楊曉玲 鐘惠惠 陳振光

中職班級管理一直是中職教育領(lǐng)域充滿難度和挑戰(zhàn)的內(nèi)容。在班級管理中注重人文關(guān)懷，為班級管理提出了新的方向和要求。班級管理中的人文關(guān)懷需要具體實(shí)施策略：一是關(guān)懷學(xué)生成長的需要;二是關(guān)懷學(xué)生發(fā)展的需要。通過這些策略的實(shí)施，中職班級管理更能實(shí)現(xiàn)學(xué)風(fēng)端正、人際和諧和學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。

一、中職班級管理需要人文關(guān)懷

中職學(xué)校班級管理，是中職教育中充滿著難度和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。黨的十七大報(bào)告中首次明確提出思想政治教育要注重人文關(guān)懷，在十八大中又得到了再一次重申，這給思想政治教育的具體實(shí)踐提出了新的要求和方向。

中職學(xué)校班級管理是中職學(xué)校開展思想政治教育的重要領(lǐng)域，如何在中職班級管理中融入人文關(guān)懷，是貫徹黨和國家教育政策的迫切需要，也是提升中職班級管理實(shí)效的關(guān)鍵抓手。

二、中職班級管理中人文關(guān)懷的內(nèi)涵

中職班級管理中的人文關(guān)懷，是指在中職班級中，班主任關(guān)懷學(xué)生的成長需要、發(fā)展需要，以此來實(shí)現(xiàn)和提升班級管理實(shí)效的德育實(shí)踐活動(dòng)。要對學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，首先班主任自身要具備人文精神，切實(shí)了解和關(guān)心人的生存、人的價(jià)值等問題，關(guān)心如何促進(jìn)人的全面發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，關(guān)心國家和民族的前途命運(yùn)。只有具備了這種胸懷和情懷，才有可能在工作中運(yùn)用人文關(guān)懷的具體措施，幫助學(xué)生更好地成長、發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)班級的有效管理和師生關(guān)系的和諧。

三、班級管理中實(shí)施人文關(guān)懷策略的創(chuàng)新探索

（一）關(guān)懷學(xué)生成長的需要

1.關(guān)懷學(xué)生心理成長的需要

要關(guān)懷學(xué)生心理成長，首先要求班主任積極掌握16～19歲年齡段學(xué)生心理發(fā)展的一般特點(diǎn)、規(guī)律;其次，認(rèn)真觀察并記錄學(xué)生的典型心理特征，將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識;第三，面對學(xué)生心理成長的需要，比如：獨(dú)立的需要、情感支持的需要等，給予有針對性的引導(dǎo)，形式可以是主題班會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，從而使學(xué)生感受到自己是被看見的。滿足了心理成長的需要，會(huì)讓學(xué)生對班級產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的歸屬感，從而優(yōu)化班主任的班級管理工作。

2.關(guān)懷學(xué)生生活技能成長的需要

生活技能是需要培養(yǎng)的，針對中職學(xué)校實(shí)際，中職生在生活技能方面是需要進(jìn)行培養(yǎng)的。中職學(xué)校住宿生多，且大部分學(xué)生是初中畢業(yè)后首次離家住宿，對于生活習(xí)慣的建立是需要有人指導(dǎo)的。同時(shí)，青少年易受同輩影響，宿舍舍友影響就更直接，班主任在幫助學(xué)生建立良好生活習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生生活技能方面，必須重視，這也是實(shí)施人文關(guān)懷相當(dāng)重要的一項(xiàng)策略。首先，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中生活技能高手，為這些高手做宣傳，具體如：生活小妙招推介會(huì)、收納高手話你知、生活開銷一本通、防暈車怎樣做、感冒發(fā)燒自測法等等，通過這些內(nèi)容，在班級利用主題班會(huì)、茶話會(huì)、達(dá)人訪談、班級微信群、班級公眾號等方式，進(jìn)行宣傳，從而提高學(xué)生對生活技能的掌握。其次，開展清雅宿舍評比，在班級宿舍之間，先擬定出清雅的要求和標(biāo)準(zhǔn)，再在宿舍間展開評比，到期末進(jìn)行總結(jié)表彰，以此推動(dòng)住宿學(xué)生對宿舍生活環(huán)境進(jìn)行共建、共管、共享，提升宿舍生活品質(zhì)。需要提到一點(diǎn)，對于未獲清雅稱號的宿舍，班主任也應(yīng)該以鼓勵(lì)為主，抓住宿舍成員的個(gè)性特點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵(lì)和激發(fā)。第三，推行一日清單活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生將自己一日要做的事情安排進(jìn)清單，每日打卡完成，根據(jù)清單內(nèi)容，還可以自行選擇是否接受第三方的監(jiān)督。

