鐘靈

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快，原本的優(yōu)秀企業(yè)文化由于受到地理和經(jīng)濟(jì)等方面產(chǎn)生了巨大的影響，在與海外市場(chǎng)文化進(jìn)行碰撞的時(shí)候，大部分海外市場(chǎng)失敗主要就是因?yàn)闆](méi)有重視文化的碰撞和沖突，最終的結(jié)局就是失敗，所以，必須要解決文化問(wèn)題，重視文化差異，最終才能夠促進(jìn)文化融合，有效的消除不必要的沖突和矛盾。本文主要講述了文化差異的產(chǎn)生，建筑施工企業(yè)海外項(xiàng)目工會(huì)工作文化融合所存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè);海外項(xiàng)目;文化融合

引言

任何一個(gè)國(guó)家、民族都有其長(zhǎng)期的文化傳承、宗教信仰，這種傳統(tǒng)深植于每個(gè)個(gè)體，根深蒂固。由于思維方式、觀點(diǎn)的不同，文化、習(xí)慣上的差異，如何在另一個(gè)文化環(huán)境中求生存、得發(fā)展，海外企業(yè)的文化融合之路勢(shì)在必行。

一、建筑企業(yè)工會(huì)海外文化融合中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)員工與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)融合較差 東道國(guó)本身從經(jīng)濟(jì)體制以及市場(chǎng)環(huán)境等諸多方面存在著諸多的不同，進(jìn)而會(huì)降低員工適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的能力，大部分境外企業(yè)往往會(huì)以一個(gè)國(guó)家為中心建立事業(yè)部管理整個(gè)區(qū)域的海外工程，會(huì)在周邊國(guó)家建立分部，能夠便于整個(gè)工程項(xiàng)目的管理工作，最終從根本上增加了工會(huì)工作文化的融合難度，每個(gè)國(guó)家的規(guī)章制度、參考系數(shù)以及建筑標(biāo)準(zhǔn)都是具有較大差異性的。

（二）員工文化適應(yīng)能力較差 由于各種原因，導(dǎo)致中國(guó)文化與其他諸多國(guó)家文化具有較大的差異性，尤其是禮儀、宗教文化等方面具有巨大的差異，進(jìn)而導(dǎo)致員工們并不會(huì)接受他國(guó)的文化，如果工會(huì)沒(méi)有重視文化差異，就會(huì)產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，尤其是宗教比較盛行的中東國(guó)家。

（三）企業(yè)員工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立、封閉 由于員工本身對(duì)于自身國(guó)家文化具有較強(qiáng)的認(rèn)同感，往往會(huì)導(dǎo)致外派員工不愿意融入到其他國(guó)家的員工群體，最終造成員工本身的封閉性比較強(qiáng)，并且項(xiàng)目部在進(jìn)行人際交往的時(shí)候，其本身的社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，最終影響到企業(yè)信息之間的有效交流和溝通。

（四）外籍員工難管理 不同的地區(qū)文化造就了不同的人格和價(jià)值觀，各個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)和文化等方面具有較大的差異性，進(jìn)而給工會(huì)工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，尤其是種族之間的矛盾和沖突顯得尤為重要，與我國(guó)施工人員相比，外籍施工人員的自我意識(shí)更強(qiáng)，往往會(huì)出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)直接外逃的現(xiàn)象。

二、促進(jìn)海外項(xiàng)目工會(huì)工作文化融合的策略

（一）提升法律意識(shí) 由于我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)意識(shí)的影響，進(jìn)而導(dǎo)致家長(zhǎng)制以及一言堂等現(xiàn)象在我國(guó)建筑企業(yè)內(nèi)比較普見(jiàn)，其主要原因就是因?yàn)榉梢庾R(shí)比較淡薄。在進(jìn)行海外市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)候，有很多建筑企業(yè)出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，并沒(méi)有了解和掌握當(dāng)?shù)氐姆?，進(jìn)而出現(xiàn)了存在的問(wèn)題不能使用法律解決。雖然一些不算十分發(fā)達(dá)的國(guó)家，但是，其人們的法律意識(shí)比較強(qiáng)，如果在工作的過(guò)程中出現(xiàn)一定的問(wèn)題，就會(huì)受到當(dāng)?shù)厝藗兊钠鹪V，所以，必須要不斷的增強(qiáng)法律意識(shí)。

