那 赟，栗繼祖

(太原理工大學 經(jīng)濟管理學院，山西 太原 030024)

0 引言

隨著20世紀80年代后出生的員工逐漸成為職場主力軍，新生代員工管理問題成為學者們關(guān)注的熱點[1]。經(jīng)濟快速發(fā)展、信仰日趨多元化的社會環(huán)境促使他們的價值觀有別于以往年代的員工[2]，這給企業(yè)人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計[3]，煤礦企業(yè)傷亡事故中 70% 傷亡人員集中在“90后”群體，事故低齡化暴露出煤礦企業(yè)新生代員工的安全管理水平欠佳。此外，安全績效作為衡量安全行為的重要指標，在人因研究領(lǐng)域持續(xù)受到重視[4]。

通過梳理新生代員工的工作價值觀與績效關(guān)系相關(guān)研究得到：首先分析了新生代員工的工作價值觀和績效的直接作用以檢驗開發(fā)量表的有效性[5]；其次主要集中在教育、創(chuàng)新等領(lǐng)域[6-7]，探討了價值觀的維度和工作、創(chuàng)新績效的關(guān)系；最后有關(guān)兩者間的中介變量，國內(nèi)外大量研究從滿意度[7-8]、工作投入[9]角度探討，少數(shù)學者關(guān)注動機激發(fā)的重要性[10]。由此可見，現(xiàn)有研究一方面缺少對煤礦企業(yè)新生代員工這一特殊群體的工作價值觀與安全行為、績效關(guān)系的研究，另一方面雖然有研究表明動機在新生代員工的工作價值觀和工作績效間起部分中介作用，但是個體調(diào)節(jié)焦點作為影響動機的核心要素沒有引起關(guān)注。煤礦與其他行業(yè)相比，工作條件艱苦、勞動強度較大、安全系數(shù)較低，這對工人的意志品質(zhì)、安全意識都具有極強的考驗。煤礦生產(chǎn)的特殊性造就了煤礦工人是特殊的社會群體，而新生代員工作為煤礦企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新生力量，特殊性尤為突出[3]。因此，本文第1個目的是以煤礦企業(yè)新生代員工為研究對象，分析工作價值觀的特點及其對安全績效的影響；第2個目的是構(gòu)建基于調(diào)節(jié)焦點的中介作用模型，調(diào)節(jié)焦點理論揭示了動機的作用機制，成為個體行為研究的理論基礎(chǔ)[11]，該理論認為，個體調(diào)節(jié)焦點可以由個體因素及外部因素的前因變量引起，調(diào)節(jié)焦點的不同可能會使個體有不同的決策、情緒體現(xiàn)和行為方式，為了達到特定的目標，人們會進行自我調(diào)節(jié)，以改變或控制自己的想法及行為表現(xiàn)，并產(chǎn)生一系列的行為績效。

鑒于此，以煤礦企業(yè)新生代員工為研究對象，基于動機理論和調(diào)節(jié)焦點理論，引入調(diào)節(jié)焦點作為工作價值觀和安全績效的中介變量，進行探索性因子分析，提取煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀的公因子，構(gòu)建煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀、調(diào)節(jié)焦點和安全績效的結(jié)構(gòu)方程模型，并驗證三者間的關(guān)系，最后借助Amos中的bootstrap模塊檢驗調(diào)節(jié)焦點的中介效應。

1 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

1.1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀與安全績效

安全績效在行為層次上被劃分為安全服從行為和安全參與行為[12]。工作價值觀是員工個體關(guān)于工作本身的原則、倫理、信念的認知，是依據(jù)自身和社會需要對待工作行為和結(jié)果的一套內(nèi)在思想系統(tǒng)[6]。出生于改革開放后期，經(jīng)歷了全球化進程、互聯(lián)網(wǎng)普及，并受計劃生育政策影響的新生代員工呈現(xiàn)出不同于上一輩的工作價值觀[2]，他們具有更高的文化知識水平、更強的接受適應能力，但同時，現(xiàn)代社會青年人普遍存在的思想浮華使得他們更容易產(chǎn)生浮躁情緒、麻痹僥幸等心理，這些心理行為特點都會對員工的工作表現(xiàn)產(chǎn)生影響，例如不按照規(guī)程工作，嚴重的還會危及個人與他人的生命。近年來學者開始對新生代員工的工作價值觀這個議題進行實證研究，研究結(jié)果表明工作價值觀與工作投入[9]、工作績效[5]、創(chuàng)新績效[6]呈正相關(guān)關(guān)系，與離職傾向[7]呈負相關(guān)關(guān)系。由此可見，工作價值觀與績效之間存在著某種相關(guān)關(guān)系?；谝陨嫌懻摵脱芯浚岢黾僭O(shè)：

