趙需要　劉佩　李婷　王小寧

摘要：目前，電子商務(wù)是較為熱門的專業(yè)，為了滿足當(dāng)前社會(huì)對(duì)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育&專業(yè)技能教育”復(fù)合型人才培養(yǎng)的需求。本文在分析電子商務(wù)概論課程體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出存在問題與缺陷，針對(duì)這些問題，提出在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求驅(qū)動(dòng)條件下，重構(gòu)電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系。通過完善課程體系，優(yōu)化教學(xué)方法，達(dá)到提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、課程改革

自2014年以來，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”已成為新的口號(hào)，在我國(guó)各個(gè)高校內(nèi)被積極響應(yīng)，旨在以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而且在2015年，由國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》提出了高校必須進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，由此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到了各高校的高度重視，特別是應(yīng)用型本科院校，均開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程。但是，要使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在實(shí)踐中落到實(shí)處，關(guān)鍵還在于優(yōu)化課程體系，即科學(xué)合理地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)容和發(fā)展進(jìn)程融入教學(xué)體系，培養(yǎng)出滿足當(dāng)代社會(huì)需求的高能力復(fù)合型人才。電子商務(wù)作為絕大多數(shù)高校必須設(shè)立的專業(yè)，具有應(yīng)用范圍廣泛、技術(shù)革新速度快、商業(yè)模式層出不窮等特征，其特征也就決定了電子商務(wù)專業(yè)是高校內(nèi)最適合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合的專業(yè)。因此，對(duì)我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程《電子商務(wù)概論》進(jìn)行體系改革這一過程必不可少。

1、高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的和意義

1.1?統(tǒng)籌地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)，明確教學(xué)優(yōu)勢(shì)的潛在需要

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”這一理念是由李克強(qiáng)總理于2014年夏季達(dá)沃斯論壇中提出的，而中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議也曾在2015年明確指出，堅(jiān)持激勵(lì)改革創(chuàng)新，深入貫徹創(chuàng)業(yè)思想，推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)，憑借改革創(chuàng)新從而加快多維度、多樣化創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展步伐。大學(xué)是帶動(dòng)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉，從而也是推動(dòng)城鄉(xiāng)區(qū)域化經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，是創(chuàng)新型成果研發(fā)，復(fù)合型人才培養(yǎng)的技術(shù)文化基地。為了讓高等教育的文化理念能夠在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，我國(guó)各地本科高等院校積極采取了異于傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研究的課程教學(xué)模式。結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的人才需求，應(yīng)該投入更多的精力在人才培養(yǎng)方面。高校教學(xué)的目的已經(jīng)不僅僅是為了培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，而應(yīng)該致力于挖掘復(fù)合型人才，所以大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該與平時(shí)生活和實(shí)際工作息息相關(guān)。部分地方高校往往會(huì)選擇樹立正確的區(qū)域意識(shí)，從而凸顯自己學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后通過科研調(diào)查，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀和真實(shí)需求，為城鄉(xiāng)區(qū)域化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展培養(yǎng)符合創(chuàng)新型要求的多元化實(shí)用性人才。而基于此，高校堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教學(xué)理念就變得尤為重要，需要專業(yè)文化的學(xué)習(xí)與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密結(jié)合，高校人才的培養(yǎng)與企事業(yè)單位的人才需求相互契合，“三創(chuàng)”理念的系統(tǒng)教育與地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特色彼此融匯，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高能力的創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，發(fā)揮獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)[2]。

1.2?培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，改變傳統(tǒng)型就業(yè)觀念

伴隨著科技高速發(fā)展，近些年來，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上勞動(dòng)力的成本也處于持續(xù)增加狀態(tài)，高校畢業(yè)生會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)上有限的工作崗位爭(zhēng)得“頭破血流”。而我國(guó)各地高校的畢業(yè)生卻與日俱增，就當(dāng)前行情來看，如果只是單純的想通過經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的加速來增加就業(yè)崗位的話，是無法實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生都能穩(wěn)定就業(yè)的，從而也無法改變我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)。目前的高校就業(yè)指導(dǎo)還無法實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的職業(yè)規(guī)劃，無法滿足每位畢業(yè)生都能享有“定制版”就業(yè)指導(dǎo)的。通過調(diào)查國(guó)內(nèi)部分高校，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分高校都是通過宣講會(huì)或者以面試的形式去指導(dǎo)學(xué)生，這種內(nèi)容單一的方式，顯然無法完全解決畢業(yè)生的就業(yè)問題。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的出現(xiàn)正好順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流解決了這一問題。創(chuàng)新知識(shí)教育可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新精神，開拓精神，使他們能夠在面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)從容不迫，發(fā)揮自己創(chuàng)新創(chuàng)造能力優(yōu)勢(shì)，從激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。創(chuàng)業(yè)技能教育，不僅可以讓畢業(yè)大學(xué)生，也可以讓高校低年級(jí)在校生能夠盡早的接觸社會(huì)層面，培養(yǎng)他們面對(duì)社會(huì)的勇氣，然后針對(duì)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的不同階段，制定不同的教學(xué)方案用來提升高校大學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐素養(yǎng)。