（二）巧克語(yǔ)言難關(guān) 國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)在進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展的時(shí)候必須要克服語(yǔ)言障礙，雖然英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)，但是，隨著我國(guó)海外市場(chǎng)的快速發(fā)展，逐漸的會(huì)進(jìn)入到使用法語(yǔ)以及阿拉伯語(yǔ)等地區(qū)，語(yǔ)言溝通十分的重要，必須要重視語(yǔ)言難關(guān)的解決措施，才能夠保障其成功的一半。必須要不斷的加強(qiáng)語(yǔ)言的培訓(xùn)工作，及時(shí)的攻克語(yǔ)言障礙，才能夠更好的解決工會(huì)工作文化融合工作，企業(yè)必須要積極的與高校進(jìn)行緊密的結(jié)合，普及外語(yǔ)封閉訓(xùn)練以及強(qiáng)化培訓(xùn)工作，才能夠從根本上提高海外員工們的外語(yǔ)水平。在一些非英語(yǔ)國(guó)家，比如阿拉伯國(guó)家，必須要不斷的提高自身的阿拉伯語(yǔ)言水平，積極的開(kāi)展計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能夠有效的攻克語(yǔ)言難關(guān)，將不帶翻譯成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。另外，在進(jìn)行自身語(yǔ)言培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)該積極的教會(huì)當(dāng)?shù)厝艘恍┖?jiǎn)單的漢語(yǔ)，不僅能夠有效的增進(jìn)雙方之間的溝通，還能夠從根本上進(jìn)一步增加感情交流，解決文化隔閡。

（三）尊重當(dāng)?shù)匦叛?海外項(xiàng)目工會(huì)在開(kāi)展工作的時(shí)候，必須要重視當(dāng)?shù)氐男叛鰡?wèn)題，信仰本身主要就是指宗教，我國(guó)憲法規(guī)定了信仰自由，但是中國(guó)依然是世界上最大的無(wú)神論國(guó)家，尤其是具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)，其本身的企業(yè)文化往往會(huì)包括了政治性以及民族主義的內(nèi)容，最終會(huì)成為海外市場(chǎng)文化沖突的導(dǎo)火索。海外項(xiàng)目本身不僅具有中方員工，同時(shí)還具有諸多外國(guó)員工，需要同時(shí)接受乙方以及國(guó)外政府的監(jiān)督管理工作。一些國(guó)家雖然對(duì)中國(guó)十分的友好，但是由于大部分都是資本主義制度，進(jìn)而會(huì)對(duì)社會(huì)主義政黨的活動(dòng)十分敏感。為了能夠做好海外項(xiàng)目工會(huì)工作工作，不能繼續(xù)沿用國(guó)內(nèi)的模式，必須要按照國(guó)外的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和完善，充分的考慮到當(dāng)?shù)氐恼魏臀幕h(huán)境，將工會(huì)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)?shù)卣梢越邮艿姆绞?，從根本上提高工?huì)工作的效率和效果，比如在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的時(shí)候應(yīng)該積極的讓外籍人員參與，但是進(jìn)行黨內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該尋求機(jī)會(huì)讓外籍人員回避，進(jìn)行黨員先進(jìn)模范等工作的時(shí)候能夠通過(guò)小范圍的會(huì)餐開(kāi)展，還可以通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國(guó)內(nèi)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，保障工作能夠順利的開(kāi)展，并且還能夠有效的避免不必要的沖突和矛盾發(fā)生，最終促進(jìn)海外企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（四）了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗 習(xí)俗的本質(zhì)就是一個(gè)更加寬泛的文化問(wèn)題，尤其企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)行的時(shí)候，習(xí)俗問(wèn)題不能不深入的研究，尤其對(duì)數(shù)字、顏色以及文字等諸多方面進(jìn)行研究，比如，我國(guó)如果以成吉思汗作為形象，那么在歐洲范圍內(nèi)就不會(huì)被消費(fèi)者接受，我國(guó)名優(yōu)標(biāo)志在西方社會(huì)往往會(huì)被認(rèn)為近似納碎黨的標(biāo)志，最終還會(huì)出現(xiàn)不必要的抵制行為，所以，建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目開(kāi)展的時(shí)候必須要重視當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。員工在進(jìn)行出國(guó)之前必須要了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的風(fēng)土人情以及宗教禁忌等內(nèi)容，提高我國(guó)員工們的法律意識(shí)，能夠自覺(jué)的遵守國(guó)外相關(guān)法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)俗，為了能夠方便我國(guó)員工的查詢，建筑企業(yè)應(yīng)該將當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、禁忌等內(nèi)容進(jìn)行整理和收集，保障每個(gè)員工身上都有，才能夠更好的避免沖突的發(fā)生。

結(jié)語(yǔ)

建筑施工企業(yè)為了能夠在海外市場(chǎng)穩(wěn)固自身的地位，必須要重視工會(huì)工作文化融合工作，不斷的提高施工人員的綜合素質(zhì)和法律意識(shí)，才能夠自覺(jué)的維護(hù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣以及文化，最終才能夠進(jìn)一步提高我國(guó)建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅能夠提高建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠?qū)崿F(xiàn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。

（作者單位：湖南建工集團(tuán)有限公司）