H1:煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀對其安全績效具有顯著影響。

1.2 調(diào)節(jié)焦點在工作價值觀與安全績效間的作用

Higgins[11]提出調(diào)節(jié)焦點理論，認為人們在實現(xiàn)目標的過程中存在2種調(diào)節(jié)焦點：促進型和防御型，前者驅(qū)動人們追求不斷地發(fā)展，后者驅(qū)動人們?yōu)榱税踩?guī)避風險。工作價值觀是員工辨明是非和確定偏好時采用的重要工作規(guī)范。作為一種心理特征，個體的價值觀與動機的相關(guān)性尤其顯著。侯烜方等[10]指出，動機在新生代員工的工作價值觀對工作績效的影響路徑中起部分中介作用。根據(jù)工作動機理論，動機是指激發(fā)、維持和調(diào)節(jié)個體進行某種活動的內(nèi)在動力，是個體行為的原動力，直接驅(qū)動個體的績效與表現(xiàn)[13]。Amabile等[14]認為個體的內(nèi)部工作動機是影響績效的因素之一。而調(diào)節(jié)焦點作為影響個體動機的核心要素，價值觀可通過喚醒不同的調(diào)節(jié)焦點對行為產(chǎn)生影響，促進型焦點的個體會采取趨近策略，自覺遵守安全績效，參與安全會議，協(xié)助工友處理與安全相關(guān)的問題，從而促進安全參與行為；防御型焦點的個體會遵守安全規(guī)定和守則以獲取保護、安全，從而促進安全服從行為?；谝陨涎芯亢陀懻?，提出假設(shè)：

H2:煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀對其調(diào)節(jié)焦點具有顯著影響。

H3:煤礦企業(yè)新生代員工的調(diào)節(jié)焦點對其安全績效具有顯著影響。

H4:調(diào)節(jié)焦點是工作價值觀和安全績效之間的中介變量。

2 研究設(shè)計

2.1 樣本與數(shù)據(jù)

運用問卷調(diào)查法以中國山西、河北、內(nèi)蒙古煤礦企業(yè)的新生代員工為樣本獲取數(shù)據(jù)，共發(fā)放300份問卷，剔除填寫中有大量遺漏和空白以及填寫不認真的問卷后，最終獲得有效問卷244份，有效回收率為81.33%。樣本采用隨機抽樣的方式獲取，具有代表性。樣本中，性別以男性為主，占91.39%；年齡均為38周歲以下(截止2019年)，平均數(shù)為27.45歲，其中20～28歲占64.75%，29～38歲占35.25%；工齡平均為5.23 a，其中3 a以下79人，占32.38%；4～8 a 100人，占40.98%；9～14 a 49人，占20.08%；15 a以上16人，占6.56%；教育背景大專及以下學歷占51.23%，大學本科占47.54%，碩士及以上為1.23%。

2.2 測量工具

煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀量表在國內(nèi)學者代表性研究成果[5]的基礎(chǔ)上，借鑒國外經(jīng)典工作價值觀量表[15]，結(jié)合煤礦行業(yè)實際情況和調(diào)研訪談編制而成，共20個題目。調(diào)節(jié)焦點采用Neubert等[16]開發(fā)的量表，共18個題目，包括促進型和防御型焦點題目各9個，本文中量表信度系數(shù)為0.901。安全績效采用Vinodkumar等[17]在Neal等[12]研究基礎(chǔ)上修正的量表，共6個題目，包括安全服從行為和安全參與行為題目各3個，本文中量表信度系數(shù)為0.824。采用李克特5分量表法，按照5個等級程度劃分并表示等級強弱，其中1為最弱程度，5為最強程度。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論