1.3?創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可促進(jìn)其他專業(yè)發(fā)展

通過調(diào)查可發(fā)現(xiàn)，我國(guó)部分高校在選修課程中開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》、《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》等創(chuàng)業(yè)類課程，但由于我國(guó)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育研究落后于西方，所以在設(shè)置課程類型方面比較單一，要形成一套完整的課程體系，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施并沒有科學(xué)化，要想將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有效地融入專業(yè)課程體系，負(fù)重才能得以致遠(yuǎn)。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)戰(zhàn)略得到了國(guó)家的大力推行，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，引起了各行各業(yè)的矚目，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等方面的競(jìng)賽活動(dòng)也在熱火朝天的舉行著。利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是：低成本，高效率。以高校電子商務(wù)專業(yè)為突破口，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系，可有利于提升高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生教育與政府、用人單位人才培養(yǎng)的配合協(xié)作度，建立健全高校電子商務(wù)專業(yè)校企合作運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)校企合作水平，提升高校電子商務(wù)專業(yè)帶動(dòng)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，促進(jìn)學(xué)生在專業(yè)方向的發(fā)展。

2、現(xiàn)有《電子商務(wù)概論》課程現(xiàn)有體系的缺陷

2.1?目前課程體系中章節(jié)內(nèi)容的取舍問題

課程體系是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容。傳統(tǒng)的電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系像一座金字塔，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性?，F(xiàn)下的《電子商務(wù)概論》課程章節(jié)內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)引發(fā)的企業(yè)管理變革、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等理論知識(shí)。這些理論內(nèi)容沒有按人才能力的培養(yǎng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)要求，理論占比過大，沒有實(shí)踐基礎(chǔ)，致使學(xué)生在就業(yè)后的工作中陷于理論的泥沼里，不會(huì)對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，從而給用人單位留下了大學(xué)生能力越來越差的印象。

2.2?忽視學(xué)生全面發(fā)展的重要性

傳統(tǒng)的電子商務(wù)本科專業(yè)在設(shè)置課程方面，并沒有專門的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程，忽略了學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。例如對(duì)于武漢大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)，《電子商務(wù)概論》課程總課時(shí)為36學(xué)時(shí)，其中理論授課的課時(shí)為32學(xué)時(shí)，而實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、上機(jī)的總課時(shí)僅為4學(xué)時(shí)。學(xué)校的人才培養(yǎng)方案中實(shí)踐課時(shí)僅達(dá)到總課時(shí)的11%左右。但是只有人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐課時(shí)只有達(dá)到總課時(shí)的30%以上，才符合教育要求，學(xué)生才有時(shí)間有可能去接受專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)教育的培養(yǎng)尤為缺乏，從而學(xué)生綜合素質(zhì)也難以得到提升。

2.3?未涉及到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)教育

按照教育部對(duì)應(yīng)用型本科專業(yè)的基本要求，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅應(yīng)掌握較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)，還應(yīng)該具有創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)能力[5]。然而傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程很少甚至幾乎沒有關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，在對(duì)國(guó)內(nèi)所有985高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，北京理工大學(xué)、東北大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等9所高校目前并沒有開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校中，如吉林大學(xué)、中大學(xué)等高校，并沒有針對(duì)該專業(yè)開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，只是在選修課程或者部分創(chuàng)業(yè)論壇中涉及到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育。

3、《電子商務(wù)概論》課程體系的重構(gòu)

從34所985高校中抽取5所設(shè)立有電子商務(wù)專業(yè)的高校，對(duì)他們現(xiàn)有的《電子商務(wù)概論》課程體系進(jìn)行比對(duì)，見表1：

通過比對(duì)，根據(jù)目前《電子商務(wù)概論》課程體系中存在的缺漏，結(jié)合課程設(shè)計(jì)的基本理念，對(duì)照電子商務(wù)教學(xué)框架體系以及電商企業(yè)工作崗位要求，嚴(yán)格以“理論知識(shí)扎實(shí)，應(yīng)用技能熟練，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”的思路來確定《電子商務(wù)概論》的教學(xué)內(nèi)容，以大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”、三創(chuàng)等電子商務(wù)大賽為基礎(chǔ)，總共分化了6大學(xué)習(xí)模塊，同時(shí)結(jié)合利用20個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)來循序漸進(jìn)地推動(dòng)課程實(shí)施，通過“理論知識(shí)的講授一實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的教學(xué)一創(chuàng)新思維的鍛煉一創(chuàng)新活動(dòng)的施行”四個(gè)大階段，實(shí)現(xiàn)從理論知識(shí)到應(yīng)用實(shí)踐，從課堂教學(xué)到模擬實(shí)戰(zhàn)，從課本到實(shí)驗(yàn)的有序轉(zhuǎn)變，具體表2：