生活技能不是一蹴而就的，需要班主任進(jìn)行長期的引導(dǎo)、幫助，同時(shí)生活技能是可以提高的，抓住入學(xué)第一學(xué)期的關(guān)鍵期，容易讓學(xué)生建立起良好的生活習(xí)慣和正確的生活技能。我們相信，擁有較高的生活技能，不僅能幫助學(xué)生順利度過中職階段的學(xué)習(xí)生活，更能幫助學(xué)生適應(yīng)將來的職業(yè)生活、社會(huì)生活。

3.關(guān)懷學(xué)生處理關(guān)系能力成長的需要

（1）人與人的關(guān)系是十分復(fù)雜的。處于青少年階段、青春期時(shí)期的中職生，對于人際關(guān)系的處理，出現(xiàn)了成熟與不成熟交織、自我與包容共存的情形。人際關(guān)系處理不好，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)甚至前途，在這方面投入人文關(guān)懷是極其必要的。

首先，傳授必要的人際關(guān)系知識。通過主題班會(huì)、專題講座、好書推薦等方式，提高中職生對人際關(guān)系處理的理論知識的掌握。第二，鼓勵(lì)學(xué)生踏入心理咨詢室，對困擾自己的人際問題進(jìn)行咨詢，調(diào)整自身的狀態(tài)，走出內(nèi)心的糾結(jié)和矛盾。第三，組織班級團(tuán)建活動(dòng)，將人際關(guān)系的理解和處理融入具體的團(tuán)建活動(dòng)中，以團(tuán)建活動(dòng)促人際關(guān)系調(diào)整。第四，設(shè)立班主任信箱，信箱有收集各類心情、事件、想法的功能，鼓勵(lì)學(xué)生將人際關(guān)系中的感受和體會(huì)通過寫下來進(jìn)行整理和釋放，班主任進(jìn)行專門回信，對問題進(jìn)行共情或引導(dǎo)，以幫助學(xué)生獲得心理支持和技巧上的輔導(dǎo)。

（2）必須注意處理好人與物的關(guān)系，這也非常重要。隨著社會(huì)發(fā)展和變革的加劇，人與物的關(guān)系越來越緊張，這種緊張突顯了人對自我價(jià)值的渴求、對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的焦慮。中職生雖然還沒有踏入社會(huì)，但這種渴求和焦慮影響著他們。關(guān)注中職生內(nèi)在的對人與物關(guān)系的認(rèn)知，是人文關(guān)懷中重要的內(nèi)容。首先，端正學(xué)生對人與物關(guān)系的認(rèn)知。手機(jī)、香煙、化妝品，這些原本成人世界的物品，已悄然成為校園某部分學(xué)生的生活必需品。人與物是利用與被利用的關(guān)系，物是工具，人利用物來滿足自己的某種需要。人是主體、物是客體，人對物有支配權(quán)。手機(jī)成癮、吸煙成癮等等背后都是人對物的過度依賴。成癮，意味著失去主導(dǎo)權(quán)、支配權(quán)，這是人與物關(guān)系的扭曲，體現(xiàn)的是學(xué)生內(nèi)在對自身價(jià)值認(rèn)識的缺失或焦慮。其次，幫助學(xué)生尋找自身價(jià)值。找到自身價(jià)值有助于人擺脫對物的過度依賴。對于部分未能正確處理人與物關(guān)系的中職生，班主任幫助他們找到自身價(jià)值的主要途徑有：發(fā)現(xiàn)特長、優(yōu)勢，給予平臺展示和提高;鍛煉能力，給予機(jī)會(huì)挑擔(dān)子、擔(dān)責(zé)任;鼓勵(lì)閱讀，拓寬知識面，提升思維水平等。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)正確處理人與物關(guān)系的能力，是班級管理中運(yùn)用人文關(guān)懷的重要一環(huán)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅解決現(xiàn)實(shí)問題，也為學(xué)生將來踏入社會(huì)處理好人與物關(guān)系打下基礎(chǔ)。

（二）關(guān)懷學(xué)生發(fā)展的需要

學(xué)生發(fā)展的需要，一是學(xué)生要求成才，二是學(xué)生要求成功。

1.關(guān)懷學(xué)生成才的需要

成才的需要是指中職生來到職業(yè)技術(shù)學(xué)校從內(nèi)心來講是渴望擁有一技之長以立足于社會(huì)的，在這種需求下，班主任的人文關(guān)懷主要策略有：首先，關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能掌握情況。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。每個(gè)學(xué)生自身情況不同，對專業(yè)技能的掌握程度也不同。作為班主任，要主動(dòng)關(guān)注班級學(xué)生的專業(yè)技能掌握情況。其次，利用好各種平臺幫助學(xué)生提高專業(yè)技能。各類各級面向中職生的職業(yè)技能大賽，是提高專業(yè)技能的最佳平臺，還有校內(nèi)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，班主任要做好學(xué)生參訓(xùn)、參賽的有力保障，配合專業(yè)教師在選人、訓(xùn)練等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，爭取將訓(xùn)練和比賽的效益最大化。第三，利用好微信平臺做好專業(yè)技能展示、宣傳工作，形成良好的學(xué)技能的氛圍。特別是利用家長群，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行學(xué)生專業(yè)技能展示，讓家長了解學(xué)生在校的技能掌握情況，有利于形成好的外部氛圍，為學(xué)生的技能學(xué)習(xí)提供優(yōu)良環(huán)境。

