yǎng)老落地生根

社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展必然離不開政府、養(yǎng)老企業(yè)以及社會(huì)多方力量的協(xié)同參與。對(duì)此，為切實(shí)吸引更多的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)志愿者參與到社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展隊(duì)伍中，政府需務(wù)必基于智慧社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)系統(tǒng)來(lái)積極構(gòu)建完善的智慧社區(qū)養(yǎng)老志愿者服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并積極組織各方參與主體開展各項(xiàng)與老年人精神文化相關(guān)的各類活動(dòng)，以此既能豐富社區(qū)老人的精神文化生活，又能將與養(yǎng)老相關(guān)的醫(yī)院、銀行、老年大學(xué)等單位的資源信息整合到一起，以此構(gòu)建起社會(huì)工作、社會(huì)組織、社區(qū)組織“三社聯(lián)動(dòng)”的機(jī)制來(lái)為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供充沛動(dòng)力。

五、建立智慧養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍

在人員的選擇和培訓(xùn)方面，一方面可以選擇與智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)對(duì)口的專業(yè)人才，有專業(yè)知識(shí)的支撐，養(yǎng)老服務(wù)的提供會(huì)更加的專業(yè)、流暢，對(duì)于信息平臺(tái)方面，信息技術(shù)要過(guò)硬，有足夠的信息技術(shù)能力，能夠定時(shí)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息平臺(tái)的漏洞并做出解決方案;另一方面，可以積極招募社區(qū)養(yǎng)老志愿者，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的養(yǎng)老專業(yè)方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)上崗的方式，培養(yǎng)符合社區(qū)養(yǎng)老需求的專業(yè)人才。同時(shí)，也可以與高等院校、職業(yè)學(xué)院等展開合作，為提供高素質(zhì)、高能力的智慧社區(qū)養(yǎng)老人才做準(zhǔn)備。

總之，隨著我國(guó)人口老齡化程度的不斷加重，使得社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)需求也是與日擴(kuò)增。對(duì)此，為盡可能滿足老年人的各方面需求，并積極構(gòu)建出與當(dāng)下社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)且符合老齡化社會(huì)發(fā)展規(guī)律的老年人照料服務(wù)體系，便必然要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的引進(jìn)給予高度重視，繼而紅粉發(fā)揮互利網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理便捷、及時(shí)、共享等優(yōu)勢(shì)來(lái)統(tǒng)合社會(huì)各方面力量，以此方有助于維護(hù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展健康與順利。

參考文獻(xiàn)

[1]王雷，陸芳，江珊.探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)城市社區(qū)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的構(gòu)建[J].住宅與房地產(chǎn)，2018，510（25）：249.

[2]睢黨臣，彭慶超.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)城市社區(qū)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的構(gòu)建[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2018，v.39;No.154（03）：121-130.

[3]閭志俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J].寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（01）：70-75.

（作者單位：三門峽社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院）