單從課程內(nèi)容的角度來進(jìn)行分析，《電子商務(wù)概論》課程所涵蓋的知識(shí)范圍廣泛，包括電子商務(wù)運(yùn)作體系、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流管理以及電子商務(wù)客戶關(guān)系管理甚至電子商務(wù)法律等多方面的內(nèi)容;而從知識(shí)層次進(jìn)行分析，該課程與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)的前沿理論知識(shí)緊密結(jié)合，緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，著力于展現(xiàn)電子商務(wù)最新發(fā)展動(dòng)態(tài);再?gòu)恼n程要求進(jìn)行分析，該課程在要求學(xué)生理解掌握專業(yè)理論知識(shí)，了解專業(yè)背景、革新技術(shù)、發(fā)展前景等內(nèi)容，從而對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)概論和應(yīng)用現(xiàn)狀有一個(gè)完整的理解的同時(shí)，也對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能進(jìn)行符合要求的培養(yǎng)。通過電子商務(wù)上機(jī)課程的教學(xué)，讓學(xué)生熟悉對(duì)Business?to?Business、Business?To?Customer、Customer?To?Customer、Online?to?Offline等典型的電子商務(wù)商業(yè)模式的基本操作，對(duì)HTML、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告制作等技能同樣要熟練掌握。理論與實(shí)踐是電子商務(wù)概論課程的兩個(gè)主要方面，兩者同等重要，相輔相成，不可偏廢;最后從教學(xué)方法來進(jìn)行分析，該課程不適合繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，而需要將案例講解、實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、挖掘探究等各種形式的方法引入課程，結(jié)合教學(xué)。

4、創(chuàng)新人才需求驅(qū)動(dòng)下的《電子商務(wù)概論》課程體系重構(gòu)思路

4.1?點(diǎn)面結(jié)合，重構(gòu)《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)知識(shí)體系

（1）采用“點(diǎn)”、“面”相結(jié)合的方法來構(gòu)建《電子商務(wù)概論》課程的知識(shí)體系?！包c(diǎn)”指的是電子商務(wù)管理（比如：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)站管理、電商運(yùn)營(yíng)等）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)等）、電子商務(wù)策劃等具體的工作崗位要求?！懊妗敝傅氖菍I(yè)理論知識(shí)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、法學(xué)等?！包c(diǎn)”是技能突破，“面”是學(xué)習(xí)上的基礎(chǔ)保障。讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中選一個(gè)“點(diǎn)”，在選擇過程中，可以結(jié)合自身興趣特長(zhǎng)、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各崗位人才的需求狀況等條件。“點(diǎn)”的選擇最好可以在專業(yè)課程開設(shè)之前完成。

（2）以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求為驅(qū)動(dòng)。電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的全面性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求是有確定規(guī)律可尋的。全面調(diào)研創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類崗位的特點(diǎn)、崗位要求及需求狀況，歸納總結(jié)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類人才需求對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響，繼而采用上面所指的“點(diǎn)”“面”相結(jié)合的方法開展“電子商務(wù)概論”課程內(nèi)容知識(shí)體系的設(shè)置、教學(xué)方法創(chuàng)新以及課堂教學(xué)與課外實(shí)踐的接軌等。

4.2?深入強(qiáng)化電子商務(wù)課程地位，普及電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，我國(guó)高校普遍開始重視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，電子商務(wù)以其便捷、成本低等特點(diǎn)，能夠較好地滿足這種市場(chǎng)需求，因此除了電子商務(wù)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè)也應(yīng)將《電子商務(wù)概論》課程設(shè)置為專業(yè)基礎(chǔ)課程，切實(shí)提高大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，將“互聯(lián)網(wǎng)

的新思維運(yùn)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中是每一位教育工作者值得深思的問題。以培養(yǎng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的生力軍，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新業(yè)態(tài)形成[8]。

4.3?轉(zhuǎn)變陳舊就業(yè)觀念，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)

在各個(gè)創(chuàng)業(yè)行業(yè)中，電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)成本屬于較低的一類，但是同時(shí)該行業(yè)卻有著較高的創(chuàng)業(yè)成功率，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)其將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)都十分有利。

（1）引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)全新的創(chuàng)業(yè)觀念。如今，世界經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)的模式，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)讓人們開啟了新世界的大門，很多同學(xué)對(duì)于此現(xiàn)象采取漠視的態(tài)度，面對(duì)這種情況，“Sharing"的方式未嘗不是一種好方法，通過開設(shè)相應(yīng)的專題講座，利用網(wǎng)絡(luò)及其它媒介進(jìn)行創(chuàng)業(yè)宣傳，可以幫助學(xué)生去了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及成功人士如何開啟他們偉大創(chuàng)業(yè)史。