2.關(guān)懷學(xué)生成功的需要

成功的需要是指學(xué)生希望自己如愿走上工作崗位、適應(yīng)工作環(huán)境、達(dá)到工作要求、獲得社會(huì)認(rèn)可的需要。首先，化解學(xué)生對踏入社會(huì)的焦慮。班主任可以通過個(gè)別談話交流、專題講座、優(yōu)秀畢業(yè)生回校交流、企業(yè)負(fù)責(zé)人演講等方式，促進(jìn)學(xué)生對實(shí)習(xí)和就業(yè)的了解，幫助學(xué)生做好踏入社會(huì)的心理準(zhǔn)備。其次，幫助學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的樹立，不是一個(gè)階段的任務(wù)，而是貫穿整個(gè)中職學(xué)習(xí)階段的任務(wù)，要想學(xué)生獲得職業(yè)生涯的成功，就必須在整個(gè)中職學(xué)習(xí)階段，利用生涯教育課程、主題班會(huì)、技能大賽、個(gè)別談話等各種方式，幫助學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)，只有擁有清晰職業(yè)目標(biāo)的學(xué)生，才能走得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)。第三，鼓勵(lì)學(xué)生戰(zhàn)勝實(shí)習(xí)、就業(yè)中的諸多困難。

四、中職班級管理中運(yùn)用人文關(guān)懷策略的實(shí)驗(yàn)結(jié)果

為了驗(yàn)證以上策略對班級管理的實(shí)效性，我們選取了實(shí)驗(yàn)班級和對照班級進(jìn)行檢驗(yàn)。兩個(gè)班級為同專業(yè)、同年級、生源相同、師資相同，實(shí)驗(yàn)班級的班主任采用了人文關(guān)懷策略，對照班級班主任未采用人文關(guān)懷策略。經(jīng)過一年的實(shí)驗(yàn)跟蹤，運(yùn)用觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等，通過信息搜集和對比，結(jié)果如下：

①學(xué)生主題班會(huì)參與度：實(shí)驗(yàn)班參與度高，對照班參與度較之明顯低。

②專業(yè)課課堂效果：實(shí)驗(yàn)班效果好，對照班紀(jì)律較為渙散。

③專業(yè)課成績：實(shí)驗(yàn)班優(yōu)秀率達(dá)14%，對照班優(yōu)秀率6%。

④宿舍評比統(tǒng)計(jì)：每周一評，實(shí)驗(yàn)班不及格5次，對照班不及格9次。

⑤社團(tuán)參與度：實(shí)驗(yàn)班23人參與各種社團(tuán)，對照班10人參與各種社團(tuán)。

⑥違紀(jì)學(xué)生人數(shù)：實(shí)驗(yàn)班3人，對照班7人。

⑦參與比賽獲獎(jiǎng)人次：實(shí)驗(yàn)班16人次，對照班5人次。

⑧平時(shí)教室清潔衛(wèi)生：實(shí)驗(yàn)班桌凳整齊、黑板干凈，對照班桌凳凌亂，黑板經(jīng)常沒擦。

通過以上項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)對比，實(shí)驗(yàn)班班主任運(yùn)用了人文關(guān)懷的具體策略，在班級管理的實(shí)效上，比對照班的各項(xiàng)表現(xiàn)要優(yōu)秀。實(shí)踐證明，人文關(guān)懷的創(chuàng)新策略的確有助于提升中職班級管理的實(shí)效。

五、結(jié)語

班級管理的目標(biāo)是將一個(gè)班級打造為學(xué)風(fēng)端正、人際和諧、學(xué)生全面發(fā)展的集體。班級管理既需要制度約束，也需要投入人文關(guān)懷，而且人文關(guān)懷往往會(huì)以意想不到的驚人效果為班級管理增添力量。只有人文關(guān)懷，才能讓學(xué)生真正感受到自身的存在、價(jià)值是被尊重的，只有進(jìn)行人文關(guān)懷才能最大限度激發(fā)學(xué)生的潛能，真正實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。

責(zé)任編輯 何麗華