3.1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀的探索性因子分析

對問卷數(shù)據(jù)進行KMO測度和巴特利球形檢驗，得到煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀量表的KOM值為0.898，大于0.8，巴特利球形檢驗中統(tǒng)計值的顯著性概率是0.000，小于0.01，表明該組數(shù)據(jù)適合做因子分析。運用因子分析法對獲得的數(shù)據(jù)進行降維處理，得到反映煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀的結(jié)構(gòu)維度。采用Varimax法旋轉(zhuǎn)得到因子負載矩陣如表1所示，選取特征根值大于1的特征根，得到工作價值觀因子解釋了75.930%的變異。

表1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀量表旋轉(zhuǎn)后的因子負載矩陣Table 1 Factor load matrix after rotating of work values scale for new generation employees in coal mine enterprises

表1顯示，20 個測度指標被萃取為 6 個因子，旋轉(zhuǎn)后的累計方差貢獻率為 75.930%，每個因子負載都達到了 0.5 以上，而且沒有出現(xiàn)交叉載項，此外，萃取出的因子負載比較大，說明這 6 個因子能夠解釋煤礦企業(yè)新生代員工工作價值觀的大部分信息，該量表具有良好的聚合效度和區(qū)分效度。本文將提取的 6 個因子命名為發(fā)展導向、自我導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向、創(chuàng)造導向。

對量表進行信度檢驗，結(jié)果如表2所示，各個因子的克隆巴赫α系數(shù)滿足大于等于 0.70 的要求，因此量表的信度通過內(nèi)部一致性檢驗。

表2 信度檢驗結(jié)果Table 2 Reliability test results

3.2 變量的描述性統(tǒng)計分析

各變量均值、標準差與相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計結(jié)果見表3。相關(guān)分析結(jié)果顯示：工作價值觀和調(diào)節(jié)焦點(r=0.51，P<0.01)、安全績效(r=0.49，P<0.01)都呈顯著正相關(guān)；調(diào)節(jié)焦點和安全績效(r=0.38，P<0.01)也呈顯著正相關(guān)。因此，理論構(gòu)思所涉及的主要變量之間存在良好的關(guān)聯(lián)性，初步反映了預期的合理性。

表3 各變量均值、標準差與相關(guān)性分析結(jié)果Table 3 Analysis results of mean value,standard deviation and correlation of each variable

注：**表示P<0.01；x為均值；s為標準差。

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度

構(gòu)建如圖1所示的煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀、調(diào)節(jié)焦點與安全績效的結(jié)構(gòu)方程模型，其中橢圓形代表潛變量，方框代表各潛變量的觀測變量，圓形代表誤差項。模型各項指標擬合結(jié)果見表4，從表4可知各個適配指標均達到標準，因此模型與數(shù)據(jù)擬合程度處于較佳水平，具有一定的適配度。

圖1 結(jié)構(gòu)方程模型Fig.1 Structural equation model

參數(shù)絕對擬合指標增值擬合指標簡約擬合指標χ2/dfGFIRMRRMSEANFITLICFIPGFIPNFI判斷標準<3>0.9<0.08<0.08>0.9>0.9>0.9>0.5>0.5擬合結(jié)果1.9640.9090.0570.0570.9250.9110.9220.6990.754擬合評價良好良好非常好

注：χ2/df表示卡方自由度比；GFI表示擬合優(yōu)度指數(shù)；RMR表示殘差均方根；RMSEA表示近似誤差均方根；NFI規(guī)范擬合指數(shù)；TLI非規(guī)范擬合指數(shù)；CFI表示比較擬合指數(shù)；PGFI表示簡效良性擬合指數(shù)；PNFI表示簡效規(guī)范擬合指數(shù)。

3.4 結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)及效應分析

通過C.R.系數(shù)判斷模型假設(shè)是否達到統(tǒng)計意義上的顯著性，路徑系數(shù)及顯著水平結(jié)果如表5所示，當C.R.值的絕對值大于等于1.96時，對應P<0.05的顯著性水平；當C.R.值的絕對值大于等于2.58時，對應P<0.01的顯著性水平；當C.R.值的絕對值大于等于3.29時，對應P<0.001的顯著性水平。在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀對安全績效的影響方面，發(fā)展導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向和創(chuàng)造導向在0.001，0.01，0.05的水平上對安全服從行為和安全參與行為均產(chǎn)生顯著正向影響；自我導向在0.01的水平上對安全服從行為和安全參與行為均產(chǎn)生顯著負向影響。在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀對其調(diào)節(jié)焦點的影響方面，發(fā)展導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向和創(chuàng)造導向在0.001，0.01，0.05的水平上對促進型調(diào)節(jié)焦點和防御型調(diào)節(jié)焦點均產(chǎn)生顯著正向影響；自我導向在0.01的水平上對促進型調(diào)節(jié)焦點和防御型調(diào)節(jié)焦點均產(chǎn)生顯著負向影響。在煤礦企業(yè)新生代員工的調(diào)節(jié)焦點對其安全績效的影響方面，防御型調(diào)節(jié)焦點在0.001的水平上對安全服從行為產(chǎn)生顯著正向影響，促進型調(diào)節(jié)焦點對安全服從行為的影響作用不顯著，促進型調(diào)節(jié)焦點在0.001的水平上對安全參與行為產(chǎn)生顯著正向影響，防御型調(diào)節(jié)焦點對安全參與行為的影響作用不顯著。綜上，假設(shè)H1、H2、H3得證。

3.5 中介效應檢驗

運用AMOS中的bootstrap模塊對調(diào)節(jié)焦點的中介效應進行檢驗。促進型調(diào)節(jié)焦點的中介效應檢驗結(jié)果為：在95%置信水平下，置信區(qū)間為[0.002,0.028]，[0.006,0.047]，[0.001,0.028]，[0.003,0.043]，[0.022,0.089]，[0.005,0.050]，0均不在以上區(qū)間內(nèi)，促進型調(diào)節(jié)焦點在發(fā)展導向、自我導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向、創(chuàng)造導向與安全參與行為之間的中介效應值分別是0.014，0.026，0.011，0.021，0.051，0.022，因此，促進型調(diào)節(jié)焦點的中介效應存在。防御型調(diào)節(jié)焦點的中介效應檢驗結(jié)果為：在95%置信水平下，置信區(qū)間為[0.002,0.045]，[0.036,0.117]，[0.006,0.054]，[0.003,0.042]，[0.014,0.069]，[0.001,0.042]，0均不在以上區(qū)間內(nèi)，防御型調(diào)節(jié)焦點在發(fā)展導向、自我導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向、創(chuàng)造導向與安全服從行為之間的中介效應值分別是0.020，0.067，0.023，0.020，0.035，0.016，因此，防御型調(diào)節(jié)焦點的中介效應存在。綜上，假設(shè)H4得證。

表5 結(jié)構(gòu)方程模型變量之間的路徑系數(shù)及統(tǒng)計性檢驗Table 5 Structural equation model path coefficients and statistical test results

注：Estimate表示估計值；C.R.表示臨界比值；P表示顯著性水平；*表示P<0.05；**表示P<0.01；***表示P<0.001。

4 結(jié)論

1)煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀是一個包含發(fā)展導向、自我導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向和創(chuàng)造導向的6因子結(jié)構(gòu)。其中，發(fā)展導向和自我導向訴求較強，關(guān)系認同和利益導向訴求較弱，說明煤礦企業(yè)新生代員工表現(xiàn)為更強的發(fā)展導向需要，獨立個性，創(chuàng)新與適應性，對精神層面滿足的訴求超過對物質(zhì)層面的追求，較強烈的以自我為中心和較低的職業(yè)忠誠度。

2)煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀對安全績效影響顯著。具體來說，關(guān)系認同最能提升安全服從行為，其次是創(chuàng)造導向、發(fā)展導向、利益導向、獨立自主，自我導向負向影響安全服從行為。發(fā)展導向最能提升安全參與行為，其次是創(chuàng)造導向、關(guān)系認同、獨立自主、利益導向，自我導向負向影響安全參與行為。

3)調(diào)節(jié)焦點是工作價值觀和安全績效之間的中介變量，煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀不僅可以直接預測安全績效，還可以通過調(diào)節(jié)焦點的中介作用間接影響安全績效。促進型調(diào)節(jié)焦點在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀與安全參與行為之間起到中介作用，其中利益導向的中介效應最強，防御型調(diào)節(jié)焦點在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價值觀與安全服從行為之間起到中介作用，其中自我導向的中介作用最強。